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AC Hotel Carlton Madrid by Marriott

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Servicios empresariales
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Radisson Blu Hotel, Madrid Prado
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Acerca de este alojamiento

AC Hotel Carlton Madrid by Marriott

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Museo Nacional del Prado
  • AC Hotel Carlton Madrid by Marriott está cerca de Parque de El Retiro y Puerta del Sol. Cuenta con, entre otros, una cafetería, servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. El restaurante de las instalaciones (La Galerie) dispone de cocina local y ofrece desayuno. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
  • Estos son otros servicios:
    • Desayuno continental (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicios de conserjería
    • Café o té en las zonas comunes, salas de reuniones y un salón de eventos
    • Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
    • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
  • Características de la habitación
  • Las 122 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
    • Televisiones LCD con canales por satélite
    • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Registro de entrada sin contacto personal disponible

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes previsto llegar después de las 23:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 EUR por noche.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 27 EUR por persona (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 50.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En AC Hotel Carlton Madrid by Marriott se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?

A fecha de 20 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott el 14 de jun de 2026 son de al menos 178 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?

Este hotel de la zona de Arganzuela se sitúa a quince minutos a pie de Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía y Museo Nacional del Prado. Parque de El Retiro y Puerta del Sol también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Palos de la Frontera y Madrid (XOC-Estación de tren de Atocha) se encuentran a 5 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
520 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
377 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
64 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
17 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
22 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Inma

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitación, el personal, los servicios… todo estupendo, una estancia muy agradable y buena ubicación, satisfechos con la elección, gracias!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jorge Alenandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tiene buena ubicación, cerca de la estación de atocha y tanto la habitación, como las instalaciones del hotel están perfectas
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

MIGUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cerca de la estación de Trenes y muy bien ubicado
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Eugenio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

CESAR C

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena atención, bien el hotel, caro para el nivel
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Pilar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel para hospedarse en Madrid

Excelente ubicación, zona segura y de fácil acceso. El desayuno delicioso, vale la pena incluirlo. Todo el personal sumamente amable y las habitaciones muy cómodas.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente servicio,impecables instalaciones

Todo estuvo impecable. La atención de las personas fue muy grata y las instalaciones impecables. Todo está hecho para la comodidad del huésped, muy bien todo en general.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El personal super atento, haciéndonos sentir cómodas en todo momento y dispuesto a ayudarnos en lo que necesitásemos.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Vitoria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me ha gustado
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

JOEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff very professional , friendly , rooms very clean , Close to train station , dinning , bus and metro lines , very safe to walk in the area . 5 stars . El personal muy amable y profesional , habitaciones limpias . Cerca de lineas de tren , metro y autobus . Muchos lugares para comer y se siente seguro caminar en la calle . 5 estrellas ,
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

FELIX MANUEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cómodo y "conveniente"

Hotel actualizado, cómodo, bien situado cerca de la estación de Atocha y del museo Reina Sofía y bien comunicado. Personal servicial, habitaciones cómodas y limpias. No valoro el desayuno ni la comida porque no los "utilizamos". Tampoco el precio, porque Madrid es una locura en su conjunto
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Una buena opción de hospedaje en Madrid,

Un hotel muy comodo. Pequeño y elegante. Podría mejorar la comunicación Huésped / Recepción. El estacionamiento muy amplio, aunque no es en la propiedad. Tiene un costo adicional.
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Salvador

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto que por una noche me cobraron casi 150 euros y no incluia el desayuno.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Carmen

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Hemos estado otras veces y muchísimo mejor, no funcionaba la bomba de calor salía más bien frio
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mala experiencia

Mala experiencia, el hotel tenia justo encima nuestro una obra que desde las 7 am estaban trabajando, eso es una falta de respeto total, ibamos a descansar para un viaje pesado que teniamos y salimos peor, exijo una respuesta, ya que escribí al hotel y me dicen que debe ser atraves de hoteles.com la solución
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very clean and in a location convenient to many activities. Staff members were very helpful. Would return there again.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Paul Alexander

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice friendly welcome.Big spacious room.Public transport in walking distance.No competition
Se alojó 11 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kwok Ho

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very convenient location to the Metro stations of the Blue and Yellow lines of the Madrid Metro, and the Renfe Atocha stations if you are travelling to Madrid by train.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Josée

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pedro was excellent
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jeff

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A nice comfortable hotel with good staff and a good location.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Xihan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
nice stuff, clean room, walking distance to the train station. 10/10
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kaori

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
キングサイズ
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Masahide

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
客室は大変綺麗に整えられていました。 浴室もバスタブが広々としていて、しかもジャグジー付きで満足できました。 スタッフも皆さん、フレンドリーで気分良く過ごせました。これはいつものことですが。
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

MARCUS

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Quarto muito confortável e café da manhã excelente. Equipe gentil e prestativa.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Kevin e

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel
Se alojó 4 noches en enero de 2025