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Menjaga Bay

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 145 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 abr al 12 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, junto a la montaña (Superior Twin Mountain Suite)

Habitación superior con 2 camas individuales, junto a la montaña (Superior Twin Mountain Suite) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior con 2 camas individuales, junto a la montaña (Superior Twin Mountain Suite)

  • Vistas a la bahía
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Superior King Mountain Suite Pool)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Superior King Mountain Suite Pool)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada (Master King Mountain Suite)

Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada (Master King Mountain Suite) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación panorámica, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada (Master King Mountain Suite)

  • Vistas al océano
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar, sobre el agua (Deluxe King Sea Suite)

Vistas al agua

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar, sobre el agua (Deluxe King Sea Suite)

  • Vistas al océano
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas al mar, sobre el agua

Zona de estar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas al mar, sobre el agua

  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas al jardín

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vistas al jardín

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación con 2 camas individuales, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Deluxe King Sea Suite, Overwater

Vista aérea

Deluxe King Sea Suite, Overwater

  • 2 huéspedes

Superior Twin Mountain Suite

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Master King Mountain Suite, Private Pool And Exceptional View

Piscina | Una piscina al aire libre

Master King Mountain Suite, Private Pool And Exceptional View

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Superior King Mountain Suite, Private Pool

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Superior King Mountain Suite, Private Pool

  • 2 huéspedes

Deluxe Twin Sea Suite, Overwater

  • 2 huéspedes

Mountain Cocoon Superior Double Room

  • 2 huéspedes

Overwater Bungalow

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de King Room

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

King Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Twin Room

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Twin Room

  • 2 huéspedes
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Información sobre la zona

Menjaga Bay se encuentra en Macang Tanggar, en un entorno rural y a orillas del agua. No olvides visitar Isla Rinca: ¡te encantará! Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la espeleología o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Macang Tanggar
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Mapa
Maccan tanggar Komodo, Macang Tanggar, Nusa Tenggara Timur, 86763

Cómo moverse por la zona

  • Labuan Bajo (LBJ-Komodo): a 19 min en coche

Restaurantes

  • Maison Belmont
    A 32 min en coche
  • Back to Bajo Cafe & Resto
    A 32 min en coche
  • Aneka Rasa
    A 33 min en coche
  • Happy Banana Sushi
    A 33 min en coche
  • Green Cherry
    A 34 min en coche

Acerca de este alojamiento

Menjaga Bay

Quédate en este complejo turístico de lujo cerca del mar
Menjaga Bay se encuentra a muy poca distancia de Puerto de Labuan Bajo. Dispone de, entre otros, desayuno a la carta gratuito, una terraza y un brasero de jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como pesca. El alojamiento ofrece aromaterapia, masajes tailandeses y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en Kilimutu Restaurant, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre
  • Un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago), una caja fuerte en recepción y un muelle
  • Salas de tratamientos o masajes, servicio local de entrega de comida y una reserva natural
  • Asistencia turística y para la compra de entradas y muebles de exterior
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Menjaga Bay tienen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de detalles como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones viscoelásticos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y bidés
  • Porches o patios, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Alojamientos similares

Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Meruorah Komodo Labuan Bajo
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 152 comentarios
El precio actual es de 110 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 mar al 30 mar
Meruorah Komodo Labuan Bajo
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de recogida en el aeropuerto de pago de 07:00 a 17:30 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
  • 2 bares o lounges
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Dragon Head Bar
  • Kilimutu Restaurant

Actividades

  • Kayak
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción virtual
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 100 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En la bahía
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas desintoxicantes
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un barco y transbordador para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 72 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
Los huéspedes que lleguen en coche al alojamiento deberán contactar con el mismo con antelación (por ejemplo, para recibir indicaciones).
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
A este alojamiento se accede en barco. Las salidas del del complejo turístico al puesto son a las 06:00, 10:30 y 16:30. Las salidas del puerto al complejo turístico son a las 07:00, 11:30 y 17:30. Los traslados en barco fuera de este horario son de pago.

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 12 años. Las personas mayores de 12 años pueden hospedarse sin problema.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1200000.0 IDR por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 540000 IDR por vehículo (máximo 4 personas)
  • Cama adicional: 1200000.0 IDR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 12 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Menjaga Bay Resort
Menjaga Bay Macang Tanggar
Menjaga Bay Resort Macang Tanggar

Preguntas frecuentes

¿En Menjaga Bay hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Menjaga Bay?

A fecha de 28 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Menjaga Bay el 11 de abr de 2026 son de al menos 145 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Menjaga Bay se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Menjaga Bay?

En Menjaga Bay no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Menjaga Bay?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Menjaga Bay?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Menjaga Bay se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel que opera de 07:00 a 17:30 previa petición. Se cobra un cargo de 540000 IDR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Menjaga Bay?

Este complejo de lujo a orillas del agua se encuentra a 15,2 km de Puerto de Labuan Bajo y a 21 km de Parque Nacional de Komodo.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Menjaga Bay

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
16 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Sergio Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Awesome

This place is wonderful and the staff is super helpful and attentive.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Horrible

Karen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The room, staff and food was lovely. But, the Safety, risk and emergency procedures make this a dangerous place to stay. I fell off the jetty due to poor lighting, breaking a number of bones. My husband jumped in and saved me, other guests helped us, while staff were lovely they had no idea, could not swim and no first aid box or stretcher/board. Apparently I am not the first, it has happened before but the owner does not want safe lighting or safety rails installed as it will spoil the ambience. This is a death waiting to happen. If guests had not stepped in to advise and help staff, I hate to think of the outcome. DO NOT STAY here, if you think it won't happen to you, it could, I have at least 6 months rehab ahead and the hotel will not take any responsibility or even care, it's for us to chase up, and we will. It's a pity such a beautiful location with such beautiful staff will be destroyed by not looking at risk to ensure guecustomers or caring.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jun

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
amazing
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

Pamela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Some of the things we wished we had known before booking are: 1.The property is VERY remote. You have to take a 15 minute ferry ride from the dock in Labuan Bajo to the hotel and it only runs three times a day - at 8 am, 10 am and 5 pm, returning about a half hour later so if you want to get off the property, you have to be prepared to be gone all day and the little town of Labuan Bajo is OK but not where I would have chosen to spend 8 hours. That also means that you pretty much have to eat breakfast and dinner at the hotel every day. The food is OK but somewhat pricey for Indonesia and limited selections. Secondly, the bungalows are very attractive but not totally sealed so expect lots of bugs in the room. The bedding is all white to you can easily see the bugs crawling on it. And the toilet, vanity and shower are outdoors. The shower does not have any door so if a boat goes past or your companion walks past, you will be visible while in the shower. They encourage you to leave the lights off as they attract bugs and monkeys so that means in the middle of the night, you have to turn on the ilght, go outside and do your business. Also, when it rains (which is pretty often), anything you leave on the vanity will get wet. There is a shelf underneath it but you have to remember to clear everything every time you use it. Third, they are very strict about no change or cancellations within two weeks of arrival so make sure you absolutely are committed. But, it's beautiful there
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MR

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Absolutely amazing, this resort really is something special. We stayed in a room over the water for 11 nights. Luckily, we were allocated the room at the very end of the jetty. Rooms are allocated on an availability basis, we would have been happy with any of them. It’s the staff who make it, nothing is a problem & everyone knows their job. This is a very well led & run resort. Such a relaxed atmosphere. Staff all deserve a mention, there are many please take this as a collective thanks you to everyone who helped make our stay so special. Great restaurant, fresh fish cooked with love every night. Breakfasts are 3 course so really sets you up for the day. You can swim from the room at high tide. The reef is 200m out on the edge of the bay. Swimmable & they have created a pontoon or take out a kayak. Visible was great, crystal clear most days. Sunset from the end of the jetty are a great way to start the evening & handily there is a bar at the end of the jetty. We moved to a room on the hillside for the final three nights. This was great as a different experience. The private plunge pool is a very special touch. Get used to living with wildlife; monkeys, millipedes & so many birds. Great communal pool and it’s such a small resort than nothing ever feels crowded. At times were the only people using the pool or the only people on the reef. We took a one day snorkelling trip into Komodo Park booked through the resort. We saw turtles, a manta ray & much more
Se alojó 14 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Colby

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
This property is beautiful and pristine. Exceptionally clean. Staff was so helpful, we had an amazing time here. Would definitely return
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kylie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel, everything stood out.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay in the most beautiful, secluded, peaceful location. The transfer process from the airport was seamless and extra fun with the opportunity to take the speedboat from the harbour. The resort is immaculate and the ocean bungalows are beautiful, the best hotel room we have ever stayed in. The rest of the resort is just as wonderful, the pool area is tranquil and wrapped around by mountains creating a sense of calm. The food and drinks were also fantastic, a highlight being lychee martinis on the jetty as the sun went down! Thanks so much Menjaga Bay team x
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christophe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful experience staying in this remote and exclusive hotel. The staff was incredibly nice and pleasant and the accomodation was simply outstanding.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fabulous

Fabulous - can’t recommend this highly enough. Spa staff brilliant - food excellent and idyllic location.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

jacques

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Adele

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Il Menjaga Bay Resort è un posto incantevole: curato nei dettagli, raffinato e immerso in una natura splendida. La struttura è tenuta benissimo e trasmette un’atmosfera di pace e relax già dal primo istante. Il personale è sempre gentile, attento e molto disponibile: ogni richiesta viene gestita con prontezza e grande professionalità, cosa che fa davvero la differenza durante il soggiorno. Un’esperienza che consiglio vivamente è il massaggio nella spa: semplicemente favoloso, uno dei migliori mai provati. Un altro punto di forza è la libertà di potersi godere le attività acquatiche senza restrizioni: snorkelling e kayak sono sempre a disposizione e permettono di esplorare una barriera corallina bellissima, a pochi passi dalla spiaggia. L’unica nota dolente riguarda la cena della prima sera: nel piatto del mio ragazzo, insieme al cibo, abbiamo trovato un insetto piuttosto grande (simile a un moscone). Lo staff è intervenuto subito, sostituendo immediatamente il piatto con uno nuovo, ma credo sia doveroso segnalare la questione. Da un resort di questo livello ci si aspetta una maggiore attenzione alla pulizia, soprattutto nella gestione delle verdure e dei piatti. Nel complesso resta un luogo meraviglioso che consiglio per bellezza, servizi e ospitalità, ma spero che in futuro si presti più cura a questo aspetto, così da rendere l’esperienza davvero impeccabile.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Issam Marwan, Seattle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing for honeymoon or escape or get away and take the ocean suite it’s worth it.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlotta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Thanh Hoang Nam

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
We booked an over-the-water villa two months in advance, requesting a front-row unit with a clear view for a romantic dinner. Instead, we were assigned a second-row villa with an obstructed view, despite the resort informing us of the assignment but not the view issue. Other villas offered better orientations and views, critical for special occasions. Disappointed, we raised the issue, but better villas were unavailable. We were offered a mountain suite for one night, misrepresented as equivalent to our villa, but it was a lower-category room with a tree-blocked view. The resort's claim that the suite matched our villa's value due to a private pool was misleading, leaving us feeling deceived. Communication with reception was challenging due to language barriers, requiring repeated clarifications. Our pre-booked dinner was overlooked until we prompted staff via WhatsApp. No escort was provided to the mountain suite, and we weren't warned about monkeys stealing items. The welcome email arrived post-check-in, and post-stay feedback was requested prematurely. Guest services, communication, and staff training need significant improvement. We had to repeatedly follow up on our requests due to apparent lack of staff management and supervision, leading to inconsistent and inefficient service delivery. However, the restaurant and bar staff were exceptional, delivering our private dinner with genuine care.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Resort was excellent very quiet clean staff friendly smiling all the time but helpful nothing was too much trouble Restaurant was excellent Sunsets was to die for Great place to do nothing or do some excellent tours Went to see 7 Komodo dragons The cave trip was great The staff help with fishing Wouldn't say a bad word about the resort
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was kind and friendly and the overwater bungalow we stayed in was dreamy. You get a perfect view of sunsets over the bay every night. Bathroom including shower was modern and convenient. Restaurant is really high quality and beautiful. Amazing time!
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Absolutely amazing hotel!
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EMIKO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Allen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is absolutely amazing, a definite touch of paradise . The hotel and dining areas are amazing with excellent staff , thankyou Budi . It's a fantastic getaway in a fantastic location . Only reason I don't give it 5 stars was it was very difficult to get a straight answer out of one of the staff when it came to airport transfers and an organised private boat trip. Other than that brilliant and would definitely return😊
Se alojó 2 noches en abril de 2024

6/10 Normal

janique, ile des soeurs

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The resort in itself is a real slice of paradise. The Villas on the water are fantastic. They offer great views and the sunsets are amazing. The food and drinks are also great (although on the expensive side). 1) I personally did not realize when I booked that it was 45 minutes from Labuan bajo, 30 mins of which you have to do in a 4x4 because of the bumpy rocky road. To get out of the resort cost 700k so you’re kind of stuck there… it’s something to keep on mind if you want to do any tours. Also, the LB “tours“ don’t come to this hotel to pick you up. It’s not “included” in the Labuan bajo area. 2)The area of improvement is definitely with the front desk communication and marketing. They don’t have any excursion to propose except a few verbally (!), it’s complicated and the conditions and description keeps on changing every day. It’s really frustrating. One day I was told they could offer snorkelling the other day they couldn’t, then they suddenly remembered but they didn’t have any pictures of the boat, or any description of the excursion in itself! I have never seen that at any hotel in the world in 30 years. I finally did the tour (for 900k) which is more than twice the price in Gilli-t and Lombok but when I boarded, I saw that there was no guide (!) and that the boat was very small (2 passengers) and old and the passenger seat was broken. It does not really “match” the quality of the resort and certainly not the price. The tour is not safe. At the second spot,
Se alojó 4 noches en febrero de 2024