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Grand Hotel Villa Castagnola

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 574 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 mar al 18 mar

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar doble

10,0 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual O 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual O 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación doble superior

10,0 de 10
Excepcional
(12 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vista al lago
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación ejecutiva

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual O 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación básica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del patio

Habitación básica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del patio | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación básica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del patio

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del jardín

8,6 de 10
Excelente
(10 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble
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Información sobre la zona

Grand Hotel Villa Castagnola se encuentra en el barrio Cassarate de Lugano, cerca del aeropuerto y en un lago. Sumérgete en la belleza natural de Parco Ciani (parque) o Lago de Lugano antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura y Swissminiatur (parque temático). También merece la pena acercarse a Palazzo dei Congressi y Monte San Salvatore. Ver guía de viaje de Lugano
Mapa
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906

Qué hay en los alrededores

  • Parco Ciani (parque)
    Parco Ciani (parque)
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Palazzo dei Congressi
    Palazzo dei Congressi
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Lago de Lugano
    Lago de Lugano
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Funicular de Monte Brè - Estación de Cassarate
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de convenciones de Lugano
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Melide: 9 min en coche
  • Estación de metro de Lugano Funicular: 11 min en coche
  • Lugano (LUG-Agno): a 10 min en coche

Restaurantes

  • Lanchetta
    A 5 min a pie
  • Before B4
    A 12 min a pie
  • La Fermata
    A 12 min a pie
  • Pane & Zucchero
    A 6 min a pie
  • Lugano Marittima
    A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Hotel Villa Castagnola

Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Palazzo dei Congressi
Grand Hotel Villa Castagnola se encuentra a muy poca distancia de Parco Ciani (parque) y de Lago de Lugano. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Clarins Wellness Corner, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y envolturas corporales. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina mediterránea. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Servicio de limusina o coche con chófer, una pista de tenis al aire libre y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, servicio de cuidado infantil (de pago) y servicio de lavandería
  • Un servicio de recepción las 24 horas, toallas de playa y un salón de eventos
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 74 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Zapatillas infantiles y servicios de guardería
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos, bidés y albornoces infantiles
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite y reproductores de DVD
  • Porches o patios, hervidores eléctricos y calefacción

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo The Small Luxury Hotels of the World.

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Se ofrece un desayuno bufé (35 CHF por persona)
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  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.6 sobre 10, Excepcional, 1.001 comentarios
El precio actual es de 274 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 mar al 16 mar
LUGANODANTE Boutique & Lifestyle Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento descubierto y con vigilancia en las instalaciones (20 CHF por día)
  • Aparcamiento con asistencia, cubierto y con vigilancia en las instalaciones (30 CHF por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • La Rucola
  • Le Relais
  • Ristorante Arté al Lago

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 452 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 5 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1880
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 120 CHF por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.50 CHF por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 15 años.
  • Impuesto turístico: 0.15 CHF por persona y por noche

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento al aire libre: 20 CHF por día (entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia: 30 CHF por día.
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 120 CHF por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y TWINT.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza energía geotérmica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado durante algunos horarios entre el 01 de septiembre y el 31 de mayo.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

Clasificación de este hotel: 5 estrellas.

Otros nombres del alojamiento

Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac Lugano
Grand Villa Castagnola au Lac
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Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola
Grand Hotel Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel Lugano

Preguntas frecuentes

¿En Grand Hotel Villa Castagnola hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Hotel Villa Castagnola?

A fecha de 14 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Hotel Villa Castagnola el 17 de mar de 2026 son de al menos 574 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Hotel Villa Castagnola se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Hotel Villa Castagnola?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 CHF por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 30 CHF por día. Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Hotel Villa Castagnola?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Hotel Villa Castagnola?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Villa Castagnola?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Cassarate, a menos de 2 kilómetros de Parco Ciani (parque), Palazzo dei Congressi y Lago de Lugano. Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura y Monte San Salvatore también están a menos de 10 kilómetros. Estación de metro de Lugano Funicular está a 28 min a pie, mientras que Estación de tren de Lugano se encuentra a 27 min.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Hotel Villa Castagnola

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Ubicación

9,6

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
313 comentarios de un total de 395 con una puntuación de 10 - Excelente
61 comentarios de un total de 395 con una puntuación de 8 - Bueno
14 comentarios de un total de 395 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 395 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 395 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Maria

Recomiendo este Hotel!
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de época de lujo, excelente ubicación

Hotel de época en perfecto estado de mantenimiento, muy buena ubicación. Cenamos en el restaurante tradicional del hotel, la comida estuvo bien; para la calidad del hotel debería estar de mejor calidad. El precio muy elevado.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Horia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
All perfect for a Swiss hotel
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando, Panama

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un clásico que nunca falla. 1990 o 2022 es uno de los top 3 hoteles de Lugano
Se alojó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Daniella

Encantada!

Excelente hotel. Muy lindas instalaciones. Perfecto para disfrutar del hotel, usar el spa. Perfecto para descansar y comer delicioso. Muy recomendado.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

hermoso hotel con vistas espectaculares

La decoración es bellísima, no te dan ganas de salir del hotel La zona de alberca tranquila y relajada Lo que más me gustó fue el asoleadero junto a la laguna con las mejores vistas y nado en la laguna Bello restaurante con excelente comida Muy buen servicio y amabilidad Definitivamente regresaré pronto
Se alojó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Avo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
It was a beautiful hotel with a lot of history. Very traditional, look with many amenities and great restaurant. The views from the room of Lake Lugano were breathtaking. I would strongly suggest this hotel if you’re staying in Lugano.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Rundum ein gelungener Aufenthalt. Warme, sehr angenehme Atmosphäre, gepflegte Umgebung. Sehr aufmerksames, freundlich und diskretes Personal. Schöne Ausstattung der Zimmer, sehr gute Betten.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lucas

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing welcoming. Great place
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Guido

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Wunderbares Zimmer im 4. Stock, sehr schöne Sicht auf den Monte San Salvatore. Leckeres Frühstück und herrliches Dinner. Das Spa ist sehr grosszügig, sehr gepflegt eingerichtet. Ein tolles Wochenende, das wir uns zum Hochzeitstag schenkten!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

stephen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a gorgeous property! Received an upgrade to a corner suite which was not only large but had spectacular lake views. Felt like royalty. Dined at Le Relais where both the food and service were excellent. The hotel is adjacent to a funicular and an easy walk to town. The staff are wonderful. A truly fantastic stay. Highly recommended!
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

James, Scotts Valley

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a beautiful property filled with antiques and artwork. The staff was helpful and friendly. The grounds are magnificent and the spa is luxurious. The food and drinks were delicious. We even got an upgrade to a fancy suite! Why, I don't know. The place to stay in Lugano.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fiona

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher R

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JAYME

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Barbara Kennedy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Noisy Room location

While the location and the service/staff are amazing, they gave us a room on first floor over the restaurant where the piano/mouse was annoying and the pets friendliness was also loud due to a dog constantly barking.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Ruben

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Worst Ever Hotel Stay in Europe

Review of Grand Hotel Villa Castagnola – A Complete Disaster. If I could give this place a negative rating, I absolutely would. From the very first day, the experience was nothing short of shocking for a so-called 5-star hotel. On arrival, we went for breakfast and waited over an hour for a simple omelette that never arrived. During that time, not even a glass of water was offered. We had a tight schedule and eventually had to walk out. After complaining at reception, the waiter actually chased me down in the lobby, screaming at me in front of other guests, as if I had walked out on the bill. Utterly humiliating and completely unacceptable. The following day, after a long day of sightseeing, I returned to the hotel bar to share a very special moment with my wife. I had planned a surprise—telling her I would be renewing our vows and celebrating her 40th birthday with family in Cartagena, Colombia. She was overwhelmed with excitement, but in the middle of this intimate, emotional moment, the bartender told us to “keep our voices down” because the piano player was performing. The bar was empty. Imagine being told to quiet down while celebrating such an occasion. Truly disgraceful. Finally, to top it all off, on the last day I received my dry cleaning back and discovered that two very expensive pairs of pants had been ruined. They had been washed instead of dry cleaned. No apology. No accountability. No contact from management. DO NOT STAY HERE. Save yourself the disappointment!!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed for 4 nights. Wonderful breakfast, clean property, lake access was lovely. I run every morning and the area is clean and safe.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luc

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All around a great experience! Service was excellent and location very convenient.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Violet

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

steve

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing hotel

Amazing hotel and a truly special place.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025