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Sanakeo Boutique & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales (Sanakeo)

Habitación de hotel con dos camas, paneles de madera en las paredes, un candelabro y un ventanal con cortinas.

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales (Sanakeo)

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble (Sanakeo)

Una habitación de hotel con una cama con dosel, cabecero de madera y una araña.

Habitación Deluxe doble (Sanakeo)

  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (Sanakeo)

Una habitación de hotel con cabecera de madera, una cama grande con ropa blanca, dos mesitas de noche con lámparas y una araña.

Suite (Sanakeo)

  • Vistas al jardín
  • 120 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales (Sanakeo)

Una habitación de hotel con cabecera de madera, una cama grande con ropa blanca, dos mesitas de noche con lámparas y una araña.

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales (Sanakeo)

  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Sanakeo Boutique & Spa se encuentra en Luang Prabang. Vat Visounarath y Wat Mai (templo) son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Mekong y Colina Phousi. Ver guía de viaje de Luang Prabang
Mapa
Phouvao Rd, Phonepheng Village, Luang Prabang

Qué hay en los alrededores

  • Atardecer sobre un lago con montañas al fondo y un pueblo en primer plano.
    Colina Phousi
    A 2 min en coche - 1.5 km
  • Wat That Luang
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro de Visitantes UXO Laos
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado matinal
    A 3 min en coche - 1.5 km
  • Mercado Nocturno
    A 3 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Luang Prabang (LPQ-A. Internacional de Luang Prabang): a 11 min en coche

Restaurantes

  • The cafe bar at Luang Prabang View Hotel
    A 18 min a pie
  • เฝอจันถนอม
    A 2 min a pie
  • Manda de Laos
    A 11 min a pie
  • QQ Restaurant & Bar
    A 12 min a pie
  • Le Petit Prince Cafe
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sanakeo Boutique & Spa

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas
  • En Sanakeo Boutique & Spa podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco, además de servicios de spa como exfoliaciones corporales, masajes y aromaterapia. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno típico de la cocina local (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y bicicletas gratuitas en las instalaciones
    • Salas de tratamientos o masajes, asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades que incluyen balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable
    • Zonas de estar independientes, frigoríficos y hervidores eléctricos

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  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 13 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 ago al 24 ago
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:30 a 20:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 1,5 kilómetros)
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 8 USD por adulto y 6 USD por niño
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 1 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno típico de la región: 8 USD por adulto y 6 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 4 USD por vehículo solo ida
  • El uso de camas adicionales tiene un coste adicional
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 1 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 10:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Sanakeo Boutique & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 21:00.

¿En Sanakeo Boutique & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sanakeo Boutique & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sanakeo Boutique & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Sanakeo Boutique & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Sanakeo Boutique & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 06:30 a 20:00 previa petición. Se cobra un cargo de 4 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sanakeo Boutique & Spa?

Este hotel de Luang Prabang se encuentra a diez minutos a pie de Templo budista y monasterio Wat Manorom, Wat That Luang y Centro de Visitantes UXO Laos. Mekong y Mercado Dara también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Sanakeo Boutique & Spa

9,2

Impresionante

9,2

Limpieza

7,6

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
19 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 10 - Excelente
7 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

MATEE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice and friendly staff. The room and facilitybis good. Perfect stay
Se alojó 2 noches en marzo de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely hotel

We had a lovely 2 nights here. Lovely rooms, good bed, clean. Staff were very good and accommodating. Would stay here again if we ever return.
Se alojó 2 noches en marzo de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Misty

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely lovely pool, sitting areas, and the gym area was large, not a lot of weights but plenty of cardio machines and very nice yoga room.
Se alojó 5 noches en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Karin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Friendly place - Cold pool

The categories for ratings don’t really reflect our stay. The staff was excellent! Ms. Candy at the front desk was helpful making phone calls for us. The shuttle service was also readily available. The breakfast staff was super upbeat and friendly. The breakfast choices were limited and could have been changed up a bit. WARNING - you need ear plugs. There is a neighborhood full of roosters! You will hear them as early as 4:30AM. The pool is also freezing!
Se alojó 5 noches en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a very pleasant stay. Staff was very friendly. Language was a minor issue.
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Wes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Well simply the best hotel we have stayed in so far in all of Asia no more to say
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Roosters!

There are roosters next door that crow ~18 hours throughout the day and night. Try to get a room as far away from them as you can unless you like waking up at 4:00AM. Other than that, the people are very nice and over-all, it was a pretty good stay.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Wesley

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A wonderful experience

It was a excellent stay , specifically because of the staff. All of the staff from the desk people to the cleaning staff were all wonderful and helpful. I will stay there again and i would definitely recommend all other travelers from solo travelers to families etc.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Jessica

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Schönes Hotel mit schönen Zimmern mit toller Aussicht. Das Frühstück ist ein Traum, das Beste was wir in Asien hatten. Der Service ist leider noch ausbaufähig.
Se alojó 4 noches en abril de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
マネージャーがしっかりと接客対応してくれて安心して滞在することができました。ホテルは広々として、設備も充実しており、ゆったりと過ごすのにとても快適なホテルでした。
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great staff with good facilities. About 20 mins bike ride to downtown (bike is free for hotel guests)! Breakfast food is nice! Highly recommended.
Se alojó 2 noches en mayo de 2018
Comentario verificado

6/10 Normal

Sovannary

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I checked in last week for 3 nights stay. The room was clean and comfortable. The location of the hotel is about 15 to 20 minutes walking distance to town. Some of the hotel staff were friendly and helpful. However, I personally encountered a few issues. I emailed the hotel 4 days before my arrival asking the hotel to arrange an airport pick up. The hotel confirmed the transfer. When I arrived at the airport, no one was there. I waited a few minutes and then called the hotel. One of the receptionists picked up the phone and said the hotel did send someone. I told him no one was here (I was the last passenger at the airport) eventually he said he will arrange another pick up for me. I finally got picked up almost 20 minutes after I made that call. When I arrived at the hotel, not a single apology from the receptionist. The check-in was normal and didn’t take long but the receptionist clearly didn’t show any sign of the great Laos’s hospitality. My second irritation was they charged me a different price that was given to me relating to the above airport transfer. When it was time for me to check out, I saw the transfer cost and showed the receptionist (a different one from the night I checked-in) the email from the hotel about how much it will charge me for airport transfer. At this point, I didn’t argue and just gave them the money and left. I was irritated not because of the money (it was small amount). But it was the principle. And maybe more training to the staff.
Se alojó 3 noches en abril de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

J

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

24 hrs in Luang Prabang

My partner and I only had time for one night in Luang Prabang but we wished we could have stayed longer. The hotel was 15 mins from the airport and the hotel arranged transport for 50,000 kip. We arrived on the early flight from Vientaine and left our bags with the concierge who also arranged a minivan for us to go to the Pak Ou caves and Kuang Si waterfalls whilst we checked in. In the evening we got a 5 min tuktuk ride to a fantastic little restaurant called “Secret Pizza”. The room was spacious, modern and clean with a balcony overlooking the pool. The breakfast was included and had a beautiful collection of western and local food. We’d like to say a special thank you to the staff who clearly worked hard to make our stay very enjoyable.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel très satisfaisant malheureusement la rue est en (gros) )travaux avec accès plus compliqué pour les véhicules... Cependant les chambres sont au calme et le personnel est aux petits soins pour satisfaire les clients. Le restaurant pourrait améliorer son menu qui n’incite pas à le fréquenter régulièrement : peu de choix et qualité très moyenne. Ces réserves mises à part l’hôtel est très agréable...
Se alojó 7 noches en febrero de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

A bit far from town

The hotel is a bit far from town center, less than a mile and walkable, but we moved to a hotel closer after a couple nights. Nice room but few tables, chairs, or reading lamps. Nice pool area.
Se alojó 2 noches en enero de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Manfred

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relaxed hotel

Prettig en rustig hotel op enige afstand van het oude centrum, maar te lopen, met fiets of tuktuk. Prima ontbijt en uitstekende WiFi. Vriendelijk personeel en toegankelijke manager. Heerlijk zwembad en aangename kamers met balkon.
Se alojó 5 noches en enero de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Devina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely Hotel!

This is a lovely hotel, everything is clean and well organised. The breakfast buffet is varied and mixes traditional Lao food with western style breakfasts. Paul the hotel manager is a lovely guy and goes out of his way to help to make your stay enjoyable. Excellent mojitos at the poolside bar!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017
Comentario verificado

10/10 Excelente

gerard m

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A stay to go back to, FAST!

Absolutely a great hotel to be at. Great staff from start to finish, at pick up and everyday of our stay for us a lovely breakfast included in our room rate. Superb conditions and large room
Se alojó 4 noches en diciembre de 2017
Comentario verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Nice hotel. Bit chaotic re. service
Se alojó 5 noches en diciembre de 2017
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aline e Louise

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelent!

Sanakeo hotel was one of the bests experiences I could have. The hotel is brand new, rooms are beautiful and comfortable, staff is very kind and smiles all the time, trying to do their best all the time. The breakfast is great, pool and sauna either. Paul, general manager, gave us the best tips and made every thing - and I really mean it - to make our stay in Luang Prabang fantastic! I'm pretty sure he achieved his goal! Almost forgot to mention: hotel offers bikes, the most pleasent way to go around Luang Prabang! Thanks, Sanakeo hotel, for lovely time we spend there.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Jenni

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Stylish boutique hotel with super helpful staff

Wonderful city - so much to do but also really laid back
Comentario verificado

10/10 Excelente

Jenni

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Boutique hotel in gorgeous Luang Prabang

15 minute walk into beautiful Luang Prabang through interesting local area. A fantastic city
Comentario verificado

6/10 Normal

Kevin

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

A hotel with a lot of potential but poorly managed

This is a very nice hotel with a good pool (but very cold) and very nice rooms. My issue with this hotel is the management. They hotel is poorly managed and it shows with the staff. The people at the front desk are not very helpful and the people that mangae the day breakfast with very rude. When you went to breakfest and it doesn't matter if you went when breakfast just opened or later in the service, there was never enough food putout for the customers to eat and you had to ask the staff for food. A good example would be bread. You could see the loaf of bread sitting behind the tables but until you asked for it the staff would not put it out and when you asked they would make you feel very guilty about it.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Guy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de classe mais abordable, prix justifié

Hotel de classe avec salle de fitness (avec du materiel neuf) et une belle piscine Petit déjeuner en buffet copieux
Comentario verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No wifi or tv in room. Wifi worked in lounge. Looked at 2 rooms: nonfunctioning tv in one; none in the other. For an expensive hotel this was disappointing. But on the other hand who goes here for tv or internet. Otherwise it was fine. Staff was friendly and helpful.