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Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 223 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe King at BelAir SunClub

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe King at BelAir SunClub

8,2 de 10
Muy bueno
(30 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vistas al complejo turístico
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Deluxe Double at BelAir SunClub | Vistas desde la habitación

Deluxe Double at BelAir SunClub

7,2 de 10
Bueno
(48 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vistas al complejo turístico
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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One Bedroom Suite at BelAir SunClub | Vistas desde la habitación

One Bedroom Suite at BelAir SunClub

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas al complejo turístico
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Palmilla Garden View King

8,2 de 10
Muy bueno
(34 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas al jardín
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Deluxe Palmilla Garden View Double

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas al jardín
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite Palmilla Ocean view King | Vistas desde la habitación

Suite Palmilla Ocean view King

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas al océano
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Palmilla Ocean view Double | Vistas desde la habitación

Suite Palmilla Ocean view Double

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas al océano
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Vistas desde la habitación

Junior Suite Ocean View Double

7,0 de 10
Bueno
(83 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Sofá cama
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Vistas desde la habitación

Junior Suite Ocean View King

7,6 de 10
Bueno
(101 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Sofá cama
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Altitude Junior Suite Swimout Garden View

Altitude Junior Suite Swimout Garden View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Altitude Junior Suite Swimout Garden View

7,8 de 10
Bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Altitude Junior Suite Ocean Front King | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Altitude Junior Suite Ocean Front King

7,0 de 10
Bueno
(20 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Sofá cama
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Vista al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Altitude Junior Suite Ocean Front Double | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

7,0 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Sofá cama
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Vista al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Sofá cama
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Vista al mar
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Sofá cama
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • Vista al mar
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Altitude Governor Suite Ocean View | Vistas desde la habitación

Altitude Governor Suite Ocean View

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas al océano
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Altitude Presidential Suite Ocean View | Vistas desde la habitación

Altitude Presidential Suite Ocean View

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas al océano
  • 117 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Krystal Deal of the Day

7,8 de 10
Bueno
(64 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Exterior

Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive

San José del Cabo
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 sobre 10, Excelente, 1.003 comentarios
El precio actual es de 508 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 mar al 24 mar
Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive se encuentra en el barrio Costa Azul de San José del Cabo, cerca del aeropuerto y en la playa. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Playa de Santa María antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Plaza Costa Azul y Playa Palmilla. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Jardín Botánico de Cactus Wirikuta o a Santuario de Cactus. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, natación), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de San José del Cabo
Mapa
Carretera Transpeninsular Km 29, San José del Cabo, BCS, 23400

Qué hay en los alrededores

  • Costa Azul Beach featuring a beach and general coastal views
    Plaza Costa Azul
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Palmilla Beach which includes a beach, rugged coastline and general coastal views
    Playa Palmilla
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Hotelera which includes a sandy beach, land animals and horseriding
    Playa Hotelera
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Mar y Sierra
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa El Zalate
    A 7 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur: a 20 min en coche

Restaurantes

  • Coco Cafe
    A 7 min a pie
  • Mama Mia
    A 10 min a pie
  • Sardina Cantina
    A 6 min a pie
  • 7 Seas
    A 13 min a pie
  • Buffet O
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas para familias cerca de Plaza Costa Azul
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive está cerca de Playa Palmilla y cuenta con, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. Eternity Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, envolturas corporales y manicura y pedicura. El bufé de las instalaciones (The "O") dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), servicio de celebración de bodas y servicios de conserjería
  • Una tienda de recuerdos, cajero o servicios bancarios y espacios sin humos
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 429 habitaciones cuentan con características que incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 58 pulgadas con canales premium
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Todo incluido

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Bebidas alcohólicas básicas incluidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

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Vista aérea
Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 sobre 10, Muy bueno, 7.260 comentarios
Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ayami
  • Hacienda Mortero
  • Risotto
  • The "O"
  • The Grill

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto solo algunos días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 58 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.61 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Krystal Grand Los Cabos
Krystal Grand Los Cabos All inclusive
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive San José del Cabo
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Krystal Grand Los Cabos - All inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

A fecha de 14 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Krystal Grand Los Cabos - All inclusive el 12 de abr de 2026 son de al menos 223 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Krystal Grand Los Cabos - All inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

En la playa, este alojamiento de San José del Cabo se encuentra a menos de 2 kilómetros de Plaza Costa Azul y Playa Palmilla. Mar y Sierra y Plaza Mega Comercial Mexicana también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

7,8

Servicios

8,0

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
1070 comentarios de un total de 2468 con una puntuación de 10 - Excelente
545 comentarios de un total de 2468 con una puntuación de 8 - Bueno
383 comentarios de un total de 2468 con una puntuación de 6 - Normal
224 comentarios de un total de 2468 con una puntuación de 4 - Mediocre
246 comentarios de un total de 2468 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Lorena Guadalupe Corrales

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación es excelente con una gran vista, el personal muy amable, sobre todo Marco Kantun que estuvo al pendiente de nosotros durante toda la estancia, ayudándonos con las reservaciones y las actividades.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

CELENE MONSERRAT LOPEZ

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
No cambian las toallas, salvo se solicitará, al haces flash pass para las cenas, no tienen conocimiento claro de qué restaurantes están abiertos y pasas vergüenzas al llegar y resulta que no están abiertos, no conocen los horarios de acceso a playa o albercas. Muy poca seguridad para el acceso a playa.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Mauricio

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel en general está bien, solo no me encantó que no estuvieran todos los restaurantes disponibles cuando uno los quisiera usar
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Edgar

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalación son buenas te dan lo que ofrece un hotel de 4 estrellas pero tengo 3 puntos negativos en Limpieza la verdad que es exelente muy limpio el hotel en general un 10 Las picinas la verdad me sopredieron muy limpias muy bonitas Servicios del staff aqui pongo un punto regular tirando a malo porque se enfocan mucho en atender a los americanos La comida la verdad es que es mala en el buffet en la tarde y noche simpre comimos lo mismo lo bueno tienen los restaurante de espacialidades nos salvaron en la noche El mar lo mas despacionante arena terrible el mar muy furte si eres de esas personas que les gusta estar en el mar este hotel no es para ti yo tuve que salir los dias a playa el Chileno para poder estar en le mar
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Leticia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ambiente, el personal muy amable Adrian, Gabriel y Luis cortes muy muy amables. 100% recomendado
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

JOSE

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

jorge

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien gracias a gabriel y adrian
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

ERIKA MOLINA

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
La atención personalizada del equipo de Expedia (lamentablemente no recuerdo el nombre de la persona que nos atendió, pero estaba en recepción Expedia a nuestra llegada y fue excelente su atención) Nos dieron check in y check out preferencial, por lo que al ir con una bebé nos ayudó bastante.
Aspectos a mejorar: La zona de las habitaciones, al menos donde me tocó, se ve vieja a comparación de otras partes, una de las camas estaban a nada de romperse de las patas
La parte del baño, donde te ponen jabón y crema, lo hicieron con una. "Solución ” que te hace difícil usarlo porque se gira, no está fijado porque está el espejo. Cortinero roto :(
La entrada es muy linda!
La iluminación en la noche se ve espectacular (la foto no lo capta tanto)
Se alojó 4 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Isaac, Mexico

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está miy viejo y no tiene las instalaciones en condiciones óptimas. El servicio todo incluido deja mucho que desear la comida es muy mala. El tema administrativo es fatal. Se niegan a dar factura por la estancia.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

María Guadalupe

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Habitación sin vista muy escondida , recepcionista al recibirme me comentó que no se necesita reservar en restaurantes, primer día problemática para ingresar a comer en restaurante de comida asiática porque no tenía reservación y el restaurante tenía mucho espacio para comer, discriminación por parte del hostes en restaurante grill por tener pulsera Experia y no VIP, tenía mesas vacías y no me dejó ingresar a cenar indicándome que tenía que reservar , en fin no me gustó el servicio de sus trabajadores, la persona de intendencia no entró a limpiar nunca en 4 días que estuve ahí,
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Javier, Villahermosa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo muy padre en general la atencion y el hotel ,gracias .
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Harumi

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio en toda las áreas . Sis duda volvería a hospedarme en esta cadena
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

MARTHA HERNANDEZ

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo maravilloso extra-ordinario todo el trato del personal, seas nacional o extranjero no hacen ninguna diferencia, tal cual debe ser
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Arnulfo Pazos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una habitación cómoda y personal siempre dispuesto, el buffet te no siempre ideal pero las instalaciones siempre brindan alternativas Una mención especial a Gustavo, quien hizo las funciones de Valet Park eficientemente
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carolina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy atento especialmente Luis Martínez
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Raquel

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy mala con mucho ruido de la calle y le falta mantenimiento de la terraza se ven descuidados las columnas da muy mal aspecto y el minibar mal surtido La alberca muy ruidosa con las hostess que no consiguen que los huéspedes participen lo que buscamos es tranquilidad y disfrutar deben cuidar mas el hecho de que cualquiera llega temprano a reservar los camastros con una toalla y un libro mi marido y yo tuvimos le pedimos a un empleado que nos apoyara y fue incapaz así que por nuestra cuenta y apoyándonos en el reglamento que claramente dice que esto no esta permitido tuvimos que hacerlo nosotros muy mala experiencia espero mejoren
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

erika

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo tuvimos inconveniente una noche que nos desperto a las 3:00 am los que estaban puliendo el piso afuera de la habitacion
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

David Plata

8/10 Bueno

Viridiana Nohemy Castellanos

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
El personal
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Joan Pang

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente, sin comentario negativo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

GILDA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estuvo cómoda y limpia, el personal muy atento y amable.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

MARIA JOSE

El joven de recepcion del turno nocturno
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ELI HOMAR, Nicolás Romero

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar!! Recomendable
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Oscar Antonio Madero, Morelia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Brisa y Guillermo, excelente atencion y empatia, solucionaron los inconvenientes con la habitacion. El resto de conscierge como Roberto, muy amables y con gran disponibilidad.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Karla Araceli

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy amable. Solo recomendaría shows nocturnos Y más productos en amenidades dulces típicos, botana y considerar la actualización de los sistemas de tv para permitir el uso de aplicaciones de streaming. El teléfono del cuarto no servía
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025