6/10 Normal
Joseph
21 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
llevo llendo 4 o 5 años seguidos a este hotel, me gusta mucho porque tiene un a propuesta bastante interesante de comidas, el desayuno me encanta.
desafortunadamente he tenido una de las peores temas de servicio en la parte del desayuno.
tuve que levantar la voz a un mesero para que me atienda despues de haber acabado de desayunar (es buffet) pero si lo veia atendiendo otras mesas pero a mi ni un vaso de agua ni cafe me ofrecieron.
tambien es terrible que uno va a la playa a relajarse y aprovechar ese mar de cortes tan hermoso, yo un nadador experimentado de muchos años y surfer, te dicen que la playa esta "cerrada" pero al otro lado del hay otro hotel donde la gente esta adentro y disfrutando.
ignore la advertencia y me meti del lado lejano al mar solo para que el "salvavidas" me venga a decir que me tenia que salir el cual me sali la primera vez y los siguientes dias ignore sus "advertencias".
debo decir que si habia mucha corriente y era peligroso para quien no tiene experiencia.
el mar es un lugar publico bajo responsabilidad de cada uno.
tambien busque advertencias del gob de los cabos para encontrar ciertas advertencias pero ninguna con NO meterse, si no con precaucion. (ZOFEMAT) aparte no habia ningun comunicado sobre la playa en donde estabamos nosotros.
No se si volvere, es una pena pq de verdad que es una excelente propiedad, el look and feel de "Hacienda" de verdad que es increible, pero despues de esta ocasion... lo tendre que pensar dos veces.
Joseph
Se alojó 4 noches en julio de 2025