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Hard Rock Hotel London Ontario

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 2 restaurantes y discoteca

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Piscina
  • Aparcamiento disponible
  • Bar
El precio actual es de 191 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 dic al 2 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Two Queens)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación clásica (Two Queens)

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, accesible en silla de ruedas

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, accesible en silla de ruedas

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación superior (Two Queens)

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación superior (King with Sofa Bed)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorizaci�ón

Habitación superior (King with Sofa Bed)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, accesible en silla de ruedas (King with Sofa Bed)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación superior, accesible en silla de ruedas (King with Sofa Bed)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite familiar, accesible en silla de ruedas (Gold, King)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite familiar, accesible en silla de ruedas (Gold, King)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales, 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite (Gold, King with bunk bed)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite (Gold, King with bunk bed)

10,0 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Suite, accesible en silla de ruedas (Gold, King with bunk bed)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite, accesible en silla de ruedas (Gold, King with bunk bed)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite, terraza (Gold, Two Queens)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Gold)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio, terraza (Gold)

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite, 1 cama de matrimonio, terraza (Gold)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
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Información sobre la zona

Mapa
100 Kellogg Lane, 1, London, ON, N5W0B4

Qué hay en los alrededores

  • Western Fair District - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Aeolian Hall - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Silverwood Arena - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Banting House (residencia histórica) - A 5 min en coche - 1.9 km
  • Fanshawe College - A 6 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • London, Ontario (XDQ-Estación de tren de London): 9 min en coche
  • London, ON (YXU-A. Internacional de London): a 15 min en coche

Restaurantes

  • ‪Tim Hortons - ‬A 4 min en coche
  • ‪London Casino and Slots - ‬A 14 min a pie
  • ‪Tim Hortons - ‬A 3 min en coche
  • ‪Nova Era Bakery & Pastry - ‬A 9 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hard Rock Hotel London Ontario

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Jardines de Budweiser
Hard Rock Hotel London Ontario cuenta con, entre otros, una discoteca, un supermercado y espectáculos en directo o conciertos. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con happy hour. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades como, por ejemplo, tirolina. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y minigolf. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina cubierta con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Desayuno a la carta (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Un club infantil (de pago), entretenimiento nocturno y un salón de baile
  • Un salón de eventos, espacios sin humos y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Las 164 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen cartas de almohadas y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite
  • Cafeteras y teteras, calefacción y servicio de limpieza diario

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Una piscina cubierta, tumbonas
Best Western Plus Lamplighter Inn & Conference Centre
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Aparcamiento incluido
8.8 sobre 10, Excelente, 1.513 comentarios
El precio actual es de 116 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 nov al 1 dic
Best Western Plus Lamplighter Inn & Conference Centre

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia en las instalaciones (39 CAD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones (máx. de 2 plazas por habitación)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 06:30 a 11:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana; entre 15 y 35 CAD por adulto y 10 y 20 CAD por niño
  • 2 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • 1.913
  • GMT-5 Lobby Lounge
  • Sessions

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio 24 horas
  • Juegos
  • Minigolf
  • Parque de cuerdas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tirolina

Para familias

  • Cama elástica
  • Club infantil (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 213 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 85 CAD por mascota (variable en función de la duración de la estancia), además de un cargo único en concepto de limpieza de 75 CAD.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 34 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 5.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 15 y 35 CAD por adulto; entre 10 y 20 CAD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 39.00 CAD por día (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 85 CAD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia) más cargo único de 75 CAD por limpieza
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hard Rock London Ontario
Hard Rock Hotel London Ontario Hotel
Hard Rock Hotel London Ontario London
Hard Rock Hotel London Ontario Hotel London

Preguntas frecuentes

¿En Hard Rock Hotel London Ontario hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hard Rock Hotel London Ontario?

A fecha de 27 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hard Rock Hotel London Ontario el 1 de dic de 2025 son de al menos 191,31 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hard Rock Hotel London Ontario se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 34 kg. Se cobra un cargo de 85 CAD por mascota, por estancia. También se cobra un cargo de 75 CAD por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hard Rock Hotel London Ontario?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 39.00 CAD por día. Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hard Rock Hotel London Ontario?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hard Rock Hotel London Ontario?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel London Ontario?

Este hotel de London para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Western Fair District y Aeolian Hall. Silverwood Arena y Banting House (residencia histórica) también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hard Rock Hotel London Ontario

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,8

Servicios

9,6

Personal

9,4

Respeto del medio ambiente

10

Instalaciones y estado del alojamiento
251 comentarios de un total de 297 con una puntuación de 10 - Excelente
21 comentarios de un total de 297 con una puntuación de 8 - Bueno
12 comentarios de un total de 297 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 297 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 297 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Denise

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean, a treat away for us was nice, cool decor. Needs a casino like Vegas. Loved our stay.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yang

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Appreciate a nice new hotel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lindsay

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
AMAZING hotel!! So beautiful. Highly recommend!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jordan, Newmarket

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel.. It's rated as a 3 star but definitely a 4 star property. Beautiful hotel, modern, very nice rooms, good amenities. Would definitely stay again.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nicholas

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, staff friendly always very professional
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

Shelley

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
No fridge or places to plug in phones by the bed. Restaurant was way too expensive! My granddaughters poutine was 20 bucks for 20 fries
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Shannon

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes room was spotless and valet very courteous and helpful. I think if someone if going to pay the price we paid and be put in the basement that should be disclosed prior. That was definitely a first and a surprise.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Stéphane, Lac kenogami

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Parfait
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

harrieth

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were excellent. Place is really nice. Will definitely be back
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chris

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and Modern Rooms. Friendly service!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lindsay

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean and lots to do!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

John-Paul

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean, staff was fantastic
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

OA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great rooms. Really loud guests in the hallways unfortunately
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Taylor

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room spotless, staff amazing! Hotel was absolutely beautiful, along with the pool as well. Will definitely stay here again
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Winnie

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful new rooms, amazing indoor outdoor pool and hot tub and multiple restaurants to choose from and activities for kids and adults alike.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very clean and had absolutely everything we needed and more
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Grant

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Booking was terrible. Charged in USD (I'm a Canadian in Canada booking a Canadian hotel). Customer service tried explaining to me that there are no refunds. I agreed to $361 not $520. They cancelled but did not yet refund. I get to deal with that next week. Called the front desk and asked to book. They were unhelpful. Rebooked with Expedia for more but charged accurately. On arrival I explained. She said sorry a lot. Was unable to honor their advertised price. Room booked on Expedia was not available so we got "upgraded" to a room for travellers with children. (Upgraded because it was more expensive. We don't need the room with bunk beds so we got a smaller useable space). On checkout we were asked how our stay was. Explained these issues. They said they were very sorry. Wasn't looking for any sort of apology or discount. I just wanted my room that I ordered to cost what it was advertised for. That did not happen.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Heather

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean room, staff very helpful and courteous. Excellent location attached to so many fun activities. Ate dinner and breakfast at Sessions restaurant—top notch. Will definitely stay here again at my next visit to London.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms are gorgeous, the hotel is superb- very clean and the staff are all so friendly.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was so friendly, upbeat and helpful upon check-in and throughout the entire stay. The lobby bar bartenders really stood out too and went out of their way to make sure we had a great time. The hotel itself is amazing - so much to see and do. Great food, drinks and activities.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Danya

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gorg and spotless
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Hainsley

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was not aware (or made aware) that there was a free breakfast.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jamie

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was spotless. Absolutely stunning room and the hotel was lovely. 10/10
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

barbara

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel staff were very helpful!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Tarace

Se alojó 1 noche en octubre de 2025