Pasar a la sección principal

Novotel Imagica Khopoli Hotel

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 61 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ago al 18 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Una habitación de hotel con una cama grande, vista a un paisaje, una silla de lunares y una mesita de noche con una lámpara.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vista al estacionamiento, además de un ventanal con cortinas.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas de matrimonio (Classic)

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con una silla, una mesita y vistas a un parque de atracciones.

Habitación familiar, 2 camas de matrimonio (Classic)

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vistas.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera

Una habitación de hotel con una cama, dos sillas, una mesita pequeña y una mesita de noche con lámparas.

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con una cama grande, vista a un paisaje, una silla de lunares y una mesita de noche con una lámpara.

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vista al estacionamiento, además de un ventanal con cortinas.

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, una silla, una lámpara y un baño con espejo y lavamanos.

Suite Deluxe

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Novotel Imagica Khopoli Hotel se encuentra en Khalapur. Acércate a Della Adventure y Arham Health Retreat si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Shooting Point o Morbe Dam. Para disfrutar de una noche diferente, apunta: Mahakali Hall. Si viajas con niños, una buena opción es llevarlos a Imagicaa. Ver guía de viaje de Sangadewadi
Mapa
30 31 Sangdewadi Off Mumbai Pune Exp Wy, Khopoli Pali Rd Khalapur, Khalapur, Maharashtra, 410203

Qué hay en los alrededores

  • Imagicaa
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • ND's Film World
    A 55 min en coche - 28.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Khopoli: 21 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Chhatrapati Shivaji (BOM): a 97 min en coche

Restaurantes

  • Tim Hortons
    A 7 min en coche
  • Shri Dutta Snacks
    A 6 min en coche
  • Red Bonnet
    A 7 min a pie
  • Shree Samarth Krupa Snacks Corner
    A 17 min a pie
  • Expressway Food Track
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Novotel Imagica Khopoli Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo para familias
  • Novotel Imagica Khopoli Hotel cuenta con comodidades como una terraza, una cafetería y un jardín. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en The Square, su restaurante, un local que ofrece cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un parque infantil y una zona recreativa o sala de juegos.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), un ascensor y una sala de reuniones
  • Características de la habitación
  • Las 287 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
    • Televisiones LED con canales premium
    • Cunas gratuitas, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Detalle del interior
Mastiff Grand The Sia Palace Suites & Banquets, Khopoli (Nr. Imagica)
Khalapur
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
10.0 sobre 10, Excepcional, 2 comentarios
El precio actual es de 67 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 sept al 6 sept
Mastiff Grand The Sia Palace Suites & Banquets, Khopoli (Nr. Imagica)
Comparar alojamientos parecidos

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 1357 y 1357 INR por adulto y 678,50 y 678,50 INR por niño
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Bar
  • The Square

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cercada
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 234 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa completo

  • Masaje
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construcción: 2015
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Uso de energía renovable
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LED con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 02:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los viajeros que no dispongan de ciudadanía de la India deben presentar un pasaporte y visado válidos durante el registro de entrada. Los ciudadanos indios deben presentar un pasaporte o un documento de identidad emitido por el gobierno válidos.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 6.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 2360 INR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 1357 y 1357 INR por adulto; entre 678.5 y 678.50 INR por menor (precio aproximado)
  • Cama adicional: 2360 INR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:30 a 18:30.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Novotel Imagica Khopoli Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:30 a 18:30.

¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

A fecha de 13 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Imagica Khopoli Hotel el 17 de ago de 2026 son de al menos 61 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Novotel Imagica Khopoli Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 02:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Novotel Imagica Khopoli Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Este hotel de Khalapur para familias se encuentra muy cerca de Imagicaa y a menos de 20 kilómetros de ND's Film World y Shooting Point. Monte de los Monos y Paso de montaña Tamhini Ghat también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Novotel Imagica Khopoli Hotel

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

7,4

Ubicación

8,0

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
65 comentarios de un total de 170 con una puntuación de 10 - Excelente
56 comentarios de un total de 170 con una puntuación de 8 - Bueno
21 comentarios de un total de 170 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 170 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 170 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aaron

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazin hotel

Great pool, clean, lovely hotel and staff with good amenities
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Amit

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
enjoyed
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Neelesh

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We loved our stay at this property. Very clean and their buffet breakfast , lunch and dinner has variety of options and really delicious !
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The best option if you want to have a nice & comfortable stay near Imagica!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Ankit

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We were three families. I would 10/10 to this property. Staff were exceptionally well behaved and best service even at peak times.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Sejal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Not too far from lonovala. Right next door to park. Room & bathroom was clean. The breakfast buffet was great & plentiful! Lots of choices to choose from! Made to order omlets, dosas, etc. 9am there was a musical parade of characters. Everyone enjoyed....even my mom! Lol.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Neelesh

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay at this property was very pleasant. The rooms are very clean and spacious. Their buffet breakfast, lunch and dinner has lots of variety and really delicious!
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Ashwini

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Star experience

Lovely place to visit. Specially with kids it’s treat for them. Kids friendly staff and extremely clean. Totally a 5 star experience at Novotel.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Amit

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property is very near to Imagica walkable distance
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Vidhi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was a wonderful experience
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Shatrughan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Awesome hospitality 😊

Stay was good Ankita was really good at point to help very kind and humble girl.
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Khushali

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and clean
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Mahesh

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
special thnks to kunal from front desk.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Sandeep

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

One day stay

It’s expensive in terms of value for money. If your stay is primarily for IMAGICA, then it’s very close by.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Tina

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Zero hospitality untrained staff

Bad hospitality .
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Ankita

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Highly recommended

The hotel is really good and food is excellent. The staff is cooperative . One note be very specific regarding room cleaning , you want or not. As I informed the team at reception no room cleaning required but still when we came back from imagica , room was cleaned. Imagicaa is walking distance and hotel is amazing. Fun part cartoon imagicaa performances at the restaurant keep up the feel of the place.
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Farhanuddin Aman

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

Average experience

Service is very slow, rooms weren’t cleaned properly, Check-out was chaotic. Food quality needs significant improvement.
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Comentario verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Harsh realities.

We had a confirmed booking for one superior room having one king size bed as shown in booking page.We reported for check in correectly at 2 PM.But they kept us waiting for more than 2 hours and compelled us to check in a twin bedded room ,completely different , as shown in the booking page.This was a connecting door with another room apparently looks like a kids room having low type comode,very problematic to both of us .
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Nilesh

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff at reception was overburdened with long queue of people trying to check in. On top of it they didnt allowed me to checkin saying they have not got any reservation for me from expedia. I had to check with expedia and after lot of to and fro they finally got the confirmation and i was given the room. It took almost 2 hours and it was a pathetic experience as i was with family including kids. Otherwise the hotel is good, clean and nice to stay in.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Kaushik

Service is very Poor
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Mujeeb

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Here’s a corrected version of your text: Booking through Hotels.com saved me 1000 rupees compared to prices from other online platforms and even the rate quoted directly by the receptionist for a one-day stay, which was 10,241 rupees, including breakfast. I booked a superior category room with one king bed, which was later upgraded by Mr. Ismail at the front desk to a deluxe room with an Imagica view at no extra cost. Typically, the superior category does not include an Imagica view when booked through Hotels.com. We were very satisfied with our stay. My daughter enjoyed it immensely, and the food was amazing. The buffet for dinner and breakfast offered a wide variety of options, though it costs approximately 5000 rupees for a couple. However, there is no separate discount for Imagica if you stay at the hotel.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal

Not worth the money

Not so great experience here. The room wasn’t clean. Service was sub par, particularly travel assistance and front desk. I was messed around for two hours whilst waiting for a taxi and eventually told Id need to wait another hour. Service is nonexistent They also charge 6,500 inr for a taxi back to Mumbai (local rate is 1,800). Please note this is very much catered for children and there is extremely loud music and character dancing played at breakfast.
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Franky

Aspectos positivos: Limpieza
Considering that Novotel is a 5 star rated hotel, lot of things were missing. No welcome drink, No Garden for kids to play. My room was small with small beds, it was very uncomfortable for me to sleep. We had booked a room for 2 adults & 2 kids & I did not like the room or beds. Not much amenities to enjoy. Good that I had booked imagica theme park & then water park the next day or my stay could have turned out to be very boring. To make my experience even bitter I was made to wait for 20 - 25 minutes for checkout. There were 2 counter, your staff Deepa told me that the other counter which has 5 people in queue was for check-out. Her counter only had 1 in queue. When I questioned the manager (Aditya I believe), he said both counters are for check-out & deepa lied him that she told me the same. Honestly I enjoyed in imagica & not in Novotel. Breakfast was good but can be improved by introducing more Non-veg breakfast items. Overall Not worth the money paid.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Nathan

Aspectos positivos: Personal

Rooms are worn out.

The rooms were worn out. Fridge was broken. Kept having them come and fix stuff or replace things that weren’t stocked properly. Ac couldn’t keep up. Everything had a dirty appearance. My child spilled on the comforter and the cleaning staff just turned the blanket over to give the appearance of putting on a clean one but the dirty part was just turned to the inside. Very disappointing. The morning breakfast comes with an ear basting performance of people “dancing” in costumes, clogging up the spaces to walk to get your breakfast. Literally was trapped by the breakfast bar with my terrified child for 5 minutes until they finished. It was not at all the peaceful breakfast one needs, unless you enjoy a headache with your toast. I wouldn’t book here again.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Pravin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Overall a good stay , clean rooms , good staff and experience at the breakfast was great specially due to mascots dance performance kids and adults both loved the environment. Check-in experience can be better .
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025