Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 1400000 IDR.
Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 700000 IDR (desde 5 hasta 15 años)
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 160000 IDR por vehículo solo ida
El uso de camas adicionales tiene un coste adicional
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación del alojamiento. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
No se permite la entrada al spa de niños menores de 6 años, y los menores de 12 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En The Villas at Novotel Lombok hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En The Villas at Novotel Lombok se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Villas at Novotel Lombok?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Villas at Novotel Lombok?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en The Villas at Novotel Lombok?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En The Villas at Novotel Lombok se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 160000 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra The Villas at Novotel Lombok?
En la playa, este hotel de Kuta se encuentra a quince minutos a pie de Playa de Serenting y Torok Bare y Playa Seger. Playa de Kuta y Pantai Seger también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre
8,6
Excelente
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8,0
Limpieza
6,6
Ubicación
8,2
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
9
7 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
7
4 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
0 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
11 de may de 2016
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Ok Hotel, Service needs improvement
Hotel was ok although getting a little run down (not dirty just old). Most staff was very friendly but the food service was hit and miss. They messed up our orders twice and every night pushed the buffet and would be reluctant to let us order from the A La Carte menu. However the food from the menu was generally good and cocktails were great. The buffet was expensive and not as good. The hotel needs more competition so it will raise it's game.
Viajero verificado
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
12 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nous revenions avant d’arriver au Novotel d’un séjour que nous avons considéré comme excellent donc difficile de comparer cependant :
Nous avions loue 2 garden pool villa (une pour nous et une autre pour les enfants) qui étaient vraiment très bien et très agréables.Hôtel a proximité de Kuta. Parfais pour aller s’y promener ou y dîner...
Ne sommes que très peu restés à l’hotel Donc peu d’avis sur les infrastructures.
En ce qui concerne les excursions très chères par rapport à ce qui se pratique sur KUTA à prestations équivalentes.
Petit désagrément au Check out ou trois membres de l’hotel Nous ont quasiment couru après jusqu’au taxi car avions omis de régler la ne bouteille d’eau prise dans la chambre des filles.
Comportement que nous n’avons pas trouvé très approprié 🙂.
Sinon globalement bon établissement.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en agosto de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Wolfgang
27 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aufenthalt Juni 2019
Eine sehr schöne, gepflegte Anlage. Alleine das Frühstück ist speziell für europäische Gäste ausbaufähig. Leider zu dieser Zeit viel Wind und deshalb Wassertemperaturen im Meer und Pool eher frisch.
Wolfgang
Se alojó 5 noches en junio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Christina
5 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is the forth time I have stayed there, third time with family. I notice great improvements in the overall since my last visit two years ago. Everything seems to be getting more attention; the restaurant (eliminating the dinner buffet, going ala carte), the beach (much cleaner and well maintained), the rooms (clean, comfortable) and great improvement to the Kids Kamp! My girls (5 & 8) preferred to spend time at the Kids Kamp rather than family. Everyone loved our stay.
Christina
Se alojó 4 noches en marzo de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Ben
9 de ago de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Memorable stay
Our stay at Novotel Lombok could not have been any more pleasing. Jan the General Manager is very hands on, and ensured our stay was as enjoyable as could be! Thank you Novotel Lombok.
Ben
Se alojó 7 noches en agosto de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Ryo
8 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice hotel
Overall everything was good, they have private beach, free activities, the breakfast was great. We have booked the private pool villa for our honey moon, the only bad thing was the canel smell bad abit when we turn on the water for shower.
kula
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
16 de ago de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
5 days Lombok trip staying in the same hotel
Hotel itself is very nice. The beach is okay but sand very coarse and not for swimming. Food of hotel is very good amongst the entire Lombok. It is far away from anywhere. The closest area Kuta is not worth visiting even for food. The access to the hotel is under construction which is expected to take long. Anyways highly recommend for relaxing trip with family.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en agosto de 2017
Verificado
6/10 Normal
JUNEKYUNG
14 de nov de 2016
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Wouldn't say it is a "luxury" resort but fine for those who are looking for quite resting time. Important fact is that the resort is far from the down town area and the site itself is quite secluded, so you can't get around the neighborhood or go to any restaurants out of the site. Rooms are a little grubby but okay for the winter price and price private pool was quite nice but I wouldn't recommend the private sasak villa without a pool. It shallow and is hard to walk in because of some sharp sandy things. There were hardly any one swimming the beach so it is mainly for the view and tanning, resting. Food at the hotel restaurant was so-so but the breakfast buffet menu doesn't change a lot so got a bit tired of it after 3 days. Overall, good for the low season price of you plan just to stay at the resort.
JUNEKYUNG
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
2 de ago de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
hotel with exclusive beach
Nice beach, exclusive beach area for hotel guest. Good facilities excellent for family with children.
Viajero verificado
Verificado
10/10 Excelente
TIMOTHY
7 de jul de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pick the villa over the regular rooms
Very nice hotel - 4 stars indeed. Choose the villas over the regular rooms for sure. The area is quiet to begin with and the hotel is nestled in an even quieter area of Kuta. Getting around without transportation will be difficult.
TIMOTHY
Verificado
6/10 Normal
RachelEH
2 de jul de 2016
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Okay hotel... But don't forget your ear plugs!
This hotel is fine for any surf fanatics wanting to experience the south with an all-inclusive approach. But it lacks character, has a Butlins feel to it, and there are far, far better hotels in the north of the island for the same price. The rooms, though large, lack privacy. The local mosque is very noisy - expect to be woken at 11.30pm ish and 4.30am. The breakfast is lack-lustre, and they are forever running out of food. Sadly this is currently the best hotel in the area, as it is mainly s travellers destination, but not up to standard 4 star hotels. It's fine if you're coming for the surf and not too fussed about your digs but if you want a great hotel, don't come here. We're now in an incredible hotel in the north and wish we'd come here sooner.
RachelEH
Verificado
10/10 Excelente
HISASHI
28 de jun de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel over sold the Garden Pool Villa and give us garden villa instead on the first day. They did compensate us by upgrading the second night to Private pool villa. It was great to get our room upgraded but it is inconvenient to move rooms after one night.
Hotels.com should make sure our reservation is met by the hotel.
Benny
Verificado
6/10 Normal
LA
4 de jun de 2016
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
villas a bit run down, musty smell. AC not great
they tried to correct AC - but only temporary.
far from many things
beach uses what seems to be artificial sand - not nice for walking on
service on beach very good
lovely huts to sit on beach in
pool nothing great
complimentary massage - very nice
complimentary cream bath (head massage and wash and condition) - very nice
LA
Verificado
10/10 Excelente
Federico
11 de oct de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Federico
Se alojó 2 noches en agosto de 2017
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
27 de jul de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en julio de 2017
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
1 de jul de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación