Hotel Capriolo se encuentra en Livigno, en el centro y cerca de un campo de golf. Zona de esquí de Livigno y Estación de esquí Carosello 3000 son ideales para los que buscan unas vacaciones activas. También merece la pena acercarse a Centro de esquí Mottolino Fun Mountain y Telesquí Teola Pianoni Bassi. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar de un servicio de transporte a las pistas de esquí y del esquí, o realizar actividades al aire libre, como los paseos en moto de nieve y las rutas con raquetas de nieve. Ver guía de viaje de Livigno
Via Borch 96, Livigno, SO, 23041
Qué hay en los alrededores
Zona de esquí de Livigno
A 6 min a pie - 0.6 km
Telesquí San Rocco
A 6 min a pie - 0.6 km
Estación de esquí Carosello 3000
A 6 min a pie - 0.6 km
Centro de esquí Mottolino Fun Mountain
A 6 min en coche - 2.8 km
Telesquí Teola Pianoni Bassi
A 7 min en coche - 3.2 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren Celerina/Schlarigna Staz: 39 min en coche
Bolzano (BZO): a 125 min en coche
Restaurantes
Après-Ski Stalet
A 10 min a pie
Hotel Astoria
A 7 min a pie
La Piöda
A 4 min a pie
Dolce Passione
A 9 min a pie
La Tea di Cip & Ciop
A 5 min en coche
Acerca de este alojamiento
Hotel Capriolo
Quédate en este hotel para familias cerca de Zona de esquí de Livigno
Hotel Capriolo se encuentra a muy poca distancia de Estación de esquí Carosello 3000 y de Telesquí Teola Pianoni Bassi. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y una terraza. Si te apasiona el esquí o el snowboard, te encantará este hotel con acceso directo a las pistas de esquí, transporte gratis a las pistas de esquí y esquí alpino. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, masajes y aromaterapia, ¡date un capricho! Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: patinaje sobre hielo y snowboard. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Una piscina cubierta y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
Un servicio gratuito de transporte por la zona, bicicletas gratuitas en las instalaciones y un punto de recarga para coches
Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y albornoces, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Servicios de guardería y cunas
Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
Televisiones de plasma con canales por cable
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicio de traslado a las pistas gratis
Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Acceso directo a las pistas de esquí
Alquiler de bicicletas gratis
Alquiler de equipos de esquí
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de esquí
Esquí alpino
Esquí de fondo
Guardaesquís
Mesa de billar
Parque infantil
Pases de esquí
Patinaje sobre hielo
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Snowboard
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Cuna (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En las montañas
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de tratamientos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto solo algunos días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Tirador de emergencia en el baño
Más
2 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna (de pago)
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Bid é
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 10 EUR por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 2.50 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Mascotas: 10 EUR por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cuna (cama para bebé): 10 EUR por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 014037-ALB-00022
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al centro de bienestar a huéspedes menores de 14 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 14 años.
Clasificación nacional
La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Capriolo hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil.
¿En Hotel Capriolo se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en Hotel Capriolo, con un máximo de 1 en total. Se cobra un cargo de 10 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Capriolo?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Capriolo?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Capriolo?
La salida se realiza a las 10:00.
¿En Hotel Capriolo se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Capriolo?
Este hotel de Livigno ofrece acceso directo a las pistas de esquí desde su cómoda ubicación en la montaña, a diez minutos a pie de Zona de esquí de Livigno y Estación de esquí Carosello 3000. En sus inmediaciones podrás practicar deportes de invierno como paseos con raquetas de nieve o trineo. Telesquí Teola Pianoni Bassi y Centro de esquí Mottolino Fun Mountain también están a menos de 3 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Capriolo
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
8,2
Ubicación
9,4
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
27 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
27
8 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
8
1 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
0 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Thomas A.
11 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Skønt ophold marts 2024
Dejligt ophold med en god stemning og fin service.
Kun gode oplevelser som kun kan anbefales.
Thomas A.
Se alojó 7 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Susanne
3 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Susanne
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
MIRKO
7 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura rinnovata e molto pulita personale cortese disponibile e preparato cucina eccellente un 3 stelle superiore a molti che ne hanno 4.
MIRKO
Se alojó 4 noches en julio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
8 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personale molto cortese e disponibile. Locali puliti e buon rapporto qualità prezzo della cena. Colazione con buona scelta tra prodotti dolci e salati. Ottime le torte. Piacevole la zona piscina
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Ryan
4 de sept de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We had an excellent check in process with Carlina. She was very helpful in getting us settled
Ryan
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Maurizio Giuseppe
14 de ago de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bella vacanza
Piccolo Hotel ben gestito.
Ambiente caldo e confortevole, molto pulito, buona Spa e bella piscina.
Personale professionale attento al cliente, buona posizione e comodo parcheggio.
Penso proprio che ci tornerò.
Maurizio Giuseppe
Se alojó 3 noches en agosto de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Florian
24 de jul de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sehr freundlich, toller Wellnesbereich
Super freundliches Personal, toller Wellnessbereich, gutes Essen.
Perfekter Aufenthalt für eine Nacht (auf einer Motorradtour) aber auch für Wanderferien.
Florian
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
19 de dic de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good vacation
Nice 3* hotel.
7 minutes walk from lift 18.
Staff is friendly especially at the restaurant
Good & simple breakfast buffet. Tasty dinner.
Nice spa.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en diciembre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Fabiola
8 de dic de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bellissimo hotel molto accogliente!!!!
Hotel molto bello,personale ottimo e disponibile!
Pulizia eccellente e SPA molto carina!
Molto buono il ristorante con pietanze eccellenti!
Lo consiglio vivamente a tutti!!!
Ci ritornerò!!!
Fabiola
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
vanessa valentina
2 de dic de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Weekend a livigno
Ho soggiornato presso l'hotel Capriolo a Livigno e mi sono davvero trovata bene, hotel tenuto in ottime condizioni dotato di Spa. Il proprietario disponibile e simpatico. Ci ritornerò sicuramente
vanessa valentina
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
10 de sept de 2015
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
angenehmes Haus gutes Preis-Leistungsverhältnis freundlicher Service
Viajero verificado
Verificado
10/10 Excelente
ALESSANDRO
3 de sept de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Veduta dal balcone fantastica.
Hotel piccolo e carino a conduzione familiare. Niente di negativo da segnalare.
ALESSANDRO
Verificado
10/10 Excelente
Omar
11 de sept de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Piccola fuga relax!
Camere accoglienti e ben servite, hotel molto carino e ricco di particolarità, zona benessere forse un poco piccola ma molto bella e tranquilla.
La posizione non è centralissima ma a pochi metri si trova qualsiasi cosa, sia per le famose compere no-tax che per mangiare e bere, con una camminata di una decina di minuti sulla via principale tra i negozi si arriva al centro di Livigno.
La signorina Claudia ci ha seguiti in ogni nostra esigenza e richiesta dal momento del nostro arrivo alla partenza.
L'unica cosa non al top, il menu ristretto a cena, quando ci siamo seduti alcune scelte erano appena state esaurite nonostante comunque non ci fossero molte persone nell'hotel, ma è l'unica cosa negativa riscontrata.
Omar
Verificado
8/10 Bueno
Thomas Wittek
7 de ago de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sehr schönes Hotel, leider an Details gespart
Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Aufenthalt. Das Hotel befindet sich in einem schönen, hochwertigen Zustand und der Service war sehr nett! Einzig in einigen Details bekommt man das Gefühl, dass das Hotelmanagement etwas zu ökonomisch denkt: Der (schöne) Spa-Bereich ist nur relativ kurz geöffnet, die Formulare für den Essenswunsch zum Abendessen werden mit Bleistift beschrieben und immer wieder ausradiert (ist das wirklich günstiger als es ein paar mal neu zu drucken?), das Warmwasser ging an einem Nachmittag aus (weil der Chef irgendeinen Schalter umlegen muss), wer gegen Ende der Frühstückszeit kommt hat teilweise das Nachsehen bei der Auswahl. Eigentlich schade, da das alles Dinge sind, die vermutlich keine großen Kosten sparen, aber das Gesamterlebnis spürbar schmälern.
Thomas Wittek
Verificado
10/10 Excelente
Giorgio
25 de jun de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ottimo
Ottimo su tutti i fronti!!!
Giorgio
Verificado
10/10 Excelente
Orietta
10 de sept de 2013
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel confortevole e accogliente.
Week end a Livigno, ottimo Hotel, personale cordiale e disponibile, colazione ottima e abbondante, consiglio la mezza pensione perchè offrono una cucina varia e gustosa con piatti tipici.
Camera non spaziosa ma pulita e carina con un bagno molto ampio e terrazzino.
Non ho utilizzato l'area wellness, quindi non posso valutarla. Bici gratis per splendide gite.
Fermata navetta vicina, per chi odia camminare non è vicinissimo al centro.
Noi ci torneremo.
Orietta
Verificado
10/10 Excelente
Nic S
31 de jul de 2013
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great view, great hotel
Capriolo is a beautifully cared for hotel. The rooms are spotlessly clean and the bathrooms are excellent. Lovely wooden carved furniture and a great view of the mountains from the balcony. The staff were very friendly at reception and the hotel is located within a relatively short walk of the town for dinner etc. There is access to a pool and spa with robes provided. The breakfast was excellent. My only criticism is that on the two occasions that we needed to speak to reception staff there was no one at the desk and we had to wait a long time for anyone to turn up and assist us.
Nic S
Verificado
10/10 Excelente
SERGIO
3 de may de 2012
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Raccomandabile
Albergo molto confortevole, colazione e cena abboddanti e centro benessere buono.
SERGIO
Verificado
10/10 Excelente
Giusepppe
14 de sept de 2011
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fine settimana al Capriolo
Un bellissimo hotel, personale cortese, servizi ottimi, quando tornerò a Livigno sarà di nuovo al Capriolo che prenoterò, oltre a consigliarlo a chiunque passi da quelle parti.
Giusepppe
Verificado
8/10 Bueno
Thomas
26 de ago de 2011
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Montagna e Relax
Il soggiorno è stato breve e l'hotel è rientrato nelle aspettative di un 3 stelle-
La colazione un po' scarna ma essenziale, ristorante ottimo.
Camera arredata con stile di montagna molto accogliente e pulita, bagno ottimo con il miscelatore termostatico e phon. Manca il frigo ma in montagna non è essenziale. Un po' lontano dal centro pedonale ma vicino agli impianti di risalita. Non ho provato il centro benessere che esteticamente era molto carino.
Tutto sommato prezzi giusti e mi sento di consigliare questo hotel.
Thomas
Verificado
8/10 Bueno
franco
13 de jul de 2011
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
ottimo
hotel rinnovato con molte innovazioni tecnologiche semplici ed efficaci. Assistenza accurata ed amichevole ,ristorazione adeguata al prezzo personale molto disponibile ed accurato.
la conduzione familiare ci fa sentire a casa
ottimo
franco
Verificado
8/10 Bueno
Mark
13 de jul de 2011
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wonderful Find!
Lovely friendly hotel recently totally refurbished with small but ecxcellent spa centre near the centre of Livigno on the main through road. Very helpful and friendly staff, excellent meals, and afffordable price. highly recommended .
Mark
Verificado
10/10 Excelente
Uwe
11 de jul de 2011
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
One Night Stop Over
Obwohl nur für einen nacht im Hotel waren der Empfang durch das Personal sowie der gesamte Service top. Sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert.
Zimmer modern, komfortabel und sehr sauber. Ich hatte in Livignos schon Horels mit 4*, die bei weitem nicht so gut waren wie das Capriolo.
Abendessen sehr gut; Frühstücksbuffet ebenso (nicht selbstverständlich für Italien).
Lage des Hotels ist nicht sehr "scenic"; das gibt es m.E. ohnehin bei keinem Hotel in Livigno.
Fazit: Absolut empfehlenswert.
Uwe
Verificado
10/10 Excelente
Nikolaj
20 de feb de 2025
Nikolaj
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Anette
17 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación