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EPIC Duke Street Townhouse

Alojamiento de 3.0 estrellas
Apartotel de estilo georgiano en Liverpool

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Galería de imágenes de EPIC Duke Street Townhouse

Cortinas opacas y sistema de insonorización
Ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo
Una televisión de pantalla plana
Apartamento familiar | Cortinas opacas y sistema de insonorización
Cortinas opacas y sistema de insonorización

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Cocina
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartment 305 - Two-bedrooms

Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 305 - Two-bedrooms

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Apartment 205 - Studio

Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 205 - Studio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 105 - Studio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Apartment 203 - Two-bedroom duplex | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Apartment 203 - Two-bedroom duplex

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

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Apartment 206 - Two-bedrooms | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Apartment 206 - Two-bedrooms

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

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Apartment 304 - Two-bedrooms | Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 304 - Two-bedrooms

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Apartment 101 - One-bedroom

Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 101 - One-bedroom

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Apartment 207 - Two-bedrooms | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Apartment 207 - Two-bedrooms

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

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Apartment 302 - One-bedroom | Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 302 - One-bedroom

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Apartment 103 - One-bedroom duplex

Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 103 - One-bedroom duplex

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

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Apartamento Deluxe, 1 habitación | Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartamento Deluxe, 1 habitación

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Apartment 202 - One-bedroom duplex | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Apartment 202 - One-bedroom duplex

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

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Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 201 - One-bedroom

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Apartment 303 - Two-bedrooms | Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 303 - Two-bedrooms

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

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Apartamento Deluxe | Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartamento Deluxe

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

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Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 306 - Two-bedrooms

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

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Una televisión de pantalla plana

Apartment 107 - Two-bedrooms

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Apartment 106 - Two-bedrooms

Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 106 - Two-bedrooms

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

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Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 104 - One-bedroom

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Apartment 102 - One-bedroom duplex | Cortinas opacas y sistema de insonorización

Apartment 102 - One-bedroom duplex

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigorífico
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2021
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

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Exterior

Crowne Plaza Liverpool - John Lennon Airport by IHG

Speke
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 74 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 jul al 7 jul
Crowne Plaza Liverpool - John Lennon Airport by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Duke Street, 153, Liverpool, England, L1 4JR

Qué hay en los alrededores

  • Liverpool ONE (centro comercial) - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Royal Albert Dock - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Museo The Beatles Story - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Cavern Club - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Terminal de ferris Liverpool Pier Head - A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Liverpool: 8 min a pie
  • Liverpool (LPL-John Lennon): a 26 min en coche

Restaurantes

  • ‪Heebie Jeebies - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Red Lion - ‬A 2 min a pie
  • ‪Jacaranda - ‬A 3 min a pie
  • ‪Reem Lounge - ‬A 1 min a pie
  • ‪Arts Club - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

EPIC Duke Street Townhouse

Apartotel de estilo georgiano en Liverpool
Este apartotel para no fumadores dispone de check-out exprés y wifi gratis en las zonas comunes. Cada apartamento dispone de cocina con frigorífico, horno, placa de cocina y microondas. Apreciarás la comodidad de tener hervidor eléctrico y mesa de comedor, así como wifi gratis y televisión de pantalla plana. Se ofrece un servicio de limpieza a petición.
EPIC Duke Street Townhouse ofrece 20 alojamientos con secador de pelo y tabla de planchar con plancha. En este apartotel de 3 estrellas, los alojamientos incluyen cocina con frigorífico, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece una televisión de pantalla plana en todas las habitaciones. Se ofrece servicio de limpieza a petición.

Idiomas

Inglés

Alojamientos similares

Ropa de cama de alta calidad y colchones viscoelásticos

EPIC Apartments Seel Street

  • Cocina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
8.4 sobre 10, Muy bueno, 431 comentarios
El precio actual es de 133 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 jun al 9 jun
EPIC Apartments Seel Street

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones para 25 GBP por día; se necesita reserva (descuentos disponibles)

Cocina

  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Microondas
  • Papel de cocina
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Mesa de comedor

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Mesa de comedor

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 6 peldaños para acceder a la entrada
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Parqué en las zonas comunes
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Cortinas oscuras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de tiendas outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de una estación de tren
  • En el centro
  • Junto al aeropuerto

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 20 unidades
  • 4 pisos
  • Arquitectura georgiana
  • Renovación: enero de 2021
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Sistema de insonorización

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada y los datos de la caja de seguridad. Podrán acceder al alojamiento por una entrada privada.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Caja de seguridad y entrada privada

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas disponibles por 20.0 GBP por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Se cobrará un depósito por daños de 300 GBP antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento en las inmediaciones: 25 GBP por día (ubicado a 384 m)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Tarifa del servicio de limpieza: 20 GBP por día.
  • Cuna (cama para bebé): 20.0 GBP por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de débito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Se aceptan estancias de larga duración.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.

Información adicional

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Duke St Townhouse
Epic Duke Street Liverpool
EPIC Duke Street Townhouse Liverpool
EPIC Duke Street Townhouse Aparthotel
EPIC Duke Street Townhouse Aparthotel Liverpool

Preguntas frecuentes

¿En EPIC Duke Street Townhouse se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en EPIC Duke Street Townhouse?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en EPIC Duke Street Townhouse?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra EPIC Duke Street Townhouse?

Este apartotel de la zona de Ropewalks se sitúa a menos de diez minutos a pie de Cine y galería de arte FACT y Liverpool ONE (centro comercial). Royal Albert Dock y Cavern Club también están a quince minutos. Estación central de tren de Liverpool está a 8 min a pie, mientras que Estación de tren de Liverpool Lime Street se encuentra a 13 min.

Comentarios sobre EPIC Duke Street Townhouse

Comentarios

7,8

Bueno

20 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 10 - Excelente
20 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 2 - Horrible

8,0/10

Limpieza

8,4/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

SONIA INES

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Todo estuvo excelente volveria sin pensarlo al mismo lugar ya que esta con ubicacion perfecta y super conectada a todos los lugares escenciales
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Normal

Sanjay

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice central location with good facilities
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Arshia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
very convenient, excellent location and property was maintained well
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Gemma, bolton

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely apartment very clean all you could need for a home from home stay the only thing I would suggest is to have more mirrors as there was 2 bedrooms and only 1 mirror in the small bedroom and 1 in the bathroom which was very hard for 5 women to get ready when 1 was in the bathroom we had 1 mirror to use.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Diane

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Apartment was good, beds really comfortable, good size rooms, location was perfect for us!
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Beautiful apartment

Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

A

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Comfortable, clean & excellent location.

Very comfortable & clean, also surprisingly quiet considering how near to central Liverpool. 2 points that let it down slightly were:- 1) Fire doors on every door, we didn't like this as felt cut off from each other. 2) TV had no digital/freeview channels so was dependant on signing into streaming apps using our own account(s). Overall was a good stay, location is excellent.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Great property for our family to explore the city. Large, clean and central location.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely apartment - perfect for our group of friends for our stay in Liverpool. Really easy self check in process - Highly recommend
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tia

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Angela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Fab night out

We had difficulty in contacting persons as when we arrived there was no key in the key box We then had an issue with the main toilet not flushing The property was outstanding and we thoroughly enjoyed our stay and would stay again
Se alojó 1 noche en enero de 2025

2/10 Horrible

Ross

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Catherine

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Lillie

Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Nir

Viaje en grupo
The room had no heat on a cold night and the tv remote didn’t work (i assume the batteries were dead). I also had to pay to store my luggage for 2 hours at a different hotel. I will never take another place without a reception.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Amanda

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios
We were very UNHAPPY about being charged the full fifty pound damage deposit for losing the plastic door fob. Ten pounds might have been reasonable but the entire fifty was very excessive! Especially since we washed all the dishes and left everything the way we found it. MY ADVICE IS TO LEAVE THE KEY FOB IN THE LOCK BOX AND JUST USE THE CODE. The beds were three queens and a 3/4 couch when they had advertised 3 kings and a full. It was decently comfortable, however the stovetop would only cook one thing and then it overheated or something and you had to wait an hour or more to use it again. No cooking utensils, only silverware.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Shocking customer service!

Absolutely shocking. Worst customer service I ever experience in my life. Couldn't get my inside the building in the pouring rain in Liverpool. Contacted them via WhatsApp and they kept repeating the same line that "check in is a 3PM"... that's fine with me, but don't let your clients in the rain for 2 hours. No place for luggage, no reception, and just rude and unprofesionnal service. Big thank you to to Hotels.com who were incredible in trying to resolve the situation, but that "hotel" wasn't changing their position. Avoid at all cost if you plan to arrive before 3PM as they are absolutely not fit to run a hotel or any business that deal with clients, even more business clients.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Daisy

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sheila

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely place to stay everything we needed
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Lucie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Just what we needed

Very convenient. Good value. Clean and nice!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Tom

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Easy check in. Good location. Plenty of room
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Arrived for our stay and immediately noticed how dirty it was. Looked like just the beds had been made, and the clean was forgotten about. The sink was really dirty, hairs all over the beds, crumbs all over the chairs, inside the cupboards, fridge, greasy smears all over the microwave, microwave tray was dirty, floor hadn't been hoovered, buts everywhere. Splatters of toothpaste on the bathroom mirrors, and on the toilet bins. Bin in the livingroom was broken and had no lid, no baking trays to use the oven. Broken handles in the bathrooms, so were unable to lock them. Bits of tissues in the bedroom drawers. I informed them straight away and they sent another cleaner, who did rectify a few of the issues, but he missed loads still. Contacted them again with a picture of the cupboards with bits in, and they didn't do anything. But took them an hour to send a baking tray. Doors weren't seen to either. I asked to be moved, and no response, I asked for a partial refund, and have been told they believe they rectified the issues, and I stayed and used the facilities so they won't give anything back as goodwill. When in fact I have the messages to prove I did let them know bits were missed after the cleaner had been. The walls had marks, food/drink stains down them. The whole place needs a good deep clean, new rugs, and some paint. The location was the only plus really. I did notice other apartments just a few metres down, so will be going there next time,as the location is good.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Lisa

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
The apartment wasn’t very clean, bedding etc was fine, but the bathroom and lounge room looked dirty (rug and sofa in particular). We were glad we were only staying the one night. Communication before our stay wasn’t great, I had messaged about parking and didn’t hear anything back. I had to call on the morning of our stay to be told they send the code for apartment over at check in time, which was fine. Unfortunately to add to the disappointment I realised I had also been double charged too. It took a few days with not much communication again to get the refund sorted out. Not the best experience sadly.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Stephen

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
The apartment was really nice and with a couple of tweaks it could have been excellent. The sofa in the lounge was very uncomfortable. We also found soar milk in the fridge and the carpet could do with a clean.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024