Villa Neri Resort & Spa

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel d'estil Beaux Arts amb spa complet i esmorzar gratuït

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Villa Neri Resort & Spa

Sales de tractament per a parelles, sauna i banyera d'hidromassatge
Celler
Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits
Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits
Detall de l'exterior

Serveis populars

  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Esmorzar inclòs
  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Habitació doble o amb dos llits individuals clàssica, 1 dormitori, accessible

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Dormitori independent
Un cobrellit
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Estudi en suite destacat

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Petita piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite familiar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Un cobrellit
Cortines opaques
  • 70 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble, 1 llit individual i 1 sofà llit doble

Suite júnior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Dormitori independent
Un cobrellit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Suite

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
  • 85 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble

Suite júnior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Dormitori independent
Un cobrellit
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació Deluxe, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Un cobrellit
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals i 1 llit doble

Suite

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Un cobrellit
  • 68 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Habitació Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Un cobrellit
Cortines opaques
  • 32 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 1 llit individual i 1 llit doble

Habitació superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Un cobrellit
Cortines opaques
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Suite, terrassa

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Control de la temperatura
Televisor d'alta definició
Carta de coixins
Un cobrellit
Cortines opaques
Dormitori independent
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Contrada Arrigo, Linguaglossa, CT, 95015

Què hi ha als voltants

  • Cuba de Santa Domenica - 16 minuts en cotxe - 13.8 km
  • Platja de Giardini Naxos - 19 minuts en cotxe - 20.5 km
  • Telefèric de Taormina - 20 minuts en cotxe - 23.5 km
  • Parc botànic i geològic de Gole Alcantara - 22 minuts en cotxe - 20.5 km
  • Piano Provenzana - 24 minuts en cotxe - 17.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren d'Alcantara: 21 min en cotxe
  • Catània (CTA-Aeroport de Catania-Fontanarossa): a 63 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Bar Le Palme SRL - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Bar Nica Nuci - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Rifugio Ragabo - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Wunderbar - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Ristorante Pizzeria Antonio - ‬7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Villa Neri Resort & Spa

Hotel de luxe a prop de Mont Etna
A Villa Neri Resort & Spa t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un bar al costat de la piscina. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme. Regala't tractaments aiurvèdics, un massatge o un tractament d'aromateràpia a Petra Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina italiana de les instal·lacions, Le Dodici Fontane, ofereix esmorzars, dinars, sopars i la possibilitat de menjar a l'aire lliure. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una terrassa i un jardí a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de cangur (de pagament)
  • Sales de reunions, allotjament lliure de fum i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins. També s'inclouen altres detalls com caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Matalassos d'escuma viscoelàstica i cobrellits
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals prèmium
  • Serveis de cura d'infants i servei de neteja diari

Premis i afiliacions

L'allotjament forma part del grup Small Luxury Hotels of the World.

Idiomes

Anglès, francès i italià.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Le Dodici Fontane

Activitats

  • Biblioteca
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sala de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • En un parc regional
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter
  • Ascensor
  • Corda d'emergència al bany
  • Seient del vàter elevat
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada
  • Terres de fusta dura a l'habitació

Més serveis

  • 1 edifici
  • 2 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil Beaux Arts
  • Construït l'any 2011
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Bidet
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
1 animals de companyia en total
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 EUR per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.00 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 280 EUR per vehicle (l'anada i la tornada, 8 persones com a màxim).
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: IT087021A1887DF6ZR
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

Puntuació nacional

The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Villa Neri
Villa Neri Linguaglossa
Villa Neri Resort
Villa Neri Resort Linguaglossa
Villa Neri Resort & Spa Linguaglossa, Sicily, Italy
Villa Neri Resort Spa
Villa Neri Resort & Spa Hotel
Villa Neri Resort & Spa Linguaglossa
Villa Neri Resort & Spa Hotel Linguaglossa

Preguntes freqüents

Villa Neri Resort & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada.

Villa Neri Resort & Spa accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet animals de companyia (1 com a màxim).

Quant costa aparcar a Villa Neri Resort & Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Villa Neri Resort & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Villa Neri Resort & Spa?

Registre de sortida: 11:00.

Villa Neri Resort & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 280 EUR per vehicle.

Opinions: Villa Neri Resort & Spa

Opinions

9,0

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 86 de 135 opinions
Puntuació 8: Bo. 30 de 135 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 13 de 135 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 135 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 135 opinions

9,6/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

10/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Paxton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at the Villa Neri was wonderful. The area is quiet and peaceful. The staff were all courteous and amazing. The hotel itself is a little bit secluded so driving is recommended if you want to get around and explore yourself. There are many things available to do at the resort: spa facilities, pool, tours of the winery, etc. The food was amazing. Would highly recommend to anyone wanting to stay in a relaxing atmosphere for their trip.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the property but didn’t find the front desk to be very helpful. Almost like any question asked was an inconvenience.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Sally

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely stay and great food.
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Marika

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property had beautiful grounds and a nice outside pool. We had dinner at their restaurant and he chefs menu was outstanding!! It is located in a vineyard so not in town but the area was lovely. Enjoyed our brief stay at Villa Neri
Estada d’1 nit (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Frederick

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing Staff

It’s been a very long time since I’ve stayed at a hotel with such attentive staff. Amazing place and amazing staff. Everyone was very friendly and helpful. One issue was there is no gym or free airport transfer like it says on hotels.com.
Estada de 5 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Serge

Estada de 2 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Superb hotel, beautiful surroundings and excellent restaurant One of the best hotels we have ever stayed at
Estada de 2 nits (oct. 2023)

10/10, Excel·lent

Devin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Sumptuous property, wonderful spa, and incredible staff. An excellent place to refresh and recharge.

2/10, Horrible

Baptiste

Estada de 2 nits (jul. 2023)

8/10, Bo

Irena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2023)

8/10, Bo

Nora

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Graet place to relax
Estada de 2 nits (maig 2023)

10/10, Excel·lent

LORIS

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Perfeito

Hotel lindo, super limpo e bem cuidado pelos proprietários. Perfeito para relaxar e curtir bons momentos.
Estada de 3 nits (abr. 2023)

10/10, Excel·lent

Rachel

Estada de 3 nits (abr. 2023)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (set. 2022)

10/10, Excel·lent

Massimo

Estada d’1 nit (set. 2022)

6/10, Acceptable

mavinder

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2022)

10/10, Excel·lent

Catherine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lieu charmant pour un dîner excellent à des prix abordables
Estada d’1 nit (jul. 2022)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Lovely hotel but not luxury service

Overall a lovely hotel and setting but a few things which let the hotel down. We have stayed in around 30 SLHs, and small things here which overall let down the "luxury" status. At breakfast you pay extra if you want omelette, fried egg or a vegetable juice for example... we had booked the restaurant for one evening prior to our stay (we went out the other night) but they failed to tell us they had an event on so we were unable to actually eat in the restaurant and got put in the breakfast room (we would happily have chosen to eat at the hotel restaurant another night instead had they told us this way the case). Wellness area was lovely, but i had a massage there which consisted of being rubbed very quickly rather than actually massaged (bit odd), and as i was pregnant they sat me up rather than putting me on my side which was less comfortable. Finally upon leaving i had left a bag of bottles and toiletries separately to our suitcase which had clearly been flung on the floor in the storage room smashing 2 glass bottles and ruining a lot of my belongings. Gorgeous pool area, very relaxing area, lovely clean hotel and nice toiletries.. a shame that these things let down our stay.
Estada de 2 nits (jul. 2022)

10/10, Excel·lent

Hisham

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Percent place for relaxation

Great property, clean well maintained, beautiful garden and relaxing rooms, staff is very friendly and helpful, love it!
Estada de 3 nits (jul. 2022)

10/10, Excel·lent

Carlo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2022)

10/10, Excel·lent

Michelle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2022)

10/10, Excel·lent

Giovanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Una giornata lontano dal caos

Estada d’1 nit (set. 2021)

10/10, Excel·lent

nadya

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Pleasant stay for a couple

Very well trained staff - polite, professional. Modern spacious rooms with balconies from where you can see Etna. Truly enjoyed our stay.
Estada d’1 nit (set. 2021)

6/10, Acceptable

Nicolo

Estada de 2 nits (ag. 2021)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Un discreto quattro stelle (forse), non un 5*L.

A meno di un anno dal nostro ultimo soggiorno in questo posto incantevole, purtroppo abbiamo dovuto constatare un certo "decadimento" della struttura in tutte le sue parti. A deludere più di ogni altra cosa il servizio, soprattutto al (caro) ristorante. Poco personale, assolutamente impreparato a gestire i pochissimi coperti, scarsa attenzione al cliente, pietanze non illustrate, piatti scelti da menu à la carte di proporzioni inadatte finanche ad un menu degustazione. Ragnatele in camera, alcune lampade fulminate, porta di ingresso non insonorizzata. Ci hanno spiegato che le porte tagliafuoco non possono essere insonorizzate, ma è la prima volta che ci capita di sentire una cosa del genere... Bambini urlanti nei corridoi e in piscina, atmosfera da Aqua Park, ospiti che entravano in acqua vestiti e con ciabatte, nessuno è mai intervenuto. La prima sera un matrimonio organizzato in questa location, notte da incubo fra festeggiamenti, schiamazzi e musica ad alto volume, e successivo riordino degli spazi fino a tardissima ora. Rimangono ottimi l'abbondante colazione, i curatissimi spazi verdi e la zona della grande piscina, il letto comodissimo e la biancheria (di qualità). Ma in definitiva, non vale assolutamente quel che costa. È una giusta pretesa del cliente, che paga e sostiene queste strutture, avere in ritorno l'eccellenza che ci si aspetta (e che si pretende) da un albergo discreto che millanta le cinque stelle L. Ma così non è. Il lusso è altrove.
Estada d’1 nit (jul. 2021)