Hotel Santa Cruz

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica doble

Habitación

Habitación clásica doble

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales

Habitación

Habitación clásica con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

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  • Spa
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Del 29 oct al 30 oct
Wyndham Grand Lima Airport
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Información sobre la zona

Hotel Santa Cruz se encuentra en el barrio Miraflores de Lima, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas de Huaca Pucllana y Puente de los Suspiros, podrás apreciar la belleza natural de Parque Central de Miraflores o Parque John F. Kennedy. También merece la pena acercarse a Centro comercial Larcomar y Circuito de playas de la Costa Verde. Ver guía de viaje de Lima
Mapa
Av santa Cruz 1347, miraflores, Lima, Lima, 15074

Qué hay en los alrededores

  • Un paisaje urbano costero con un acantilado escarpado, una playa con coches aparcados y edificios al fondo.
    Parque Malecón de Miraflores
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un paisaje costero con playa, acantilados y montañas al fondo.
    Circuito de playas de la Costa Verde
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un paisaje urbano costero con playa, calles y edificios.
    Parque Central de Miraflores
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Un edificio histórico con arquitectura ornamentada, rodeado de un jardín bien cuidado con flores amarillas.
    Parque John F. Kennedy
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Costa Verde
    A 7 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Santa Clara: 25 min en coche
  • Estación de metro San Juan: 13 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Lima-Jorge Chávez (LIM): a 35 min en coche

Restaurantes

  • Café de Lima
    A 6 min a pie
  • El Señorío de Sulco
    A 7 min a pie
  • Neira Café Lab
    A 4 min a pie
  • La Red
    A 2 min a pie
  • Atelier De Pizza
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Santa Cruz

  • Quédate en este hotel cerca de Circuito de playas de la Costa Verde
  • Hotel Santa Cruz se encuentra a muy poca distancia de Ruinas de Huaca Pucllana y de Playa Waikiki. Dispone de, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza y una cafetería. El restaurante de las instalaciones (La Plazoleta) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con happy hour. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
  • Estos son otros servicios:
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, un servicio de recepción las 24 horas y personal multilingüe
    • Servicios de conserjería, un ascensor y una sala de reuniones
  • Características de la habitación
  • Las 90 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Colchones viscoelásticos y edredones de plumas
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por satélite
    • Servicio de limpieza diario y teléfonos

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  • Desayuno incluido
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8.8 sobre 10, Excelente, 1.003 comentarios
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Plazoleta

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 PEN por noche.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Perú de hasta el 18 %. Si presentas un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no eres residente de Perú, se te aplicará una exención del IVA. Dicha exención se aplica únicamente a estancias en Perú que no superen los 60 días.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 180 PEN por habitación ida y vuelta
  • Cama adicional: 30.0 PEN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Número de registro de la propiedad 20507715479
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

En general, no está permitido que los menores de 18 años se alojen en alojamientos de Perú sin padre, madre, tutor/a legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar su documento de identificación y el de los menores, así como cualquier documentación acreditativa debidamente certificada. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de viajar para recibir asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo para pagos superiores a 2000 PEN o 5000 USD. Los pagos superiores a estos importes deben abonarse mediante tarjeta de crédito u otros métodos aprobados por el alojamiento y la legislación local. Los pagos no se pueden repartir entre diferentes divisas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Santa Cruz se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Santa Cruz?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Santa Cruz?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Santa Cruz?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hotel Santa Cruz se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 180 PEN por habitación.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Cruz?

Este hotel de la zona de Miraflores se encuentra a menos de 2 kilómetros de Circuito de playas de la Costa Verde, Ruinas de Huaca Pucllana y Parque John F. Kennedy. Parque Central de Miraflores y Playa Waikiki también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Santa Cruz

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

8,2

Ubicación

7,6

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
130 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 10 - Excelente
154 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 8 - Bueno
101 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 6 - Normal
43 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 4 - Mediocre
44 comentarios de un total de 472 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Horrible En todo aspecto.

Hotel muy viejo! descuidado ,feo ,sucio ,todos los ambientes y habitación con un extraño e insoportable olor a humedad , metal y pesticida, en lavamanos también olor a podrido , colchon, sábanas ,toallas , almohadas de lo peor , desayuno no lo pude tomar porque alegan que no estaba incluido en lreserva a pesar que "sí" estaba incluido. En conclusión de la A a la Z toda calificación es de cero para este hotel.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good hotel
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Rooms where ok. Internet not working in bedrooms. Staff are friendly. Location is good. Could have a bit more variety from one day to the other.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The neighborhood is great
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vert good service
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
My front desk lady, Ornella, was awesome! She’s so cheerful and extremely helpful!
Se alojó 5 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cheap price, but you can do better. Rooms are tired (peeling flooring, curtains don’t fully close), very noisy (including construction type work) and bad breakfast.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y personal
The sheets don’t fit the beds, towels old. Breakfast was not included.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Paper this wall, you hear everything next door including toilet activities. Not hot water. No extra blankets. Old run down facility.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beware if you plan to book this hotel

We took a taxi from airport to the hotel. Hotel reception told us the hotel had cancelled our reservation. I contact Hotel.com customer service, and they said they will follow up with the hotel for refund. The following is Hotel.com respond : Unfortunately, after multiple tries, we weren't able to obtain an approval from the property manager to get your refund. This means the current rules and restrictions for your booking apply and a refund can't be granted.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Lo que me gusto fue su ubicación ya que esta cerca de restaurantes y comercios, No me gusto sus camas, al acostarme me undí en el colchón, muy viejito al parecer, y a una amiga en su baño tenia sangre en la tasa, la tuvieron que cambiar de habitación. El servicio del bar muy bueno, el barman muy atento preparo deliciosos tragos
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mejorar Limpieza en la habitación Ruidos se filtran las habitaciones de los demas huéspedes a toda hora. Maltrato del personal a los clientes. Ver cuaderno de reclamos.
Se alojó 3 noches en junio de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel súper bonito, la decoración me encantó (antigua) el personal súper amable, excelente hotel en cuanto a todo, bueno bonito y barato súper recomendable
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Preocupante

No fue tan buena, el personal que me atendió para el check-in nada amable. Parece que estaba del mal humor y se notó en su trato. Le pedí por favor una saca corchos y 2 copas. Las llevaron a la habitación después de 1 hora.
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Sigo esperando que ustedes me regresen lo cobrando ya q el hotel fue un fracaso , decían q no tenían ningún correo de ustedes indicando q estaba pagada la habitación ,me cobraron nuevamente en el hotel x q según no tenían datos d ustedes indicado pagada mi habitación ,espere mas d 45 minutos para q me dieran una habitación y habiendo pagado una vez más a ellos directamente , llego a la habitación y no funcionaba el aire acondicionado , terrible ,pido una nueva habitación , y me dicen q debo esperar 30 a 40minutos mas , un asco el servicio , ellos ya me han regreso lo q me cobraron por segunda vez y mandaron un correo pidiendo q ustedes regresen lo q les pague pero aún ustedes no me han reembolsado . Espero su pronto reembolso a mi cuenta . Gracias
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación del establecimiento es muy buena! Cerca de todo. La habitación contaba con lo necesario incluyendo un pequeño refrigerador. Otro aspecto bueno fue la comida del restaurante, sin embargo, contrasta con el desayuno que fue la parte más mala, pues siempre lo mismo y un café terrible. La ducha también era un poco pequeña.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención. Muy limpio. Habitaciones bonitas y amplias. Perfecto para familias.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentemente bien ubicado. El personal muy amable y me ayudaron sugiriendo lugares donde comer cerca. Es un hotel para ir de trabajo
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La recepción fue muy mala y el hotel nada cómodo
Se alojó 7 noches en octubre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien ubicado y el personal muy amable y servicial
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios
El hotel esta un poco viejo, con detalles de mantenimiento pendientes pero lo peor de todo es un desayuno muy limitado y con ingredientes baratos.
Se alojó 3 noches en agosto de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente atenciones.
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena experiencia en general, resalta la atención y la ubicación del hotel
Se alojó 6 noches en mayo de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Atebcion buena, infraestructuras defcetuos, ñiso flotante en malas condiciones, falto toallas, ceramica de baño necesita cambio falto.pintra tecjo de baño con hongos
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Me cobraron doble

Me han realizado doble cobro. Indicaron que hoteles.com no enviaba la respuesta de confirmacion del cobro y me cobraron doble. Hasta ahora no solucionan ese problema
Se alojó 1 noche en mayo de 2019