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Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con desayuno gratuito y aparcamiento con asistencia gratuito

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Galería de imágenes de Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang

Entrada interior
Habitación superior con 2 camas individuales | Sala de estar | Una televisión, suelo radiante
Interior
Interior
Recepción

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Recepción 24 horas
  • Aparcamiento incluido
  • Servicio de limpieza
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación doble superior

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Frigorífico
Televisión
Cortinas opacas
Suelo radiante (baño)
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite Deluxe

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera y ducha separadas
Bañera profunda
  • 50 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Grand, vistas a la colina

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite Grand, vistas a la colina

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Decoración individual
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Suelo radiante (baño)
  • 55 metros cuadrados
  • Vistas a la colina
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Frigorífico
Televisión
Cortinas opacas
Suelo radiante (baño)
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 50 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación superior con 2 camas individuales

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Frigorífico
Televisión
Cortinas opacas
Suelo radiante (baño)
Secador de pelo
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
No.11 Qingyun Village, Longquan Community, Shuhe Old Town, Lijiang, Yunnan, 674100

Qué hay en los alrededores

  • Museo de la Antigua Ruta del Té y Caballo - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Parque del Estanque del Dragón Negro - A 7 min en coche - 5.4 km
  • Mansión de Rosas de las Montañas Nevadas - A 8 min en coche - 6.8 km
  • Dayan (colina del león) - A 9 min en coche - 7.9 km
  • Lago Lashi - A 11 min en coche - 11.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Lijiang Railway Station: 26 min en coche
  • Lijiang (LJG): a 41 min en coche

Restaurantes

  • ‪花树咖啡 - ‬A 11 min a pie
  • ‪古城小厨 - ‬A 12 min a pie
  • ‪左岸飘香 - ‬A 12 min a pie
  • ‪Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang - ‬A 7 min a pie
  • ‪千里走单骑 - ‬A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang

Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Distrito de Gucheng
En Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, una terraza y tiendas en las instalaciones. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como un brasero de jardín y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), acceso a una piscina cubierta cercana y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, un dispensador de agua y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y suelos radiantes, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con suelos radiantes y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones con canales por cable
  • Suelos radiantes, frigoríficos y cunas

Idiomas

Chino (mandarín), inglés

Alojamientos similares

Exterior

Hilton Lijiang

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 4 comentarios
El precio actual es de 67 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 jun al 11 jun
Hilton Lijiang

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un restaurante

Actividades

  • Biblioteca
  • Clases de yoga
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Acceso a piscina cubierta cercana
  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico compartido
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Brasero de jardín
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2015
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Detergente para lavadora
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Suelo radiante
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:30; hora de fin: 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 13:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 300.0 CNY por noche.
Hay cunas disponibles por 100.0 CNY por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 150 CNY por vehículo solo ida
  • Cuna (cama para bebé): 100.0 CNY por noche.
  • Cama adicional: 300.0 CNY por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación nacional

En el interés de nuestros clientes, hemos proporcionado una clasificación siguiendo nuestros propios criterios.

Otros nombres del alojamiento

Arro Khampa Lijiang Hotel
Arro Khampa Hotel
Arro Khampa Lijiang
Arro Khampa
Arro Khampa Zinc Journey Lijiang Hotel
Arro Khampa Zinc Journey Lijiang
Arro Khampa Zinc Journey
Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang Hotel
Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang Lijiang
Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang Hotel Lijiang

Preguntas frecuentes

¿En Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:30; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang?

La salida se realiza a las 13:00.

¿En Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 150 CNY por vehículo.

¿Dónde se encuentra Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang?

Este hotel de lujo de la zona de Distrito de Gucheng se sitúa a 1,3 km de Museo de la Antigua Ruta del Té y Caballo y a 3,2 km de Monasterio Puji. Parque del Estanque del Dragón Negro y Mansión de Rosas de las Montañas Nevadas también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Arro Khampa by Zinc Journey Lijiang

Comentarios

9,6

Excepcional

24 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal

10/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

XIAOTIAN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A must come place. The best of the best. Definitely recommend!
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Agustina, Chongqing

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place and the people are amazing. It was a special occasion because it was the Spring Festival at the same time of the coronavirus outbreak, and they were very stressed as they received the order to shut down the hotel.
Se alojó 6 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

YU LIN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel staffs are so nice and helpful. They gave great recommedation for tourist spots. The room we stayed is clean and warm. It takes only 10 minutes by walk to Shuhe Old town. I would like to stay this hotel if I visit Lijiang again.
Se alojó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pleasent
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

seongsim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

다시가고싶은곳

조용하고 호텔곳곳이 아기자기하고 섬세함이 느껴졌으며 직원들이 너무친절하였고 방이 넖었으며 시설이 너무좋았습니다. 식사도 넘맛있고 정성이 느껴지는 식사였습니다 다음에 다시 가고싶은곳이에요
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

shih hung (brad)

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful, serene, lovely service

Although the hotel is not in the main part of Shuhe, it is a beautiful oasis. The staff and service were delightful. Loved it.
Se alojó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Xiao chen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

the best place for holiday!

a fantastic stay in a very pleasure location in Shuhe Old Town. warm staff and helpful who arranged horse ride, Thanka painting and private tour to the Wenfeng monastery. It is a small boutique hotel but very nice design and warm Tibetan and Naxi staff. The room is clean and big enough.the breakfast provided each day was testy. we had dinner at the second floor restaurant which was relaxing and enjoyable. the hotel located short walk from the Shehe old town, 10 minutes walk to the old town square from hotel. great atmosphere boutique hotel, staff always willing to help, and we like there beautiful terrace and water body, and amazing Thangka hall, culture center, book bar, walnut tree garden specially the tea house with Yunnan Pu'er Tea. Tsomo a Tibetan GM always helpful to explain Tibetan culture and architect. really lucky to have chosen this hotel which is very unique architect and real boutique style and International standard services and facilities, special attention to details. Heating system comfortable. All around here are loveable, perfect live here for a week to paint Thangka and read book.
Se alojó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Leslie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best hotel in Lijiang!!

An oasis of peace & happiness 7 minute walk to the old city. Amazing staff will assist you every possible way. Learn about traditional culture. We recommend at the highest level!
Se alojó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Ellen, DC

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great location in charming old Lijiang, comfortable and large room
Se alojó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

C&M, London, UK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful stay

We stayed five nights in Arro Khampa and cannot begin to express our happiness with the manager, Tsomo, and her assistant manager, Caoling together with all the staff who made the hotel a very special experience. Our room was comfortable and we found the balcony overlooking the inner courtyard with fishpond very tranquil after a long day’s activity. Tsomo was always on hand to help with queries and suggestions on tours or restaurants. In general the ambience of the hotel was exceptional and the location was perfect to get away from the crowds of the tourist areas. We certainly plan to go back to Liljiang and Arro Khampa in the future.
Se alojó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing hotel that's great all around

The hotel was amazing. Very comfortable room, which was spacious and very well equipped. The restaurant serves fantastic breakfast and we also had 1 dinner there. The staff was fantastic, very helpful and goes all out to assist if you have any problems. The old town of Shuhe is the much preferred option if you are wary of crowds and the hotel is only a short walk from the entrance of the old town.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

清幽度假精品小酒店

位置比較偏遠，但也是因為這樣換來更寧靜、清幽環境。離古鎮步行約10-15分鐘左右。員工友善，酒店漂亮，不過房間隔局小了點，陳設也比較普通簡單，如果浴室空間能與床能稍微隔起來感覺會比較好。如果下次有機會再去麗江，這家酒店絕對是我的首選。

10/10 Excelente

Disi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing

120%會推薦給任何一個要去麗江的人!一個有開床服務的客棧!
Se alojó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

taejun

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
숨겨진 수허고성을 느낄수 있습니다. 꼭 리셉션에 지도로 설명해달라라하세요 관광객이 적은 숨은곳을
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017

2/10 Horrible

Fred, NewJersey

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Deceptive pictures on Expedia inaccurate reviews

Beautiful pictures on Expedia great reviews-All are false and deceptive. Small hotel 15 rooms can’t drive to hotel because it is reached via an alley way uphill. Then ten high steps to entrance. No elevators. 20 steep steps to room on second floor and no handrail. Shower filthy ! Room dirty cold. Window looked out on underware drying across the balcony. More food on my kitchen table then they offered for breakfast. Juice consisted of one glass of organic juice in a pitcher. They were unwrapping twinkies when we arrived to place on the pastry dish. The so called great manager “Ricky” had quit and a very young man was now in charge. This hotel doesn’t deserve three stars. On the basis if what was on Expedia we booked several nights but our experience was so bad we checked the next morning. Do not go to this so called hotel !!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Raymond, Vancouver, Canada

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fabulous!

Arrived fairly late and was warmly greeted by Enrique, the manager. Showed to my room and then invited down to the 'tea lounge' for tea. Hotel is very well managed, beautiful boutique hotel, very comfortable and clean room, good options for breakfast, friendly and accommodating staff, a 10 minute walk to the old town. I could not have asked for anything more perfect. I will certainly return.
Se alojó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Tim, New York

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great experience! The place is fantastic and the staff are exceptionally helpful and friendly. I would totally come back next time I travel to Lijiang.
Se alojó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Max

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great Hotel & Management.

Great hotel, great facilities and a fantastic manager. He really does everything to make the guest's journey unforgettable. Thank you Ricky for making our stay so fantastic!
Se alojó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Diego

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great experience

Arro Khampa was awesome. I came with my gf, we immediately made friends with the general manager, Ricky, and had a blast. The building and its interior design were gorgeous, the food was great, and the service was top notch. Ricky went out of his way every day to make us feel at home and the staff were warm and friendly.
Se alojó 5 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Maryann

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Don't miss Arro Khampa!!

We LOVED our stay at Arro Khampa. Our room was beautiful and extremely comfortable, and the hotel property was absolutely lovely. We also want to thank the general manager, Ricky, for everything he did to make our stay amazing. Whatever we needed -- hiring a driver to help us explore the nearby villages, exchanging money, buying wonderful wine, recommending fantastic restaurants, accompanying us to pick up train tickets, and the list goes on -- he was there for us!! We can't wait for our travels to take us back to Lijiang so we can visit Arro Khampa again!!!
Se alojó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Kevin, Bangkok

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotel. Nice location in old village that is very authentic and not touristy like Dayan Old Town. Great room, great staff, nice food.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great Experience! The hotel design is beautiful and the staff were very helpful. I would definitely stay there again.

10/10 Excelente

Wendy, Hong Kong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Gorgeous, relaxing place

Loved our 2 night stay. Everything was clean and comfortable, food in the restaurant was delicious, we ate there both nights.

10/10 Excelente

Mac, Miami, Fl

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic Hotel

My husband and I stayed in this beautifull hotel for 2days and we absolutely love this hotel...it was the best in all the hotells that we stayed in china because we felt like home...plus the hotel is beautifuly decorated. The manager whose name is Ricardo was very nice and helpful. He went on and beyond to make our stay confortable...we were on a special diet and he help us with our food needs...for us it has been one of the best experiences in a hotel (we usually travel alot). The hotel is also located in one of the old towns in lijiang so you can walk around the town and enjoyed the old city...we recomend this hotel to everyone!!!