Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

Alojamiento de 3.5 estrellas
En primera línea de playa y con 2 piscinas al aire libre

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24 horas
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 185 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 dic al 19 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 30 de 30 habitaciones

Habitación, 2 camas de matrimonio

8,4 de 10
Muy bueno
(40 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(43 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

8,2 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(54 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

7,8 de 10
Bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 42 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Sofá cama
Baño privado
  • 58 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Casa de campo, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(21 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Sofá cama
Baño privado
  • 64 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 58 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, bañera

7,2 de 10
Bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Microondas
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior King Suite with Ocean View

  • 4 huéspedes

King Cottage

  • 4 huéspedes

King Room-Hearing Accessible

  • 2 huéspedes

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 2 huéspedes

King Room with Ocean View

  • 2 huéspedes

2 Queen Beds Room

  • 4 huéspedes

Room With Two Queen Beds-Hearing Accessible

  • 4 huéspedes

Guest Room With 2 Queen Beds And Bathtub-Mobility Accessible

  • 4 huéspedes

Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 4 huéspedes

1 Kg Ste Mobility/Hearing Access Lanai

  • 2 huéspedes

Ocean View One King One Bedroom Suite

  • 3 huéspedes

Mobility Accessible King Room bathtub

  • 2 huéspedes

Mobility Accessible Ocean View King Room with Bathtub

  • 2 huéspedes

Mobility/hearing Accessible King Room with Roll in Shower

  • 3 huéspedes

King Room

  • 2 huéspedes
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
3-5920 Kuhio Hwy, Lihue, HI, 96746

Qué hay en los alrededores

  • Wailua Beach - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Smith Family Garden Luau - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Kitchens Beach - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Lae Nani - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Coconut Marketplace - A 2 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Lihue, HI (LIH): a 10 min en coche

Restaurantes

  • ‪Lava Lava Beach Club - ‬A 3 min en coche
  • ‪The Garden Grille at The Hilton Garden Inn Kauai - ‬A 1 min a pie
  • ‪JoJo’s Shave Ice - ‬A 3 min en coche
  • ‪Chicken In A Barrel - ‬A 3 min en coche
  • ‪BV's Bourbon & Ale House - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

Quédate en este hotel cerca del mar
En Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI podrás disfrutar de comodidades como un campo de golf en las inmediaciones, un jardín y servicio de tintorería. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, cena y platos ligeros y cuentan con cocina hawaiana. Los huéspedes también pueden disfrutar de comodidades como un bar, un gimnasio y un centro de negocios 24 h.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre con sombrillas
  • Desayuno a la carta (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y una sala de ordenadores
  • Servicio de celebración de bodas, servicios de conserjería y cajero o servicios bancarios
  • Los viajeros valoran muy positivamente la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 216 habitaciones cuentan con comodidades tales como aire acondicionado. Los viajeros suelen destacar la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD de 46 pulgadas con canales premium
  • Frigoríficos, microondas y cunas gratuitas

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet (de pago) en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (25 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; entre 20 y 45 USD por persona
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Ahi Uila Fire Show
  • Garden Grille Restaurant
  • Mamahune's
  • Pavilion Pantry

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Gimnasio
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (650 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Acceso directo a la playa
  • Área de pícnic
  • En la bahía
  • En un parque estatal
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Construido en 2016
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 46 pulgadas con canales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal y cerradura electrónica

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 29.49 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Toallas de playa
  • Acceso al centro de negocios u ordenadores
  • Servicio de conserjería
  • Faxes
  • Uso del gimnasio
  • Uso del centro de bienestar
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Acceso a la biblioteca/préstamo de libros
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 20 y 45 USD por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 25 USD por día (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 50 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Número de identificación fiscal: GE-098-643-7632-01.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Aloha Aston Beach Hotel
Aloha Beach
Aloha Beach Hotel
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Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay Lihue
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Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI Lihue
Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI Hotel Lihue

Preguntas frecuentes

¿En Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

A fecha de 12 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI el 18 de dic de 2025 son de al menos 159,95 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 50 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 25 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Lihue ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a diez minutos a pie de Wailua Beach y Playa de Lydgate. Kitchens Beach y Playa de Lae Nani también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Garden Inn Kauai Wailua Bay, HI

7,8

Bueno

8,0

Limpieza

7,4

Servicios

8,2

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
496 comentarios de un total de 1134 con una puntuación de 10 - Excelente
238 comentarios de un total de 1134 con una puntuación de 8 - Bueno
223 comentarios de un total de 1134 con una puntuación de 6 - Normal
96 comentarios de un total de 1134 con una puntuación de 4 - Mediocre
81 comentarios de un total de 1134 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Yuriko, Tlaquepaque

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel lindo y limpio.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Fernando

Aspectos negativos: Servicios
Hice la reversión, me hicieron el cargo y al llegar me dijeron que no estaba disponible y que no era problema de ellos.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

SARA OLIVIA RAMOS

Se alojó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Juan m

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy tranquilo y relajante los espacios en el hotel.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mayrene Alexandra

Se alojó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Teresita

Aspectos positivos: Limpieza
Tranquila
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Se alojó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Normal

Janelle

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was very stink. Apparently there’s a sewage plant close by and my room smelt like sewer the entire night and morning… other then that it was great. But hard to enjoy yourself when you smell poop the whole time.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Holly

We had three different rooms. The first room had someone else already staying in it. We had to get front desk help with that. They ended up moving us away from the other members of our party. The second room had cockroaches. My husband literally caught some, put them in a bag and took them to the front desk. We ended up moving rooms at 11:00
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Eric

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Roach infested room. People coming in the room although we had expressed to front desk that no one comes in our absence and we had displayed the do not disturb sign on the door. This is plain disrespect and poor customer service. Additionally multiple issues such as faulty outlets , dangerous loosely installed doors, difficulties opening the main door with the card key, etc...
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Jashen

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Room is dirty had to switch and restaurant on site were Ohk?
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Paulus Jacobus, East York

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff, good location, big room, and good food.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

HELDERY MARQUES

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff, family friendly, great hotel
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Actually 3.5 star, the extra 0.5 star for the CP value(hotels are expensive in Kauai) and good location, especial the Lydgate Park Pools, my daughter and I have a good snorkeling experience in morning/ sunset (clear water and fishes). Clean room, very friendly staff. My shower tube water draining very slow, maybe because it is a beach hotel, customer play in the beach and bring a lot of sand when shower.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Raul

Aspectos positivos: Limpieza y personal
They are making upgrades to the property. Reception is non existent in the downstairs floor.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

Suresh

Viaje en familia
Customer Support was very poor
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Florenz

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is right across Lydgate Beach: a very nice beach to just chill and enjoy the water. Staff are friendly and accommodating.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Jennifer

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We arrived 8:30pm after a long travel day to find out we had been “upgraded” from a king to an ocean view double queen. We were beyond tired so it didn’t matter much, so we headed to the room without complaint. Upon entry, we were greeted by a damp, musty smelling room…worse than my grandparents basement! Still too tired to complain, we crawled into bed & were asleep within minutes until around midnight when we were abruptly awoken by a repetitive clicking noise. After about 10 mins of searching, we realized it was coming from the door lock. I called the front desk to report & they said maintenance was busy & would send security. Security arrived within 5-10mins. He spent about 1-2 mins looking at the door lock to determine it needed a new battery & asked that we call the front desk back. I called the front desk back & was told they would look for another room or have maintenance come fix. We received a call back within 10 mins stating there were no rooms available & sorry maintenance was also not available but the manager would be alerted & compensation provided. So we did our best to sleep on/off for the next few hrs while the noise continued. Ultimately we checked out before sunrise. Upon checkout, the manager offered a measly $25 credit for our parking & said they couldn’t provide anything further since we booked through a 3rd party even though we are Hilton members. We are beyond disappointed & will no longer use Expedia or Hilton properties instead will stick to Bonvoy!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Tanja

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Yes, there were cockroaches in our room, and the hotel overall appeared somewhat neglected. The first alternative room we were offered had a noticeable mold smell, so I kindly declined and asked for a different option. It took some time until we finally received another room. This experience unfortunately affected our stay, and it makes me more cautious about booking through you again in the future.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Robin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Room with overwhelming smell of mildew and some urine and switched rooms which still had odor of mildew but less so. Took staff long time to understand and agree to room change Location great
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Amy Catherine

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pools dirty, hot tub out of order our entire stay, everything needs to be updated, always a line at desk, waiting around 45 minutes, calls to front desk not answered, food small portions & very expensive
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Michael

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Cottage 3101 needs up keep and maintenance. Picked location to split time between Hanalei and Poipu beach. Convenient location
Se alojó 14 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Ayumi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Nice, quiet, close to beach. I guess property is old, so need some updates.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Susan

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a terrible disappointment! I was shocked to return to my room at 10am after a morning swim to find my rooms had been cleaned and my dress taken. Checkout is 11am and I had not checked out. I was charged a resort fee when the pool was filthy and jacuzzi closed and they had run out of pool towels. I would like that refunded please management. I was also told of a parking charge - at the end of my stay - and there are 2 free car parks within 2 minutes walk. The check in was chaotic and the staff very rude. Despite a precheck - it took 30 minutes and then my room key didn’t work. Female receptionists were slow and rude and unapologetic. Stay somewhere else.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025