Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa es troba a Ayia Napa, a prop de la platja. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Platja de Makronissos i Platja de Landa, apropa't a atraccions turístiques com Water World Ayia Napa. Platja d'Ayia Thekla i Platja de Nissi són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix d'activitats a l'aire lliure, com ara el vol en formació, l'espeleologia i les rutes de senderisme o ciclisme: molt bones opcions per a la teva estada a la zona! Consultar la guia de viatge a Ayia Napa
Xylofagou - Ayia Napa Road, Ayia Napa, 5330
Què hi ha als voltants
Platja de Makronissos
17 minuts a peu - 1.4 km
Platja de Nissi
19 minuts a peu - 1.6 km
Platja de Landa
8 minuts a peu - 0.7 km
Water World Ayia Napa
2 minuts en cotxe - 1.5 km
Marina d'Ayia Napa
3 minuts en cotxe - 2.3 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional de Larnaca (LCA): a 37 min en cotxe
Restaurants
McDonald's
9 minuts en cotxe
Coffee’n Bakes
19 minuts a peu
Nissi Bay Beach Bar
18 minuts a peu
Theros
5 minuts en cotxe
Zaatar
3 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa
Hotel de luxe amb tot inclòs amb Platja de Landa a prop
Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa, amb Platja de Makronissos i Water World Ayia Napa a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i una cafeteria. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara voleibol, aeròbic i ciclisme. Regala't un tractament facial, un massatge o un tractament corporal a Serenity, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen sopar, menú infantil i cuina italiana. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el bàsquet, el tir amb arc i el raquetbol o l'esquaix. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i un parc infantil a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
6 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i gandules
Aparcament sense assistència gratis
Bicicletes de lloguer, pistes de tennis i servei de cura d'infants (de pagament)
Cafè/te a les zones comunes, porter o grum i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Les 314 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i minibars (amb alguns articles gratuïts).
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen banyeres i articles de tocador gratuïts
Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals digitals
Balcons, frigorífics i bullidores elèctriques
Detalls del tot inclòs
Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Menjar i begudes
S'hi inclouen els àpats d'estil bufet, els aperitius i una selecció de begudes
S'ofereixen àpats gurmet o a la carta amb limitacions
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol
Classes i jocs
Aeròbic
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
4 bars
8 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un bar al costat de la piscina
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Captain's Deck
Garibaldi Ristorante
Rock n Roll
Seven Orchids Pan Asian
The Greats
Activitats
6 piscines a l'aire lliure
Bàsquet
Centre de benestar
Classes esportives
Club infantil
Lloguer de bicicletes
Parc infantil
Piscina coberta
Piscina infantil
Raquetbol o esquaix
Riu lent
Sala de jocs o videojocs
Sauna
Spa complet
Tennis
Tir amb arc
Tobogan aquàtic
Voleibol
Per a famílies
6 piscines a l'aire lliure
Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil (recàrrec)
Frigorífic a l'habitació
Parc infantil
Piscina coberta
Piscina infantil
Riu lent
Sala de jocs o videojocs
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Tobogan aquàtic
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Exterior
Gandules de piscina
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Terrassa
Spa complet
Manicures i pedicures
Massatge
Sales de tractaments de spa
Sauna
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Ascensor
Pas accessible en cadira de rodes
Més serveis
3 plantes
7 edificis
Sala de recepcions
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera
Barnussos
Paper higiènic
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals digitals
Menjar i beguda
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Frigorífic
Màquina de cafè exprés
Minibar gratuït (articles limitats)
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Escriptori
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 17/novembre i 14/març.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Preguntes freqüents
Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Una de les piscines es tanca per temporada cada any durant aquest període: 17/novembre - 14/març.
Quant costa allotjar-se a Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa?
Amb data 5 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa el dia 2 de set. de 2026 són d'almenys 501 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa?
Registre de sortida: migdia.
A Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el futbol, el tennis i el voleibol, entre d'altres.
On es troba Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa?
Aquest hotel a Ayia Napa a prop de la platja i és ideal per a famílies. A menys de 2 km tindràs les atraccions següents: Platja de Landa, Platja de Makronissos i Platja de Nissi. Water World Ayia Napa i Platja d'Ayia Thekla també són a menys de 3 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Olympic Lagoon Resort – Ayia Napa
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,6
Ubicació
9,0
Personal i servei
9,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 83 de 123 opinions
10-Excel·lent
83
Puntuació 8: Bo. 26 de 123 opinions
8-Bo
26
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 123 opinions
6-Acceptable
6
Puntuació 4: Deficient. 4 de 123 opinions
4-Deficient
4
Puntuació 2: Horrible. 4 de 123 opinions
2-Horrible
4
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Arun Sheshadri
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely customer service hotel and location
Arun Sheshadri
Estada de 7 nits (març 2026)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Jacek
6 de juny de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Out of about 100+ hotels I had a chance to visit in my life this one has been by far the most disappointing. Whoever agreed to award this establishment 5 stars rating should be sentenced for life in prison. 2 or max 3 stars is the rating it actually deserves. Please stay out.
Jacek
Estada de 4 nits (juny 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Naomi
11 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Fun resort to stay at
Naomi
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Janine
12 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Highly recommend the Fisherman’s Village part of the resort. Only thing that I could fault was the swimming pool was not heated so not useable in April.
Janine
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Bella A
23 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved it here! There is good WiFi with unrestricted devices. Staff are absolutely the best - especially adults pool bar - Stavros and team. Even provided a menu in larger print. Hahaha- good communication- deffo returning . Didn’t try the lazy river - next time.
Bella A
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Bernd Roland
19 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfekter Urlaub, sehr freundliches Personal.
Bernd Roland
Estada de 8 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Peter
29 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastisk Hotel 😊
Peter
Estada de 7 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kaitlin
29 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a really lovely time here for my husbands birthday. The staff kept great communication with me beforehand to make sure we were all set for my husbands birthday. The staff were kind, caring and attentive. The property was clean and well kept. Over all a great place for a family vacation.
Kaitlin
Estada de 3 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jig
26 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Has all the facilities you expect, bit far away from town centre.
Jig
Estada de 6 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Amanda Caroline
15 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are soo friendly, especially Andrea (breakfast and The Greats restaurant) and Veronika (who made sure we had drinks through out the day) and the swim up rooms in Fishermans wharf were so convenient.
Amanda Caroline
Estada de 7 nits (jul. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Vanitha
26 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had an amazing stay at this gorgeous resort 😍
Vanitha
Estada de 6 nits (ag. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Angelika Maria
15 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Zimmer, Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals. Anfragen/Bitten wurden umgehend aufgenommen beziehungsweise umgesetzt. Tolles Konzept
Angelika Maria
Estada de 8 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Willesha
24 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great!
Willesha
Estada de 5 nits (nov. 2024)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Barakat
21 de jul. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei
Most of the staff at this property are extremely rude and should not be employed in hospitality. Despite how nice the resort is I wouldn’t stay here again
Barakat
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Richard
27 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is one of the best hotels I've ever stayed in. The staff are absolutely fantastic, the food was excellent for onsite buffet and restaurants and the hotel itself is in excellent condition.
The only minor challenge was the pool was pretty cold but then again we were there in November.
Other than that, a fantastic place to take a holiday.
Richard
Estada de 10 nits (nov. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jodie
6 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We have absolutely loved our stay at Olympic lagoon. The food and drinks are amazing, the staff can’t do enough for you. The kids entertainment is on all day and the evening shows are fantastic. We also ate at the seven orchards restaurant and again the food and staff were amazing. Really recommend this hotel will definitely be returning.
Jodie
Estada de 4 nits (abr. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
cheryl
4 d’abr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Olympic lagoon hit with the whole family
Very good hotel, good food, excellent service. Not 5 star, but very good 4 star. I visited with 3 teenagers and 2 pver 65's, there was something for everyone we all had a lovely holiday
cheryl
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Cerys
10 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing hotel! Lovely rooms, everything spotlessly clean. Everybody is so friendly, helpful and attentive. Swimming pool delightful. Food in the buffet restaurant and snackeria brilliant, highly recommend the apple martinis! Would give the Cypriot restaurant a miss unless you have a strong stomach - a taster menu so you don’t get to choose what comes out.
Cerys
Estada de 5 nits (set. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Bella
27 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel
We stayed in fisherman's village in May '24.
Great hotel, good choice of restaurants and very nice food.You can book restaurants via app ,but if there is no availability, just go to the restaurant and book it direct,they will fit you in.
Service is Outstanding.Special thanks to cleaner Elena and waiter Veronica.Both ladies work very hard and always have smile on their faces.
We definetely will go back.
Bella
Estada de 7 nits (maig 2024)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
17 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Too much noise in the rooms.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (oct. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Steven
9 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The truth about this property is that it is a good 4 star hotel. Buffet restaurant quality and selection is more 3 / 3.5 star. Asian, Cypriot and great Great restaurants very good but Asian excellent. Evening shows very good quality in good venue. As good member in family suite our room faced car park and motorway very disappointed. I would not return or recommend this hotel based on our experience. Room was not like pictures we had bunk beds in the room…. Overall pretty disappointed.
Steven
Estada de 7 nits (jul. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Susan
15 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Had an unfortunate start on arrival when I was told the hotel had experienced a maintenance issue and they couldn’t give me a room until the following day as there was 100% occupancy. To but a long story short, I ended up having to share with my daughter, son-in-law and two infants. We all had a sleepless night. They diid refund us the first night but I didn’t have a room until after midday the following day so I couldn’t unpack or shower. There was no management on duty to deal with the matter. It was really poor treatment by a 5 star hotel. The location of the hotel, between two noisy roads was not great. There wasn’t anywhere safe to take the kids for a walk so we were really confined to the hotel complex. Which was fine for 9 days as the pool facilities were very good. Fabulous for little ones. Food was excellent. Staff were very helpful and friendly.
Susan
Estada de 10 nits (maig 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Tanya
11 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel and resort with sprawling green trees and walkways. The staff service was absolutely impeccable from the moment of arrival until minute ofcdeparture. A drink/wet towel on arrival and 2hr extended stay with lunch was just what we needed. Dining leader R. Merlo had the most inviting smile/spirit for customers; always serving you with pleasure. My 15yr old son and I loved the open buffet and the variety of food they offered each meal. We ate breakfast and dinner there for 5 days although there was option to reserve a table at the 4 beautiful restaurants they have onsite. My very athletic teenager likes to eat and preferred the buffet variations vs set menu; although the desserts left more to be desired. I enjoyed the onsite gym; great size with everything I needed to keep fit. The only areas that were not good for us were the pools…they were ice cold end of Mar/early April. The indoor pool was a tad warmer but still cold to me. The daily activities were based on the people being in the pool so they were nonexistent. The few outside of the pool were poorly attended and not exciting as well (frisbee throw, archery table tennis) in the context of how they were being ran. Things like yoga on the lawn, dance aerobics, bingo or something could’ve been given since the water was way too cold for anyone to use. We loved the soccer and basketball court they have on ground as my son loves to play; although we didn’t know to get the balls we needed a key from the Spa room.
Tanya
Estada de 4 nits (març 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
L
5 de jul. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fantastic stay
Just back from a fantastic stay at Olympic Lagoon.
What a great well run resort.
We had a Family Suite which had a King bed and twin beds in. The room facilities were really good apart from the mini bar. No idea why they couldn't pop in a few beers and some wine. However there were dressing gowns, slippers, a safe, teas and coffee, a hairdryer, iron and ironing board. There was excellent WiFi throughout the resort.
The food options here were really good. The buffet had such a great choice at all meals. For breakfast you could order pancakes or omelettes at your table. Apart from that a selection of most things you could think of. For lunch the sushi was lovely and we had some every day. We went to 2 of the a la cartes that you need to book in advance. We found some availability but you probably need to book these as soon as you arrive. They did offer to do it at Guest Services for us but we did it online.Captains Deck was the Cypriot restaurant and we found it a bit hit and miss. Quick service though so we didn't eat as much as we would have liked as the plates were piling up. Garibaldi's was the Italian restaurant and the food there was lovely. We had a 9.00 pm booking though and ended up rushing through our meal as there was no-one left there apart from us and the staff understandably seemed keen to close up.
The pool bar staff were absolutely amazing. They were all so efficient often taking and making 3 or 4 different orders at a time. They were also really flexible at mak
L
Estada de 4 nits (juny 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Una
16 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice but a few flaws
This is quite an amazing hotel with regards to facilities, choice of food and drink, comfort and general ambience. However there were a few things which made me question the professionalism. Firstly 2 days before my arrival i reciver an email saying that despite me booking my holiday over 6.months ago, that there was no room for me and i would be allocated a room at another hotel 7km away. I rang Cyprus to question this (from the UK) and was told reservations go home at 4pm and there was no duty manager. This is the 3rd year of attending this hotel, where i meet up with other family members who live in the Middle East. So half way for us both, so i was very stressed and upset. I had to get my daughter to intervene and luckily a few hours before my flight i had an email confirming my room was avaialable, but it was 48 hours of stress that i could have done without. Secondly, the "spa" onsite is awful. I had a pedicure, which was done in what seemed like their staff room. There was a member of staff eating her lunch and on the phone whilst all their handbags, shopping bags and food was just left on the manicure station. I wasnt asked if i wanted a drink and despite asking for the full pedicure i was just given a very bad polish. I couldnt wait to get out. Also the onsite shop, although very well equipped and lovely staff, is very tiny for the size of the hotel. And when i checked out i wasnt even asked if i had a good time or thanked for the return of the keys.