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Shangri-La Mactan, Cebu

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Shangri-La Mactan, Cebu

Salas de tratamientos para parejas, tratamientos corporales
Sala de baile
5 restaurantes; se sirven desayunos
Salón de banquetes
2 piscinas al aire libre, tumbonas

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
El precio actual es de 163 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 ago al 27 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing)

8,6 de 10
Excelente
(25 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Albornoces
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales (Ocean Wing Premier )

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación familiar, 2 camas individuales (Ocean Wing Premier )

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 45 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean Wing)

8,4 de 10
Muy bueno
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Albornoces
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 72 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
(18 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Ocean Club)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Ocean Club)

9,4 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales (Ocean Wing Ocean Club)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 2 camas individuales (Ocean Wing Ocean Club)

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(21 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama)

9,4 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales (Main Wing Deluxe)

Habitación familiar, 2 camas individuales (Main Wing Deluxe) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación familiar, 2 camas individuales (Main Wing Deluxe)

9,0 de 10
Increíble
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Punta Engano Road, Lapu-Lapu, Cebu, 6015

Qué hay en los alrededores

  • Magellan Monument - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mactan Shrine - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Parque acuático Jpark Island - A 6 min en coche - 4.8 km
  • Club de yates Cebu - A 8 min en coche - 6.9 km
  • Centro comercial Mactan Marina - A 8 min en coche - 7.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cebú (CEB-A. Internacional Mactan - Cebú): a 21 min en coche

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 15 min a pie
  • ‪Chimac Chicken & Beer - ‬A 14 min a pie
  • ‪The Mactan Newtown - ‬A 18 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 17 min a pie
  • ‪Acqua - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Shangri-La Mactan, Cebu

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias en el barrio financiero
Shangri-La Mactan, Cebu cuenta con comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y minigolf. Con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Chi, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, reflexología y hidroterapia, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y almuerzo. El centro de bienestar cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: submarinismo, vóleibol y remo o canoa. Encontrarás comodidades como 2 cafeterías y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y una pista de tenis al aire libre
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 530 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales digitales
  • Balcones, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, japonés, coreano, ruso

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Vistas desde la habitación

Sheraton Cebu Mactan Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 310 comentarios
El precio actual es de 192 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ago al 5 ago
Sheraton Cebu Mactan Resort

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 1456 PHP por adulto y 728 PHP por niño
  • 2 cafeterías
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tobogán acuático
  • Vela
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Todos los huéspedes deben proporcionar al hotel su hora prevista de llegada y los detalles del vuelo.
El plan de tarifas con desayuno incluye esta comida para los huéspedes mayores de 12 años.
Este alojamiento se ha designado como establecimiento para cuarentenas, aunque también se aceptan huéspedes que no tengan someterse a ellas. Los huéspedes que busquen alojamiento y no tengan que realizar la cuarentena tendrán acceso a áreas comunes distintas a las de los huéspedes en cuarentena. Esta medida también se aplica a la recepción designada para hacer el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 3682.5 PHP por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 5000.00 PHP por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 1456 PHP por adulto y 728 PHP por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 3682.5 PHP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Shangri-La Cares (Shangri-La).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permite la entrada de comida del exterior.
El cargo por el desayuno infantil que se indica se aplica a los menores de 12 años.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Otros nombres del alojamiento

Mactan Resort
Resort Mactan
Shangri-La's Mactan Resort Lapu-Lapu
Shangri-La's Mactan Lapu-Lapu
Shangri-la's Resort
Shangri La Cebu
Shangri La Mactan
Shangri Las Mactan Hotel
Shangri Las Mactan Lapu
Shangri-La`s Mactan Hotel Lapu Lapu
Shangri-La`s Mactan Resort And Spa
Shangri-La's Mactan Resort & Spa Cebu Island/Mactan Island
Shangri-La's Mactan Resort Lapu Lapu
Shangri-La's Mactan Lapu Lapu
Shangri La's Mactan Resort Spa
Shangri-La Mactan, Cebu Resort
Shangri La's Mactan Resort Spa
Shangri-La Mactan, Cebu Lapu-Lapu
Shangri-La Mactan, Cebu Resort Lapu-Lapu

Preguntas frecuentes

¿En Shangri-La Mactan, Cebu hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Shangri-La Mactan, Cebu?

A fecha de 28 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Shangri-La Mactan, Cebu el 26 de ago de 2025 son de al menos 162,87 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Shangri-La Mactan, Cebu se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Shangri-La Mactan, Cebu?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Shangri-La Mactan, Cebu?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Shangri-La Mactan, Cebu?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Shangri-La Mactan, Cebu?

En Lapulapu, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a diez minutos a pie de CHI, The Spa, Mactan Shrine y Lapu-Lapu Monument. Magellan Monument y Zona de procesamiento de exportación de Mactán también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Shangri-La Mactan, Cebu

Comentarios

9,2

Impresionante

751 comentarios de un total de 1021 con una puntuación de 10 - Excelente
169 comentarios de un total de 1021 con una puntuación de 8 - Bueno
60 comentarios de un total de 1021 con una puntuación de 6 - Normal
17 comentarios de un total de 1021 con una puntuación de 4 - Mediocre
24 comentarios de un total de 1021 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Leon

Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

MEGUMI

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was a wonderful stay. The staff are all very kind and wonderful. If I come to Cebu again I will stay here. However, there was so much noise outside the building that I couldn't sleep, even after midnight. That was the only thing that was disappointing.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Hironobu

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
アメニティがイマイチ。 ボディソープは、着いた日から無かった。 補充もしてくれない。
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Lucas, Annandale

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My family stayed July 19-22, 2025. It was a good stay, plenty of opportunities and activity options. It is an older resort in comparison to what we were originally shopping for. The room was slightly smaller for our family but the Service staff in the pool, restaurants, and transportation staff were excellent. Very professional, always provides the proper greetings and assistance as needed. Thank you so much.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rowena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Josephine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Good beach front
Se alojó 2 noches en julio de 2025

6/10 Normal

AKIRA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
初めてしゃんぐりに泊まりました。確かにホテルのランキングは五つ星です。が、とにかくレストランの混み具合は半端ではありません。中も大混雑でした。
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Anele

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful Beautiful resort. This place is very kid friendly. They have many activities to keep the children engaged and entertained. It is very very clean. The breakfast buffet is to die for! Amazing choices. Love it.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ma Jasmin

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place was amazing and all of the staff were very helpful and pleasant. Felt bad for some of them because some of the tourists/guests were very rude towards the staff. Hope guests act accordingly towards the staff members. Overall, it was a pleasant stay. The facility and amenities were great. I had a lot of great photos. Will definitely recommend this place.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kerry

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff!
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lerma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are very welcoming. Amazing beach!!! Highly recommended!
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Maria Imelda

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Winston

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

inoue

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフの皆さんがとても親切でした。
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Andreas

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Terrible experience, never come back at the property. Management very bad . We pay the expensive rooms. After all we moved to Sheraton the 2nd night. Bad experience at Shangrila
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ELVEZA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Sungjoon, Mountain View

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Facilities are very nice and staffs are superb. Room condition needs a bit of improvement
Se alojó 2 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Sherry, NCD

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Se alojó 1 noche en junio de 2025

6/10 Normal

Sam

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Used to be a 5 star property but not anymore. This hotel needs a much needed upgrade other than that, the location is perfect especially if you have a family.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Bernadette, Corona

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
While it’s clear this resort was once a true 5-star destination, the rooms are ridiculously in need of major refurbishment. We stayed in a family deluxe room and a twin ocean view room on the 7th floor of the main wing and how embarrassing is it that their mattress boxes are threadbare in several areas. One of our rooms (7103) had a disgusting smell and a running toilet. Carpet in the hall and ornate wooden panels on the walls of the hallway need repair or replacement. The elevator doors and buttons were always smudged and never seemed to be wiped down. When it rained, a white foam appeared on the balcony floor. That being said, the staff, every single one of them, were amazing and exemplified true Filipino hospitality. Everyone repeats your order to ensure accuracy and requests were handled promptly. Other highlights were the Chi Spa, which we’d definitely come back for (shout out to Noemi, salamat po), the Ocean wing pool, beach area, and Tides buffet. I had asked about access to the Ocean wing pool as a main wing guest and was told by the operator that we could not use it but one of the Ocean wing guests we met at the beach let me know that we should be able to use it, so we tried and the staff there had no problems with us staying. It is a much nicer pool with a better view than the main pool. For those with young kids, the resort has tons of activities to keep them occupied. We would have definitely used the game room and playground a few years ago.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

TAKASHI

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I'm grateful to the hotel staff for their kindness. I booked a shuttle on Expedia,but it didn't arrive on time on the last day,and many hotel staff members were worried and made various arrangements to get us to the airport.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Thomas, Maricopa

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

sato

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

SEIICHI

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en mayo de 2025