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Shangri-La Mactan, Cebu

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 226 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 feb al 24 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • Vistas parciales al mar
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • Vistas parciales al mar
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(26 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Ocean Club)

9,4 de 10
Excepcional
(10 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista parcial al mar
  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 2 camas individuales (Ocean Wing Ocean Club)

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista parcial al mar
  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing)

8,8 de 10
Excelente
(30 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Albornoces
Secador de pelo
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean Wing)

8,4 de 10
Muy bueno
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Albornoces
Secador de pelo
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Suite, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • Vistas al océano
  • 72 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama)

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Ocean Wing Panorama)

9,4 de 10
Excepcional
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • Vista a la playa
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales (Main Wing Deluxe)

Habitación familiar, 2 camas individuales (Main Wing Deluxe) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación familiar, 2 camas individuales (Main Wing Deluxe)

9,2 de 10
Increíble
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • Vistas al complejo turístico
  • 61 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales (Ocean Wing Premier )

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación familiar, 2 camas individuales (Ocean Wing Premier )

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mactan)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mactan) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Mactan)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas parciales al mar
  • 68 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 1 cama de matrimonio grande (Main Wing Veranda) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Main Wing Veranda)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas parciales al mar
  • 105 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Habitación panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • Vistas al océano
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Suite panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite panorámica, 2 camas individuales (Ocean Wing)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 72 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Shangri-La Mactan, Cebu se encuentra en Lapulapu, en el distrito financiero y en una playa privada. Los amantes de las tiendas no se pueden perder SM City Cebu y Ayala Center (centro comercial). ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque acuático Jpark Island y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Polideportivo Cebu Coliseum. ¿No ves el momento de estar ya cerca del agua? Con actividades disponibles como paravelismo o windsurf, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Lapulapu
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Mapa
Punta Engano Road, Lapu-Lapu, Cebu, 6015

Qué hay en los alrededores

  • Santuario de Magellan mostrando un monumento
    Mactan Shrine
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Santuario de Magellan ofreciendo un monumento y un parque
    Magellan Monument
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • CHI, The Spa
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Lapu-Lapu Monument
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • The Mactan Newtown
    A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cebú (CEB-A. Internacional Mactan - Cebú): a 21 min en coche

Restaurantes

  • Starbucks
    A 15 min a pie
  • Street Burger Gordon Ramsay
    A 17 min a pie
  • McDonald's
    A 17 min a pie
  • Gordon Ramsey Fish and Chips
    A 18 min a pie
  • Bar Samurai & Geisha Lounge
    A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Shangri-La Mactan, Cebu

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias en el barrio financiero
Shangri-La Mactan, Cebu cuenta con comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y minigolf. Con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Chi, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, masajes tailandeses y reflexología, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y almuerzo. El centro de bienestar cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: paseos en lancha motora, kayak y remo o canoa. Encontrarás comodidades como 2 cafeterías y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y una pista de tenis al aire libre
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 530 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales digitales
  • Balcones, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

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Restaurante
Sheraton Cebu Mactan Resort
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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incluye tasas e impuestos
Del 23 feb al 24 feb
Sheraton Cebu Mactan Resort
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 1456 PHP por adulto y 728 PHP por niño
  • 2 cafeterías
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tobogán acuático
  • Vela
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Todos los huéspedes deben proporcionar al hotel su hora prevista de llegada y los detalles del vuelo.
El plan de tarifas con desayuno incluye esta comida para los huéspedes mayores de 12 años.
Este alojamiento se ha designado como establecimiento para cuarentenas, aunque también se aceptan huéspedes que no tengan someterse a ellas. Los huéspedes que busquen alojamiento y no tengan que realizar la cuarentena tendrán acceso a áreas comunes distintas a las de los huéspedes en cuarentena. Esta medida también se aplica a la recepción designada para hacer el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 3682.5 PHP por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 5000.00 PHP por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 1456 PHP por adulto y 728 PHP por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 3682.5 PHP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Shangri-La Cares (Shangri-La).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permite la entrada de comida del exterior.
El cargo por el desayuno infantil que se indica se aplica a los menores de 12 años.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Otros nombres del alojamiento

Mactan Resort
Resort Mactan
Shangri-La's Mactan Resort Lapu-Lapu
Shangri-La's Mactan Lapu-Lapu
Shangri-la's Resort
Shangri La Cebu
Shangri La Mactan
Shangri Las Mactan Hotel
Shangri Las Mactan Lapu
Shangri-La`s Mactan Hotel Lapu Lapu
Shangri-La`s Mactan Resort And Spa
Shangri-La's Mactan Resort & Spa Cebu Island/Mactan Island
Shangri-La's Mactan Resort Lapu Lapu
Shangri-La's Mactan Lapu Lapu
Shangri La's Mactan Resort Spa
Shangri-La Mactan, Cebu Resort
Shangri La's Mactan Resort Spa
Shangri-La Mactan, Cebu Lapu-Lapu
Shangri-La Mactan, Cebu Resort Lapu-Lapu

Preguntas frecuentes

¿En Shangri-La Mactan, Cebu hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Shangri-La Mactan, Cebu?

A fecha de 30 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Shangri-La Mactan, Cebu el 23 de feb de 2026 son de al menos 226,18 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Shangri-La Mactan, Cebu se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Shangri-La Mactan, Cebu?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Shangri-La Mactan, Cebu?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Shangri-La Mactan, Cebu?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Shangri-La Mactan, Cebu?

En Lapulapu, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a diez minutos a pie de CHI, The Spa, Mactan Shrine y Lapu-Lapu Monument. Magellan Monument y Mactan Expo Center también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Shangri-La Mactan, Cebu

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

8,0

Ubicación

9,6

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
800 comentarios de un total de 1076 con una puntuación de 10 - Excelente
176 comentarios de un total de 1076 con una puntuación de 8 - Bueno
55 comentarios de un total de 1076 con una puntuación de 6 - Normal
19 comentarios de un total de 1076 con una puntuación de 4 - Mediocre
26 comentarios de un total de 1076 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Leon

Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

atsuko

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
優しかった
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alan

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are nice and hardworking people ,
Se alojó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Although the room needs some minor updating, everything else is perfect!
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

MICHAEL

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing. I have never seen a breakfast buffet like they had. The staff was awesome. The amenities were fantastic and affordable (the ones that weren't free). They provided so many things at no extra charge, I was truly blown away. I cannot wait for our next visit. I recommend spending a little more and getting an ocean view room, it was like being in paradise waking up to that view every morning.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

TATSURO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Rosita

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Really disappointed with our room. Yes nice view however there was a moldy smell coming from the aircon. They switched us to another room, but the process took forever and it’s like the staff doesn’t know who’s on first. We had to wait outside in the hallway for 30 mins for someone to help us with our luggage. I think this property has gone downhill. The food at the breakfast buffet was not good either. I’m sorry but we will not be staying here anymore. They need to check all rooms prior to letting guests stay.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Christopher, Clarence Center

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Huge resort, popular with Korean guests. Comfortable, although a bit dated suite with a nice ocean view (unfortunately, it was rainy). Breakfast buffet with many good options, although very crowded. Much more quiet in the club lounge on the eighth floor.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Shanghai-La always live up to their reputation…5-star hotel that treats their guest with a 7-star service. Best experience ever and in Cebu, need to make sure you are in The Ocean Wing, premium - upper floors side…love the views. Staff are well trained, courteous and have a lot of patience. Thanks for keeping the grounds manicured and branded like all other Shanghai-La. I am one of those customers that appreciate a well maintained amenities, it means the GM is the right person for the job!!
Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Miyagawa

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
施設全体が清潔で部屋の清掃も美しく、施設も充実していました。 チェックアウト後もジムのシャワー室を使用させていただけ、滞在最終日まで満喫できました。 一点だけ、最終日の前日の夕飯をCowrie Coveで食事をしたのですが、外のデッキの花壇の横の席を案内されたのですが、座席の横の花壇の側面にゴキブリ這っているのを何度か見ました。 食事が終わってからなので良かったのですが、テーブルの上にまで乗ってきたので、即座に離籍しました。 屋外ですし食品を扱っているので完全に駆除することがむつかしいのは理解していますが、従業員の方も慌てていらっしゃったからか、謝罪は無いままでした。
Se alojó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Koji Rieko

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
毎年年末年始に子供を連れて滞在しています。 施設は新しくないですが、綺麗で清潔、セブの他のホテルであるようなトイレやシャワーの水が流れないなどのトラブルもなく、穏やかにストレスなく滞在できています。 スタッフの方のホスピタリティも素晴らしいです。 子供にも皆さん優しく親切に接してくださいます。 様々なレストランがホテル内にある為、毎年ほぼホテルから出ることなく過ごしています。 どのレストランもとても美味しいです。すべてのレストランに子供向けメニュー、カトラリーやハイチェアが準備されていることも子連れには大変ありがたいポイントですね。 いくつかのレストランでは子供向けメニューの裏に塗り絵やクイズなどが記載されており、色鉛筆も貸していただけるので子供達が食事を食べ終わった後も飽きることなく大人が食事を楽しめます。 プールやビーチ、子供向け施設も充実している為、滞在中に飽きることがありません。 特にビーチは美しく、浅瀬で綺麗なので小さい子供の初めてのシュノーケリングにもおすすめです。 我が家の子供(5歳と7歳）もこのホテルのビーチでシュノーケリングデビューしました。レスキューの方たちがビーチや海の上でも監視してくださっているので安心です。残念ながら二モは見れませんでしたが、マーリンや巨大なウニが見れて子供たちは大喜びでした。旅一番の思い出がシュノーケルとのなりました。 全ての（ライフジャケットやシュノーケル、フィンなど）も連絡できますので、手ぶらで楽しめることもいいですね。 今年の滞在で残念だったのはガラディナーですね。 もう5回目の参加になりますが、子供向けではなく、ご年配者向け・・？ゆったりとしたカラオケに揃わないダンス・・という演目でしたので、全テーブルの子供達が飽きてタブレットを見ており、親たちが困って続々と退出していました。 いつもスウィーツが趣向を凝らして素晴らしかった（電車にマカロンが乗って動いていたり）のですが、今年はチョコシューマウンテンのみ・・しかもアイスはウベアイスしかなく・・・・子供たちががっかりして早々に退出しました。 これならTideでのNYEディナーの方が子供はよかった（もしくはSNSを見る限りJparkの方が子連れは楽しめたな）と残念でした。 子連れで高いお金を出して参加する会ではないのでお勧めしません。 それ以外は素晴らしいものでした。 お子様連れのご家族には特におすすめしたいホテルです。
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JAE SEOK

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
키즈 어매니티, 엑스트라 베드 등 요청사항에 대해 빠르게 처리해주었습니다. 또한 맛있는 식사와 아이들을 위한 시설도 잘 되어 있어 가족여행으로 완벽한 숙소라고 장담합니다.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Bienvenido

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff/service were excellent. The room was a little less desirable than I expected. I was in the Ocean Wing which appears to be the older part of the hotel. The rooms were also a bit noisy off from the elevator and in a high traffic area. The main breakfast area was fantastic we went early to beat the rush. The snorkeling along the shore was the highlight of our trip.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Takao

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
綺麗な客室にスタッフのホスピタリティに満足した。 ただ、レストランのエアコンが効きすぎているのが少し残念。 逆にテラスで食べるには少し暑い。 バーがエアコンの効いた屋内にないのも少し残念な点。 それを考慮しても、満点の価値のある滞在が出来た。
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ATSUSHI

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
清潔でスタッフのサービスは素晴らしい。
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

KARLO, Palm Beach Gardens

Se alojó 3 noches en enero de 2026

6/10 Normal

KURAZO

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yukihiro

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tadashi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ホテル内は完璧。建物は時代を感じるが、綺麗にしている。スタッフの教育も行き届いており、素晴らしいと感じた。また訪れたいホテル。
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Keigo

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Regina

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Christophe Dominique, Squamish

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Brian

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ARAI

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
落ち着いていてスタッフの対応が素晴らしかったです。
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

TOMOYUKI

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025