6/10, Acceptable
fabiana l.
13 de jul. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja
Buona posizione, pulizia insufficiente
La posizione è buona, la struttura carina, bella la piscina. L'area fitness con idromassaggio e sauna infestate da blatte, sia vive che morte. Il balcone non utilizzabile perché le blatte erano anche lì, una morta è rimasta per tutto il tempo del soggiorno nell'ingresso del nostro edificio. Ho contattato l'host più volte, ma, oltre a dire di aver informato la struttura, ha fatto ironia dicendo che non poteva controllare la fauna selvatica! Mi ha spedito all'ufficio della struttura aperto una volta a settimana (ormai il soggiorno era quasi terminato) dove ci è stato detto che era stato fatta una disinfestazione e che la pulizia del comprensorio viene fatta solo una volta alla settimana. Quando c'è un problema l'host deve farsene carico; un ospite non può alloggiare in un posto pieno di scarafaggi; un servizio pubblicizzato nell'annuncio (area fitness, idromassaggio, ecc) non può non essere in condizioni tali da essere utilizzata. Molto insoddisfatti
fabiana l.
Estada de 6 nits (jul. 2024)