Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

6,6 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
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Información sobre la zona

Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos se encuentra en el barrio Ikoyi de Lagos, cerca de la playa. Omenka Gallery y Museo Nacional de Nigeria son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Apapa Amusement Park y Kalakuta Museum. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Upbeat Recreation Centre o Teslim Balogun Stadium (estadio). Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Lagos
Mapa
1 Bankole Oki Street Ikoyi Lagos, Nigeria, 1, Lagos, Lagos, 234

Qué hay en los alrededores

  • Vista aérea de un pueblo costero con playa, casas y una gran masa de agua.
    Landmark Beach
    A 7 min en coche - 6.7 km
  • Una amplia carretera con una cerca roja, árboles y un cielo azul despejado.
    University of Lagos (universidad)
    A 11 min en coche - 15.4 km
  • Un árbol alto con una escalera de madera fijada a su tronco.
    Centro de conservación de Lekki
    A 16 min en coche - 17.5 km
  • Ikoyi Golf Club
    A 2 min en coche - 1.6 km
  • Playa de Elegushi Royal
    A 10 min en coche - 10.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Mobolaji Johnson: 19 min en coche
  • Lagos (LOS-A. Internacional Murtala Muhammed): a 33 min en coche

Restaurantes

  • Dulce Cafe & Bakery
    A 11 min a pie
  • Chicken Republic - Ikoyi
    A 4 min en coche
  • Chicken republic
    A 3 min en coche
  • Mr Chang
    A 4 min en coche
  • Eric Kayser Ikoyi
    A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos

  • Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Ikoyi
  • Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos cuenta con comodidades como una terraza, un jardín y servicio de tintorería. El restaurante de las instalaciones (L AQUARELLE) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre
    • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y cajero o servicios bancarios
    • Un servicio de recepción las 24 horas, área para parrillas y una caja fuerte en recepción
  • Características de la habitación
  • Las 91 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD con canales premium
    • Armarios o roperos, reciclaje y servicio de limpieza diario

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Un vestíbulo de hotel con piso a cuadros, una alfombra negra que lleva a la salida, y paredes de vidrio a ambos lados.
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Isla Victoria
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
7.8 sobre 10, Bueno, 45 comentarios
El precio actual es de 57 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 oct al 5 oct
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 5000 NGN por persona
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • L AQUARELLE
  • M BAR

Actividades

  • Gimnasio
  • Piano
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 20 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Construcción: 1999
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 64500 NGN.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito en efectivo: 14000 NGN por estancia para huéspedes menores de 2 años con estancias entre el 1 de enero y el 30 de diciembre.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 5000 NGN por persona (precio aproximado)
  • Cargo por registro de salida tardía: 64500 NGN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos?

El aparcamiento sin asistencia está disponible con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 64500 NGN (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos?

Este hotel de lujo de la zona de Ikoyi se sitúa a menos de 2 kilómetros de Ikoyi Golf Club y Omenka Gallery. Club de lanchas Lagos y Tafawa Balewa Square también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Mercure The Moorhouse Ikoyi Lagos

6,6

7,0

Limpieza

7,4

Ubicación

7,4

Personal

6,0

Instalaciones y estado del alojamiento
6 comentarios de un total de 43 con una puntuación de 10 - Excelente
16 comentarios de un total de 43 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 43 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 43 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 43 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is THE WORST. The pictures on Expedia make it look like a grand beautiful hotel but it is in fact a dark, dingy, damp and mouldy place. It is poorly maintained and the staff are not helpful. A cleaner simply walked into my room and started to move stuff, when I moved she ran out. I told reception and instead of apologising she came to my room to argue with me. Very disappointed. Their ATM stole NGN2000 from my account and when I brought it to their attention they said they didn’t know how to retrieve my money. The air con was leaking from the light fixture, there was no hot water, the carpet was stained, the bathroom was a damp little box with NO ventilation. I made the reservation for two but I got 1 cup, 1 mug, 1 bottle of water. The breakfast comprises of dinner leftovers and burnt croissants. The pool is dirty and is not treated. When you call to request something from reception you have to call multiple times and often still go there to tell them. I wouldn’t recommend this hotel to my worst enemy. It’s pure GARBAGE!
Se alojó 9 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Dissatisfied with bed linens and towels

The pillow cases on the pillows did not look clean. It appears a guest must have checked out before I was allocated the room and housekeeping did not bother to change them. They looked worn out and very used. Same with the towels. They looked overused. There was dust on a side table attached to a standing floor light in the room
Se alojó 1 noche en febrero de 2022
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice Hotel

Nice Hotel, some renovation going on without disturbing guests. Friendly staff.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Quiet nice clean place with all amenities. They can improve on the TV set in the room
Se alojó 1 noche en agosto de 2021
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This hotel does not exist. It appears to be currently out of service
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Not great
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

6/10 Normal

It does not look like a Mercure hotel

Really nothing exciting about this hotel. The bar and restaurant look terrible, the service is poor and very slow, most of the menu is not available. The gym is very small. It does not look like a Mercure at all I am afraid.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Good value, great location, clean/modern

Moorhouse is a nice hotel, in a quiet and very safe part of Ikoyi. I stayed for about 9 days. The room is relatively nice, good AC and modern bath facilities. Housekeeping was mostly good. The hallways are a bit shabby, could definitely use an upgrade in carpeting and lighting. The staff is nice, and hotel has a decent breakfast daily. The bar downstairs is also a good place to have a meeting or get work done. Overall, while some of their facilities could use upgrade/renovation, it was a good stay.
Se alojó 8 noches en octubre de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
1. The receptionist gave us our key and casually told us to take the lift and locate our room no. We couldn't even see the lift . We kept moving around and located our room later. 2. We got to the room and the fridge wasnt working at all. The AC was also acting like a fan. I called the reception 5 different times to make thesame complain and was later told moved to another room. The other room was even smaller and tight. The toilet had urine and everywhere was dusty. I told them if the fridge and AC in the room could be repaired, we would prefer it. The fridge was repaired, the technician said the AC couldn't be repaired. The manager called us that there was another room but was in a smoking floor and i said i didnt mind. We waited and later decided to go to the reception, the man at the reception said the room was being worked on and he wasnt sure if it would be ready when we got back. Long and short, the room was never ready. We checked in around 2 and couldnt settle down in a particular room until 4.30 . 3. Their intercom was basically useless. If we wanted anything done, we had to go to the reception ourselves. We basically had to ask for everything from towels, to paste. They are really under staffed and sloppy 4. We asked our room to be cleaned when we went out and it wasn't done. I reminded them in the evening and the cleaner ONLY obviously laid the bed . I am disappointed in the hotel to say the least. Highest level of unprofessionalism ever experienced
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I am absolutely delighted about this hotel. Everything is well thought out, the staffs are amazing and the property well-looked after. Impressive
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Comfortable bed and friendly staff but needs work

Comfortable bed and staff are very helpful and friendly. Safe and reasonably clean but tired overall. Needs bathroom renovation and upgrade. Beds are very comfortable which was good and AC works well. WiFi is reasonable. Breakfast I felt needs work on staff front and food. The space is dark and not inviting. Needs freshen up.
Se alojó 4 noches en julio de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Needs Renovation

Must have been a nice hotel once upon a time! Positives - location, quiet neighborhood, good sized rooms and working WiFi. Negatives - terribly smelly and musty corridors (at least in the old wing), limited options for non African breakfast, Extremely limited and rather expensive menu options for any other meals. Service at the restaurant really needs improvement.
Se alojó 3 noches en junio de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal
I love the hotel environment especially the bar and restaurant services. The rooms were clean and spacious. They need to change or completely remove the rug in the corridors. Totally unnecessary and gives the place a musty smell. The central Air conditioning needs repairs as the cooling isn’t very great. Overall, courteous and professional staffs.
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Poor service quality

service quality is so poor. in ordering at restaurant, it takes huge time till bring (1 hours for beer, 2 hours for burger!) staffs at restaurant are not educated. poor attitude. I asked room make up, but they did not do. everything is forgotten. I recommend not to use this hotel if you don't want have an unpleasant experience.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Enjoyed the stay very much quiet area but close to many amenities staff were friendly and helpful, roomi was clean, will use this hotel again.
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Incubo

Per lavoro ho soggiornato in questo hotel diverse volte. Tutte le volte c’era qualche disservizio: al checkin ore di attesa per trovare prenotazione, stanza sporca o con poca manutenzione. Quest’ultima volta non c’era l’acqua calda, quindi doccia fredda tutto il soggiorno. Non andro’ in questo hotel di nuovo
Se alojó 2 noches en agosto de 2018
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Horrible staying

Old, small room. No hot water at all. I stayied at this hotel several times, but the last ones were terrible. I do not recommend it
Se alojó 3 noches en agosto de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Moorhouse

Nice hotel, central location
Se alojó 6 noches en mayo de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Pleasant stay in a friendly colonial place

I stayed in the Moorhouse for a business trip in the area. The hotels provides value for money. The atmosphere is more colonial, good but needs some maintenance. The staff is friendly and helpful (although I had to ask twice for the remote control of the television). The breakfast buffet is ok, not excellent. The bar is OK. Dinner choice is fine and in general was ok (unfortunately one of the dinners likely has caused a diarrhea). The swimming pool and gym are fine and not crowdy.
Se alojó 5 noches en enero de 2018
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Had better expectaions but was disappointed.

The hotel location is fine but having moved here from fedral palace for logistics reasons and with both hotels costing about the same they are miles apart for everything else. I cannot fault the staff, they try but even then I reported a slow running sink in the bathroom and it was never fixed in the 2 days I spent here. I am a tea drinker and they left me the glorious amount of 1 teabag and 2 sachets of sugar and to top it off the kettle leaked. I could not even plug in the kettle without pulling the curtains slightly open due to the location of the socket. The breakfast was not very good, the first day we thought we were a bit late but even getting there much earlier the following day we concluded it is just very disappointing. I have now stayed in 3 hotels in lagos and this was the most disappointing. The car park is pretty small but they managed to cope, the hotel wasn't very full when we were there. The hotel is also pretty dated especially in the hallways etc with patches and stains on the ceiling. The rooms are however very clean, I would have left otherwise. Unfortunately I will not be going back, there are many better alternatives in lagos around the same location and price range.
Se alojó 2 noches en agosto de 2017
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel in Lagos

It's a really nice hotel. If you want peace and quiet and just want to relax this is a great hotel. They have a really nice swimming pool. Service was excellent. My only real complaint was that the room card would stop working at times and I would have to go get it reactivated at the lobby. I did this at least 5 times throughout my stay.
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super

Nice Hotel
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación

Business stat

The room was comfortable but in need of renovation. TV didn't work neither did the shower heads. When I turned on the water the first day of my visit, muddy water came out. Had to keep it running for a minute or so for the water to clear up. The lobby is nice and I liked the bar. There was a mixup with the driver I requested to pick me up from the airport and they sent two drivers instead of one and tried to blame it on me. Staff needs training. Would stay at better hotels next time.
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza

Visiting from London

needed a quite place to stay in he midst of hectic Lagos Island. and Moorehouse proved to be the place.
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Highly Overrated - old glory

I had a two-day reservation but I couldn't take a second night..I had to rush out the first morning. Rooms have this strange musty smell. The AC blew pretty hard but did nit really cool. I was sweaty all night. Room was very dark and not really dirty but not really clean either. Very dusty. All the hallways had that strange heavy odor. The comforter on my bed had too much body fluid stain. It was disgusting. I can tell that this hotel must have been pretty good many many years ago but it has lost its glory. Poor management I assume. I will never stay there again, never ever.