Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 3 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids i que facin el pagament en una moneda estrangera (p. ex., USD) poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).
El dipòsit s'ha de pagar mitjançant una transferència bancària en un termini de 48 hores un cop feta la reserva.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Hotel Serena Dream té piscina?
Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Hotel Serena Dream accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Serena Dream?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Serena Dream?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Serena Dream?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Hotel Serena Dream?
Aquest hotel apartament per a famílies és a La Serena i a prop de la platja. És a menys de 2 km de Platja del Faro, Observatori Turístic Collowara i Platja de Cuatro Esquinas. Centre Comercial Plaza La Serena i Centre Comercial Puerta del Mar també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,0
Ubicació
8,8
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 5 de 7 opinions
10-Excel·lent
5
Puntuació 8: Bo. 2 de 7 opinions
8-Bo
2
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 7 opinions
6-Acceptable
0
Puntuació 4: Deficient. 0 de 7 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 0 de 7 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Orlando
11 de des. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Estuvo muy bueno exelente atencion todo muy bueno solo falta un restaurante para no dalir 😁
Orlando
Estada d’1 nit (des. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Willi
14 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
War alles tiptop ausgenommen, dass es kein Frühstück gab
Willi
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
BERNHARD
7 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Serena Dream ein Traum
Tolle, schöne, gepflegte und ruhige Anlage
Nettes, freundliches Personal, Receptionpersonal ist 24h verfügbar und sehr hilfsbereit (Camila spanisch/englisch sprechend)
Appartament gross und gut bestückt mit Geräten und Geschirr
Gute Lage zum erholen und für ans Meer
Sehr zuvorkommender Besitzer
Sollte ich mal wieder in der Nähe sein komme ich gerne wieder
BERNHARD
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Eduardo
4 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hermoso Lugar, muy cerca de la playa.
Eduardo
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Rodrigo
18 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo bueno y lo Malo
Lo bueno, instalaciones hermosas y bien cuidadas, habitaciones a la medida de lo que pides la piscina central, casi te hace pensar que estas en un resort (guardando las proporciones).
Lo malo, es muy incomodo que en el desayuno estén prácticamente encima tuyo viendo lo que comes, no lo disfrutas y piensas dos veces si sacas un segundo café o si tu hijo quiere otro trozo de pastel, etc. Lo otro, que pese a ser un hotel, debes pedir el secador de pelo en la recepción, lo mismo para el papel higiénico (mal, mal y mal) Te recomiendo que lleves el tuyo y así no pasas verguenza. Wi- fi malisimo, mejor lleva el tuyo.
Rodrigo
Estada de 4 nits (jul. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
11 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Vacaciones familiares
No se respeto precio promoción, un 10% más caro
Viatger verificat
Estada de 5 nits (febr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Fernando
6 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació