Vacaciones en La Mata

Yendo con una persona mayor que no podía subir escaleras nos pusieron en un edificio en el que no funcionaba el ascensor. Una de las habitaciones apestaba húmedas. Al cambiar las habitaciones nos pusieron en una que no estaba lista. La otra, bien. Pero en este edificio el ascensor no funcionaba bien, teniendo que ir a otras plantas para poder tomarlo. El personal es muy servicial. Los desayunos muy malos; comida y cena en buffet, decente. El restaurante italiano está bien salvo los postres que son malísimos. La playa es lo mejor que tiene.

La limpieza terrible. Tube que llamar para la toallas varias veces. Pedí una cuna que nunca me trajeron. El servicio al cliente pésimo. No recomendaría a nadie

Me pareció al principio adecuado, sin embargo, hubo situaciones en la cual nos sentimos estafados y amenazados. Intentamos pedir un Uber más de 10 veces, nunca le permitieron el acceso ya que querían que contratamos un taxi del hotel para que nos llevara a minutos de la entrada, cuando decidimos caminar para llegar al punto de partida la, nos trataron como delincuentes, ya que su proceso se check-out no estuvo bien realizado, y nos pedían un documentos el cual el no nos dieron al entregar la habitación. No nos dejaban salir, la persona se seguridad, nos trato como si nos robaramos algo. Cuando le dijeron que adelante más de 5 veces, nos dejó ir cuando quiso. No lo recomiendo, el mismo acceso al turismo lo restringe el mismo hotel con sus malas y aprovechadas actitudes.

It’s a pretty good deal for all you get. I’d definitely recommend and come back. There are included activities at the hotel like handball in the pool, soccer, dancing, the theater show at night. It’s a small hotel so everything is walking distance which is really nice. The gym is small, but very pretty and functional. The beach is pretty calm, and kayaking is complimentary. There is a deck with a palapa where yoga is given in the mornings, really beautiful and relaxing. Walking by the beach is relaxing and safe. The food is really good, the restaurant is nice and they have a day for typical Dominican food. Staff is nice and resolving. Hotel is pretty although it seems a little old, but it’s well planned and taken care of. The rooms are spacious with air conditioning, terrace and sofa with table, bathroom had two sinks which was really nice. The rooms seem old but functional and there is No room service.

La habitación se tapaba la ducha, en general es aceptable el hotel. Solo chequen las épocas del año por el sargazo.