Viatges a La Capellanía

Vi stor trivdes på Hotelet, bra frokost och trevlig personal, det var rent och fint men det enda vi inte gillade var att sängen var jätte hård samt att det var slitet i badrummet de har inte renoverat sen den byggdes känns det som. men vi rekommenderar detta hotel trots det för vi kände att allt annat var väldigt bra.

On arrival, airport conditioning and elevator were not working. As a 64 year old with arthritic ankles, I had to drag my heavy suitcase up 3 floors to my room. Air con was broken all night (as was elevator) so I sweated all night and got little sleep. Went out in morning (walking down and up stairs still to/from breakfast - great breakfast btw). Returned in the evening to be told it was fixed. But not in my room! Rude staff member insisted it was my fault for 'playing' with controls. It was eventually fixed but both AC and elevator were not working for short periods throughout my 7 day stay. In my room, one rail over the safe to hang clothes but NO cupboard space, so had to live out of a suitcase. Gap at bottom of bed so small it was necessary to climb over the bed to get to a mirror on the other side. Breakfast good. Most staff friendly except the guy I mentioned earlier. Clean and modern. Coffee in lobby from a machine but not in room. Fridge but full of stuff they want to sell you at high prices. Pool and solarium are great, despite what I have read in other reviews. Noise was not an issue for me, again despite other reviews, although I was at the back of the hotel - I can imagine that front of hotel is pretty noisy. Last moan - and I am disgusted by this: the first night, when I had to bake in the heat and couldn't use the elevator, I had a bottle of water from the fridge. They refused to let me have this for free as some sort of apology and charged me for it at the end!

À notre arrivée, seul Simo, le réceptionniste, s’est montré véritablement bienveillant et à l’écoute de nos demandes. Malheureusement, le reste de l’expérience a été très décevant. La propreté de la chambre laisse clairement à désirer : draps tachés et présence de touffes de poussière sous les draps . Durant notre séjour, le service de chambre s’est limité à refaire le lit, sans réel nettoyage complémentaire. La climatisation était également très médiocre, ce qui est particulièrement problématique en plein mois d’août. Autre mauvaise surprise : nous avions prévenu la veille de notre départ que nous devions quitter l’établissement à 4h30 du matin en raison d’un vol très tôt. On nous annonce alors qu’il n’y aurait pas de réception à cette heure-là pour nous restituer la caution liée au parking. Le réceptionniste présent, autre que Simo, n’a proposé aucune solution et s’est contenté de nous répondre que le check-out ne se faisait pas à 4h30, que ce n’était pas son problème et que c’était simplement une histoire de 50€.. Une attitude particulièrement peu professionnelle et aberrante. Le seul véritable point positif de cet établissement reste son emplacement, à proximité de tout, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de Simo. Pour le reste, expérience très décevante. Je ne recommande pas cet établissement et je n’y reviendrai certainement pas. Il y a tellement mieux dans cette belle ville!

Hotel très bien situé avec une vue sur la plage et les montagnes. Une station de train est tt proche. Malheureusement il est un peu vieux et pas très bien entretenu pour un 4*. Buffet classique sans plus. Pour un ou deux repas ca passe mais pas plus car tjrs la meme chose proposée. Personnel accueillant et sympa.