Skip to Main Content.
Anunciar alojamientoAyudaViajes
Imagen de descuento para miembros
Los miembros pueden ahorrar al menos un 10 % en más de 100 000 hoteles de todo el mundo tras iniciar sesión.
Iniciar sesión
Más información sobre Expedia Rewards
Danos tu opinión

Banyan Tree Higashiyama Kyoto

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa y desayuno gratuito

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Spa
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 802 €
Del 11 dic al 12 dic

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Serenity)

Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Serenity)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera y ducha separadas
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Serenity)

Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación con 2 camas individuales (Serenity)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera y ducha separadas
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande (Serenity)

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande (Serenity) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande (Serenity)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera y ducha separadas
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 2 camas individuales (Serenity)

Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Grand con 2 camas individuales (Serenity)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera y ducha separadas
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Wellbeing Sanctuary)

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Wellbeing Sanctuary) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Wellbeing Sanctuary)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera y ducha separadas
  • 55 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Wellbeing Sanctuary)

Habitación con 2 camas individuales (Wellbeing Sanctuary) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación con 2 camas individuales (Wellbeing Sanctuary)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera y ducha separadas
  • 55 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Onsen Retreat)

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Onsen Retreat) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Onsen Retreat)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera de agua termal
  • 55 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Onsen Retreat)

Habitación con 2 camas individuales (Onsen Retreat) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación con 2 camas individuales (Onsen Retreat)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera de agua termal
  • 55 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande (Onsen Retreat)

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande (Onsen Retreat) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande (Onsen Retreat)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera de agua termal
  • 58 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 2 camas individuales (Onsen Retreat)

Habitación Grand con 2 camas individuales (Onsen Retreat) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación Grand con 2 camas individuales (Onsen Retreat)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera de agua termal
  • 58 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama de matrimonio grande (Banyan Onsen Retreat)

Habitación de lujo, 1 cama de matrimonio grande (Banyan Onsen Retreat) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización

Habitación de lujo, 1 cama de matrimonio grande (Banyan Onsen Retreat)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Albornoces
Bañera de agua termal
  • 74 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Puede que también te interese...

Fachada del alojamiento

Mitsui Garden Hotel Kyoto Station

Shimogyo
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.004 comentarios
El precio actual es de 147 €
Del 10 dic al 11 dic
Mitsui Garden Hotel Kyoto Station
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
7 Seikanji Ryozan-Cho, Higashiyama-Ward, Kyoto, 6050861

Qué hay en los alrededores

  • Templo Kiyomizu - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Santuario de Yasaka - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Callejón de Pontocho - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Calle Kawaramachi - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Mercado de Nishiki - A 6 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Gion-Shijo: 19 min a pie
  • Estación de metro de Higashiyama: 3 min en coche
  • Osaka (ITM-Itami): a 64 min en coche

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪MACCHA HOUSE 京都産寧坂 - ‬A 4 min a pie
  • ‪French cafe CHASEN 高台寺 - ‬A 4 min a pie
  • ‪阿古屋茶屋 - ‬A 4 min a pie
  • ‪Kohaku - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Banyan Tree Higashiyama Kyoto

Quédate en este hotel de lujo cerca de Templo Kiyomizu
Banyan Tree Higashiyama Kyoto está a poca distancia de Santuario de Yasaka y Callejón de Pontocho. Dispone de, entre otros, desayuno japonés grauito, un baño termal interior (sin manantial) y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño termal cubierto o al aire libre y una sauna, además de servicios de spa como masajes de los tejidos profundos, aromaterapia y envolturas corporales. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
También hay otros servicios, como:
  • Aparcamiento gratis
  • Aguas termales, un ascensor y servicios de conserjería
  • Consigna de equipaje, salas de tratamientos o masajes y espacios sin humos
Características de la habitación
Las 52 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado y albornoces, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 52 pulgadas con canales digitales
  • Cunas gratuitas, hervidores eléctricos y calefacción

Alojamientos similares

Vistas a la ciudad

Dusit Thani Kyoto

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 sobre 10, Excepcional, 214 comentarios
El precio actual es de 298 €
Del 11 dic al 12 dic
Dusit Thani Kyoto

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones (máx. de 6 plazas por habitación)

Comida y bebida

  • Desayuno japonés gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Baño interior o al aire libre de aguas termales
  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de aguas termales interior o al aire libre
  • Baños públicos al aire libre (sin aguas termales)
  • Baños públicos interiores (sin aguas termales)
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Horario de las aguas termales: de 06:00 a 23:00
  • Horario de los baños públicos: de 06:00 a 23:00
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 5 ºC
  • Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 99 cm de ancho)

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 52 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que te cobren un impuesto municipal en el alojamiento. Este impuesto oscila entre 100 y 10 000 JPY por persona y noche, según la tarifa de la habitación. Ten en cuenta que pueden aplicarse otras exenciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento utilizando la información que figura en la confirmación de la reserva.
  • Es posible que el alojamiento cobre un impuesto por el uso de las aguas termales. Dicho importe se aplica a los alojamientos con aguas termales y tiene un importe de entre 150 y 500 JPY por persona y noche dependiendo de la legislación local. Es posible que haya otras exenciones.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se puede acceder a las aguas termales de 06:00 a 23:00.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Los huéspedes con tatuajes deben respetar ciertas medidas al usar los baños públicos de las instalaciones. Se darán más detalles durante el registro de entrada.

Otros nombres del alojamiento

Banyan Tree Higashiyama Kyoto Hotel
Banyan Tree Higashiyama Kyoto Kyoto
Banyan Tree Higashiyama Kyoto Hotel Kyoto

Preguntas frecuentes

¿En Banyan Tree Higashiyama Kyoto se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

A fecha de 12 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Banyan Tree Higashiyama Kyoto el 11 de dic de 2025 son de al menos 801,54 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Banyan Tree Higashiyama Kyoto?

Este hotel de lujo de la zona de Higashiyama se sitúa a menos de diez minutos a pie de Monumento conmemorativo a la guerra Ryozen Kannon y Templo Kiyomizu. Santuario de Yasaka y Calle Shijo también están a quince minutos. Estación de metro de Higashiyama está a 22 min a pie, mientras que Estación de metro de Sanjo Keihan se encuentra a 24 min.

Comentarios sobre Banyan Tree Higashiyama Kyoto

Comentarios

9,2

Impresionante

23 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 2 - Horrible

9,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy bien ubicada y el servicio de primera
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

ADRIANA

Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Dongwook, Fort Lee

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is impeccably designed and constructed, with an outstanding location. Nevertheless, the most memorable aspect of our stay was the exceptional service provided by the hotel staff. Every member of the team greeted us warmly, demonstrated genuine friendliness, and consistently went out of their way to ensure guests were comfortable and well cared for. Our experience at this hotel surpassed expectations, and I look forward to returning soon with my mother. Thank you very much for your wonderful hospitality.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Xuan Yu

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

saud

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional overall experience
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff treated us like VIP the moment we got out of the taxi and checked in. The check-in staff served us matcha and very fresh mochi confectionaries. The concierge, Yumi, in particular, went above and beyond to help us arrange our bullet train transportation after our stay to make our upcoming journey as seamless as possible. We could not be more grateful for her assistance. Our Grand Serenity room was beautiful. We appreciated the additional treats that were provided during turn down service. We also loved the essential oil selections to enhance the smell of our room. The bed in our room was the most comfortable we had on our 2 week trip in Asia. My husband and I felt like we were in zen heaven during our entire stay. The complimentary Japanese kaiseki breakfast at the onsite restaurant Ryozen was also a treat!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ARATA

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
INCREDIBLE PEOPLE AND SERVICE.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Kevin, Toronto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff. Great location. Nice and new.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

fabio

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

HSIAOTING

Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

GWONHYEOK

Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Koji

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

景色最高、ルームサービスダメ

ルームサービスが最悪 メニューが少ない、おいしくない、遅い
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Fanny

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

4박 후기

최근 오픈한 호텔로, 반얀트리 브랜드에 대한 기대치를 충족하기에는 다소 부족한 부분이 있었습니다. 직원들은 대체로 친절했으나, 5성급 특급 호텔에서 기대되는 세심하고 전문적인 서비스 수준과는 거리가 있었습니다. 레스토랑의 식사는 무난한 편에 그쳤으며, 인룸 다이닝 메뉴는 선택의 폭이 매우 제한적이었습니다. 리조트형 시설이 아닌 만큼 공용 온천장은 크기가 작고 다만 객실과 온천장 이동은 편리한 동선이였습니다. 온천 객실은 일반 객실과 구분되니 예약시 사전 확인이 필수적입니다. 피트니스 센터 역시 공간이 협소하고 답답하게 느껴졌습니다. 넓은 로비 공간 외에는 눈에 띄는 특징이 없었으며, 객실 수가 적어 조용하긴 하지만 호텔 내부 공간이 전반적으로 좁아 여유로운 분위기를 기대하기 어려웠습니다. 객실은 지나치게 건조하여, 가습 효과를 위해 욕조에 물을 받아도 큰 효과가 없었고, 난방기를 꺼도 여전히 건조했습니다. 특히 숙면 후 목이 따가울 정도로 불편함이 있었습니다. 호텔의 가장 큰 장점은 청수사 인근에 위치해 고즈넉한 분위기를 즐길 수 있다는 점이지만, 다른 지역으로의 접근성이 떨어지고, 주변에 편의시설이 부족해 불편했습니다. 또한, 교토 택시 기사들조차 위치를 잘 몰라 Park Hyatt를 기준으로 설명해야만 찾아갈 수 있었습니다. 다만, 오픈 초기 호텔답게 모든 시설이 매우 깨끗하고 청결했던 점은 인상적이었습니다.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

david

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A gem perfectly placed along a bamboo forest

My favorite part of my 21 day journey was Kyoto and the Banyan Tree Higashiyama. The hotel was perfectly located and the check in was enjoyable. My room was stunning and a wonderful refuge after spending the day waking and hiking around the sacred temples of Kyoto. I liked how I could customize my room with the screens and the different lighting options in the room. Breakfast was perfectly presented each morning.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Victoria

Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ding-Jen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Stephanie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
This is a newer hotel. The location is a little difficult for walking to or from- taxis do not come by so we had to walk down to them each time. Think they haven’t found this hotel in the map yet. Room was lovely with fabulous views. The staff was what brought our rating of this hotel down, from the minute we arrived we felt unwelcome and staff was spotty the entire stay. I could say more, but we stayed at 2 other hotels during our visit to Kyoto and their service was impeccable. This hotel, from a service prospective, was far from a 5 star experience; or an experiences we’ve had at other Banyan properties
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

DO KYUNG

Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lisa

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Stella Y S

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

bita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautifully designed property
Se alojó 3 noches en octubre de 2024