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Al Jahra Copthorne Hotel & Resort

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 2 piscinas al aire libre y centro de bienestar

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 112 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 feb al 18 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande

Minibar, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
Mesa de comedor
  • Vista al desierto
  • 51 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite estudio, 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Suite estudio, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Smart TV
  • Vistas al parque
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Habitación, 2 camas individuales

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Secador de pelo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
  • 26 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Secador de pelo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
  • Vistas al parque
  • 25 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Baño privado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación estándar, 2 camas individuales, vistas a la piscina | Minibar, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales, vistas a la piscina

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Smart TV
Baño privado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Chalet familiar, 2 habitaciones

Minibar, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Chalet familiar, 2 habitaciones

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Smart TV
  • Vistas al jardín
  • 85 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Exterior

Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City by IHG

Farwaniya
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
8.8 sobre 10, Excelente, 182 comentarios
El precio actual es de 128 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 feb al 1 mar
Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Al Jahra Copthorne Hotel & Resort se encuentra en Al Jahra, en el distrito financiero y cerca de parques temáticos. Casa de las Obras Nacionales de Kuwait: Museo Memorial y Museo del Palacio Al-Salam son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Centro Comercial Jahra y Centro Comercial Al Khayma. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Zoo de Kuwait y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Nacional de Kuwait. Relájate y date un capricho en los spas y centros de salud y belleza de la zona, o ve en busca de aventuras practicando actividades como las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Al Jahra
Mapa
625 Slayil Street, Al Jahra, 3113

Qué hay en los alrededores

  • Centro Comercial Jahra
    A 3 min en coche - 4.2 km
  • Centro comercial Sulaiyel Al-Jahra
    A 5 min en coche - 6.6 km
  • Centro Comercial Al Khayma
    A 7 min en coche - 6.2 km
  • Centro Comercial Awtad
    A 7 min en coche - 6.8 km
  • Fuerte Rojo
    A 7 min en coche - 7.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Ciudad de Kuwait (KWI-A. Internacional de Kuwait): a 35 min en coche

Restaurantes

  • Starbucks (ستاربكس)
    A 6 min en coche
  • Texas Burger
    A 5 min en coche
  • مطعم غرايف للمأكولات الكويتية
    A 4 min en coche
  • Hardee's
    A 4 min en coche
  • مطعم بوابة الشام
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Al Jahra Copthorne Hotel & Resort

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias en el barrio financiero
En Al Jahra Copthorne Hotel & Resort podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de un baño turco para relajarte. El bufé de las instalaciones (Taima'a Restaurant) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al Internet por cable gratis. También encontrarás comodidades como un centro comercial y una cafetería.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una caja fuerte en recepción
  • Personal multilingüe, servicio de lavandería y un salón de eventos
Características de la habitación
Las 261 habitaciones con muebles diferentes tienen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como aire acondicionado y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 40 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos

Alojamientos similares

Recepción
Park Inn By Radisson Hotel & Apartments Kuwait
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 19 comentarios
El precio actual es de 126 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 feb al 17 feb
Park Inn By Radisson Hotel & Apartments Kuwait
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Internet por cable gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 6 KWD por adulto y 3 KWD por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • SPORTS BAR
  • Taima'a Restaurant

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Galería de arte
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 3 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10.0 KWD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 6.00 KWD por adulto y 3.00 KWD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 10 KWD por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 10 KWD solo ida
  • Cama adicional: 10.0 KWD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa local, todos los ciudadanos kuwaitíes o residentes en Kuwait deberán presentar el documento de identidad kuwaití a su llegada al alojamiento. Las parejas que deseen compartir una habitación deberán proporcionar su certificado de matrimonio original.
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En este alojamiento no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Otros nombres del alojamiento

Al Jahra Copthorne
Al Jahra Copthorne Hotel & Resort
Al Jahra Copthorne Hotel Resort
Copthorne Al Jahra
Copthorne Al Jahra Hotel Resort
Al Jahra Copthorne & Al Jahra
Al Jahra Copthorne Hotel & Resort Hotel
Al Jahra Copthorne Hotel & Resort Al Jahra
Al Jahra Copthorne Hotel & Resort Hotel Al Jahra

Preguntas frecuentes

¿En Al Jahra Copthorne Hotel & Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Al Jahra Copthorne Hotel & Resort?

A fecha de 29 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Al Jahra Copthorne Hotel & Resort el 17 de feb de 2026 son de al menos 112,29 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Al Jahra Copthorne Hotel & Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Al Jahra Copthorne Hotel & Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Al Jahra Copthorne Hotel & Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Al Jahra Copthorne Hotel & Resort?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Al Jahra Copthorne Hotel & Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 10 KWD por persona.

¿Dónde se encuentra Al Jahra Copthorne Hotel & Resort?

Este hotel de Al Jahra para familias se encuentra en el barrio financiero, a menos de 5 kilómetros de Centro Comercial Jahra y Centro Comercial Al Khayma. Centro Comercial Awtad y Fuerte Rojo también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Al Jahra Copthorne Hotel & Resort

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

7,0

Ubicación

8,0

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
12 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 10 - Excelente
14 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

GEOFFREY

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ROOM CLEAN STAFF HELPFUL FOOD GOOD
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mohammed

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I like the place and all the guys are helpful and friendly
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Decent for the price, not resort style service

Hotel advertised adjoining rooms. With my booking of 2 rooms I made the request for rooms to adjoin. Upon checkin we were told our rooms could not be together. Also, each night we had to request bath towels. The first night we had to call twice and the second night it took 4 phone calls before we received our towels. The room had been cleaned and towels taken away but not replaced. Not overly impressed with the service. The breakfast buffet was reasonable. Pools were clean, but not heated.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Horace

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s always a great stay at the Waldorf. No complaints at all. The staff and spa/gym were great!
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

daham

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was very friendly. Nice and quiet
Se alojó 8 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

NAWAF

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellency.

Very nice hotel .
Se alojó 2 noches en agosto de 2021

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
There is no service at all and no support dthey not care
Se alojó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Talal

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Swiming pool was nice!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

AMR

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing Hotel, friendly staff, great service

Se alojó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Saed

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A Relaxing Time at Al Jahra

I was super impressed with the helpfulness of the staff. They even gave me a room upgrade unprompted, which was kind. The staff made me feel welcome and important. I loved the pool and the huge gym, and the relaxed atmosphere of the whole place. It was a great experience.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Hossam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018

6/10 Normal

Ibrahem

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

منتجع جميل

منتجع جميل وخدمة ممتازة عيبه بعيد جداً عن وسط البلد
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

WAEL

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

رأيي بكل امانة عن الفندق

الفندق نظيف لكن اسعاره كلمة غالي قليله فيه ناااااار صراحة
Se alojó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

waleed, dammam , Saudi Arabia

Aspectos positivos: Personal

transportation

Airport transportation was great and on time Car was clean and in good condition Thank you Shyam
Se alojó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Mike, UK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel was handy for my business visit, is close to other amenities, mall and fitness centre. The hotel provided an excellent airport pick up and drop off service. The room was large and comfortable and included a small kitchen. The staff were extremely polite and nothing was too much trouble. I will definitely stay at this hotel again.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Ali, UAE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel with good facilities

the hotel is overall good. but the booking system of Expedia was worse. i wanted to check out early than the booked dates, but was unable to cancel it direct from Hotel or Expedia. i wasted my money for the extra day and had to check out early without any refund.

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

8/10 Bueno

KICHUL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

출장중 숙박후기

숙소상태 및 직원들의 친절도는 매우 뛰어나지만 조식이 약간 아쉬웠다.

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Expedia advertising cheap deals which aren't !!!

booked a 5 day stay through Expedia, however when I arrived at the hotel I was informed I had to pay another £30.00 a night because the deal Expedia gave me was only for GCC persons only. Reluctantly, I paid the additional money and when I got home I informed Expedia who said they would give me a refund.Sent them all the receipts proving the additional cost and after repeated promises of a quick settlement nothing has happen now for 16 weeks. I thought Expedia were better than that !!!!