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Apartamento entero

Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

Alojamiento de 4.0 estrellas
Apartamento con 2 restaurantes, cerca de Parque KLCC

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

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Apartamento Deluxe, 1 habitación, vistas a la ciudad (Economy) | Vistas desde la habitación

Apartamento Deluxe, 1 habitación, vistas a la ciudad (Economy)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas a la ciudad

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Apartamento Grand, 2 habitaciones (KL Tower View)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • 99 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 camas individuales
  • Vistas a la ciudad

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Apartamento de lujo, 1 habitación (KLCC View Suite) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Apartamento de lujo, 1 habitación (KLCC View Suite)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas a la ciudad

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Apartamento presidencial, 2 habitaciones (KLCC View Apartment) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Apartamento presidencial, 2 habitaciones (KLCC View Apartment)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • 99 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 3 camas individuales
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Apartamento presidencial, 3 habitaciones (KL Tower View) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Apartamento presidencial, 3 habitaciones (KL Tower View)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • 145 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales
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Vistas desde la habitación

Apartamento de luna de miel, 1 habitación, vistas a la ciudad (KL Tower View Suite)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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  • Spa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
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El precio actual es de 52 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ene al 25 ene
FOX Hotel Glenmarie Shah Alam
Mod logo
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Información sobre la zona

Tropicana The Residence KLCC Golden Crown se encuentra en Kuala Lumpur, en el centro y cerca de una estación de metro. Si lo tuyo son las compras, no te pierdas Pabellón Kuala Lumpur ni Centro Comercial Suria KLCC. Para los que prefieren rodearse de naturaleza, Parque KLCC es una opción excelente. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Nacional Bukit Jalil. Intenta sacar tiempo para pasar por Berjaya Times Square, que también es una muy buena opción. Ver guía de viaje de Kuala Lumpur
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Mapa
121 Jln Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50450

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Ampang Point
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Hospital Especializado KPJ Ampang Puteri
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Taman Tasik Ampang Hilir
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Hospital privado Gleneagles Kuala Lumpur
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Centro comercial Great Eastern Mall
    A 19 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Kuala Lumpur Masjid Jamek: 7 min en coche
  • Estación de metro de Jelatek: 3 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL): a 48 min en coche

Restaurantes

  • Tandoori Hut
    A 1 min a pie
  • Sushi King
    A 4 min a pie
  • Nasi Lemak Lori Ampang Point
    A 4 min a pie
  • McDonald's
    A 5 min a pie
  • Rich Kopitiam
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Todo el alojamiento

Tendrás todo el apartamento para ti y lo compartirás solo con las personas que viajen contigo.

Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

Apartamento con 2 restaurantes, cerca de Parque KLCC
En este edificio de apartamentos para no fumadores tendrás 2 restaurantes, una piscina cubierta y un gimnasio a tu disposición. El aparcamiento sin asistencia es gratuito. También encontrarás un bar o lounge, un bar-cafetería y una sauna. Cada apartamento dispone de cocina con frigorífico, horno, placa de cocina y lavavajillas. Con lavadora-secadora y sofá cama, además de Smart TV con canales digitales y Netflix, tendrás todo lo necesario para disfrutar al máximo de tu estancia. Se ofrece un servicio de limpieza a petición.
Tropicana The Residence KLCC Golden Crown ofrece 65 alojamientos con aire acondicionado, lavadora-secadora y botella de agua gratuita. Estos alojamientos disponen de una zona de estar separada e incluyen sofá cama y mesa de comedor. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece una Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales, películas de pago y Netflix. En este apartamento de 4 estrellas, los alojamientos incluyen cocina con frigorífico, placa de cocina, comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y cabezal de ducha con hidromasaje, albornoces, zapatillas y bidé.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)). Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y sillas de oficina. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar microondas, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio de limpieza a petición.

En el alojamiento hay piscina cubierta y piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen sauna y gimnasio.

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Servicios del alojamiento
Victory suites
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
7.6 sobre 10, Bueno, 11 comentarios
Victory suites
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Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Tumbonas de piscina
  • Valla de seguridad para la piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No se necesita coche
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Cuna gratis
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
  • Piscina infantil
  • Tapas de enchufes
  • Valla de seguridad para la piscina

Cocina

  • Bolsas de té o café soluble
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • 1 baño privado
  • Albornoces
  • Bidé
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Mesa de comedor
  • Mosquiteras
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de pago
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Zonas al aire libre

  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea

Servicios de lavandería

  • Detergente para lavadora
  • Lavadora/secadora todo en uno
  • Lavandería en los alrededores

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Silla de despacho

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Ascensor (puerta con 102 cm de ancho)
  • Ducha adaptada (con un ancho de 100 cm)
  • Entrada sin escaleras
  • Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Atención multilingüe
  • Cajero automático
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas previa solicitud
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Máquina expendedora
  • Paquetes románticos
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción virtual
  • Servicio de limpieza a petición

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de tiendas outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa o balneario
  • Cerca de un zoológico
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca de una estación de tren
  • En el centro
  • En una zona de ocio

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Casino en las inmediaciones
  • Parque temático en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Barreras de seguridad en las ventanas
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 56 pisos
  • 65 unidades
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Construcción: 2020
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Sin pajitas de plástico
  • Sistema de insonorización
  • Tazas reutilizables
  • Toallas (cambio previa solicitud)
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 200 MYR por alojamiento, por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y barreras de seguridad en las ventanas.
Número de registro de la propiedad +60 10-288 8626
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 22:30.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Otros nombres del alojamiento

Tropicana The Residence KLCC Golen Crown
Tropicana The Residence KLCC Golden Crown Apartment
Tropicana The Residence KLCC Golden Crown Kuala Lumpur
Tropicana The Residence KLCC Golden Crown Apartment Kuala Lumpur

Preguntas frecuentes

¿En Tropicana The Residence KLCC Golden Crown hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:30.

¿En Tropicana The Residence KLCC Golden Crown se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Tropicana The Residence KLCC Golden Crown?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Tropicana The Residence KLCC Golden Crown?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Tropicana The Residence KLCC Golden Crown?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Tropicana The Residence KLCC Golden Crown?

En pleno centro de Kuala Lumpur, este edificio de apartamentos se encuentra a 4,9 km de Parque KLCC y a menos de 10 kilómetros de Torres Petronas y Centro Comercial Suria KLCC. Berjaya Times Square y Pabellón Kuala Lumpur también están a menos de 10 kilómetros. Estación de metro de Ampang está a 21 min a pie, mientras que Estación de metro de Jelatek se encuentra a 30 min.

Comentarios

Comentarios sobre Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

8,0

Muy bueno

8,0

Limpieza

7,6

Servicios

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
19 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 10 - Excelente
4 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 34 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

JORDI

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Supuesto apartamento de lujo

La cama extra era horrible. Nos propusieron que nuestra hija durmiera en el sofa o que nos fueramos del hotel(a la 1 de la madrugada). Nos trataron mal. Dijeron que al dia siguiente se arreglaria pero fue mentira. En nuestra cama habia pelos. Alguien habia dormido y no habian cambiado las sabanas. Mal trato. No se disculparon. El gerente nos riñó por pedir una cama extra cuando la reserva era de 3.Es mal sitio. Viven de que algunas pocas habitaciones tienen vistas a las Petronas. No vayais. Es caro y te tratan muy mal
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sheri

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing, room exceeded our expectations. Pool area was so beautiful with such a stunning view of the towers. Highly recommend!
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Trevor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A great place to stay, convenient, close to everything that we were doing
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

??

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
よかった
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Terence

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Great value stay at fabulous location.

Great location close to the Petronas Towers. Beautiful suites and good facilities. Roof top pool was tops.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yusuke

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
チェックインは事前にwhatsuppでやり取りしたので、ロビーに着いた時点ですぐ入れました。シャワーが少し弱いです
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Naveen

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean place with plenty of amenities located in the centre of the city Host is responsive and addressed issues with electronics appliances faster
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alwi

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Beyond expectations

Beyond expectations
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Resi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

💯

Was great and near to go anywhere.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ronaldo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location and beautiful view
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Antoine

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jakob

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Fantastisk lejlighed og ikke mindst beliggenhed

Fuldstændig fantastisk beliggenhed, og meget fin veludrustet lejlighed. I god stil Dejligt nemt at kommunikere med. Selv om vi var 5 timer forsinket. I gen problemer
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mohamed, Pflugerville

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I appreciated the service, the friendly culture, and the staff's positive demeanor
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Mediocre

POON LAP

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
1) My nightmare at 1st time given a room without curtain in toilet, having cockroach in the kitchen, lot of oil around the kitchen, the glue on the side of the refrigerator was falling off, living room table, toilet cabinet were broken 2) Changed to 2nd room, but still dead cockroach on toilet curtain, toilet glass door cannot be closed, slight leak on the toilet seat I will not consider to renting this apartment again :(
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ella

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sabin

Viaje en familia
Veldig fornøyd med oppholdet. Sentralt med fin utsikt fra rommet. Rent og pent med god plass i leiligheten.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

TSZ KWAN

Viaje en familia
so far so good for the room and environment. The room is very suitable for 4-5 ppl family, the space is very big. The staff is nice and responds fast through WhatsApp. The location is great! just 5 mins walk to KLCC.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

SangJip

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
部屋にタオルがなく大変な目に遭いました。
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

NARCISSE JUSTIN

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Michael

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Gute Lage

Apartment-Hotel (vermutlich verschiedene Betreiber) direkt gegenüber der Petronas-Tower. Bei unserem Aufenthalt (Nov 2024) wurden Renovierungsarbeiten im Bereich der Rezeption durchgeführt, so dass wir keine Aussage über die tatsächliche Lobby machen können. An der Rezeption wurde von einem dortigen Mitarbeiter ein Whatsapp-Kontakt auf meinem Handy eingerichtet, über den die weitere Kommunikation zum Betreiber, inklusive Anfragen und Wünsche aller Art (24/7), ablief. Wir wurden dann aber auch persönlich von einem Mitarbeiter abgeholt und zu unserem Apartment begleitet und beim Checkout auch wieder verabschiedet. Unser Apartment (Honeymoon Suite) war sehr geräumig und toll eingrichtet (u.a. Küche mit Waschmaschine, Trockner, etc.), mit hervorragendem Blick auf die Petronas-Tower. Das Mobiliar war allerdings stellenweise ein wenig verschlissen, was aber nur optisch etwas ausmachte. Das Personal war insgesamt, bis auf einen Mitarbeiter am Pool, sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Leider war das Wasser im Pool auf dem Roof-Top grün und nicht klar, was durch die Mitarbeiter auf einen Defekt in der Filteranlage geschoben wurde. Die Rundum-Aussicht auf dem gesamten Roof-Top ist überragend. Die Petronas-Tower mit Einkaufszentrum und Subway-Station sind fußläufig in wenigen Minuten erreichbar.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ole Gregers

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Call before check in.

It is an Appartement not a hotel, so for the check in one have to call. When first in contact then everything goes smoothly.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Rana

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I recently stayed at a hotel in Malaysia that I booked through Expedia, and my experience was extremely disappointing. The hotel looked great in the pictures online, but the reality was far from it. The room I was given was in terrible condition, with mould growing on the ceiling. Despite reporting the issue to the hotel management and explaining that my wedding was the next day, my request for a room change was ignored. I repeatedly asked for a different room, but the management was unhelpful and rude. Their lack of professionalism and customer service skills were appalling. I also contacted Expedia, hoping they would assist in resolving the issue, but they failed to provide a solution or even contact the property on my behalf. Given that I booked through their platform, I expected better support and facilitation from them. I ended up staying in that dirty room for 13 nights, and the entire experience was unacceptable. I will never recommend this hotel to anyone due to the poor condition of the rooms and the disrespectful attitude of the management. Avoid this hotel if you value your comfort and proper customer service.
Se alojó 13 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

WON CHUL

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Benjamin

Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comodidad de la habitación
I would advise against staying at this particular hotel. The service quality here is extremely disappointing, and the management’s response to issues is even worse; when we had a problem, they didn’t even bother to meet with us. The condition of the flat does not match the photos—it’s damp, the AC barely functions, the towels aren’t properly cleaned, and the place is poorly equipped overall. Look elsewhere nearby for a better experience.
Se alojó 5 noches en octubre de 2024