Anar a la secció principal
Hotel apartament

THE FACE Suites Hotel

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel apartament de luxe amb 2 restaurants, a prop de llocs d'interès com ara Torres Bessones Petronas

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Cuina
  • Rentadora
  • Assecadora
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 100 €
taxes i impostos inclosos
11 de febr. - 12 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 22 de 22 habitacions

Carregar totes les fotos de: One Bedroom Superior

Caixa forta a l'habitació i escriptori

One Bedroom Superior

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: One Bedroom Deluxe

Caixa forta a l'habitació i escriptori

One Bedroom Deluxe

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Two Bedroom Superior

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Two Bedroom Superior

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Two Bedroom Deluxe

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Two Bedroom Deluxe

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 dormitori

Frigorífic gran, microones, rentaplats i bullidora elèctrica

Habitació Deluxe, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Cortines opaques
  • 82 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 dormitori

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitori independent
  • 79 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Premier, 1 dormitori

Habitació Premier, 1 dormitori | Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Premier, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitori independent
  • 96 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 dormitoris

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Cortines opaques
  • 95 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 dormitoris

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Cortines opaques
  • 98 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Premier, 2 dormitoris

Habitació Premier, 2 dormitoris | Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Premier, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
2 Dormitoris
  • 123 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Premier, 1 dormitori (Grand)

Habitació Premier, 1 dormitori (Grand) | Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Premier, 1 dormitori (Grand)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
2 Dormitoris
  • 101 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Two Bedroom Premier

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Two Bedroom Premier

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: One Bedroom Premier

Caixa forta a l'habitació i escriptori

One Bedroom Premier

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: One Bedroom Grand Premier

Caixa forta a l'habitació i escriptori

One Bedroom Grand Premier

  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals superior, 1 dormitori

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals superior, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Cortines opaques
  • 79 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 1 dormitori

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Cortines opaques
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals superior, 2 dormitoris

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals superior, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Cortines opaques
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 dormitoris

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Cortines opaques
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: One Bedroom Superior Twin

Caixa forta a l'habitació i escriptori

One Bedroom Superior Twin

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: One Bedroom Deluxe Twin

Caixa forta a l'habitació i escriptori

One Bedroom Deluxe Twin

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Two Bedroom Superior Twin

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Two Bedroom Superior Twin

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Two Bedroom Deluxe Twin

Caixa forta a l'habitació i escriptori

Two Bedroom Deluxe Twin

  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

2 bars i un bar al costat de la piscina

Sheraton Petaling Jaya Hotel

Petaling Jaya
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.8 de 10, Excel·lent, 344 opinions
Preu actual: 89 €
taxes i impostos inclosos
27 de febr. - 28 de febr.
Sheraton Petaling Jaya Hotel
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

THE FACE Suites Hotel és a Triangle Daurat, al districte comercial a Kuala Lumpur. Hi ha atraccions turístiques imprescindibles, com Torre de Kuala Lumpur, però si el que et ve de gust és anar de compres, tampoc et pots perdre Centre Comercial Suria KLCC ni Pavelló Kuala Lumpur. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta els actes que se celebren a Estadi Nacional de Bukit Jalil; intenta buscar temps per visitar Berjaya Times Square, un lloc d'interès molt popular. Consultar la guia de viatge a Kuala Lumpur
Mapa
1020, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Què hi ha als voltants

  • Bukit Nanas Forest Reserve which includes a city and a suspension bridge or treetop walkway
    Parc Ecoforestal de Kuala Lumpur
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • One good #photography spot to capture the #KualaLumpur #skyscrapers is from #KL #Tower. The ticket fare is not as expensive as The Twin #KLCC Tower. The view is amazing from above with the hill as the background. Maybe if you go taking pictures at dusk or night, you will get a better result than this.
    Torre de Kuala Lumpur
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Petronas Twin Towers which includes modern architecture, a city and a high rise building
    Torres Bessones Petronas
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Twin Towers
    Centre Comercial Suria KLCC
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • KLCC Park featuring a garden, a pond and a high rise building
    Parc KLCC
    14 minuts a peu - 1.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Kuala Lumpur Sultan Ismail: 16 min a peu
  • Estació de Bukit Nanas: 3 min a peu
  • Aeroport Internacional de Kuala Lumpur (KUL): a 47 min en cotxe

Restaurants

  • Cafe: In House
    3 minuts a peu
  • Wariseni
    4 minuts a peu
  • Evolution
    2 minuts a peu
  • i-Cafe BikerStation
    4 minuts a peu
  • R Club Lounge
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

THE FACE Suites Hotel

Hotel apartament de luxe amb 2 restaurants, a prop de llocs d'interès com ara Torres Bessones Petronas
Aquest hotel apartament inclou 2 restaurants, 2 piscines a l'aire lliure i un gimnàs. La wifi en zones públiques és gratis. També hi trobaràs un bar, una terrassa superior i una cafeteria. Cada apartament disposa d'un televisor LED amb canals per satèl·lit i d'una cuina bàsica equipada amb frigorífic, microones i rentaplats. Entre les comoditats s'inclouen una rentadora/assecadora i una bullidora elèctrica. Els clients també valoren detalls com ara barnussos i sabatilles.
THE FACE Suites Hotel ofereix 200 habitacions amb aire condicionat que inclouen rentadora/assecadora i caixa forta. Hi ha un televisor LED de 42 polzades amb canals per satèl·lit. En aquest hotel apartament de 5 estrelles estrelles disposaràs d'una cuina bàsica equipada amb frigorífic gran, microones, utensilis de cuina, vaixella i coberteria i rentaplats. El bany està equipat amb una dutxa. A més, hi trobaràs barnussos, sabatilles i un bidet.

Els clients poden navegar per la xarxa gràcies a la wifi gratuïta. Si viatges per negocis, podràs gaudir de les comoditats següents: escriptori i telèfon. A més, a les habitacions hi ha ampolla d'aigua gratuïta i assecador de cabells. S'ofereix un servei de neteja diari.

L'allotjament inclou 2 piscines a l'aire lliure i piscina infantil. Entre els serveis i les opcions d'entreteniment, també hi trobaràs gimnàs.

Allotjaments similars

Terrassa superior
Star Suites KLCC
  • Piscina
  • Cuina
  • Rentadora
  • Assecadora
9.2 de 10, Fantàstic, 337 opinions
Star Suites KLCC
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Piscina i spa

  • 2 piscines a l'aire lliure

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament a les instal·lacions (40 MYR per dia)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (40 MYR per estada)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Comoditats per a famílies

  • Piscina infantil

Restaurants a les instal·lacions

  • Cafe iL Viso
  • Deep Blue

Cuina bàsica

  • Bullidora elèctrica
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Frigorífic/congelador de mida estàndard
  • Microones
  • Rentaplats

Restaurants

  • 2 restaurants
  • Servei d'habitacions limitat
  • Un bar
  • Una cafeteria

Dormitoris

  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional: 110 MYR per nit

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Bidet
  • Dutxa
  • Es proporcionen tovalloles
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Xampú

Sales d'estar

  • Sala d'estar

Entreteniment

  • Televisor LED de 42 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Zones a l'aire lliure

  • Terrassa superior

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia
  • Detergent per a la bugada
  • Rentadora i assecadora
  • Servei de tintoreria i bugaderia

Espais de treball

  • Espai de treball apte per a portàtils

Comoditat

  • Aire condicionat

Animals de companyia

  • No s'admeten animals de companyia ni de servei

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor

Serveis i comoditats

  • Aigua embotellada gratis
  • Caixa forta
  • Caixa forta a la recepció
  • Cortines opaques
  • Magatzem d'equipatge
  • Planxa i post de planxar
  • Servei de neteja diari
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Serveis de consergeria
  • Telèfon

Aspectes destacats de la ubicació

  • Al centre de la ciutat
  • En un districte comercial

Activitats

  • Gimnàs
  • Piscina infantil

Mesures de seguretat

  • Detector de monòxid de carboni (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
  • Sistema de seguretat
  • Barrots de seguretat a les finestres

General

  • 200 unitats
  • 51 plantes
  • Insonorització

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 01:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Instruccions per fer la sortida

L'amfitrió requereix que facis el següent abans de marxar:
Apaga els llums, tanca les portes i torna les claus

Renovacions i tancaments

Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 19/agost i 22/agost:
  • Una de les piscines

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 110.0 MYR per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 500 MYR per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 40 MYR per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 40 MYR per estada.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 110.0 MYR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres.
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
All guests must show a valid passport. This is the only form of identification that is accepted at this property.
The credit card used for booking the reservation must be presented at check-in. If the cardholder cannot be present, guests must contact the property prior to arrival to make special arrangements.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Face Suites Kuala Lumpur
Face Suites Kuala Lumpur Aparthotel
The Face Suites Kuala Lumpur
Face Suites Aparthotel
Face Suites
The Face Suites Kuala Lumpur
THE FACE Suites Hotel Aparthotel
THE FACE Suites Hotel Kuala Lumpur
THE FACE Suites Hotel Aparthotel Kuala Lumpur

Preguntes freqüents

THE FACE Suites Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Una de les piscines es tanca per temporada cada any durant aquest període: 19/agost - 22/agost.

Quant costa allotjar-se a THE FACE Suites Hotel?

Amb data 8 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a THE FACE Suites Hotel el dia 11 de febr. de 2026 són d'almenys 99,60 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

THE FACE Suites Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a THE FACE Suites Hotel?

Hi ha aparcament disponible per 40 MYR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 40 MYR per estada.

A quina hora es fa el registre d'entrada a THE FACE Suites Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a THE FACE Suites Hotel?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

On es troba THE FACE Suites Hotel?

Aquest hotel apartament de luxe es troba a Triangle Daurat i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Parc Ecoforestal de Kuala Lumpur i Torres Bessones Petronas. Parc KLCC i Centre Comercial Suria KLCC també són a menys de 2 km. Estació de Bukit Nanas és a 3 min a peu i Estació de Dang Wangi, a 5 min.

Opinions

Opinions: THE FACE Suites Hotel

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

8,4

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 989 de 1741 opinions
Puntuació 8: Bo. 507 de 1741 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 131 de 1741 opinions
Puntuació 4: Deficient. 68 de 1741 opinions
Puntuació 2: Horrible. 46 de 1741 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Rowena, Victoria

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Love the apartment style hotel room: spacious, clean, beds are comfortable, bathroom is spacious. Breakfast buffet was great. Hotel location is good, walking distance to shopping centres and night market. Check in and out were fast.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Angie

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Upon checking in late at night, my friends and I were horrified to encounter multiple cockroaches both outside and inside our room. Despite our request for a room change, we were informed that the hotel was fully booked, leaving us with no choice but to endure the presence of pests. The staff member from housekeeping who was sent to address the issue simply sprayed insecticide instead of providing a proper solution. Furthermore, the following day, we returned to our room to find used towels left in the bathtub, indicating a lack of attention to cleanliness and hygiene standards. To make matters worse, we discovered even larger cockroaches in the living room area, further adding to our discomfort and distress. To add to our disappointment, essential amenities such as face and hand towels were not provided, and the bath gel ran out while we were in the middle of showering, causing inconvenience and frustration. The discrepancies between the appealing photographs of the hotel room and its actual state were stark, indicating a need renovation and improvement to maintain basic hygiene. This was meant to be a relaxing weekend get away turned into a nightmare due to several unacceptable incidents. I would avoid this hotel at all cost.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Hideaki

立地もよく、きれいなホテルでよい滞在ができました。
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

MAURIZIO

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Super!!!
Estada de 5 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Saman

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel does not meet 5-star luxury standards, mainly due to poor service and lack of attention to guests. Check-in was delayed by over 40 minutes, and the room was not ready upon arrival. Unlike standard 5-star hotels, there was no luggage assistance or room escort. We had to carry our own luggage and navigate a large, confusing building with multiple elevator, asking staff for directions along the way. Despite submitting a clear special request for a high floor, good lighting, and city view, we were given a suite with a blocked view and very little natural light. The request was completely ignored. When asking to change rooms, staff initially said no rooms were available, then later offered only a more expensive room with the same blocked view, which felt dismissive and unfair. Additionally, the room did not have a smart TV—only cable TV, which is outdated for a hotel claiming “5-star luxury“ status. When we requested an HDMI cable or a TV change, the staff made no effort to accommodate and provided no follow-up, simply stating it was not possible. Overall, while the building may appear luxurious, the service, guest handling, and amenities fall well below 5-star expectations.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Lucy

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is a good hotel but with a few changes could be excellent. The rooms are spacey with nice views and the beds very comfortable BUT the lifts are a total nightmare with queuing and overcrowding commonplace. We stayed 3 nights and didn’t get our room cleaned once. Housekeeping seemed over loaded with too much work on. We called down for extra towels to use the pool and I’m still waiting for those! There’s not enough sun beds at the pool. We didn’t get to use one at all during our stay which isn’t ideal for a winter sun break! Breakfast is in the sister hotel next door which is strange because they won’t let you use the pool in this hotel…….
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

haniwa

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
全て素晴らしかった。
Estada de 2 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

LOUGEL

Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I’m not happy with the hotel front staff how she handle our situation. I don’t feel we are welcomed in that hotel. They accommodate white people very well before us when it’s my turn front staff said it’s to early to check in , we were there since 4:00 am in the hotel, it’s 2:55 pm just 5 minutes before 3:00 pm and she said it’s still early. I don't see any customer service , we beg to please check us in coz we don’t have sleep for couple of hours . Washing machine is broken needs to be fixed multiple times, they have kitchen but unable to provide pots so we can cook our meal. Kitchen is just a display they only have 1 frying pan they said they don't have any extra pots or pans that they can’t lend us.
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

nidhal

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Y C David, Incline Village

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very spacious
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Hock Siang, Little Rock

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Karen

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We just finished an unbelievable time in Kuala Lumpur. The Face Suites was a solud part of our time there. The rooftop infinity pool was one of our favourite memories.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Takashi

Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

cc

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed having a microwave fridge and eashing machine in the rrom loved the lay out. Staff was very efficient and helpful. Clean environment. The pool with a picturesque view. This place gives appartment vibes. Good location. Near station
Pool view
Gym
Bedroom 1
Pool view
Estada de 3 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Salman

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
I arrived and it looked like a Chinatown street market. People everywhere, cops whistling, cars blocking entrances, not a very 5 star feeling. It’s confusing with 2 buildings that both say the word face on it, making it difficult to know which one you’re even in, I waited 40 minutes to check in to only realize I was to check in on the other building called platinum suites. When I went there, they said check in was down and to come back in a few hours?? Never heard of that at any hotel let alone 5 stars. When I was finally let into the room I paid for, it was a nice room although it just felt dated. There was an old school hot water switch that needed to be turned on. The shower even with hot water switch on, gave me hot water for all of 10 minutes max. If you have 2 people with you in the room, you need to shower at different times. The breakfast buffet was fine, although nothing crazy. I was leaving for the day and forgot to fill my water bottle up so I went to fill it at the breakfast buffet (I paid for), and was denied saying that wasn’t allowed. This sort of nickel and diming is what I’d expect at your average Holiday Inn, not a 5 star suite. I had a long day and wanted to hit the pool for just 20 minutes before it closed at 10 pm. Not an unreasonable thing to want to do. However to my complete surprise, I got in at 9:40 and not even 5 minutes later, a guard with his whistle started barking orders to everyone saying pools closed. Would recommend any other hotel
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Lasse

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Excellent room, clean and spacious! Close to KLCC Suria (shopping and food) Good breakfast and friendly staff
Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

hangjuan

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel has a great location, plenty of water, and is spacious, but it has too many shortcomings. I stayed in Building C, and I couldn't get to the pool with the Petronas Twin Towers as shown in their promotional photos. The promotional photos seem to show it in the building next door, so I couldn't get there! The pool upstairs only had a small view of the Petronas Twin Towers from one angle. The pool was very small, the security guard was very rude, the rooms smelled bad, and there was inexplicable singing, especially after 5 a.m. The elevator was really slow, and we even sank down once when we were in the elevator. It was so shaky and wobbly, it was a real safety hazard! Lightning protection! !!!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Truong Vanhoang

Què li ha agradat: Comoditats
Clean and nice
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

MARIE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Séjour très agréable, appartement spacieux
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Abdurrahman

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean and spacious. Breakfast was great. The location was central and the towers were in walking distance. Unfortunately the infinity pool was crowded and very cold which was not great given that the weather was chilly.
Estada de 3 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

Brooke Meredith, Robina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had something stolen from our room which put a damper on everything. The lack of accountability, care or follow up was non existant. It was something of my daughters (16) and she remained heartbroken for the rest of the trip. The property itself is good but be very careful of your belongings if you choose to stay.
Estada de 13 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Shah

Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

ivan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo está muy bien exelente hotel para quedarse varios días, fue un apartamento grande con lavadora y cocina muy completo y cómodo lo recomiendo 💯
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Great Stay!

It was a good visit and the pool was amazing!
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Prabhakaran

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel, enjoyed our stay would highly recommend.
Estada de 5 nits (ag. 2025)