Anar a la secció principal

Shangri-La Kuala Lumpur

Classificació de l’allotjament: 5 i superior

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 120 €
taxes i impostos inclosos
16 de maig - 17 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

8,4 sobre 10
Molt bo
(27 opinions)
  • Vistes a la ciutat
  • 37 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

9,2 sobre 10
Fantàstic
(21 opinions)
  • Vistes a la ciutat
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Horizon Club, Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

Horizon Club, Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Horizon Club, Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

9,4 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)
  • Vistes a la ciutat
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran, banyera (Selection)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran, banyera (Selection)

9,6 sobre 10
Magnífic
(7 opinions)
  • Vistes a la ciutat
  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 2 llits individuals

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació executiva, 2 llits individuals

9,4 sobre 10
Magnífic
(12 opinions)
  • Vistes a la ciutat
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Horizon Club, Habitació executiva, 2 llits individuals

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Horizon Club, Habitació executiva, 2 llits individuals

9,2 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)
  • Vistes a la ciutat
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Premier)

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació familiar, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Premier)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)
  • Vistes a la ciutat
  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació empresarial, 1 llit de matrimoni gran (Premier)

Habitació empresarial, 1 llit de matrimoni gran (Premier) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació empresarial, 1 llit de matrimoni gran (Premier)

  • Vistes a la ciutat
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Hilton Petaling Jaya

Petaling Jaya
  • Piscina
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
8.6 de 10, Excel·lent, 1.002 opinions
Preu actual: 76 €
taxes i impostos inclosos
27 de maig - 28 de maig
Hilton Petaling Jaya
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Shangri-La Kuala Lumpur es troba a Triangle Daurat, una zona a Kuala Lumpur. És al districte d'oci i a prop d'una estació de metro. Hi ha atraccions turístiques imprescindibles, com Torre de Kuala Lumpur, però si el que et ve de gust és anar de compres, tampoc et pots perdre Pavelló Kuala Lumpur ni Berjaya Times Square. Viatges amb nens? Porta'ls a Jardins Botànics Perdana i a Zoo Nacional. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Kuala Lumpur
Mapa
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Què hi ha als voltants

  • Parc Ecoforestal de Kuala Lumpur
    Parc Ecoforestal de Kuala Lumpur
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Torre de Kuala Lumpur
    Torre de Kuala Lumpur
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Pavelló Kuala Lumpur
    Pavelló Kuala Lumpur
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Centre Comercial Suria KLCC
    Centre Comercial Suria KLCC
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Torres Bessones Petronas
    Torres Bessones Petronas
    14 minuts a peu - 1.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Kuala Lumpur Masjid Jamek: 2 min en cotxe
  • Estació de Bukit Nanas: 5 min a peu
  • Aeroport Internacional de Kuala Lumpur (KUL): a 47 min en cotxe

Restaurants

  • G.R Curry House
    4 minuts a peu
  • Xin Cuisine
    6 minuts a peu
  • Arthur's Bar & Grill, Shangri-La Hotel
    2 minuts a peu
  • Melting Pot Café
    5 minuts a peu
  • HAN Modern Korean Grill
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Shangri-La Kuala Lumpur

Hotel de luxe per a famílies a prop de Torres Bessones Petronas
Shangri-La Kuala Lumpur se situa a prop d'on són Parc KLCC i Pavelló Kuala Lumpur, i ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i botigues a les instal·lacions. Regala't un tractament facial, un tractament d'hidroteràpia o un massatge a l'spa de les instal·lacions. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; l'allotjament també posa una cafeteria, un jardí i una perruqueria a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un bar.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, servei de cura d'infants (de pagament) i caixa forta a la recepció
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal i de la possibilitat d'accedir a peu a l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 662 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la comoditat de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen dutxes i bidets
  • Televisors LCD amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i cafeteres/teteres

Allotjaments similars

Hi ha 3 restaurants amb plats de cuina internacional
Traders Hotel Kuala Lumpur
Centre de la Ciutat de Kuala Lumpur
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.2 de 10, Fantàstic, 1.000 opinions
Preu actual: 109 €
taxes i impostos inclosos
11 de maig - 12 de maig
Traders Hotel Kuala Lumpur
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'estació de tren obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el centre comercial gratuït
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:00 a 10:30: 98 MYR per adult i 98 MYR per nen
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Centre de benestar
  • Classes esportives
  • Compres
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 15 sales de reunions
  • Centre de conferències (7.857 metres quadrats d'espai)
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sauna
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor (porta de 114 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifa fina a l'habitació
  • Equip d'accessibilitat telefònica
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'estació de tren
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 28 plantes
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Bidet
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'estació de tren (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests who book breakfast-inclusive rate plans will receive breakfast for guests age 6 and older.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 11 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 174.0 MYR per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 400 MYR per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 98 MYR per adult i 98 MYR per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 174.0 MYR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
The listed child breakfast fee applies to guests age 11 and younger.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Kuala Lumpur Shangri-La
Hotel Shangri-La Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Hotel Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La Hotel
Shangri-La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Preguntes freqüents

Shangri-La Kuala Lumpur té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Shangri-La Kuala Lumpur?

Amb data 30 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Shangri-La Kuala Lumpur el dia 16 de maig de 2026 són d'almenys 120 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Shangri-La Kuala Lumpur accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Shangri-La Kuala Lumpur?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Shangri-La Kuala Lumpur?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Shangri-La Kuala Lumpur?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Shangri-La Kuala Lumpur?

Aquest hotel per a famílies és a Kuala Lumpur i al districte d'oci. És a menys de 15 min a peu de Parc Ecoforestal de Kuala Lumpur, Torres Bessones Petronas i Pavelló Kuala Lumpur. Torre de Kuala Lumpur i Centre Comercial Suria KLCC també són a menys de 15 min. Estació de Bukit Nanas és a 5 min a peu i Estació de Dang Wangi, a 8 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Shangri-La Kuala Lumpur

9,4

Magnífic

9,4

Neteja

10

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 756 de 1002 opinions
Puntuació 8: Bo. 159 de 1002 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 50 de 1002 opinions
Puntuació 4: Deficient. 19 de 1002 opinions
Puntuació 2: Horrible. 18 de 1002 opinions

Opinions

8/10, Bo

Andrew

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Breakfast was great but it was too busy
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sabbir

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was excellent, we loved staying there. Thanks
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Naomi

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel was one of the best hotels we have stayed in. Very affordable luxury. The room was 10/10. In a different booking the room did smell a bit like wet carpet, however after running the very powerful aircon the room smelled a bit less. Our room was spacious, if we wanted more water or towels they would be delivered straight away. The pool was a cool refreshment after a hot day. The highlight was the breakfast buffet which we ate everyday. It was life changing. Definitely worth paying extra for the buffet as it really set us up for a great day! The hotel location was also prime, only a 10 min walk to the Petronas Towers, and very close by via car to every other attraction. Would stay here again if we ever returned to Malaysia.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

hiten

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All the staff at the lounge were amazing great service
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

WU HO

Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Yoshiaki

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Krista

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best breakfast buffet ever, and we've had a lot of breakfast buffets! The room was a little small, but nice. Easy and quick access to KL sights and shopping. Pool area was nice, and we were able to find two loungers easily at all times we tried.
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Jan, Mannheim

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a very nice hotel but needs some refurbishment
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Houman

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Alison

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Horizon room definitely worth the extra expense. Lounge and wine a treat. Room very spacious and spotless. All staff were very helpful and friendly. 10/10. If back in KL
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Ariel

Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jason

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Ciara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff amazing
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Helmut

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed at the Club Level, which certainly was superb, from the afternoon High Tea to the Cocktail Hour in the afternoon.
Estada de 2 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Christine

Què no li ha agradat: Personal i servei
I normally don’t write negative reviews, especially for a hotel I was genuinely excited to stay at. I had been looking forward to experiencing one of the Shangri-La hotels. Unfortunately, due to the recent war in the Middle East, I had to postpone my travel plans since my return flight to the U.S. would have routed me through Dubai. When I first reached out to the hotel, they seemed accommodating. However, after a lot of back-and-forth communication, they ultimately decided not to issue a refund because the reservation was non-refundable. I then asked whether they could at least provide a credit for a future stay, since traveling through the Middle East during this time simply does not feel safe. Unfortunately, they were unwilling to offer any flexibility and subsequently ignoring my emails. I made it clear that I had no intention of canceling my stay and was only doing so because of these unsafe and uncertain circumstances, including not knowing whether airspace in Dubai would remain open. Despite explaining this, the hotel still chose not to make an exception. Because of this, I am extremely disappointed with the level of customer service. The room itself was not particularly expensive—around $200 total for two nights—so this was never really about the money. What upset me most was the lack of empathy and willingness to accommodate a guest dealing with an unpredictable and potentially unsafe situation.
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Matthew

Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Akira

Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jiaull

Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Rod

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Thai Kim, Twyford

Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Renend, Miami Gardens

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel !!The staff is very helpful and location is great. It’s easy to walk around to shops, restaurants and Malls. One of the best hotels around with top tier service. Breakfast is also wonderful with lots of choices.
Estada de 3 nits (març 2026)

2/10, Horrible

William

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No, very dirty
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Andrew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
brilliant staffing
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Carlos

Estada de 4 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Tony

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good service
Estada de 2 nits (febr. 2026)