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Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, vistas al parque (2+1)

Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Habitación estándar doble, vistas al parque (2+1)

  • Vistas al parque
  • 22 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, vistas al mar (2+1)

Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Habitación estándar doble, vistas al mar (2+1)

  • Vista al mar
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Double Room, Panoramic Sea View (2+1)

  • Vista al mar
  • 24 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis

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Habitación familiar, vistas al mar (4+1) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Habitación familiar, vistas al mar (4+1)

  • Vista al mar
  • 29 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis

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Apartment, Panoramic Sea View (2+1) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Apartment, Panoramic Sea View (2+1)

  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis

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Spiderman Thematic Double Room (2+1) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Spiderman Thematic Double Room (2+1)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratis

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Spiderman Thematic Double Room (2+2) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Spiderman Thematic Double Room (2+2)

  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 litera individual
  • Wifi gratis

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Elza Thematic Double Room (2+2) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Elza Thematic Double Room (2+2)

  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 litera individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Elza Thematic Double Room (2+1)

Elza Thematic Double Room (2+1) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Elza Thematic Double Room (2+1)

  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
  • Wifi gratis

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Standard Double Room (2+2) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Standard Double Room (2+2)

  • Vista al mar
  • 21 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 litera individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Spiderman Thematic Maisonette (4+1)

Spiderman Thematic Maisonette (4+1) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Spiderman Thematic Maisonette (4+1)

  • Vista al mar
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 5 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Elza Thematic Maisonette (4+1)

Elza Thematic Maisonette (4+1) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Elza Thematic Maisonette (4+1)

  • Vista al mar
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 5 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento (4+1)

Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Apartamento (4+1)

  • 43 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación económica doble, vistas al parque

Habitación económica doble, vistas al parque | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Habitación económica doble, vistas al parque

  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa Delux Junior (4+1)

Villa Delux Junior (4+1) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Villa Delux Junior (4+1)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe (6+2)

Villa Deluxe (6+2) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Villa Deluxe (6+2)

  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 2 camas dobles, 2 camas individuales grandes, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Delux Villa VIP (6+2)

Delux Villa VIP (6+2) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Delux Villa VIP (6+2)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 2 camas dobles, 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual grande y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa Premier (4+2)

Villa Premier (4+2) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Villa Premier (4+2)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble, 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama plegable individual grande
  • Wifi gratis

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Premiere Villa VIP (4+2) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Premiere Villa VIP (4+2)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble, 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Presidential Villa VIP (4+2)

Presidential Villa VIP (4+2) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Presidential Villa VIP (4+2)

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble, 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual grande y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Spiderman Themed Apartment (4+1)

Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Spiderman Themed Apartment (4+1)

  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Elza Themed Apartment (4+1)

Elza Themed Apartment (4+1) | Minibar, caja fuerte, sistema de insonorización y cunas gratuitas

Elza Themed Apartment (4+1)

  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 cama plegable individual
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool se encuentra en Kranevo, cerca de parques temáticos y junto al mar. Además de visitar lugares emblemáticos como Palacio de Balchik, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Playa de Albena o Playa de arenas doradas. También merece la pena acercarse a Playa de Balchik Central y Playa de Slanchev Den. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como paravelismo o excursiones en barco, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Balchik
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Mapa
Masiv 25, Kranevo, Dobrich, 9636

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Albena
    Playa de Albena
    A 7 min en coche - 7.0 km
  • Playa de arenas doradas
    Playa de arenas doradas
    A 8 min en coche - 6.2 km
  • Playa de Kranevo
    A 3 min en coche - 2.2 km
  • Playa de Nirvana
    A 9 min en coche - 6.5 km
  • Playa de Slanchev Den
    A 18 min en coche - 14.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Varna: 37 min en coche
  • Varna (VAR-A. Internacional de Varna): a 43 min en coche

Restaurantes

  • бистро крейзи бийч
    A 3 min en coche
  • Capella
    A 7 min a pie
  • FIRST LINE Restaurant & Bar
    A 3 min en coche
  • Гостилница Кристал
    A 5 min a pie
  • Arena Bar
    A 17 min a pie

Acerca de este alojamiento

Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool

  • Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Playa de Albena
  • Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool se encuentra a muy poca distancia de Playa de arenas doradas. Dispone de, entre otros, una bolera, un bar en la playa y una terraza. Este complejo turístico con masajes en la playa, tumbonas y servicio gratuito de transporte a la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes tailandeses, manicura y pedicura y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con un tobogán acuático y tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Un punto de recarga para coches, un parque acuático (de pago) y un club infantil (de pago)
  • Características de la habitación
  • Las 189 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Bañeras o duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Balcones o patios, cunas gratuitas y calefacción

Información sobre el todo incluido

  • Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

  • Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del bufé

Entretenimiento

  • Animación y actividades

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar-cafetería
  • Cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Bolera
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Bolera
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque acuático (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (300 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la bahía
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 80 EUR por vehículo solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.

¿En Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 80 EUR por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

Este complejo familiar de Balchik está junto al mar, a 4,4 km de Playa de Albena y a menos de 15 kilómetros de Playa de arenas doradas y Palacio de Balchik. Playa de Balchik Central y Playa de Slanchev Den también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool

7,6

Bueno

6,8

Limpieza

7,6

Servicios

7,0

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 28 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 28 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 28 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 28 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 28 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Darlene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spa was very nice. Had a great experience
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mariela

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles war gut.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Adelina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful
Verificado

4/10 Mediocre

valery

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Does'nt worth 5 stars

Both of my children had stomach pain and threw up (dont know if it was because of the pool or the food), but there is a photo of the peaches...and my childrens bathing suits were brown after the pool... Plus I was expecting more entertainment for children in a 5 stars hotel...
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

EMILIYA

The service is not for 5 star gotel, it is about 3 star.
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado

6/10 Normal

Günter

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Der Rezeptizionist gab keine Badetücherkarte, keinen WLaN-Code heraus und hatte Probleme uns einzuchecken. Die Betten quietschten und die Balkontür schnappte nicht ein,sodass die Klimaanlage ausging. Klimaanlage war nicht einzustellen, nur auf aus oder eiskalt, der zimmertresor war nicht zu benutze.. es war ein hoteleigener Weg zum Strand vorhanden und auch sauber, aber das weitere Umfeld war ungepflegt und schrecklich verlottert.
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Marco

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Need maintenance and better care

If you speak English is bad when doing the check in or basically asking any question, so try any other language, then they treat you good. Room was ok and regularly cleaned but it does need maintenance, is kind of old. Bathroom was excellent. Very good location and safe. The pool and playgrounds are really not good, same goes for the restaurants. And the food in the breakfast is also not great. It’s ok if you don’t have any expectation. Two days in a row I found small bugs just walking around the table and the personnel didn’t really care about it. Not really sure why it has such a high star rating.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Stefan

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I recently booked a stay at this hotel through Expedia, and I must say it was a disappointing experience. Upon arriving at the hotel the room was not ready and was dirty (even though it was already 3pm). When we asked for towels the "clean" ones that were provided had a ball of hair inside and stains. Later in the evening we were stunned from disgust and horror when we discovered multiple worms in the bathroom in the evening. The worms were alive and crawling on the floor, which would make anyone's stomach turn. The presence of these pests was not only unsanitary but also unacceptable for any accommodation, let alone a hotel that charges for its services. What is more bizarre is the staff declined our request for a refund so it seems for them this situation is normal and acceptable. Cleanliness should be a top priority for any hotel, and it's disheartening that this one fell short in this regard. I strongly advise potential guests to think twice before booking a stay here. Not only did we have to deal with worms in the bathroom, but the hotel's refusal to address the issue adequately (and refund our money) left a sour taste in our mouths. Consider other options in the area to ensure a pleasant and hygienic stay.
Verificado

10/10 Excelente

Constantinos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great. The food was not in our expectations
Se alojó 4 noches en septiembre de 2022
Verificado

6/10 Normal

Bianca

Aspectos negativos: Limpieza y personal

DIRTY- FOOD POISONING

The hotel is DIRTY! Room service is a luxury and when they decide to come they just make the bed and maybe vacuum. 2 of my family members got food poisoning, talking to other tourists EVERYONE heard of someone getting sick! The staff barely knows English, you ask for a teaspoon and they have no idea what you’re saying. The indoor pool is filthy, stinks chlorine, meaning it’s NOT CLEAN, the outside pool full of sand, hair and smells like chlorine. The water slides are open 1.5 hours/day, twice a day. Food is low quality, you have to wait in line to get some meat and then wait in line to find a table, the plates are dirty, with food stains, you have to look for a clean plate, the teaspoons for the kids are in a very dirty container and they’re dirty as well, the kids menu is minimal, if you find a yogurt for the kids it’s a lucky day because they put out limited quantities.They advertise the hotel as five stars but the restaurant & outside bar is 4 stars. They advertise it’s all inclusive but all the drinks are from a soda fountain, if you want something bottled you have to pay for it! The alcoholic drinks are very limited, there’s a white wine and red wine and when you ask what type of wine, is it a Chardonnay or Pinot Grigio they have no idea what you’re saying but they claim they are five stars! Obviously don’t expect to have a cocktail at a five-star resort, it doesn’t exist! All the alcoholic drinks are local and if you want anything foreign guess what, you have to pay!
Se alojó 5 noches en agosto de 2022
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Fedt hotel med skør og finurlig indretning. Desværre rigtig meget skrald over alt.
Se alojó 5 noches en julio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura ben tenuta e molto curata nei particolari, colazione faraonica, camera fantastica e SPA superlativa; unica pecca parcheggi stracolmi e location un po' sperduta.
Se alojó 1 noche en agosto de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Anca

Aspectos negativos: Limpieza y personal
The service is a disaster, the main majority of the staff does not speak or understand a word of English. Furthermore, they look very intrigued when addressed in English, like it is something uncommon. The food is bu far the worst ever experienced. We did not have much hope for the ALL inclusive menu but as is lt turned out we did not find 1 single at least decent meal. At breakfast, not even the coffee is decent, to say that.... We thought that we will for sure find another restaurant where we can have an a la carte menu. The surprise was That even though the hotel has an “a la carte” restaurant, this is only the name of the place, and the restaurant itself serves food only in an all inclusive regime. It took at least 6 hotel staff to get to this conclusion as none of them can give you a proper explanation or even a semi-logical one. The COVID sanitary policies that should be followed are not enforced at all by the staff. Guests are gathering in large groups and form lines wherever the good or drinks are served without even the slightest warning from the staff to keep their distance. Moreover, by giving contradictory information, the staff itself creates large groups of people even in indoor places. The beach restaurant, the only one where you can serve food from the menu has very serious sanitary flaws while preparing the food. All in all, a bad experience, we ate some tomatoes and cucumbers for 2 days straight and then decided to check out earlier.
Se alojó 3 noches en agosto de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Gil

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was amazing vacation. We spend greet time and enjoyed
Se alojó 7 noches en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
We liked that it was clean, the beach was near, the room was excellent (big, great bed, incredible bathroom), 90% of the staff was very kind and helpful even though it was summer season ending. But the hours when the indoor pool
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

James

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Luis Mauricio

Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Lajos

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Mariya

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Se alojó 3 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

ONUR

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Stephen

Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Bogdan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Anna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 10 noches en agosto de 2021