Sorobon Luxury Beach Resort es troba a Kralendijk, en un parc regional i en una platja privada. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Badia del Llac o a Platja de Sorobon. Platja del Batxiller i Moll de la Sal (49) són altres dos llocs recomanats per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac i submarinisme, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara l'equitació i l'espeleologia. Consultar la guia de viatge a Kralendijk
Sorobon 10, Kralendijk
Què hi ha als voltants
Badia del Llac
3 minuts a peu - 0.3 km
Platja de Sorobon
4 minuts a peu - 0.4 km
Platja de Lac Bay
18 minuts a peu - 1.5 km
Platja del Batxiller
23 minuts en cotxe - 9.8 km
Platja Rosa
45 minuts en cotxe - 18.5 km
Com moure’s per la zona
Bonaire (BON-Aeroport Internacional Flamingo): a 11 min en cotxe
Restaurants
Sebastians Beach
3 minuts a peu
Foodies Bonaire
2 minuts en cotxe
The Dock Bonaire
11 minuts en cotxe
Bonaire Grill Truck
12 minuts en cotxe
Sam Wo Snackbar
10 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Sorobon Luxury Beach Resort
Complex turístic que es va remodelar el 2023 de 4 estrelles i a prop de Platja de Sorobon
Sorobon Luxury Beach Resort, amb Badia del Llac a poca distància a peu, ofereix un bar a la platja, una terrassa i botigues de disseny a les instal·lacions. Aquest complex turístic amb platja privada, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Reef Bar, ofereix esmorzars, dinars, sopars i vistes al mar. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el surf de vela, la immersió lleugera i el ioga a la platja. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una cafeteria i un jardí.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Accés a una piscina a l'aire lliure a prop amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar continental (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i club de platja gratuït a les instal·lacions
Classes de surf, cafè/te a les zones comunes i atenció multilingüe
Característiques de l'habitació
A Sorobon Luxury Beach Resort, totes les habitacions tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
Armaris robers o de rebost, microones i congeladors
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 08:00 a 10:00: 28 USD per adult i 14 USD per nen
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Un bar a la platja
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Reef Bar
Reef Bar
Activitats
Botigues de disseny
Classes de surf
Club de platja gratuït
Immersió lleugera
Ioga de platja
Llibres
Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
Surf de rem
Surf de vela
Tennis de taula
Per a famílies
Accés a una piscina a l'aire lliure de la zona
Bressol a l'habitació
Dormitori independent
Habitacions insonoritzades
Microones a l'habitació
Taula de menjador
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Exterior
Cabanyes a la piscina gratuïtes
Cabanyes a la platja gratuïtes
En un parc regional
En una platja privada
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges suecs
Accessibilitat
Paviment de grava en zones comunes
Sense ascensor
Terres de fusta dura en zones comunes
Terres llisos en zones comunes
Més serveis
1 planta
17 edificis
Any de construcció: 1987
Darrera renovació de tot l'allotjament: desembre 2023
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
No es permet fumar
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Dutxa a l'aire lliure
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Congelador
Màquina de cafè exprés
Microones
Productes de neteja
Servei d'habitacions limitat
Servei de xampany
Taula de menjador
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Finestres amb mosquitera
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
L'allotjament carrega un percentatge del 4 als pagaments en targeta de crèdit
L'horari de la recepció és el següent: 07:30-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 08:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 75.0 USD per dia
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de 500.0 USD per estada
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar continental: 28 USD per adult i 14 USD per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 35 USD per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 35 USD només l'anada.
Càrrec pel llit addicional: 75.0 USD per dia.
Els pagaments amb targeta de crèdit estan subjectes a un recàrrec del 4 %.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Classificació de l’allotjament
El Departament de Turisme, l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Bonaire, Sint Eustatius i Saba, no ha atorgat cap classificació a aquest allotjament. Per a la comoditat dels nostres clients, li n'hem atorgat una basada en el nostre sistema.
Preguntes freqüents
Sorobon Luxury Beach Resort té piscina?
Sí, aquest allotjament té accés a la piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Sorobon Luxury Beach Resort?
Amb data 7 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sorobon Luxury Beach Resort el dia 8 d’oct. de 2026 són d'almenys 330 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Sorobon Luxury Beach Resort accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Sorobon Luxury Beach Resort?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Sorobon Luxury Beach Resort?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Sorobon Luxury Beach Resort?
Registre de sortida: 11:00.
Sorobon Luxury Beach Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 35 USD per vehicle.
On es troba Sorobon Luxury Beach Resort?
Aquest complex turístic a Kralendijk es troba en un parc regional. És a primera línia de platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Platja de Sorobon i Badia del Llac. Platja del Batxiller i Moll de la Sal (49) també són a menys de 15 km.
Opinions
Opinions: Sorobon Luxury Beach Resort
8,4
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,4
Neteja
7,4
Ubicació
8,4
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 23 de 40 opinions
10-Excel·lent
23
Puntuació 8: Bo. 8 de 40 opinions
8-Bo
8
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 40 opinions
6-Acceptable
5
Puntuació 4: Deficient. 1 de 40 opinions
4-Deficient
1
Puntuació 2: Horrible. 3 de 40 opinions
2-Horrible
3
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Sebastian Francisco
13 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Windsurfing paradise, beautiful natural setting and excellent facilities, all administered by super attentive and competent staff. Recommend 100%
Estada de 7 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Guillaume
12 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Paisible et luxuriant au milieu de Soronbon qui est presqu'un désert. Joli studio moderne, mais un voile aux fenêtres permettrait de laisser entrer la lumière sans être vu.
Estada de 6 nits (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Edgar B
26 de febr. de 2026
Great
Estada de 7 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jason
23 de des. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If you love windsurfing, chill vibes and wonderful food- this is the spot!
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Nicole
1 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Unser kleines Paradies mit traumhaftem Strand vor der Tür!
Estada de 6 nits (jul. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Holger
15 de nov. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Heerlijk op het strand
Fantastische ervaring gehad in het sorobon beach resort. Vriendelijke staff, goed eten en een prachtige locatie. Bonaire is een verrassend mooi en gevarieerd eiland.
Estada de 7 nits (nov. 2017)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Tammy Lynn
20 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing stay at Sorobon! Awesome location right on the beach, the rooms are so clean and the beds are super comfy!! Staff are very friendly and always willing to help. Would definitely stay again :)
Estada de 7 nits (maig 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Timothy
22 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Just absolutely love this place. The windsurfing is amazing. The staff are so good. It's clean, basically it's a paradise .
Estada de 8 nits (set. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Nanette
27 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolutely Gorgeous Resort – I Would Definitely Return!
Sorobon Luxury Beach Resort is absolutely gorgeous. My oceanfront cabin was literally steps away from the water, and the views were breathtaking. Waking up that close to the ocean was easily one of my favorite parts of the stay.
The staff was truly wonderful: friendly, smiling, and just good vibes all around. I have absolutely no complaints when it comes to the service or hospitality.
Bonaire itself is a very small and quiet island, and there isn't a ton to do, but that's actually exactly what I enjoy on vacation. If you're looking for somewhere peaceful to relax, enjoy the water, and slow down, it's perfect.
The food at the resort was okay overall, but the sushi from the lunch menu was hands-down the best thing I ate there. One suggestion would be to allow guests to order from the entire menu when possible. On my last night, all I wanted was the sushi, but since it was only offered on the lunch menu, the chef wasn't able to accommodate the request, so I ended up not having dinner.
My other small suggestion would be to provide Do Not Disturb signs for the rooms. On two occasions housekeeping knocked, but before I could get up, they were already inside my room. I don't blame the housekeeping staff at all because they're simply doing their job, but having a sign guests can place on the door would easily prevent that.
A little FYI for anyone visiting Bonaire: the island uses U.S. dollars, and things can be a bit
Estada de 4 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Tim
17 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely staff. Nature abounds
Probably the best spot in the world for inexperienced windsurfers IE Beach start phase
Estada de 14 nits (gen. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Scott Douglas
12 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lac Bay was incredible and our favorite waitress, Julia, was a rock star!!!!!
Estada de 8 nits (febr. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Keith Martin
12 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful location, perfect for windsurfing in easy, safe conditions, beautiful views of the lagoon on a lovely beach.
The staff were really friendly and helpful.
Without a car the dining options in the evening were limited, with just the beach bar open.
Estada de 14 nits (gen. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Pauline
9 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing location on Lac Bai. Excellent for windsurfing and snorkeling. New owners have done a fabulous job of updating and renovating the chalets. The restaurant was not available during our stay but to be completed in a couple of months. The breakfast was not as good as in previous visits which was disappointing because buffet has been excellent.
Estada de 7 nits (gen. 2024)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Chris
10 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This a great place to stay, but make sure you rent a vehicle. The food at the Reef Bar is pretty bad especially considering what they charge. I’m very glad we did not opt to go for the all inclusive package.
The beach is small and kind of crowded but the lagoon itself is gorgeous. Waste deep water for as far as you can walk. It’s a great place to learn how to windsurf.
Estada de 7 nits (febr. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Martin
21 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing stay
very helpful and gentle personnell. Some peciliar things like we had to pick up coffee capsules og dish washing tablets from the reception every day. On the day of leaving where the plain left in the evening we were asked to pay 20 dollars to stray on the beach, which we found unreasonable an denied.
Estada de 10 nits (febr. 2025)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Nathalie
11 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ce qui a plu : Proximité immédiate de la plage et du spot de planche à voile.
Ce qui a déplu : le mauvais état des installations ainsi que leur manque d’entretien, traces de moisissures dans la salle de bain, ménage qu’un jour sur deux dans la chambre, le petit déjeuner très moyen… Peu ou pas de service proposé ; pas de restaurant tous les jours. Le tout à un prix élevé !
Estada de 7 nits (gen. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Jolling
7 de març de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei
Prachtige locatie, maar geen vijf sterren kwaliteit. Daardoor prijs-kwaliteit verhouding zoek.
Hele goede plek om te surfen; door ondiep water minder geschikt voor zwemmers.
Vanaf 18 uur zijn alle faciliteiten gesloten.
Estada de 6 nits (febr. 2024)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
28 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
De huisjes zijn erg eenvoudig en wat gedateerd zeker gezien de prijzen.Tussen slaapkamer en badkamer met toilet zit alleen een gordijn. Niet prettig voor de privacy. Wel schoon verder. Je komt hier echt voor de locatie en het windsurfen. De plek, op het strand, is super en uniek. Restaurant heeft alleen prijzig a la carte en geen buffet of wok avonden meer zoals voorheen. Buiten de deur eten is dus noodzakelijk en daar heb je zeker een huur auto voor nodig. Het blijft een hele fijne plek. Lunch op Sorobon is buitengewoon goed met uitstekende bediening en leuke sfeer.
Estada de 13 nits (gen. 2020)
Opinió verificada
8/10, Bé
roy
4 de des. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice hotel
It’s not a fancy hotel but perfect location for windsurfing, clean and fairly nice stuff
Estada de 3 nits (nov. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Pieternella
8 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
top locatie, prima kamers, vriendelijk personeel, goed restaurant.
Estada de 2 nits (oct. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
31 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great sandy beach area with cabanas and lounges. Very nice challets with ocean views. Good breakfast Choices. Nice to have bars right on the beach.
Estada de 7 nits (jul. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
4 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful choice for a vacation in Bonaire. One of few hotels with a natural beach. Beachfront chairs/lounges with a gorgeous view of the water and windsurfers. Centrally located for exploring the entire island. Good breakfast provided. Staff was very helpful in answering any and all questions. A beautiful pool also available nearby.
Estada de 7 nits (juny 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Jill
4 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
After a poor first impression, (flight delay resulting in late arrival and finding the reception, restaurant and bar closed) things picked up. The food was excellent, the staff friendly and the wind died down a little which meant our kids could have the windsurfing lessons we had gone for. This is not a luxury hotel by any means but it is quiet and right on the beach and totally relaxed. I would definitely go back even though it took for days to get the fridge in my room working!
Estada de 6 nits (juny 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
SATOMI
30 de juny de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Tired and Run-Down Property
Based on the website my husband and I booked 2 nights at Sorobon. A few days before our scheduled arrival we had on opportunity to stop by the property. WOW, the wesite pictures were deceiving! This property is run-down and dated! We were able to see the 'suite with kitchenette' that we were to stay in - the porch was rather decrepit and dark, the room was a sparcely furnished camp style room (I believe the bathroom door was a curtain) and the kitchenette consisted of a small, old refridgerator and a shelf of mismatched dishes! To be fair, there was a small plastic electric water kettle and a french press - however I saw no hotplate, microwave, sink, toaster etc. I can't imagine you could cook a meal here. We had paid $244 per night for this! When we expressed our concerns to the very friendly staff on site, their reply was "we totally understand" and gave me the number for the manger. She would not refund our money as it was a non-refundable reservation because it was made so close to our arrival date. We still chose to stay elsewhere and forfeit our $488. Lesson learned - website photo's might be 25 years old. We travel a lot and book all of our accomodations on-line. This was my first real experience of being sadly surprised. I will say if you are family that likes lots of commotion and your kids want to learn to windsurf, this might be an OK option - but is definitely not romantic or worth $244 per night!!