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Hotel Pod Roza

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa y gimnasio

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VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Gimnasio
  • Aparcamiento disponible
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 171 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ene al 5 de ene de 2026

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
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Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación estándar con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Baño | Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y albornoces

Suite

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Apartamento de lujo

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación estándar doble

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 20 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación individual estándar | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación individual estándar

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 18 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe doble

9,0 de 10
Increíble
(11 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Deluxe Double Room Sgl Use

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Deluxe Twin Room Sgl Use

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales grandes

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Junior Suite Sgl Use

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable, una televisión

Luxury Apartment Sgl Use

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Standard Double Room Sgl Use

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Standard Twin Room Sgl use

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2020
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales

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Vestíbulo

Hampton by Hilton Krakow Airport

Balice
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.005 comentarios
El precio actual es de 83 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 dic al 25 dic
Hampton by Hilton Krakow Airport
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Ul. Florianska 14, Kraków, Lesser Poland, 31-021

Qué hay en los alrededores

  • Camino Real - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Calle Florianska - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Plaza del mercado principal - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Basílica de Santa María - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Lonja de los paños - A 3 min a pie - 0.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Kraków Główny: 17 min a pie
  • Estación P+R Kurdwanów: 8 min en coche
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice): a 28 min en coche

Restaurantes

  • ‪Trattoria Degusti - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 1 min a pie
  • ‪Café Camelot - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bania Luka - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Pod Roza

Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Plaza del mercado principal y que se reformó en el 2020
En Hotel Pod Roza, que está cerca de Castillo de Wawel, tendrás a tu disposición servicio de tintorería, un bar y un gimnasio. Sodashi Wellness&Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y hidroterapia, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Pod Roza) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un baño turco.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno continental (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), una sala de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Un servicio de recepción las 24 horas, servicios de conserjería y un ascensor
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 56 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Suelos radiantes, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, servicios de guardería y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

2 piscinas cubiertas
Hotel Stary
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 816 comentarios
El precio actual es de 160 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ene al 12 de ene de 2026
Hotel Stary

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (120 PLN por noche)

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 110 PLN por adulto y 60 PLN por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Pod Roza

Actividades

  • Gimnasio
  • Piano
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2020
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 12:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 400 PLN.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 PLN por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 100.0 PLN por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 110 PLN por adulto y 60 PLN por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 120 PLN por vehículo solo ida
  • Aparcamiento con asistencia: 120 PLN por noche.
  • Mascotas: 50 PLN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cargo por registro de salida tardía: 400 PLN
  • Cama adicional: 100.0 PLN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Pod Roza
Hotel Pod Roza Krakow
Pod Roza
Pod Roza Hotel
Pod Roza Krakow
Hotel Pod Roza Krakow
Pod Roza Krakow
Pod Roza
Hotel Hotel Pod Roza Krakow
Krakow Hotel Pod Roza Hotel
Hotel Hotel Pod Roza
Hotel Pod Roza Hotel
Hotel Pod Roza Kraków
Hotel Pod Roza Hotel Kraków

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Pod Roza se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 PLN por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Pod Roza?

A fecha de 17 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Pod Roza el 4 de ene de 2026 son de al menos 170,69 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Pod Roza?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 120 PLN por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Pod Roza?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 12:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Pod Roza?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 400 PLN (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Hotel Pod Roza se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 120 PLN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Pod Roza?

Este hotel de Cracovia para familias se encuentra en el casco histórico, a pocos pasos de Camino Real y Plaza del mercado principal. Calle Florianska y Museo de farmacia se encuentran a muy poca distancia. Estación de tren de Kraków Główny está a 17 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Pod Roza

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,6

Personal

9,2

Respeto del medio ambiente

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
153 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 10 - Excelente
24 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Angélica

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Francisco Jose

Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sergio, Weston

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good location. Newly renovated, comfortable. The room and bed were a bit small, but comfortable.
Se alojó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

GILBERTO

Se alojó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Nick

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff, helpful and attentive, arranged wonderful welcome gifts for me in the room. Lovely room and great location to explore the old town.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marc

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ryszard

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Massive room but bathtub/shower not easy to enter safely- location was fantastic and the staff very helpful
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jacob

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gorgeous hotel with great staff and a world class spa
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nick

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, lots of character and lovely rooms. Fantastic location just of the main square, highly recommended.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Wojciech

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Best hotel in Krakow.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Edgar

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is located in a boisterous place, the noise ends around 5 am, so practically you can not sleep if your room faces the street. The hotel is cold and unwelcoming; it feels like being in a Franciscan monastery.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mitchell

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful hotel in the heart of Old Town Krakow. Friendly, effective staff, and very good amenities. Will definetly stay there again
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent property
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

My Go-to Hotel for Krakow

Always my favorite place to stay in Krakow. Impeccable services, excellent rooms, unbelievable spa.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Simon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing hotel centrally located in Krakow

Absolutely amazing service, everything from the dining, to check-in to the use of the SPA area. I am already looking forward to visit it again.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Marco

—-
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Emilie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Riktigt fint och trevligt hotell. Spaavdelningen var otrolig. Jättetrevlig personal. Hotellet har nära till allt.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location, super convenient. Very clean rooms. A small coffee maker would be nice.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Irene Anne

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
This is a great hotel. The staff are so friendly and the housekeeping is excellent. The only thing is the drain in the bathroom cannot keep up with the water coming down from the shower. If you had your shower on, more than 10 seconds, the whole bathroom would have been flooded. The handheld is the only option.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Michal

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Far from 5-star standards

The staff was unfortunately not very welcoming, lacking kindness and a smile. The apartment was fine, with a nice view of St. Mary’s Church, but there was a strange, unpleasant smell in the room. The real disaster was breakfast – flies on the cold cuts, dried-out cheese. This is an absolute scandal for a 5-star hotel. On top of that, there was complete chaos: the waitress insisted that breakfast was not included in the rate, although it obviously was – it had to be clarified at the reception desk. An even bigger issue occurred at check-in. Although the stay was fully prepaid, I could not check in without providing a credit card number, which was then entered into the hotel’s system. This was not a standard pre-authorization hold but permanent storage of card details. If I hadn’t had a credit card, I wouldn’t have been able to use an already paid stay. This is absolutely not the standard of a 5-star hotel. There are definitely better hotels in Krakow in this price range – with welcoming staff, pleasant rooms, and truly outstanding breakfasts. I do not recommend this place.
room
view
breakfast
breakfast
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Tomasz

Aspectos positivos: Limpieza
Leider gab es in der ersten Nacht laute Musik. Bei der Buchung wurden wir nicht darüber informiert, dass an diesem Tag eine laute Veranstaltung stattfindet.Wir haben in der ersten Nacht kaum geschlafen. Zwar haben wir ein anderes Zimmer bekommen, aber es war trotzdem nachts noch laut.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luigi

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2025