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"とても、スタッフの方が、丁寧に対応してくださりました。"

"周りにお店も多く便利でした"

"駒ヶ岳は見えませんでしたが、周辺の山に朝日があたり、南アルプスの影か変化が一様でなく、趣ある日の出でした。 　朝食は十分な品質と量で楽しめます。自然探訪の行事としてムササビと星空があります。ホテルの直ぐ横でムササビの飛行を見られました。案内の人は素晴らしく、自然保護に情熱のある方でした。 　ホテルに車を停めて、真前のバス停から、自家用車乗り入れ禁止の千畳敷カール、駒ヶ岳まだ行けます。"

"We enjoyed our stay at susuranso, The staff were so helpfull , even organised tickets for komagatake ropeway for us. The hotel is very clean and has great views of the surrounding mountains."

"とても良い"

"部屋からの眺めが最高でした。 料理もとても美味しくいただきました。 素敵なおもてなしをありがとうございます。"

"お部屋のお風呂が気持ちよかったです。 食事もおいしかったです。"

"Great staff, food, location and experience! "

"この金額と部屋の広さで、満足してます。清潔だし、スタッフもとても親切でした"

"紅葉が綺麗でした お風呂最高です"

"温泉の種類が豊富で、朝食も健康的ながらも美味しく感じた。諏訪湖や上諏訪駅へのアクセスも良い。"

"大浴場は広くて快適。"

"ご飯も美味しく温泉も素晴らしいです。交通の便はよくありませんが、それを加味しても素晴らしい経験ができます。"

"スタッフの皆さん、とてもステキでした。 朝、お風呂や朝食のために部屋をでたとき、ベットメイキングの女性から明るく挨拶されて、とてもよかったです。 朝食もおいしかったです。 部屋はテーブルの下の木の部分に穴が空いていたり、はげているところがあるので、修繕したほうがよいかもしれません。 イスのクッションがへたっていました。 ベッドはとてもよくて、ぐっすり寝られました。"

"8/6にお世話になりました 大変良いサービスをしていただきまして満足して旅を終えることができました。 特に入り口にいらっしゃった出迎えの方が親切で、傘を貸していただいたりしてもらい大変助かりました。"

"朝晩の食事に感動しました。部屋ごとに個室の食事処があり、ゆったりと美味しいご飯を味わうことが出来ました。様々まで掃除が行き届いており、清潔で快適に探していました。松本にも岐阜にもアクセスが良いです◎"

"Great."

"Great location for the hotel to see both the Shinhotaka ropeway and the Kamikochi park. Inside it was clean, quiet and, of course, great private onsens. 2 indoor and 1 outdoor. Water was very hot, but relaxing. Will definitely book again if we're back here"

"施設もサービスも温泉も料理もとても素晴らしい"

"少し奥地にはあるが、その分静か。フロント周りの時間は時が止まったかのような、昭和の文豪がゆっくりしているような非常にリラックス出来る。最小人数で営業されているのかスタッフの人はあまり見かけないけど本当にゆっくりできました。 食事（夕食）は絶対につけるべきです。給仕さんがすごく良い方でした。"