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"Upon arriving during the two-hour check-in window, I was puzzled as to if anyone worked here. I walked in the front, no one. Went around back, just a couple ski resort patrons. I was sure I was in the right building from the photos, but it looked more like an abandoned building with some squatters in the form of skiers. "

"Es un lugar lindo para quedarse, el cuarto tiene calentador y aire acondicionado , los espacios son amplio y las áreas comunes siempre estan limpias. Esta en una zona céntrica a unas cuadras de las calle principal donde están los restaurantes y tiendas. El personal muy atento te hacen sentir libre de estar en todos los espacios."

"Onsen was excellent with a great view of the valley.. evening meals well worth the half board"

"While this is an older hotel, it is clean, things are in working order, and rather charming and unique. For example, I had a large room with a small patio that offered a beautiful view of the city. It’s in a quaint quiet town with gorgeous views of the mountains surrounding the town. I appreciated the thoughtful touch of hot green tea. The thermos amazingly kept the water hot even till the next morning. Because I went during « low » season in May, I was able to enjoy the onsen to myself ! The...

"お温泉が素晴らしく良かったです。９つの温泉全部行って来ました。熱くて入れないところもありましたが楽しかったです。"

"Wonderful stay! Staff were very helpful! The onsen was lovely. They gave us a ride up to see the snow monkeys and it was a very pleasant walk back down through Shibu to get back to the hotel- highly recommend! "

"女性7人で泊まりました。皆さんとても満足していました。 　まず、色々なお風呂が有り、楽しんで入ることができました。次に、夕食も朝食も、色彩がきれいで、手が込んでいて丁寧に作られているお料理でした。特に朝食にお粥を作って頂いたのですが、その塩加減が絶妙でした。そして、寝る時のマットや枕も寝やすく、布団に入るとすぐ寝落ちしてしまいました。中居さんが親切でいろいろ気を配ってくださり、気持ち良く過ごすことができました。400年前からあるそうですが、そうじも行き届いていました。 　宿の皆様のおかげで思い出深いいい旅行になりました。ありがとうございました。"

"建物、設備は古いですが、お掃除はしっかりされているようでした。スタッフもなるべく少数に抑え低価格で運営しているように感じました。気軽に寝泊まり、純粋にお風呂や息抜きを目的ならありがたい旅館でした。"

"長野マラソンに参加のため滞在しました。 その旨を伝えると、スタートは朝早いため朝食会場での食事ができないので、おにぎりとプロテインを用意してくれました。 その心遣いがありがたかったです。 基本的に問題点はなかったのですが、あえてあげるなら2つ。 1つ目は客室に向かう途中のところに喫煙スペースがあり、嫌煙家の自分は必ずその前を通らないといけないのが苦手でした。 2つ目はサウナが欲しかったです。"

"清潔感のある施設で、スタッフの方の細やかな気遣いと言葉遣いに感心しました。 またお伺いしたいです。"

"スキー場リフト券売り場やリフトに近くて良い立地でした。サービスも素晴らしかったです。"

"スタッフが礼儀正しく、非常に親切。また泊まりたい。"

"Amazing old school Japanese hotel. Built by a railroad company almost a 100 years ago; the train you take there was built to get to this hotel. Artwork from the 1600’s on display. Staff shook my hand when I checked out. Even had beautiful stationery in the room; your iPhone spellcheck doesn’t even recognize that word anymore"

"レストランの選択肢がないこと以外は、大満足の滞在でした。 素晴らしいマウンテンビュー、リラックスできる温泉、ライブも素敵でした。"