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Kigali Serena Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Kigali con desayuno gratuito y fácil acceso al centro de convenciones

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Galería de imágenes de Kigali Serena Hotel

Una piscina al aire libre
Habitación Deluxe | Vistas desde la habitación
Suite ejecutiva | Zona de estar | Televisión de 42 pulgadas con canales por satélite
Recepción
Vistas desde el alojamiento

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio
El precio actual es de 198 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jul al 2 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Baño privado
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 25 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite ejecutiva

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Bidé
  • 70 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Union Trade Center - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Estadio Nyamirambo - A 4 min en coche - 3.4 km
  • Centro en Memoria del Genocidio de Kigali - A 5 min en coche - 4.5 km
  • Centro comercial Kigali Heights - A 7 min en coche - 4.2 km
  • Centro de convenciones de Kigali - A 7 min en coche - 5.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali): a 27 min en coche

Restaurantes

  • ‪Executive Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪UMUT Cafe&Restaurant - ‬A 20 min a pie
  • ‪DownTown - ‬A 11 min a pie
  • ‪Makfast - ‬A 15 min a pie
  • ‪Fusion Restaurant - ‬A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

Kigali Serena Hotel

Quédate en este hotel de lujo cerca de Centro de convenciones de Kigali
En Kigali Serena Hotel podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco, además de servicios de spa como masajes suecos, aromaterapia y envolturas corporales. El restaurante de las instalaciones (The Milima Restaurant) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), salas de tratamientos o masajes y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 148 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con bidés y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones de 42 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, suajili

Alojamientos similares

Vestíbulo

Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 157 comentarios
El precio actual es de 153 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Moqueta fina en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 150.0 RWF por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 35 RWF por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 18 RWF solo ida (de 4 a 12 años).
  • Cama adicional: 150.0 RWF por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad A505/06

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Preguntas frecuentes

¿En Kigali Serena Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Kigali Serena Hotel?

A fecha de 15 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kigali Serena Hotel el 1 de jul de 2025 son de al menos 198,26 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Kigali Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kigali Serena Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kigali Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Kigali Serena Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Kigali Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 35 RWF por persona.

¿Dónde se encuentra Kigali Serena Hotel?

En pleno corazón de Kigali, este hotel de lujo se encuentra menos de dos kilómetros de Centro comercial Union Trade Center y Iglesia de Ntarama. Club Rafiki y Mercado de Ryi'nyamirambo también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre Kigali Serena Hotel

Comentarios

9,0

Impresionante

89 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 10 - Excelente
25 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 130 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10

Friendly and helpful staff. Good food.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10

Great all the way around
Se alojó 9 noches en mayo de 2025

10/10

Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Se alojó 6 noches en abril de 2025

4/10

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10

Great customer service and beautiful pool and spa.
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10

Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10

Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10

Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10

Very professional staff
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

8/10

Location
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

4/10

I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10

Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10

5 star quality service
Se alojó 3 noches en junio de 2024

10/10

Lovely lovely place
Se alojó 6 noches en marzo de 2024

10/10

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10

Great feeling
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

8/10

The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023

10/10

Nice outdoor pool.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

8/10

Se alojó 3 noches en mayo de 2023

4/10

The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Se alojó 1 noche en mayo de 2023

8/10

The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Se alojó 5 noches en abril de 2023

10/10

Se alojó 2 noches en febrero de 2023

10/10

Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.

10/10

Se alojó 1 noche en noviembre de 2022

10/10