Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb spa complet i esmorzar gratuït

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

Servei de restauració
Piscina a l'aire lliure i para-sols
Vestíbul
Interior
Font

Opinions

7,2 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Aparcament disponible
El preu actual és de 110 €
taxes i impostos inclosos
8 de nov. - 9 de nov.

Opcions d’habitació

Habitació executiva, 1 llit doble

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
Bullidora elèctrica
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Suite empresarial, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
Bullidora elèctrica
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
Bullidora elèctrica
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
Bullidora elèctrica
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
Minibar
Bullidora elèctrica
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Star Avenue Terminal 1, Jinnah International Airport, Karachi, 75200

Què hi ha als voltants

  • Universitat d'Enginyeria i Tecnologia NED - 9 minuts en cotxe - 8.2 km
  • Universitat de Karachi - 10 minuts en cotxe - 8.6 km
  • Parc Hill - 10 minuts en cotxe - 10.8 km
  • Estadi Nacional - 10 minuts en cotxe - 11.1 km
  • Mazar-e-Quaid - 15 minuts en cotxe - 15.3 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Karachi-Jinnah (KHI): a 6 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Peshawari Chapli Kebab - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪Farhan Biryani - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Peshawari Chappli Kabab House - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪McDonald's - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Al-Baraka - ‬3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

Hotel de luxe per a famílies amb Estadi Nacional a prop
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel, amb Universitat de Karachi i Museu Marítim del Pakistan a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i un centre comercial a les instal·lacions. Regala't una manicura o una pedicura o un massatge a l'spa de les instal·lacions. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis i, a més, servei d'aparcament amb assistència (de pagament)
  • Servei de limusina o xofer, registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Porter o grum, servei de consergeria i barbacoa
Característiques de l'habitació
Les 170 habitacions ofereixen avantatges com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Exterior

Pearl Continental Hotel Karachi

  • Piscina
  • Spa
  • Servei de trasllat a l’aeroport gratuït
  • Aparcament inclòs
8.4 de 10, Molt bé, 413 opinions
Preu actual: 136 €
taxes i impostos inclosos
21 de nov. - 22 de nov.
Pearl Continental Hotel Karachi

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (recàrrec)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït cada dia disponible
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Botigues de disseny
  • Centre comercial
  • Centre de benestar
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • Barbacoa
  • Jardí
  • Para-sols de piscina

Spa complet

  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 4 plantes
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Minibar
  • Servei d'habitacions

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 2000 PKR per vehicle (l'anada i la tornada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 2000 PKR l'anada i la tornada (fins a 18 anys).
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
  • Els pagaments amb targeta de crèdit estan subjectes a un recàrrec.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Compta amb nosaltres (Wyndham).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Per accedir a l'allotjament és necessari disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Ramada Plaza Karachi
Ramada Plaza Karachi Hotel
Ramada Plaza Karachi Airport Hotel Karachi
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel Hotel
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel Karachi
Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel Hotel Karachi

Preguntes freqüents

Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel?

Amb data 2 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel el dia 8 de nov. de 2025 són d'almenys 109,65 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 2000 PKR per vehicle.

On es troba Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel?

Aquest hotel a prop de l'aeroport i és ideal per a famílies. A menys de 15 km tindràs les atraccions següents: Universitat de Karachi, Museu Marítim del Pakistan i Estadi Nacional. Parc Hill i Mazar-e-Quaid també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

7,2

Bo

7,2

Neteja

8,0

Ubicació

7,4

Personal i servei

7,0

Respecte al medi ambient

6,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 55 de 155 opinions
Puntuació 8: Bo. 36 de 155 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 29 de 155 opinions
Puntuació 4: Deficient. 12 de 155 opinions
Puntuació 2: Horrible. 23 de 155 opinions

Opinions

8/10, Bo

francisco

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
muy atento el personal y rico el restaurante chino
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

francisco

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muchos restaurantes
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Shakil

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent breakfast. Very close to the airport. Very nice and clean room and bathrooms with modern fixtures.
Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Najma

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Dirty bedding
Estada d’1 nit (juny 2025)

2/10, Horrible

Muhammad

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
services are so much slow and no shuttle service picup and costumer service are totally rude and experince
Estada de 4 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Kashif, Hicksville

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I chose this property because it’s conveniently located near the airport. The latte I ordered was unfortunately terrible, and the spa was quite expensive. I didn’t try the food, so I can’t comment on that. However, the customer service was excellent, and the room was in great condition. They offer forex services with a better exchange rate compared to nearby options.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Rizwan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
No co-ordination between staff. The luggage was down at the check in for half an hour and I had to get it myself. On checkout, no co-ordination between checkout staff and shuttle service. Over all ... not so good experience.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

zarish

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
beautiful & great customer service
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

zarish

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

HOSNI

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 6 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Amirah

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Amirah

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Amirah

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2025)

6/10, Acceptable

Amirah

Viatge en família
Estada de 2 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

EMRE

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Comoditats
Not bad for business trips. It’s close to industrial zones and the airport, so it’s convenient for short stays. However, in terms of value for money, it falls short. The prices are on par with luxury hotels, but the service and overall experience are just average.
Estada de 8 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

shameem

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I booked 2 rooms for my son and I, due to a family event we were unable to stay the first night booked so I phoned the Ramada and they said it wasn’t a problem and we could check on the following day any time as there was 24 hour checkin I arrived the following day with my son only to be told that the booking had been cancelled as we had not checked in the previous day I had told them I phoned up but they told me they didn’t have any rooms left. They then went to speak to the manager and 20 mins later came back to offer me two rooms but at an extortionate price Apparently according to my cousins this is the system they use in Pakistan where they cancel your booking and then offer you another room at a much higher price I told them this was not acceptable as I was now hotel less They did not make any kind of apology to me. They kept me waiting 20 minutes to tell me about the over priced room they had found I felt I was treated extremely bad as a single woman travelling with her son in Karachi,I would not recommend this hotel even though the pictures look luxurious and accommodating the treatment from the staff (who were all men) was totally unacceptable and misogynist. I would not recommend the Ramada for this reasonThey even charged me for the first night which I had not stayed in for both rooms and did not even contact me by email or phone to let me know they had cancelled my rooms.Thought this would be good manners and standard procedure in the UK, not in Pakistan SHOCKING!
Estada de 10 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Musayyab

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Disappointing Experience

I recently had the opportunity to stay at the Ramada Plaza Karachi Airport Hotel, but unfortunately, my experience was far from satisfactory. The hotel feels like a rip-off, with a dire need for refurbishment. The reception staff seemed more interested in adding unnecessary charges, even for basic interactions, which was quite unusual. The room I was shown in the pictures was spacious with a separate living area, but upon arrival, I was given a tiny, cramped space. While the bed was comfortable, the overall condition of the room was disappointing. The washrooms were particularly disturbing, and I would strongly advise bringing your own toiletries as the ones provided were of poor quality. The breakfast hall was disgustingly dirty, which further added to my disappointment. Overall, I would recommend exploring other options for a more pleasant stay in Karachi.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Rupert

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

safe and secure - very helpful and friendly staff.
Estada de 7 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Rupert

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ramada Plaza by Wyndham Karachi Airport Hotel

safe and secure - very helpful and friendly staff.
Estada de 5 nits (febr. 2025)

6/10, Acceptable

EMRE

Viatge de negocis, Viatge en grup
The security of the hotel is at a good level, but I do not recommend staying on the garden floor. The rooms of my friends who stayed on the 2nd and 3rd floors of the main building were better. I leave the towels on the floor to be changed, but when I return, I find them picked up and hung back instead. The open buffet is rich, but from the 2nd day of my stay until the 10th day, I kept having stomach issues, and I couldn’t figure out why. In general, the people are nice, and the staff is respectful. I can’t say it’s a price-performance hotel because, for the same price, I can stay in better places in the city center.
Estada de 4 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

EMRE

Viatge de negocis, Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei
The security of the hotel is at a good level, but I do not recommend staying on the garden floor. The rooms of my friends who stayed on the 2nd and 3rd floors of the main building were better. I leave the towels on the floor to be changed, but when I return, I find them picked up and hung back instead. The open buffet is rich, but from the 2nd day of my stay until the 10th day, I kept having stomach issues, and I couldn’t figure out why. In general, the people are nice, and the staff is respectful. I can’t say it’s a price-performance hotel because, for the same price, I can stay in better places in the city center.
Estada de 7 nits (febr. 2025)

4/10, Deficient

Ali Can

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Graeme

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a great, and convenient, hotel in Karachi. Great pool, rooms, staff and service, the breakfast (!) and the special bar areas. I will always be looking to stay here.
Estada d’1 nit (febr. 2025)

4/10, Deficient

Nicolò

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (febr. 2025)

2/10, Horrible

Alvaro

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Awful customer service

Despite informing the hotel that we would arrive at 2am, upon our arrival, we were told that our reservation could not be found. We provided proof of our booking through hotels.com, including the confirmation email, but were informed that the hotel was fully booked and no solution was offered. We argued for two hours, but the staff insisted they could not assist us. We suspected the hotel had overbooked on purpose, and this was confirmed at 3:30am when a guest checked out. Five minutes later, the hotel staff informed us that our reservation had been found and that it would take 30 minutes to prepare our room. This clearly indicates that the hotel operates with an overbooking policy, which is unacceptable.
Estada de 5 nits (febr. 2025)