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Resumen de Kampala Serena Hotel

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Comentarios de los huéspedes

4,7 / 5Excepcional
110 comentarios

Servicios

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento gratuito

Mapa

Qué hay en los alrededores

AeropuertoEntebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe)A 39 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

Cancelación gratuita en todas las habitaciones

Si cambias de planes, podrás modificar o cancelar esta reserva, porque tener flexibilidad es importante.

  • Habitación Deluxe

    Habitación Deluxe

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detalles
  • Habitación ejecutiva

    Habitación ejecutiva

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Suite Business

    Suite Business

    Servicios de la habitación

    • 95 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio
    Más detalles

Información sobre la zona

Kampala

Kampala Serena Hotel se encuentra en Kampala, en el centro. Museo Nacional de Uganda y Centro Cultural Ndere son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Centro comercial The Acacia Mall y Centro comercial Metroplex.

Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf Uganda - A 8 min a pie
  • Parlamento de Uganda - A 11 min a pie
  • Embajada de Francia - A 17 min a pie
  • Embajada de Suecia - A 20 min a pie
  • Mezquita de Kibuli - A 5 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe): a 39 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Pearl Restaurant: Restaurante gourmet con vistas al jardín y con bar que sirve cocina francesa. Ofrece almuerzos y cenas algunos días.
  • Explorer Italian Bistro: Restaurante con vistas al jardín y con bar que sirve cocina italiana. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • The Lakes Restaurant: Restaurante con vistas al jardín que sirve cocina local e internacional. Ofrece desayunos, brunch, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Pool Side Restaurant: Restaurante junto a la piscina. Ofrece almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.

Acerca de este alojamiento

Kampala Serena Hotel

Hotel para familias con 6 restaurantes y spa
Además de 6 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con spa completo y una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento con asistencia gratuito. Otras instalaciones incluyen 2 bares o salas, un centro de bienestar y un bar o lounge. Las 152 habitaciones ofrecen wifi gratis e Internet por cable gratis, además de Smart TV con canales por satélite y comodidades como colchones con acolchado adicional y sábanas de algodón egipcio. Tendrás también balcón, servicio de habitaciones las 24 horas y minibar a tu disposición.
Kampala Serena Hotel ofrece 152 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite de suscripción y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con cabezal de ducha tipo lluvia, zapatillas, artículos de higiene personal de diseño y bidé.
Este hotel en Kampala ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos entre semana y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.
En el alojamiento hay piscina al aire libre y piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un centro de bienestar y una sauna.
No se permite la entrada al centro de bienestar a huéspedes menores de 18 años.
Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
Serena Maisha Spa dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Premios y afiliaciones

  • Este alojamiento es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 6:00 a 10:00
6 restaurantes y 1 cafetería
2 bares y 1 bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

Clases de aeróbic
Piscina infantil
Gimnasio
Spa completo
Piscina al aire libre
Clases de pilates
Sauna
Baño turco
Presentación de vinos
Clases de yoga

Ideal para familias

Bañera para bebés
Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Cunas o camas infantiles gratuitas
Trona para bebés
Lavandería
Piscina al aire libre
Camas supletorias (de pago)
Snack-bar o delicatessen

Comodidades

Salón de eventos
Ascensor
Prensa gratuita en el vestíbulo
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Francés

Servicios empresariales

16 salas de reuniones
Centro de negocios
Centro de conferencias de 956 metros cuadrados

Exterior

Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

8 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Envolturas desintoxicantes
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes de tejido profundo
Masajes con piedras calientes
Masajes prenatales
Masajes suecos
Salas de tratamientos o masajes
Sauna
Spa abierto a diario
Bañera de hidromasaje
Baño turco

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Habitación accesible
Ducha accesible en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Cunas o camas infantiles gratuitas
Ropa de cama
Carta de almohadas
Colchones con acolchado adicional
Ropa de cama de alta calidad
Camas supletorias (de pago)

Baño

Bidé
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
Champú
Jabón
Papel higiénico
Toallas

Entretenimiento

Smart TV de 32 pulgadas
Películas de pago
Canales premium
Canales por satélite

Comida y bebida

Botella de agua gratuita
Minibar

Espacio al aire libre

Balcón

Más

Habitaciones comunicadas
Escritorio
Prensa gratuita entre semana
Tabla de planchar con plancha
Escritorio
Mapas de la zona
Teléfono
Caja fuerte
Zapatillas
Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Registro de entrada disponible las 24 horas
Check-in exprés

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

  • Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas a petición. Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para obtener más detalles.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 373461 UGX.
  • Las cunas son gratis.

Formas de pago aceptadas en el alojamiento

JCB International
Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Transporte al aeropuerto: 242750 UGX por persona solo ida.
  • El uso de camas adicionales tiene un coste adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Información adicional

Piscina disponible de 6:00 a 18:00.Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

  • Kampala Serena Hotel Hotel
  • Kampala Serena Hotel Kampala
  • Kampala Serena Hotel Hotel Kampala
Todos los comentarios

Comentarios de huéspedes

4,7

Excepcional

5 - Excelente
85
4 - Bueno
22
3 - Normal
2
2 - Regular
0
1 - Mediocre
1
4,8
Limpieza
4,7
Servicio y personal
4,7
Servicios
4,7
Estado del alojamiento

1/5

    Este viajero no ha escrito un comentario en su valoración
    Se alojó 3 noches en mar. 2020

    5/5 Excelente

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

    Excellent food options. Nice pool, sauna, steam room. Very helpful staff. Comfortable room and amenities.

    Se alojó 1 noche en feb. 2020

    5/5 Excelente

      Este viajero no ha escrito un comentario en su valoración
      Se alojó 1 noche en feb. 2020

      5/5 Excelente

      • Aspectos positivos: Personal y servicio

      The location is excellent. Every aspect of the hotel is excellent- swimming pool and the gym, breakfast, service and so on.

      Se alojó 1 noche en feb. 2020

      5/5 Excelente

      • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento

      I had to wait for additional 3 hours (i arrived at 1500) to checkin (around 1800)but I understood as it was day after New Year. Staff attitude and professionalism did make up for the delayed checkin. Room was clean and bed was comfortable.

      Se alojó 2 noches en dic. 2019