Kampala Serena Hotel

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Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,6

Excepcional

Escapada serena en un exuberante oasis urbano

Un exuberante oasis en medio de la ciudad, este hotel cuenta con hermosos terrenos y piscinas, que ofrecen una escapada serena. Deléitate con lujosas habitaciones Deluxe, un fantástico spa y cócteles únicos en el bar Wine Champagne.

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 220 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 jun al 28 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Club

  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe

9,0 de 10
Increíble
(16 comentarios)
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Suite junior

  • Vistas al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Kampala Serena Hotel se encuentra en Kampala, en el centro. Acércate a Campo de golf Uganda y Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa si buscas unas vacaciones activas; si prefieres ir de compras, ve a Centro comercial The Acacia Mall o Owino Market. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Destreet Art Gallery o a Wonder World Amusement Park. Ver guía de viaje de Kampala
Mapa
Kintu Road, Kampala, 256

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf Uganda
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Parlamento de Uganda
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Embassy of Belgium
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Embassy of Sudan
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Embajada de Suecia
    A 18 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe): a 65 min en coche

Restaurantes

  • Yujo Izakaya
    A 6 min a pie
  • Fairway Hotel
    A 7 min a pie
  • Park Square in the Sheraton
    A 9 min a pie
  • Lotus Mexican Resturant
    A 4 min a pie
  • Seven Seas Restaurant
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Kampala Serena Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo para familias que se encuentra en Nakasero
  • En Kampala Serena Hotel tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte. Serena Maisha Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, envolturas desintoxicantes y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina francesa. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el centro de bienestar; además, Kampala Serena Hotel también cuenta con una cafetería, un jardín y una peluquería. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y 2 bares. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
    • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, 16 salas de reuniones y una caja fuerte en recepción
  • Características de la habitación
  • Las 152 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Tronas y bañeras para bebés
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones inteligentes de 32 pulgadas con canales premium
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 16 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (956 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2003
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 18:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 150.0 UGX por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 242750 UGX por persona solo ida
  • Cama adicional: 150.0 UGX por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 61491
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al centro de bienestar a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Kampala Serena Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Kampala Serena Hotel?

A fecha de 13 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kampala Serena Hotel el 27 de jun de 2026 son de al menos 220 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Kampala Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kampala Serena Hotel?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kampala Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 18:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Kampala Serena Hotel?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Kampala Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 242750 UGX por persona.

¿Dónde se encuentra Kampala Serena Hotel?

Este hotel de Kampala para familias se encuentra en el barrio financiero, a quince minutos a pie de Campo de golf Uganda, Independence Monument y All Saints Cathedral. Embassy of Belgium y Parlamento de Uganda también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Kampala Serena Hotel

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
206 comentarios de un total de 254 con una puntuación de 10 - Excelente
35 comentarios de un total de 254 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 254 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 254 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 254 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Leith

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Serena is expensive but it’s a great spot to “land” when you come to Kampala. The grounds are fantastic, the pool is excellent, and the service is great. Centrally located, high security - a great place to stay when you’re in Kampala.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ulises Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
everything is perfect
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ochan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Did not use the Spa
View of a Kampala Street from the balcony
Greenery
Well dressed bed
Chairs and a table in the balcony of the bedroom
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Noah

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was spotless, the staff are friendly and helpful.. The breakfast too is excellent. The hotel has very good amenities.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Sharon

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very relaxing, serene, friendly staff, good food and great facilities
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Noah

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is truly a five star hotel in all aspects.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Franklin

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Excellent hotel with great staff and clean rooms. Fruits and chocolate a nice touch
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Clean room and very friendly staff
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Francis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and very friendly staff
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Richard

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent customer service
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Per

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Wonderful garden
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maishara

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room service was more than excellent. The staff are very warm and kind
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mitsuhiro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel.
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ryan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone from Housekeeping, Hosts, Front Desk, Barber, Attendants, and everyone else was extremely nice and helpful. The property is beautiful and unmatched. The hospitality exceeds anything you’ve ever experienced, even in Las Vegas!
Se alojó 9 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Didier

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place to be
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ankita

Clean roos
Se alojó 10 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Momodou

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simply excellent place to stay
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Didier

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnifique endroit.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Steve

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved everything about the hotel, but the surroundings were less than desirable
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Well mannered
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Decolby

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

V A

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mahamood

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The best! Was very pleasantly surprised. Great staff, who were very friendly and willing to assist. The entire hotel including rooms are beautifully decorated and welcoming. The spa and pool were wonderful. Will definitely recommend.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Momodou

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simply the best place to stay in Kampala
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Francisca

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice!
Se alojó 5 noches en junio de 2025