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Kampala Serena Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 6 restaurantes y spa

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Kampala Serena Hotel

Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje
2 bares y 1 bar de champán
Interior
Salón para bodas
6 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina francesa

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 167 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 sept al 28 sept
Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje

Spa

Serena Maisha Spa dispone de 8 salas de tratamientos, por ejemplo, salas de tratamiento en pareja. El spa del alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos y masajes con piedras calientes. Entre los tipos de tratamientos disponibles se incluyen aromaterapia y exfoliaciones corporales. En otras instalaciones del alojamiento también encontrarás un baño turco y una sauna.

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 14 - sept 15
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 14 - sept 15

Mañana

sept 15 - sept 16
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 15 - sept 16
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vistas al jardín

Suite junior, vistas al jardín | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite junior, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Club

Habitación Club | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Club

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 54 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe

9,6 de 10
Excepcional
(13 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Cama con doble acolchado
  • 47 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 52 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Kampala Serena Hotel se encuentra en Kampala, en el centro. Acércate a Campo de golf Uganda y Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa si buscas unas vacaciones activas; si prefieres ir de compras, ve a Centro comercial The Acacia Mall o Owino Market. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Wonder World Amusement Park o a Nakigalala Tea Estate.
Ver guía de viaje de KampalaSe abre en una ventana nueva
Mapa
Kintu Road, Kampala, 256

Qué hay en los alrededores

  • Parlamento de Uganda - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Uganda - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Universidad de Makerere - A 2 min en coche - 2.3 km
  • Centro comercial The Acacia Mall - A 3 min en coche - 2.2 km
  • Embajada de Estados Unidos - A 3 min en coche - 3.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe): a 39 min en coche

Restaurantes

  • ‪Fairway Hotel - ‬A 8 min a pie
  • ‪Yujo Izakaya - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Mist - ‬A 4 min a pie
  • ‪Paradise at Sheraton Kampala Hotel - ‬A 9 min a pie
  • ‪Park Square in the Sheraton - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Kampala Serena Hotel

Quédate en este hotel de lujo para familias que se encuentra en Nakasero
En Kampala Serena Hotel tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte. Serena Maisha Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y masajes, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina francesa. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el centro de bienestar; además, Kampala Serena Hotel también cuenta con una cafetería, un jardín y una peluquería. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y 2 bares. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Servicio de celebración de bodas, periódicos gratuitos en el vestíbulo y 16 salas de reuniones
Características de la habitación
Las 152 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Tronas y bañeras para bebés
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones inteligentes de 32 pulgadas con canales premium
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 16 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (956 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2003
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 18:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 150.0 UGX por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 242750 UGX por persona solo ida
  • Cama adicional: 150.0 UGX por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 61491
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al centro de bienestar a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Kampala
Hotel Kampala Serena
Hotel Serena Kampala
Kampala Hotel
Kampala Hotel Serena
Kampala Serena
Kampala Serena Hotel
Serena Hotel Kampala
Serena Kampala
Serena Kampala Hotel
Kampala Serena Hotel Hotel
Kampala Serena Hotel Kampala
Kampala Serena Hotel Hotel Kampala

Preguntas frecuentes

¿En Kampala Serena Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Kampala Serena Hotel?

A fecha de 14 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kampala Serena Hotel el 27 de sept de 2025 son de al menos 166,60 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Kampala Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kampala Serena Hotel?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kampala Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 18:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Kampala Serena Hotel?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Kampala Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 242750 UGX por persona.

¿Dónde se encuentra Kampala Serena Hotel?

Este hotel de Kampala para familias se encuentra en el barrio financiero, a quince minutos a pie de Campo de golf Uganda, Independence Monument y Parlamento de Uganda. Owino Market y Embajada de Francia también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Kampala Serena Hotel

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
163 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 10 - Excelente
35 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 211 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Decolby

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Decolby

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Francisca

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice!
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mitsuhiro, 3-4-11

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Didier

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place to be
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rudo

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Comfort, ambiance, staff- amazing! The personalized welcome letter and fruit basket was really appreciated! I hadn’t stayed at the Serena for many years and was happy to see that the good standards has been maintained. I will be back!
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

irene

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast isn’t included
Se alojó 1 noche en junio de 2025

2/10 Horrible

David K

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Milly

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

QUENTIN

Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Didier

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnifique endroit.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

V A

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elliott

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Momodou

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Kampala Serena never dissapoints. Great service, nice, comfortable and wide rooms and great food served by very friendly professionals.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Martin

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nice building

Clean hotel. Nice pool.Good food $$$ Service is excellent. Don't use hotel's transportation
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Terry

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gulf Glass

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Horrible

ADAM

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Honest Review of This Hotel I want to share my honest experience at this hotel. From the moment I stepped in, I was met with a strong unpleasant odor in the lobby, which was extremely hot because they don’t turn on the AC. The price was outrageous—$280 per night—which is completely overcharged for what this hotel offers. The power went out, the furniture and facilities are outdated, and it feels like a hotel from the 1970s or 1980s, not 2025. One major issue was mosquitoes in the lobby, likely due to open doors and lack of air conditioning. I stayed for a week and ended up paying over $3,000 USD. On top of that, when I had a guest who wanted to use the swimming pool, the hotel refused, saying I had to pay $29—which they never informed me about in advance. The carpet smelled awful, giving off a haunted house vibe, and the bathroom was old and in serious need of renovation. The worst part? I found a cockroach on the buffet one morning. When I asked a waiter about it, they simply dismissed my concern. Overall, this hotel was dirty, outdated, overpriced, and had terrible service. I would never recommend staying here
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nassim, Zurich

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a lovely upscale property in the city centre of Kampala. It is within a short drive from the town's business centre and nicest international standard restaurants. The hotel itself is very nice, with top notch security, good food and nice rooms. We really enjoyed the Swimming Pool which is well above anything we expected, with its waterfall and greenery.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ron

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kim

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

beautiful hotel

so comfortable and clean. Shower was wonderful. Plan on coming back again!
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Bikramjit

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en febrero de 2025