Anar a la secció principal

Mount Grace Hotel & Spa

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 178 €
taxes i impostos inclosos
18 de maig - 19 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva

Habitació executiva | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació executiva

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació destacada

Habitació destacada | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació destacada

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

The Houghton Hotel, Spa, Wellness & Golf

Houghton Estate
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
9.4 de 10, Excepcional, 239 opinions
Preu actual: 176 €
taxes i impostos inclosos
16 de juny - 17 de juny
The Houghton Hotel, Spa, Wellness & Golf
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mount Grace Hotel & Spa és a Magaliesberg, al districte d'oci i a prop d'una estació de tren. Abans de submergir-te en la bellesa natural de la regió a Reserva de Caça de Krugersdorp i Coves de Sterkfontein, apropa't a atraccions turístiques com Parc de Lleons i Safari. Parc del Santuari de la Muntanya és un altre lloc recomanat per visitar. Millora el teu golf al camp proper o bé anima't a viure una aventura provant una modalitat esportiva com ara les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Magaliesberg
Mapa
Old Rustenburg Road, Mogale City, Magaliesberg, Gauteng, 1791

Què hi ha als voltants

  • Reserva de la Biosfera de Magaliesberg
    Reserva de la Biosfera de Magaliesberg
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Coves de Sterkfontein
    Coves de Sterkfontein
    41 minuts en cotxe - 37.8 km
  • Santuari de la Mare de Déu de la Misericòrdia
    18 minuts a peu - 1.6 km
  • Bressol de la Humanitat
    31 minuts en cotxe - 27.0 km
  • Reserva de Caça de Krugersdorp
    42 minuts en cotxe - 33.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Johannesburg-Lanseria (HLA): a 59 min en cotxe

Restaurants

  • Sage & Smoke
    7 minuts en cotxe
  • Paganini’s
    19 minuts en cotxe
  • What The Fig Food And Art
    5 minuts en cotxe
  • Wimpy
    6 minuts en cotxe
  • Twist Restaurant - Mount Grace Hotel
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Mount Grace Hotel & Spa

Hotel d'estil boutique per a famílies al districte d'oci
Aprofita que Mount Grace Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport, una terrassa i botigues a les instal·lacions. Regala't un tractament de reflexologia, un tractament d'hidroteràpia o una manicura o una pedicura a Mount Grace Spa, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i la possibilitat de menjar a l'aire lliure. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i una pista de tennis a l'aire lliure
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
Característiques de l'habitació
Les 121 habitacions tenen detalls com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i cafeteres/teteres

Allotjaments similars

S'hi serveixen esmorzars, dinars i plats de cuina local i internacional
Budmarsh Country Lodge
Magaliesberg
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
8.8 de 10, Excel·lent, 18 opinions
Preu actual: 107 €
taxes i impostos inclosos
18 de maig - 19 de maig
Budmarsh Country Lodge
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 210 ZAR per persona
  • 2 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Rambling Vine Restaurant
  • Twist Restaurant

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Biblioteca
  • Centre de benestar
  • Ciclisme de muntanya
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Lloguer de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Dormitori independent
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 18 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Talassoteràpia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • 7 esglaons per arribar a l'entrada
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Catifa fina a l'habitació
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 78 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 1 planta
  • 19 edificis
  • Construït l'any 1935
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.

Registre d'entrada exprés disponible

Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 210 ZAR per persona (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
Es prohibeix l'entrada a la piscina, al gimnàs, a les instal·lacions de fitness i a la banyera d'hidromassatge als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult
Els menors de 12 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

Preguntes freqüents

Mount Grace Hotel & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Mount Grace Hotel & Spa?

Amb data 17 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mount Grace Hotel & Spa el dia 18 de maig de 2026 són d'almenys 178 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Mount Grace Hotel & Spa accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Mount Grace Hotel & Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mount Grace Hotel & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mount Grace Hotel & Spa?

Registre de sortida: 11:00.

Mount Grace Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Mount Grace Hotel & Spa?

Aquest hotel al districte històric i és ideal per a famílies. A més, tindràs Reserva de Caça de Krugersdorp a 27,8 km i Coves de Sterkfontein, a 31,4 km.

Opinions

Opinions: Mount Grace Hotel & Spa

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

8,6

Ubicació

8,2

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 103 de 240 opinions
Puntuació 8: Bo. 86 de 240 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 25 de 240 opinions
Puntuació 4: Deficient. 13 de 240 opinions
Puntuació 2: Horrible. 13 de 240 opinions

Opinions

Verificada

6/10, Acceptable

Andrew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Beautiful setting. Great food and service from reception and catering staff. The rooms are old and tired and the property is falling into disrepair. It’s not possible to justify the prices asked for rooms anymore. Either a big capital injection or lower prices are needed to fix the value equation
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Irene

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great stay awesome facilities and staff
Estada de 2 nits (gen. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Andreas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful views

This is a gorgeous hotel whichever is ideal for a couples break away
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very attractive grounds and rooms. Very attentive staff. The food was excellent including the buffet style breakfast. We really enjoyed our staff and would recommend the hotel
Estada de 4 nits (des. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Itumeleng

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja
The room disappointed me, i expected a lot better for the rating of this hotel. It was very dated, carpet that smells wet, bathroom is clean but looks very dated. Definitely not the best considering i am here for a special birthday weekend. Not a good start. Hopefully the rest of the stay gets better.
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Yasmin

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed our stay. Have been before several times
Estada d’1 nit (febr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mahesh

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great getaway a short drive from Johannesburg

Friendly staff and efficient check in. Great amenities provided from arrival and experienced througout the stay. Highly recommended.
Estada d’1 nit (set. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ishmael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Mount Grace Hotel & Spa- home away from home

The rooms were comfortable, cozy and very clean. The staff was amazing, friendly and very helpful. The Spa treatment was one of the best my family has ever had 🔥🔥🔥🔥
Estada de 3 nits (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Andrew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Thanks for a nice one-night stay.
Estada d’1 nit (nov. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Happy

Stay and service was excellent. Rooms are slightly outdated and carpets in need of change. Rest was all good
Estada de 2 nits (gen. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Graeme

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great service

Was great! Went for a spa day and night and the service was amazing. They took our bags to the room, checked us in at the spa and made sure we rolled into the room after our treatments. Better than expected
Estada d’1 nit (maig 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

akiva

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was really stunning. The pool however, was not at all what it looks like on the images displayed
Estada de 2 nits (set. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Room was nice. The buffet was awful.

Loud drunks in the bar, who then moved into the buffet. The buffet food was utterly terrible.
Estada d’1 nit (des. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Fred

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Not a great Hotel and not worth the price

The Mount Grace has deteriorated since its glory days. I think the move to Southern Sun has brought the Southern Sun mediocrity to the hotel
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Terrible service

Terrible service nothing to rave about
Estada de 2 nits (juny 2024)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Mount Grace review

Mount Grace is set in the beautiful foothills of the Magaliesberg mountains. Our room was clean, but was a bit musty. The bathroom was beautiful. The Spa is lovely and the treatments were wonderful. It was upsetting that the floatation pool was in disrepair - I was particularly looking forward to floating in there. The other facilities were all good. The one Restaurant was undergoing renovations but we made do with only one restaurant. We had a great rest and came home relaxed.
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

ashwin

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Stay was fine until Saturday night .Saturday night there was a function there and there was loud music until 23h00 .WE complained as we went there to relax . They manager apologised next day That was too late
Estada de 2 nits (març 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Ian

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Not worth the cost or experience.

Terrible Service from dinning areas. Food for dinner far below what you would expect from a hotel of this statue. Fish Dry and overcooked. Buffer food badly prepared. Seems to be under staffed and the staff are untrained. Spoke to a few other guests who shared the same sentiments.
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mandy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Absolutely perfect

We spent two nights at Mount Grace and honestly, we would have extended our stay if we didn't have plans in Jo'burg the next day. We will definitely return and will spend more than two days there next time Highlights included: - our beautiful Deluxe room with porch opening onto a verdant scene with views of the mountain - the golf carts to transfer my older in-laws around - all meals. We sampled each of the restaurants, including room service, and all food was excellent - the walk we took around the property. There are cycling tracks too - all staff. The service we received from every single person we met was superb - views from the breakfast room and throughout the property. - we spent a day at the spa after checking out. All treatments, service and lunch were fantastic. Highly recommend time spent in the floatation pool plus the couples spa package
Deluxe room
Breakfast fruit
Outdoor jacuzzi at the spa
Outdoor heated pool at the spa
Estada de 2 nits (abr. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
No extra blankets in the rooms, aircon remote's batteries were dead. Food was sub-standard. I did not receive everything I ordered for room service. No flat sheet on the bed. TV channels are very limited.
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Shalen

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja

Service is not upto standards

On the first day we got to the hotel, the bathroom toilet had poop stains, and we had to get housekeeping to clean it. There was old soap left in the bathroom from the previouse guest and the old soap reminded in the bathroom the entire lenght of my stay. I arrange for wine to be put into the room and that was never done. Also arrange for a piece of cake to be sent to us after dinner on the last night of our stay because it was my fiance birthday, and this was never done. I call the front desk and laid a complaint and they said the manage will chat to me the next day, that never happend.
Estada de 2 nits (oct. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Paulo

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
For the price that I paid I expected better conditions. No air conditioning in the restaurant to eat breakfast and dinner, so you sweated. Air conditioning in the room was broken kept shutting off had to keep waking up in the middle of the night to turn it on. The private pool in the room the water was dirty and not clear so couldn’t see the steps or the bottom to come in and out, the windows and room where dirty, no water or coffee was provided in the room. The spa staff was rude. Safety was a joke had a waitress staff calling the room at 1am asking if we where awake. Not sure why. The property is beautiful, beautiful landscaping but I would not recommend staying here, everything else was terrible. I would stay down the street at black horse.
Estada de 2 nits (nov. 2022)
Verificada

2/10, Horrible

Sheraan

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Horrific and horrible stay

We had a stay out of a horror movie. At first, we had to move rooms because our AC was not working and although our room was nice because it is renovated, our friends’ first room was horrific. The room had mold on hen ceiling, a broken lamp shade and dirt at the bottom of the bed. Our friends came with their baby, and their baby got bitten by insects in the cot, they obviously hadn’t cleaned or disinfected the cot. To add to this horror, our friend got an infection suspected from swimming in the pool, and had to be rushed to the hospital in the midst of the night and got admitted to high care. Our room key stopped working several times, their lines and the WiFi was down a lot during our stay. We would rate this supposedly 5 star hotel, a mere 1 star and heavily advise not to book here. We will never go back, that’s for sure.
Estada de 3 nits (març 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Martin

Què li ha agradat: Neteja
The hotel is very nice but a couple of things as a fellow hotelier I’d have a look into - Dinner service was not organised. Two of us were seated at a table that had only one setting and at no point did anybody bring a second setting before we were served our meal at which point we had to ask for it. We ordered a bottle of red wine that never came. - At breakfast service on the first morning, we ordered coffees that did not arrive. We had to order them a second time after about 20 minutes of waiting. Overall for FNB service, I would just recommend they write down orders as nobody seemed to do this, in particular food orders. - The hiking map route is very difficult to follow from the map as it’s without clear instructions - We wanted to book a spa treatment as we were passing through Reception to head out for the day. We were told we would have to go to the Spa to book a treatment and it could not be done at Reception. It’s not very convenient and we decided not to book.
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marais

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing, good service, rested well
Estada de 2 nits (juny 2022)