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Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 158 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 ago al 3 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con cama, una silla, escritorio, lámpara, puerta y un cuadro en la pared.

Habitación estándar

  • Vistas al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una televisión.

Habitación ejecutiva

  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de African Suite

African Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

African Suite

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Un dormitorio moderno con una cama grande, un escritorio y una silla.

Habitación Deluxe

  • Vistas al jardín
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior

  • Vistas al jardín
  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite Deluxe | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe

  • Vistas al jardín
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite Premium

  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Protea Glamping Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Protea Glamping Suite

  • Vistas parciales al lago
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Standard Room

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Standard Room

  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room

  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Executive

  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Vestíbulo

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  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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Información sobre la zona

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate se encuentra en Pretoria. Acércate a Club de golf Sandonia y Ster-Kinekor Sterland Arcadia si buscas unas vacaciones activas; si prefieres ir de compras, ve a Kolonnade Shopping Centre o Hatfield Plaza (centro comercial). Jardín Botánico Nacional de Pretoria y National Zoological Gardens of South Africa también merecen la pena. Anímate a practicar actividades al aire libre, como la equitación o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Pretoria
Mapa
Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Sandonia
    A 3 min en coche - 1.5 km
  • Roodeplaat Dam Nature Reserve
    A 7 min en coche - 3.8 km
  • Kolonnade Shopping Centre
    A 15 min en coche - 11.2 km
  • Jardín Botánico Nacional de Pretoria
    A 16 min en coche - 15.9 km
  • Menlyn Park
    A 19 min en coche - 21.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Johannesburgo (JNB-O.R. Tambo Intl.): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Ocean Basket
    A 7 min en coche
  • KFC
    A 15 min en coche
  • Bushman's Rock
    A 4 min en coche
  • Thibo Cafe
    A 18 min en coche
  • Parrots
    A 11 min en coche

Acerca de este alojamiento

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas
  • En Kievits Kroon Gauteng Wine Estate tendrás a tu disposición una terraza, un jardín y una biblioteca. Winelands Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, hidroterapia y envolturas corporales. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina cubierta con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y acceso a una piscina cubierta cercana
    • Un salón de eventos, un servicio de recepción las 24 horas y una sala de ordenadores
  • Características de la habitación
  • Las 142 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y edredones de plumas
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales premium
    • Balcones o patios, armarios o roperos y zonas de estar independientes

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Una piscina al aire libre
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  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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incluye tasas e impuestos
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 330 ZAR por persona
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • 41 Library Bar
  • Kingsleys Restaurant

Actividades

  • 7 bañeras de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (1.560 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • 40 edificios
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 1997
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción central
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 06:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 16 de diciembre y el 14 de enero.
Las siguientes instalaciones están cerradas durante el 24 de diciembre, el 25 de diciembre, el 31 de diciembre y el 1 de enero:
  • Bar/lounge
  • Centro de negocios
  • Comedor
  • Recepción
  • Salas de reuniones
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 14 años. Las personas mayores de 14 años pueden hospedarse sin problema.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 330 ZAR por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 850 ZAR por vehículo solo ida
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 14 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 14 años.

Clasificación del alojamiento

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Preguntas frecuentes

¿En Kievits Kroon Gauteng Wine Estate hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. La piscina está cerrada en el 24 de diciembre, el 25 de diciembre, el 31 de diciembre y el 1 de enero.

¿Cuánto cuesta alojarse en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

A fecha de 1 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate el 2 de ago de 2026 son de al menos 158 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Kievits Kroon Gauteng Wine Estate se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 06:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Kievits Kroon Gauteng Wine Estate se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 850 ZAR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Kievits Kroon Gauteng Wine Estate?

Este hotel con spa de Pretoria se encuentra a 1,2 km de Club de golf Sandonia y a menos de 15 kilómetros de Kolonnade Shopping Centre y Presa de Roodeplaat. Área recreativa de Sable Hills y Jardín Botánico Nacional de Pretoria también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Ubicación

8,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
41 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 10 - Excelente
22 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Paul

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent, great hotel, wonderful friendly staff, good value for money.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

AJ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent for a romantic getaway

Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Eugene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Really comfortable and modern
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Chiedza

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Staff friendly and helpful. Birthday week for my mother, not having a gym the one disappointment to a lovely stay
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Eugene

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The room was in a good condition but the units we occupied need updating. In addition the phone didn’t work and there was no lotion in the room.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Steve

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Make sure and stay!!

OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Comentario verificado

2/10 Horrible

Phumelele

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Terrible experience

Terrible, dirty carpets, no wifi
Se alojó 1 noche en enero de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent weekend retreat

Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

FP

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Getaway anniversary weekend.

The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
Se alojó 2 noches en octubre de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
Se alojó 3 noches en marzo de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

ECKARD

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Quite, comfortable and clean

Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

ECKARD

Aspectos positivos: Personal

Room for improvement

Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Hafiza

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación

Average

I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Lynelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Just a quick relaxing break in a beautiful setting

With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Cornelius

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pragtige wegbreek plek !

Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Zaide

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best getaway experience in Pretoria!

What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Could be much better

Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Tanja

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Not too impressed

The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Craig

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Didn’t live up to expectations

Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
for the price one would expect a little bit more. The room we had was ok ….the aircon when switched on dripped constantly (should be checked out room no.14). Missed little things like cotton wool & earbuds... breakfast was good...buffet dinner expensive but tasty...bar service restaurant very slow. Was unable to ascertain if there was room service....no info in room whatsoever.
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza y personal

1st class estate being run by 3rd class employees

First class estate being run by 3 rd class employees. The exit procedure when you want to leave the grounds by car is exhausting. You have to show ID , it must be scanned , car scanned and boot of car must be opened to make sure you aren’t taking any belongings from the Hotel. Waiters loud and on a cloud. Staff uniforms too tight, dirty and many torn for the same reason. Uniforms outdated! The employees are hot in those uniforms and they must be changed into something more casual and classy. Their performance has everything to do with the fact that they are too hot and many of them bursting at the seams.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely stay

We had a lovely stay, we would most definitely upgrade our room. Our only had a shower. We were also close to the Team Building and function room, it was a bit noisy. Otherwise lovely.
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Butternut

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The Spa here was EXCELLENT. This is a great place to stay if visiting Pretoria and surrounds. Security is great, large beautiful grounds and excellent accommodation. The restaurants offer good food (and wine) and the pools are lovely. Try to book a picnic as it is a fantastic experience.
Se alojó 3 noches en octubre de 2018
Comentario verificado

4/10 Mediocre

MaryReynolds

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
There was an attempted robbery whist i was sleeping which was completely unacceptable. I expect the hotel to cater for my security and safety. Also the way that the hotel reacted and responded to this issue was very disappointing.
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Juanita

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wonderful. We will definitely stay over again
Se alojó 1 noche en octubre de 2018