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Mercure Serpong Alam Sutera

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con bares con salón, a pocos pasos de Living World

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 54 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 mar al 10 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama doble

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Privilege, Habitación, 1 cama doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Hervidor eléctrico
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación superior, 1 cama doble

7,2 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Hervidor eléctrico
Minibar
  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Vistas desde la habitación

Privilege, Habitación, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Hervidor eléctrico
Minibar
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Vistas desde la habitación

Habitación superior, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Hervidor eléctrico
Minibar
  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación superior, 1 cama doble, vistas a la piscina

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Hervidor eléctrico
Minibar
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Una piscina al aire libre

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  • Piscina
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Aloft Jakarta Kebon Jeruk
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Información sobre la zona

Mercure Serpong Alam Sutera se encuentra en Tangerang Sur, en el distrito financiero y cerca de una estación de ferrocarril. Living World y Centro comercial Summarecon Serpong son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Oceanográfico. También merece la pena acercarse a Parque Plaza Scientia y Recinto para eventos Indonesia Convention Exhibition. Reserva algo de tiempo para visitar los spas y centros de salud y belleza de la zona, o ve en busca de aventuras al aire libre realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Tangerang Sur
Mapa
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325

Qué hay en los alrededores

  • Living World
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Omni Hospital
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Hospital St. Carolus Summarecon Serpong
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro Comercial Alam Sutra
    A 3 min en coche - 2.9 km
  • Campo de golf Gading Raya
    A 3 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Pondok Jurangmangu: 13 min en coche
  • Yakarta (CGK-A. Internacional de Soekarno-Hatta): a 35 min en coche

Restaurantes

  • Haidilao Hot Pot
    A 2 min a pie
  • Zenbu House of Mozaru
    A 3 min a pie
  • Saigon Delight
    A 3 min a pie
  • Starbucks
    A 3 min a pie
  • Auntie Anne's
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure Serpong Alam Sutera

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Summarecon Serpong
Mercure Serpong Alam Sutera se encuentra a muy poca distancia de Living World y de Parque Plaza Scientia. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Mint & Pepper) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de traslado al centro comercial y bicicletas gratuitas en las instalaciones
  • 5 salas de reuniones, cajero o servicios bancarios y área para parrillas
Características de la habitación
Las 171 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones LED con canales premium
  • Hervidores eléctricos, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Una piscina al aire libre, cabañas de piscina gratuitas
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:00 a 11:00 los fines de semana; entre 208.000 IDR por adulto y 104.000 IDR por niño
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Maniz Pool Deck
  • Mint & Pepper
  • Mocca

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • 550 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 8 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 16:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 16 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 450000.0 IDR por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 208000 IDR por adulto y 104000 IDR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 363000 IDR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 450000.0 IDR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Alam Sutera Serpong
Mercure Alam Sutera
Mercure Serpong
Mercure Serpong Alam
Mercure Serpong Alam Sutera
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel Tangerang
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Serpong Alam Sutera hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Serpong Alam Sutera?

A fecha de 11 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Serpong Alam Sutera el 9 de mar de 2026 son de al menos 54,08 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mercure Serpong Alam Sutera se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Serpong Alam Sutera?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Serpong Alam Sutera?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 16:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Serpong Alam Sutera?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Mercure Serpong Alam Sutera se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 363000 IDR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Serpong Alam Sutera?

Este hotel familiar de Tangerang Sur está en el barrio de ocio, a menos de 5 kilómetros de Living World y Centro comercial Summarecon Serpong. Parque Oceanográfico y Parque Plaza Scientia también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Mercure Serpong Alam Sutera

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

9,0

Ubicación

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
140 comentarios de un total de 293 con una puntuación de 10 - Excelente
109 comentarios de un total de 293 con una puntuación de 8 - Bueno
30 comentarios de un total de 293 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 293 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 293 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

David, Barcelona

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comodísimo

Hotel excelente en todos los sentidos, personal muy amable, desayuno muy variado y buen entorno, con un centro comercial muy cerca. Habitación cómoda y limpia, y controles de seguridad en los accesos al hotel. Internet funciona muy bien, y la habitación dispone de numerosos enchufes (toma europea).
Se alojó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Winda

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and cozy
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

SATORU

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
2人部屋でタオルのセッティングがバスタオル２枚フェイスタオル１枚だったのでセットで欲しい。 バスローブが無いので裸で寝るの？ 各部屋の声が廊下までよく聞こえる。 清掃スタッフが部屋に居るのにチャイムを鳴らすのでゆっくりできなかった。
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Riko, SINGAPORE

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Stephanie Christiane

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles toll, sehr freundlich, das Buffet könnte vielleicht ein bisschen schöner zum Sitzen sein für das Frühstück aber das Angebot ganz toll. Das Zimmer war überragend. Einzig die Klimaanlage extrem laut, ich gehe davon aus, dass dieses Problem behoben wird.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Oliver

Se alojó 8 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Micheline

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
VERY KIND STAFF CLEAN ROOM GOOD BREAKFAST
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Wei Kiat

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Horrible

Junhyuk

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Wei suei

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Emi

Se alojó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Noble

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Room with shower that has no cold water (not safe). Room was changed 2 times. Still some amenities didn't work. Noisy as it has construction in the property. Hotel should be more transparent of the construction.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

6/10 Normal

Erik

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Inget internationellt utbud i hotellbaren, bara fruktjuicer. Dålig täckning på WiFi (bara i delar av rummet, inte i lobbyn el restaurang). Krånglig funktion med nyckelkortet i hissen. Fungerade bara ibland. Men bra fitness center och fantastiskt härligt poolområde!
Se alojó 5 noches en junio de 2025

6/10 Normal

CHIHWEI

Viaje de negocios
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

JAEHUN

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

Hyun woo

Se alojó 7 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Too bad

Dirty. Smell. Noise. Is it mercure?
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Haikal

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

dong heon

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

청결한 호텔

청결하고 종업원 친절해요. 아침 식사 메뉴를 조금 더 다양하게 준비하면 좋겠어요.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Ted

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Se alojó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Marle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en enero de 2025