Sin duda fue un gran ERROR el haber escogido este hotel, habitaciones son muy pequeñas, baño pequeño, televisión de un tamaño ridículo, el agua caliente nunca funcionó en la ducha, facilitan un número de WhatsApp que nunca responden, simplemente tienen una respuesta automática que informa que debe de hacer una llamada normal a la recepción.
El servicio en la piscina es inexistente, si quiere comer algo vaya a solicitarlo y luego a buscarlo, el servicio de alimentación es decepcionante iniciando desde el desayuno, es malo en realidad falta sabor a la comida.
También ordenamos una simple pizza en la piscina y se tardaron una hora para que llegara y luego de reclamar en 2 ocasiones por la orden. El servicio al cliente NO forma parte del trabajo de ninguno de los que estan en servicio al cliente. Es decepcionante este hotel.
Lo unico seguro es que esta fue la primera y la última vez que visitaré este lugar, como recomendación es mejor pagar más y hospedarse en un mejor hotel en Herradura.
