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Puerta Del Mar Hotel

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Double Suite Junior

  • 80 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Double Suite Deluxe

  • 83 m²
  • 6 huéspedes
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Puerta Del Mar Hotel se encuentra en Ixtapa, en el centro y cerca de la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa La Madera o a Bahía de Zihuatanejo. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Aquaparque Mundo Mágico o a Magic World Aquatic Park. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esquí acuático o windsurf, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Ixtapa
Mapa
Paseo De Las Gaviotas y Agua de Correa, Ixtapa, GRO, 40880

Qué hay en los alrededores

  • Playa de El Palmar
    Playa de El Palmar
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Marina Ixtapa
    Marina Ixtapa
    A 9 min en coche - 2.3 km
  • Aquaparque Mundo Mágico
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Magic World Aquatic Park
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Delfiniti
    A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo): a 22 min en coche

Restaurantes

  • The Generals
    A 5 min a pie
  • Deborah's
    A 4 min a pie
  • Casa Morelos Mexican Seafood
    A 5 min a pie
  • Tequila y Salsa Brava
    A 1 min a pie
  • Señor Frog's
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Puerta Del Mar Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Bahía de Zihuatanejo
  • Puerta Del Mar Hotel cuenta con, entre otros, un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y bañera de hidromasaje. El restaurante de las instalaciones (Los Molcajetes) ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al jardín. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un tobogán acuático y sombrillas
    • Aparcamiento (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y actividades infantiles supervisadas (de pago)
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja fuerte en recepción y una televisión en la zona común
    • Consigna de equipaje, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes y brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Servicios de guardería y cunas
    • Edredones de plumas y sofás cama
    • Baños compartidos (lavabo en la habitación) con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 21 pulgadas con canales premium
    • Patios privados, cocinas y frigoríficos

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (100 MXN por estancia)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Los Molcajetes

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Cocina en la habitación
  • Cuna (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitación separada
  • Microondas en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1991
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Albornoces
  • Baño compartido (con lavabo en la habitación)
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 21 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico
  • Máquina de café expreso
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Servicio de habitaciones
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 11 de marzo de 2025 al 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Bar/salón
  • Limpieza diaria
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Sauna
  • Servicio de transporte
  • Hidromasaje
  • Guardería
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 10 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 70 MXN por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 1000 MXN por estancia.
  • Depósito por posibles daños: 1000 MXN.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 480 MXN por vehículo solo ida
  • Aparcamiento: 100 MXN por estancia
  • Cuna (cama para bebé): 70 MXN por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 6 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Puerta Del Mar Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. La piscina no estará disponible entre el 11 de marzo de 2025 y el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿En Puerta Del Mar Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Puerta Del Mar Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 100 MXN por estancia.

¿A qué hora se realiza la entrada en Puerta Del Mar Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Puerta Del Mar Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Puerta Del Mar Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 480 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Puerta Del Mar Hotel?

Este hotel de Ixtapa para familias se encuentra cerca de la playa, a diez minutos a pie de Playa de El Palmar y Aquaparque Mundo Mágico. Magic World Aquatic Park y Delfiniti también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Puerta Del Mar Hotel

7,4

Bueno

8,0

Limpieza

8,0

Ubicación

7,6

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
26 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 10 - Excelente
32 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 8 - Bueno
16 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Edgardo Israel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un buen lugar para descansar

Nos gustó hotel puerta del mar, pasamos unas maravillosas vacaciones en familia, el lugar es agradable, limpio y cerca del mar, con todos los servicios al alcance. No hay necesidad de usar vehículo salvo para ir a otros lugares. Ampliamente recomendable.
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Eduardo

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Mal servicio me hicieron esperar dos horas para recibir mi habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The grounds were beautiful
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Easy walking distance to Ixtapa centro, where there are dozens of restaurants, bars, shops. Public beach access is an easy walk. Room and grounds were kept clean, pools were super nice. Our room was dated, but clean. Limited kitchen equipment, but fine for simple meals. I gave it 4 stars for the price point, the grounds and the staff. It's walled and gated with security roaming all the time.
Se alojó 18 noches en febrero de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Jayln

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
20 years ago, this property would have been spectacular. However, today is is very run down. Our unit had sewer smells each morning, the power plugs didn’t work, many light switches were broken, the safe didn’t work and our towels were frayed and worn. Worst part, we had pre-paid and couldn’t change or leave early. Will never go back!!!!!!
Se alojó 17 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Lucía

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se localiza a una cuadra de la zona comercial y a diez minutos caminando de la playa. El servicio del restaurant es bueno, pero podrían mejorarse los tiempos de atención teniendo más personal. Aún así es un lugar bastante recomendable.
Verificado

4/10 Mediocre

Jose

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que oferto Expedia no van de acuerdo a las políticas del hotel, si bien me dieron un itinerario, resultó que no respetaron ese itinerario, fueron tres habitaciones y no sabían que tenían reserva, por lo que no estaban listas las habitaciones, chequen bien la información del hotel con la información que tienen ustedes! No fue buena experiencia.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

luigi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Claro que regreso.

Las habitaciones son de un tamaño perfecto para una familia, dos baños, sofas cama, cuentan con cocina y sus utensilios, ademas de refrigerardor y horno, todo para poder preparar y comer dentro de la habitacion.
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Marco Aurelio Giovanni

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Las 3 B

Un hotel muy bien cuidado y bonito pese a que se vea viejo, muy bien ubicado y atención excelente.
Se alojó 2 noches en mayo de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Jonathan

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

No lo recomiendo

Mal internet, no me facturaron, instalaciones viejas y con animales( cucarachas, hormigas, termitas, etc), caro, inseguro ya que me corte con un mosaico de la cama ( tenía tanto los mosaicos quebrados como las varillas de fuera ya que era de concreto) cobraron estacionamiento, cuando llegas el check in te hacen firmar lista con las cosas qué hay en la habitación (toallas, sábanas, enseres etc) en general es mal servicio
Se alojó 1 noche en enero de 2022
Verificado

10/10 Excelente

FRANCISCO

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Buena atención
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Mirna

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Preferible que no te dejen utensilios

No me agradó que te hacen sentir como delincuente y no un turista, te cuentan hasta los vidrios de las puertas y todos los utensilios que te dejan, preferible que no te los dejen a menos que tú los solicites, no cambiaban las sábanas NO ME AGRADO ESE TRATO
Se alojó 3 noches en agosto de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Juvenal

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

areas de oprtunidad

compré paquete con desayuno (recomiendo sin desayuno), el cual solo era el americano y no cambiaban, el barman le falta se agradable a las personas, en ocaciones no hacia caso (le falta empatia).
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Su naturaleza, muchos árboles su alberca, lo que no me gustó es que casi me sacan la maleta para revisarla.
Se alojó 2 noches en junio de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Brenda Lizeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Increible

Una experiencia increíble
Se alojó 2 noches en mayo de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Instalaciones de aire acondicionado con deficiencias, el personal de mantenimiento muy eficaz y eficiente.
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo ok, me gustaría que el registro fuera más rápido
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

J Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel para vacaciones familiares

El Hotel está limpio y la atención es casi inmediata. El personal es servicial y amable.
Se alojó 4 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bonito para descansar, relajarse y lo mejor de todo es que muy cerca hay establecimientos para que puedas comprar tanto alimentos, bebidas hasta tours y recuerdos.
Se alojó 4 noches en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hotel céntrico, agradable, la TV de la habitación me gustaría que fuera más grande y colocada sobre la pared y no sobre un hueco que a penas se ve.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Verificado

6/10 Normal

Ulises

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Agradable, cerca de la playa y con un precio accesible, el check in tardado pero en general estuvo bien.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

armando

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

NO CUMPLE CON LO QUE OFRECE

En su publicidad ofrece wifi gratuito, pero no explica que solo en ciertas zonas, debería explicar que el wifi no hay en las habitaciones, además considero un abuso prohibir llevar bebidas propias del huésped a la alberca. Tiene publicidad engañosa.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Juan

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mal servicio

No hay personal suficiente, atención lenta, equipos no funcionan, no hay toallas etc, etc
Se alojó 3 noches en julio de 2018
Verificado

6/10 Normal

Familiar

Aspectos negativos: Limpieza

Viaje de dos noches

Todo estuvo bien, excepto la limpieza, la camarista limpia como el dicho "solo por donde ve mi suegra", había cucarachas en los baños que no quitaron. Recomendaría el hotel con la observación de que pague a alguien adicional para que quede limpio.
Se alojó 2 noches en junio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel cómodo servicio deficiente

El hotel es muy bonito y muy cómodo pero el servicio de bar en la alberca muy malo, y el servicio de limpieza de las camas también tuvo algunos problemas
Se alojó 3 noches en mayo de 2018