Hotel Masam se encuentra en el barrio Centro - Supmza 001 de Isla Mujeres, cerca del paseo marítimo. Terminal marítima de Isla Mujeres y Club de golf de Playa Mujeres son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc son lo que necesitas. Parque Natural Garrafón y Parque de los Sueños también merecen la pena. Ver guía de viaje de Isla Mujeres
11 Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400
Qué hay en los alrededores
Calle Miguel Hidalgo
A 1 min a pie - 0.0 km
Playa Norte
A 5 min a pie - 0.4 km
playa cerca de Centro
A 3 min a pie - 0.3 km
Parador fotográfico
A 3 min a pie - 0.3 km
Cementerio de Isla Mujeres
A 5 min a pie - 0.4 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 114 min en coche
Restaurantes
Luna Grill
A 2 min a pie
El Patio
A 1 min a pie
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Acerca de este alojamiento
Hotel Masam
Quédate en este hotel cerca de Playa Norte
Hotel Masam está a poca distancia de Terminal marítima de Isla Mujeres y dispone de, entre otros, una terraza en la azotea. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Servicio de celebración de bodas, un salón de fiestas y toallas de playa
Consigna de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Masam ofrecen comodidades tales como aire acondicionado y wifi gratis.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Entrada con 3 peldaños
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Más
1 edificio
2 pisos
Arquitectura colonial
Construcción: 2000
Espacios para fumadores (bajo multa)
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera
Baño privado
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Más
Aire acondicionado
Mosquiteras
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 300 MXN.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Cargo por registro de salida tardía: 300 MXN
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Masam se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Masam?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Masam?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Masam?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 300 MXN (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Masam?
Este hotel de la zona de Centro - Supmza 001 se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Aztlán Galería y Terminal marítima de Isla Mujeres. Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de diez minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Masam
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
7,4
Servicios
8,6
Personal
7,6
Instalaciones y estado del alojamiento
31 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
31
19 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
19
16 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
16
6 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
6
5 comentarios de un total de 77 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Tadeu
12 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Tadeu
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
MARIA EUGENIA
17 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
MARIA EUGENIA
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Aide
12 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Aide
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Belem
8 de jul de 2022
Aspectos positivos: Personal
La atención del personal muy buena, la ubicación en cuanto a cercanía de la playa excelente,a el colchone se les sentían los resortes
Belem
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Isabel
24 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención súper bien, muy amable la recepcionista, el lugar con excelente ubicación, a parte de que la habitación está súper linda y a muy buen precio, sin duda regresaríamos!
Isabel
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Alfonso
16 de jun de 2024
Aspectos positivos: Personal y servicios
Está bien
Bien servixiio
Alfonso
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
2/10 Horrible
CARMEN
29 de dic de 2024
El hotel que reservé está cerrado no habilitado
CARMEN
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Clara Alejandra
31 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sobre todo el muchacho que atiende
Clara Alejandra
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
LIGIA
10 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and amazing staff
LIGIA
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Juan
18 de jul de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Great location, hotel is in ok condition
Juan
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Joanna
12 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location especially for a solo traveler
Joanna
Se alojó 7 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Javier
31 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, friendly, comfortable
Javier
Se alojó 4 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Alexander
14 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Found this hotel in downtown Isla Mujeres on the Main Street with all the restaurants. It’s just a few minutes from Playa Norte, one of the nicest beaches on the planet! The staff were very friendly and the room was clean and quiet. For the price, it would be hard to find anything better!
Alexander
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Lorie
9 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very basic hotel! It’s good if you’re only there to sleep anyways! Very clean!
Lorie
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado
6/10 Normal
peter
14 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
On the main strip, 5 min walk to playa norte & ferry terminal. no frills, large room, nice bed, good ac & location..could improve bedsheet stains, water pressure & heat.
peter
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Aleksandr
15 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super!
Aleksandr
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Monique
16 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room is super basic but it has good air conditioning a good TV you're in the heart of the main street with all of the restaurants shops and bars and a less than 5 minute walk to the beach. It also feel safe because of the two sense of doors you have to enter before getting into the hotel. But this is super basic room no other frills but you don't need them if you enjoy the beach and being outside.
Monique
Se alojó 7 noches en febrero de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Stephan
8 de dic de 2023
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
There was no hot water. Wifi was terrible. It had a great location and very comfortable bed. Also, while the cost was supposedly $60 per night, the taxes made it $80 per night.
Stephan
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Erin
8 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Water problems is all, but if you’re adaptable don’t worry:)
Erin
Se alojó 9 noches en febrero de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Cecilia
4 de feb de 2023
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Maintenance issues - only hot water
Cecilia
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
25 de mar de 2024
Average for 1 night
Central location, but we had a hard time finding the hotel as it shows a different address when you search on Google map. Our room didn't have any windows; as a result it had damp smell. Shower has a curtain and didn't seem super clean and it was out of fashion. There is a terrace on the second floor with chairs, which was a nice touch, but the area can be improved. Overall, it's not a bad place to stay for one night.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Raúl José
11 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Raúl José
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Patricia
8 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Patricia
Se alojó 1 noche en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Eduardo Sandoval
20 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido
Eduardo Sandoval
Verificado
10/10 Excelente
arisbet
11 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento