Pasar a la sección principal

Hotel Isla Mucura

Alojamiento de 2.5 estrellas
En primera línea de playa, con spa completo

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 167 €
Del 17 dic al 18 dic

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Cabaña familiar

Cabaña familiar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Cabaña familiar

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
  • 50 m²
  • Vistas parciales al mar
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 literas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional doble

Habitación tradicional doble | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación tradicional doble

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
Edredón de plumas
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Bungalow Frente al Mar

Bungalow Frente al Mar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Bungalow Frente al Mar

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
Edredón de plumas
  • 35 m²
  • Vista a la playa
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Habitación cuádruple familiar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación cuádruple familiar

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
Edredón de plumas
  • 40 m²
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Kiosko Deluxe Garden View

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Kiosko Deluxe Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
Edredón de plumas
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Kiosco Deluxe Elevado

Kiosco Deluxe Elevado | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Kiosco Deluxe Elevado

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
Edredón de plumas
  • 65 m²
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Kiosko Garden View

Kiosko Garden View | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Kiosko Garden View

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
Edredón de plumas
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Villa Pool

Villa Pool | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa Pool

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
Edredón de plumas
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Villa Oasis Deluxe, Pool View

Villa Oasis Deluxe, Pool View | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa Oasis Deluxe, Pool View

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Cama Select Comfort
Edredón de plumas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Villa Pool Familiar

Villa Pool Familiar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Villa Pool Familiar

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Bungalow Deluxe Frente Al Mar | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Camas supletorias (gratis)
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
  • 4 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual O 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite panorámica

Suite panorámica | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite panorámica

Servicios destacados

Jardincillo
Patio o porche
Mobiliario individual
Decoración individual
Camas supletorias (gratis)
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2023
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Archipielago de San Bernardo, Isla Mucura, 130019

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Corales del Rosario - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Muelle de Punta Faro Oeste - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Isla Múcura - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Islote de Santa Cruz - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Muelle de Punta Faro Este - A 9 min a pie - 0.8 km

Acerca de este alojamiento

Hotel Isla Mucura

Quédate en este lodge para familias cerca del mar que se reformó en el 2023
Hotel Isla Mucura cuenta con, entre otros, un bar en la playa, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas, este lodge es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Bar Brisas) dispone de marisco y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, ecovisitas y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como boutiques de diseño y un jardín.
También hay otros servicios, como:
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte al punto de embarque de cruceros y una caja fuerte en recepción
  • Espacios de coworking, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Vela en las instalaciones, café o té en las zonas comunes y un salón de eventos
Características de la habitación
Las 65 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades como sábanas de alta calidad y minibares.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones Select Comfort y edredones de plumas
  • Duchas con efecto de lluvia y champú
  • Patios privados, ventiladores y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Piscina de entrenamiento
Mucura Club Hotel
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.0 sobre 10, Impresionante, 45 comentarios
El precio actual es de 134 €
Del 17 dic al 18 dic
Mucura Club Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 65.000 COP por adulto y 65.000 COP por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Brisas

Actividades

  • Bote y remos
  • Esnórquel
  • Juegos
  • Karaoke
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Ráquetbol/squash
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco
  • Velero
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Parque infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 3 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Espacio de coworking
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa gratis
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Masaje
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Entrada sin escaleras
  • Parqué en las zonas comunes
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2023
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2016
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Ducha al aire libre
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Ventilador

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 09:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 72 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento a la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 30 de diciembre de 2025 hasta el 2 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 150000.0 COP por día.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 65000 COP por adulto y 65000 COP por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 300000.00 COP por persona ida y vuelta
  • Transporte al aeropuerto por menor: 300000.00 COP ida y vuelta
  • Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.
  • Cama adicional: 150000.0 COP por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento se encuentra dentro de un aeropuerto y su acceso está restringido a los pasajeros.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
No hay agua caliente en el alojamiento.
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Navidad tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 25 de diciembre.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Para acceder a este alojamiento, es necesario un coche.

Otros nombres del alojamiento

Hostal Isla Mucura Adults Hostel
Hostal Isla Mucura Adults
Hostal Isla Mucura Adults Only
Hotel Isla Mucura Lodge
Hotel Isla Mucura Isla Mucura
Hotel Isla Mucura Lodge Isla Mucura

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Isla Mucura se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Isla Mucura?

A fecha de 16 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Isla Mucura el 17 de dic de 2025 son de al menos 166,92 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Isla Mucura?

En Hotel Isla Mucura no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Isla Mucura?

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Isla Mucura?

La salida se realiza a las 09:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Isla Mucura?

En Isla Múcura, este lodge en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a pocos pasos de Archipiélago de San Bernardo y Parque Nacional Corales del Rosario. Playa Isla Múcura y Muelle de Punta Faro Este también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Hotel Isla Mucura

Comentarios

8,4

Muy bueno

49 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 10 - Excelente
24 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 96 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Normal

Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Isla paradisuaca, con un pesimo servicio

El sitio es expectacular, un paraiso en el caribe. Es excelente para desconectarse y disfrutar de la naturaleza. Estar en un lugar lleno de paz y buena energia. Tuve problemas con el transporte, me informaron que era aproximadamente una hora desde Tolu hasta la isla y me embarcaron en un bote que hizo 7 paradas y me tomo 2 horas 20 minutos. Al llegar al counter solicite que al regreso en lo posible me enviaran directo y no me tocara hacer lo mismo ya que viajaba con dos menores de edad y a pesar de que me lo reconfirmaron, al regreso hicieron lo mismo. Y en este caso salieron dos botes, uno que fue directo y en el que me embarcaron que hizo 5 paradas. En el hotel tuve varios temas con el servicio, por ejemplo en el desayuno solicite unos huevos y no llegaron. En otra cena, solicite plato adicional y no llego. Contrate un servicio de cena especial para una hora, al llegar solicite cambio de hora y tampoco lo hicieron. En fin, el servicio es pesimo, buenos para facturar, malos para servir.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Desastroso

Ha sido un desastre el Servicio en las instalaciones El Gimnasio sin luz el Primer día de estancia 8 agosto Día siguiente habitación sin limpiar tengo imágenes No nos pusieron toallas nuevas papelera del baño sin vaciar Fui a la recepción y estuve esperando 15’ a ser atendida porque no había nadie tras haber escrito previamente por el chat del Hotel ya que no había otra manera de comunicarse En es mismo canal había solicitado un servicio de room service sin respuesta hasta la mañana siguiente dentro del horario establecido
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rodolfo, Barranquilla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para desconexión del mundo
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Paraíso en mitad del Caribe con servicio top

Cuando me di cuenta que el lujo de Isla Mucura es estar en un sitio natural, playa, tranquilidad, aguas cristalinas y un servicio cercano y amable, me di cuenta la maravilla que es este lugar. Entendiendo que en una isla en el medio del mar hay algunos lujos que no vas a tener, el estar allí lo compensa con creces. Mencion especial para su gente: Maira, María, Lucía, Eliomar, Jose Felix, Jesus, Andrés, Eduardo, casi tan increibles como el paisaje.
Se alojó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andres

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Espectacular

Un hotel espectacular, servicio excelente! Muy lindo para un descanso y hacer actividades en naturaleza
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia fue maravillosa. Un paraíso en la tierra con todas las comodidades y el confort que requieres. Fui en grupo pero me parecería genial volver sola y desconectarme aún más. Mi única oportunidad de mejora es el spa. En un lugar tan maravilloso deberían tener masajistas más experimentadas porq sentí q no saben lo q hacen y más servicios de relajación. Pero de resto puedo darles 20 sobre 10. Espectacular!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

mila

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Lindo lugar, servicio mucho por mejorar

Es un lindi lugar, buenas instalaciones y la gente es amable pero el servicio en general muy regular. Si pedia cosas del menu no habia e intente pedir roomservice y nunca contestaron me toco ir hasta el restaurante para hacer el pedido
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Diego Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel e Isla Espectacular

Hotel e Isla espectacular, tiene un diseño muy bonito y amigable con el medio ambiente, la atencion del personal y la comida es muy buema, volveremos.
Hermosas cabañas
La mejor vista
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Jennifer

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es precioso , el enclave donde está situado es inmejorable, el personal super amable todos y cada uno de ellos. Destacar la amabilidad del jefe del restaurante y el personal en general y la atención en recepción. Eso sí, las habitaciones mangles dejan mucho que desear para el precio que cobran. Tienen goteras, nos cayó una lluvia encima de madrugada en la cama y varias cagadas de pájaro mientras dormíamos la siesta y el aire acondicionado por la condensación perdía agua y el suelo al lado de la cama encharcado (Mangle 2) y en el mangle 5 muchísimas cucarachas por el suelo y en la mosquitera. Decepcionante. El baño ideal y las instalaciones en general preciosas. Nos pareció caro en general el servicio de restauración y en el bar brisas son demasiado lentos para el servicio, pero muy amables y educados.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lugar espectacular pero la comida no es muy rica
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Angela

Se alojó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Horrible

Diana

Se alojó 2 noches en junio de 2023

2/10 Horrible

Carolina

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Pésimo servicio e intentan estafar a los turistas

El servicio del hotel a la llegada fue pésimo, intentaron cobrarnos casi 1 millón de pesos más, alegando un supuesto IVA que debíamos, pero lo curioso es que solo lo cargaban a una habitación y no a la otra. Nos tocó pelear por este cargo incoherente y nos enteramos que no fuimos los primeros turistas a los que les hacían esto. Se nota la mala fe del hotel, al intentar estafar a sus huéspedes, destruyeron desde el inicio nuestra experiencia, lo cual es muy triste porque el hotel y las habitaciones son hermosas, pero por la forma que nos trató Viviana en recepción y Yessica por teléfono, insultando mi inteligencia y la de mis acompañantes, hace que no recomiende NUNCA este lugar.
Se alojó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las cabañas son para pasar unas vacaciones de ensueño
Se alojó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Maria

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Agua potabel

Todo muy lindo y rico, me parece exagerado el precio del agua potable, se debe llevar agua desde donde viajes.
Se alojó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Wil Alberto

Se alojó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

RUTH YICEETH

Se alojó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Federico

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Bueno

La atención muy buena pero todo lo que pidas te cobran servicio y pues la cuenta se sube mucho de lo esperando cuando te cobran servicio por cada cerveza que tomas
Se alojó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Diana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar magico

Un lugar mágico, excelente para descansar. Hermosas instalaciones y vistas.
Se alojó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

José

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

SIN COMENTARIOS

Se alojó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Gabriel

Se alojó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

VALERIA SOFIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2021

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Habitación poco cómoda

La habitación no fue cómoda, no tenía ningún sitio para poner la ropa, ni un gancho, ni una silla, ni un maletero, poco cómoda Muy duro el sonido de la música en la playa
Se alojó 3 noches en junio de 2021