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Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 219 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 mar al 28 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación superior, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Master Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Master Suite

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Bamboo | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Bamboo

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Fachada del alojamiento

Hotel Boutique Grandiosa

Isla Holbox
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Bar
9.2 sobre 10, Impresionante, 65 comentarios
El precio actual es de 139 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 mar al 28 mar
Hotel Boutique Grandiosa
Mod logo
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Información sobre la zona

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club se encuentra en Isla Holbox, en el distrito de ocio y en la playa. Iglesia de Holbox y Faro El Cuyo son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Playa de Holbox y Área de protección de flora y fauna Yum Balam. Reserva algo de tiempo para visitar los spas y centros de salud y belleza de la zona, o ve en busca de aventuras al aire libre realizando actividades como el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Isla Holbox
Mapa
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

Qué hay en los alrededores

  • Isla Holbox is a perfect place to disconnect because the WiFi doesn’t work! Finally was able to catch up on a few books.....and this view was perfect! #LifeAtExpedia
    Playa de Holbox
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Punta Coco
    Punta Coco
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Letrero Letras de Holbox
    Letrero Letras de Holbox
    A 4 min en coche - 2.2 km
  • Playa Bioluminiscencia
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Punta Coco
    A 10 min a pie - 0.9 km

Restaurantes

  • Complemento Cafe
    A 3 min en coche
  • Quartieri Holbox
    A 3 min en coche
  • the hot corner's bar
    A 4 min en coche
  • La Cabane
    A 8 min a pie
  • Café del Mar
    A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Holbox
Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club cuenta con comodidades como desayuno continental gratuito, 3 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y un bar en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece servicios de spa como exfoliaciones corporales, masajes y aromaterapia, ¡date un capricho! Toma algo en Ana’s Kitchen, su restaurante de cocina mexicana, que cuenta con vistas a la piscina. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, rutas a pie o en bicicleta y buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una terraza en la azotea.
Aquí tienes otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
  • Juegos, muebles de exterior y equipo para deportes acuáticos
  • Portero o botones, karaoke y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, tronas y cafeteras y teteras

Todo incluido

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta
Bebidas alcohólicas básicas incluidas
Minibar (con bebidas no alcohólicas)

Cursos/juegos

Coctelería

Entretenimiento

Animación y actividades

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 11:00 a 18:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ana’s Kitchen
  • Arena Bar
  • Miel de Luna Rooftop

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Club de playa gratis
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Juegos
  • Karaoke
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Trona

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la bahía
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Alarma de incendios visual
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Moqueta fina en las zonas comunes
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2024
  • Jardín vertical
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de ferris (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
En este alojamiento no se permite hacer ruido de 23:00 a 09:00.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 40 USD por mascota por noche, además de un cargo único en concepto de limpieza de 19 USD.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 200 USD por persona ida y vuelta
  • Transporte al aeropuerto por menor: 199 USD (entre 4 y 14 años)
  • Mascotas: 40 USD por mascota, por noche más cargo único de 19 USD por limpieza
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Se permite celebrar fiestas y eventos, como reuniones familiares, cumpleaños y bodas, en las instalaciones con un máximo de 47 personas.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Ana Y Jose Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel Isla Holbox

Preguntas frecuentes

¿En Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

A fecha de 26 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club el 27 de mar de 2026 son de al menos 219 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 40 USD por mascota, por noche. También se cobra un cargo de 19 USD por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 11:00 a 18:00 previa petición. Se cobra un cargo de 200 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

En Isla Holbox, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a diez minutos a pie de Área de protección de flora y fauna Yum Balam y Playa de Holbox. Playa Bioluminiscencia y Playa Punta Coco también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Zuriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, volvería a ir
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

DIANA MARICELA ARGOTE

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue más que perfecto, las atenciones, hospitalidad, vistas hermosas, comida deliciosa, calidad en el Servicio. Sugiero, que tengan bicicletas para uso de los huéspedes sin costo… ya que está retirado de todo.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Lucero Morales

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Se alojó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Beatriz Alejandra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Personal muy amable
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mara

El hotel es muy bonito y
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Pedro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Normalmente no hago reseñas, pero en esta ocasión siento la obligación de compartir mi experiencia para evitar que otros pasen por lo mismo. El hotel, en general, está bien, pero mi calificación baja se debe a tres puntos críticos: 1. Ubicación: Está lejos de todo. Para cualquier salida hay que tomar taxi y cada recorrido cuesta $200 MXN, así que una simple ida a cenar termina siendo $400 extra. 2. Servicio muy lento: En el restaurante y en general. Hay suficiente personal, pero la supervisión es claramente deficiente. 3. Problemas serios con insectos: • Moscas: En el restaurante y la playa es casi imposible estar por la cantidad. Desayunando puedes tener 50 moscas encima. Esto se solucionaría fácilmente con ventiladores, velas anti-insectos o trampas, opciones económicas y disponibles en línea. • Mosquitos (Chaquistes): Una tarde, viendo el atardecer, terminé con más de 400 piquetes. Esta especie es muy pequeña y no sientes la picadura, pero al día siguiente es terrible. No fumigan ni advierten al huésped de esta situación. Por estas razones, yo no regresaría a este hotel.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Josefina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente hotel con un servicio maravilloso, todos los empleados sonrientes, atentos y listo para hacer de la estancia la mejor experiencia.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sue

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrián

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Joya de lugar, la comida súper deli, el rooftop con su alberca Infinitum está espectacular y más aún para ver desde ahí los atardeceres. Buen spot para desconectarte y relajarte de principio a fin. Además es pet friendly (eso sí, para perros pequeños). Lugar fav de la Isla
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Normal

Vanessa

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No tiene habilitado el rooftop, siguen en construcción por tanto hay personal trabajado todo el día, en recepción tienen caos, no cuentan con todos los insumos para alimentos. Los baños de la piscina sin agua. No hay atención en el beach club.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Jessica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Room was great a little far from everything but staff was wonderful. Gave a 3 star due to distance and weather was not great had to eat dinner in our room for 2 nights due to restaurant being outdoors. Beautiful resort though.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The ocean was visible from
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Christian

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ana y Jose was simply amazing. From the ocean view from my room to the wonderful staff, it was easy, relaxed and beautiful. The staff is wonderful. Attentive and very warm. Everyone is there to ensure that you have a great time. Food, drinks, and beach facilities are all great. The beach front itself had no seaweed and was very well taken care of. Also, make sure to head to the pool on the roof. Amazing views! Rooms were nice, clean and AC was blasting. No complaints! Ocean view room is definitely worth it. Cant wait to return asap! Thanks for such a great time! xx
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Josef

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was spotless, staff was very courteous, A few more sun chairs on the beach for hotel guests would have been nice.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Sarvi

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Book this hotel with caution. We stayed here for nine days, and every single day, we encountered an issue. The service at this hotel is 5 out of 10.Unfortunately, the hotel overall rates a 6 out of 10. Each day, I was disappointed with the hotel, particularly in terms of service and amenities.The aesthetics of this hotel are beautiful, and the beachfront is stunning. The servers are all great and doing their best but being managed poorly.“Breakfast is included,” except it actually isn’t. Only certain items are included, and even fresh-pressed juice is not part of it.I booked this hotel because they offered free breakfast. They claim the rooftop pool has full service, but that is incorrect. There were never any towels available up there, and the servers didn’t come by. After waiting 20 to 30 minutes, I had to go down to the beach and grab my own towels. I requested service, but no one came. The towels never smelled fresh; they smelled like fried food. The water in the shower was never hot enough. There were flies everywhere, and the hotel did nothing about them. This is a luxury hotel, and having flies buzzing around is not indicative of luxury. Every restaurant we visited in town made sure we weren’t bothered by them. This hotel did nothing about it. Lack of sun chairs, the layout of the rooms also makes no sense the closet is too small and there are no dressers in the room but there are two large tables one for office work the other one not sure what for! Hope this helps
Se alojó 9 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jordan

Se alojó 8 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Maria Carmen

Staff were all friendly.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Ingrid

Viaje en grupo
I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jeanne

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jannik

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Se alojó 6 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Fan

Viaje en familia
Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Samuel

Aspectos positivos: Limpieza
A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marcos Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Laini

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, fabulous location right on the beach. The rooms are great, excellent staff and delicious food. No complaints at all! Safe place great for everyone- family, solo travelers or couples. I will definitely be returning.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Felix

Unser Aufenthalt im Ana y Jose war insgesamt okay, aber leider nicht so gut, wie es die Fotos und Beschreibungen erwarten ließen. Das Hotel ist preislich relativ günstig, was positiv ist, dennoch gab es einige Punkte, die den Gesamteindruck deutlich getrübt haben. Besonders störend war, dass selbst beim inkludierten Frühstück aktiv Trinkgeld eingefordert wurde. Auch nach jedem bestellten Cocktail wurde erneut nach Trinkgeld gefragt. Dadurch entstand schnell das Gefühl, dass die Freundlichkeit des Personals weniger authentisch und eher trinkgeldgetrieben war – für uns ziemlich unangenehm und definitiv kein entspannter Start in den Tag. Die Zimmer waren insgesamt relativ normal – schlicht, sauber und ausreichend für einen kurzen Aufenthalt. Allerdings fehlten einige praktische Details: • Die Badezimmertür benötigt dringend einen Griff, da sie sich nur umständlich öffnen und schließen lässt. • Wäscheleinen für nasse Badekleidung wären sehr hilfreich, gibt es aber nicht. • Hängematten – auf Holbox vielerorts üblich – fehlen komplett. • Die Handtücher werden sehr selten gewechselt, was grundsätzlich nachhaltig ist, aber sie sind so dünn, dass sie kaum trocknen und danach schnell unangenehm riechen. Ein weiterer deutlicher Negativpunkt waren die vielen Fliegen beim Frühstück. Gefühlt etwa 20 Fliegen an jedem Tisch, ohne dass das Hotel irgendwelche Maßnahmen dagegen ergriffen hätte. Ventilatoren oder einfache Abwehrlösungen hätten hier schon viel bewirken können. Dazu kam, da
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025