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Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con 2 restaurantes muy cerca de Lucas Oil Stadium

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Aire acondicionado
  • Restaurante
  • Recepción 24 horas
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 144 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 dic al 15 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

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Servicio de la habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(40 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(18 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio

8,8 de 10
Excelente
(16 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ducha y bañera combinadas y artículos de higiene personal gratuitos

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, ducha adaptada (Communications, Roll-In Shower) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, ducha adaptada (Communications, Roll-In Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Train Car) | Servicio de la habitación

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Train Car)

10,0 de 10
Excepcional
(13 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Communications, Mobil, Roll-In Shower) | Servicio de la habitación

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Communications, Mobil, Roll-In Shower)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles (Train Car)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, 2 camas dobles (Train Car)

9,4 de 10
Excepcional
(23 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Communications)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, bañera accesible, no fumadores (Comm, Mobil, Access Tub)

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Suite, 1 habitación

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Baño privado
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ducha y bañera combinadas y artículos de higiene personal gratuitos

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Comm, Mobil, Access Tub)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, ducha adaptada (Communications, Roll-In Shower)

Suite, 1 habitaci�ón, ducha adaptada (Communications, Roll-In Shower) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Suite, 1 habitación, ducha adaptada (Communications, Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Habitación estándar, 2 camas dobles | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 2 camas dobles

8,8 de 10
Excelente
(19 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ducha y bañera combinadas y artículos de higiene personal gratuitos

Habitación estándar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio

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Vestíbulo

Hampton Inn Indianapolis Downtown Across from Circle Centre

Centro de Indianápolis
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.6 sobre 10, Excelente, 1.000 comentarios
El precio actual es de 88 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ene al 5 de ene de 2026
Hampton Inn Indianapolis Downtown Across from Circle Centre
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
123 W Louisiana St, Indianapolis, IN, 46225

Qué hay en los alrededores

  • Indiana Convention Center - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Lucas Oil Stadium - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Circle Center Mall (centro comercial) - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Gainbridge Fieldhouse - A 6 min a pie - 0.6 km
  • White River State Park - A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Indianápolis: 2 min a pie
  • Estación de Canal: 11 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND): a 21 min en coche

Restaurantes

  • ‪Patron Saint - ‬A 4 min a pie
  • ‪Harry & Izzy's - ‬A 3 min a pie
  • ‪White Castle - ‬A 4 min a pie
  • ‪Social Cantina - ‬A 3 min a pie
  • ‪1913 Restaurant - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

Quédate en este hotel cerca de Indiana Convention Center
Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG está a muy poca distancia de Lucas Oil Stadium y Gainbridge Fieldhouse. Dispone de, entre otros, servicio de tintorería, un bar y un gimnasio abierto las 24 horas. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina americana. Además de tener comodidades como un centro de negocios 24 h, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Desayuno completo (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, un servicio de recepción las 24 horas y cajero o servicios bancarios
  • Café o té en las zonas comunes, portero o botones y una caja fuerte en recepción
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 273 habitaciones cuentan con características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones con canales premium
  • Reciclaje, frigoríficos y consolas de videojuegos

Alojamientos similares

Vestíbulo
Omni Severin Hotel
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 762 comentarios
El precio actual es de 178 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 dic al 15 dic
Omni Severin Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (65 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 11:00 por un recargo; entre 21 y 60 USD por persona
  • 2 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • 123 West
  • Taggart's

Actividades

  • Gimnasio 24 horas

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 22 salas de reuniones
  • 5.110 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión con canales prémium por satélite
  • Videoconsola

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 20.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 21 y 60 USD por adulto; entre 0 y 0 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 65 USD por noche (entrada y salida libre).
  • Existe un cargo adicional por el uso de refrigerador/frigorífico en las habitaciones.
  • Cama adicional: 20.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Crowne Plaza Indianapolis Downtown Union Station
Crowne Plaza Union Hotel Indianapolis Downtown Station
Crowne Plaza Indianapolis Downtown Union Station Hotel
Crowne Plaza Union Station

Preguntas frecuentes

¿En Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

A fecha de 12 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG el 14 de dic de 2025 son de al menos 143,99 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 65 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Este hotel de la zona de Centro de Indianápolis se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Indiana Convention Center y Lucas Oil Stadium. Gainbridge Fieldhouse y Indianapolis Zoo también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Indianápolis está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de Canal se encuentra a 30 min.

Comentarios sobre Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

Comentarios

8,6

Excelente

620 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
200 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
84 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
41 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
57 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Santiago

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien. Pero mucha gente trabajando en el lobby
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Heilyn

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maureen, Ames

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Our room was quiet and comfortable. The staff were helpful and friendly.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Susan

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I loved that you had turkey sausage on your breakfast. I enjoyed how my water and coffee was refilled with a smile without asking. Staff was very helpful. I enjoyed my quesadilla. We loved the train on the 2nd floor and the figurines. The stain glass window in the ballroom and main meeting room was very beautiful and the sun shown through. The staff was very professional and helpful.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone was very friendly and professional.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ruth

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff clean room and clean public areas
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

david

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was courteous and the place was nice. They also had option to leave luggage during the game. That was a great option. Parking situation should be listed online. Only valet parking available. Bath rooms could be a little cleaner.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Kendall

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I didnt like that i had to pay for breakfast
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jared

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unique hotel in an old train station right in the middle of downtown
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Grand Hall is typically locked and closed, which we didn't know, we asked the front desk how to get there, they let us know that it is typically locked and said they could have an engineer come open it for us, not only did he unlock and let us get a look around, he took us for a very impressive tour, we learned some history and saw some very cool sights of Old Union Station.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Erica

Aspectos negativos: Personal
There are plenty of other hotels in the area that offer a far more modern and luxurious feel. The rooms here are very basic, the breakfast is not good, and during my last visit there was heavy construction around the area that made arrival and departure frustrating, even with the valet. I typically don’t leave reviews, but after multiple stays and the complete lack of customer service during this recent situation, I felt it was necessary. The only reason I returned at all was the proximity to a state game we were attending and a special offer rate that made it seem reasonable. However, between the outdated rooms, the unimpressive breakfast, the construction, and now the refusal to work with us during a weather advisory, it’s clear that there are better options nearby that value guests more. Going forward, I’ll be choosing one of the many other hotels downtown that offer better service, better amenities, and a more comfortable overall experience.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Horrible

Erica

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Personal y servicios
My experience with this hotel was extremely disappointing, and this stay made it clear we will not be returning. A severe weather advisory made it unsafe for us to travel, yet the hotel refused to offer any flexibility whatsoever. I understand policies exist, but there are moments when safety and basic human decency should matter more than a rigid non-refundable rule. A refund, a credit, a date change, or even partial accommodation would have shown they value their guests. Instead, they chose policy over people and kept $97 rather than prioritize safety or loyalty. This is especially frustrating because we’ve stayed here before. The only real selling point has ever been proximity, not the hotel itself. During our previous stay, the breakfast was already a disappointment. It’s a very limited buffet with options that did not feel fresh, and it absolutely wasn’t something I wanted to repeat. The rooms are also extremely small. Last time, we stayed in one of the “train car” rooms, and beyond the initial novelty, it was cramped and underwhelming. Even the kids lost interest quickly. We would much rather stay downtown in a hotel with better space, updated amenities, and a skyline view. Between the lack of flexibility during a genuine safety concern, the subpar breakfast, the cramped rooms, and the overall outdated feel, there is nothing here worth returning for. This hotel has made it clear that profit matters more than people, and they have permanently lost our business.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Room was clean and spotless. Staff that we encountered were all very friendly with us
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

William

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The stay was great service good Tish at the service desk rock very helpful need more people like her . She made the stay great will return. And stay at any Crow. Plaza if they have people like her working for their establishment. The hotel was clean room service was great will give them a (10+) thanks for great service.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Brody

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great Staff, Rooms Clean.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Emily

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kenneth, Toledo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel and close to a lot to do.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carol

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

Claudia

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Construction near it made it very difficult to find its entrance. No own parking lot you can easily self park. Front desk or the valet parking didn’t answer when I wanted the car out.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

LAURA

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Caroline

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Scott

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place is really, really nice. Didn’t eat there. However, there is construction all around the facility and getting to the entrance was near impossible. We were on a time crunch and called the hotel desk to find out how they recommended getting to the entrance—she could not tell us, which added more anxiety to the situation. By the grace of God we stumbled on how to get there—by only one road going in the proper direction (there are roads closed everywhere). Once there, it was great…just getting there was awful. Add 30 minutes to your travels to account for all the construction. It would’ve been nice to know what we were getting into…but again, once there, it was great.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Tadahiro, New York

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Erin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Several issues upon arrival, or should I say trying to arrive at the hotel. I know it was a busy weekend, but the only access to the hotel was down a barricaded road where you had to enter and then ask a policeman permission to be allowed through in order to gain access to the hotel. This was something that was not conveyed to us at 5:00, an hour after we had been trying to gain access. Lots of traffic and frustration. Tried to call the hotel and no answer at all on the phone. There has to be something done before check-in to make people aware of this situation.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025