Enorme Santanna Beach

Alojamiento de 4.0 estrellas
En primera línea de playa, con un gimnasio

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VIP Access

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
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  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Habitación doble

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Cafetera y tetera
  • 16 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación doble (Individual Pool)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 18 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble (Swim Up)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
Cafetera y tetera
  • 18 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación doble superior

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Habitación superior (Swim Up)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación superior (Individual Pool)

Servicios destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Suite junior, piscina privada

Servicios destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Maisonette Individual Pool

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama
Cortinas opacas
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Eparchiaki Odos Ierapetras - Sitias, Ierapetra, 72200

Qué hay en los alrededores

  • Museo arqueológico de Ierapetra - A 3 min en coche - 3.5 km
  • Playa de Ierapetra - A 4 min en coche - 3.8 km
  • Fortaleza veneciana de Ierapetra - A 4 min en coche - 3.8 km
  • Fortaleza de Kales - A 4 min en coche - 3.8 km
  • Playa Megali Paralía Kutsunari - A 8 min en coche - 6.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis): a 79 min en coche

Restaurantes

  • ‪Waikiki Beach Bar - ‬A 3 min en coche
  • ‪Casablanca - ‬A 3 min en coche
  • ‪Taverna Gorgona - ‬A 3 min en coche
  • ‪Caravan - ‬A 3 min en coche
  • ‪Boheme Cafe Restaurant - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Enorme Santanna Beach

Quédate en este hotel de 4 estrellas junto al mar
En Enorme Santanna Beach tendrás a tu disposición un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel con ubicación a pie de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece servicios de spa como manicura y pedicura, tratamientos faciales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje, servicio de celebración de bodas y un salón de fiestas
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 57 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen cartas de almohadas y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Hervidores eléctricos, servicio de limpieza diario y cargadores o adaptadores eléctricos

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, 3.00 EUR por alojamiento y por noche.
  • Tasa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 10.00 EUR por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 128 EUR por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 128 EUR (solo ida), (hasta 18 años)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 1145064
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
Piscina disponible de 08:30 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Enorme Santanna Beach Hotel
Enorme Santanna Beach Ierapetra
Enorme Santanna Beach Hotel Ierapetra

Preguntas frecuentes

¿En Enorme Santanna Beach hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 08:30 a 19:00.

¿En Enorme Santanna Beach se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Enorme Santanna Beach?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Enorme Santanna Beach?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Enorme Santanna Beach?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Enorme Santanna Beach se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 128 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Enorme Santanna Beach?

En la playa, este hotel de Ierápetra se encuentra a menos de 5 kilómetros de Museo arqueológico de Ierapetra, Playa de Ierapetra y Fortaleza veneciana de Ierapetra. Playa Megali Paralía Kutsunari y Playa Ferma también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Enorme Santanna Beach

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,6

Personal

8,8

Respeto del medio ambiente

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
73 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 10 - Excelente
16 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Superbe hôtel avec vue imprenable sur la mer. Excellent service et la nourriture aux repas est de très bonne qualité et en quantité illimitée.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Christian Herbert

Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

France

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, friendly and courteous staff, good food and nice beach chairs
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Christian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schöner Aufenthalt
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

PIERRE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hôtel face à la mer!!

Notre chambre était simple mais confortable. Dommage qu'il y ai eu des soucis d'étanchéité au niveau de la porte de la douche. Très belle terrasse, mais problèmes de vis à vis générale au niveau de l'ensemble des chambres. La rue en face de l'hôtel n'est pas gênante -accès facilité à la plage directe- Buffet complet le matin (dommage pas de vrai jus d'orange) et bonne restauration le soir selon les thèmes (nouveaux thèmes tous les soirs; très bien en général sauf soirée asiatique). Et pour finir un bravo générale sur la qualité, la gentillesse et l'amabilité de l'ensemble du personnel !!!
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great 10 days stay in the hotel. Excellent facilities and a great pool area on the top of the hill. The room was advertised as a swim-up room with a little misleading picture here in Expedia. Instead of the swim-up rooms that share a long pool on the terrace area we lived at the pool site around two buildings with approx 10 room. Actually the better choice as it was very calm, was equipped with sunbeds for e very room and additional canopies. Had a great view towards the sea and the sunset every night. You just need to beware if you expect the same room as shown in the pictures. Great selection of food with different themes every day. Staff was a little slow at times, but still friendly.
Se alojó 10 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christophe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Les vacances de Christine et Christophe.

Très bel hôtel,récent avec très belle vue et accès à la plage direct.Personnel accueillant,service attentionné et buffet petit déjeuner et dîner très copieux et varié.Chambre très bien agencée même si la cabine de douche est un peu petite.Coin bar/piscine très agréable.Hôtel sur plusieurs niveaux donc peut être compliqué pour les personnes avec enfants et les personnes ayant du mal à se déplacer.Grande terrasse,malheureusement groupe de climatisation très bruyant par moment s.Fourniture de peignoirs qui malheureusement n’étaient pas de toute première jeunesse.En conclusion,nous recommandons cet hôtel dans lequel nous avons passé un excellent séjour.
Terrasse avec vue mer
Chambre
Terrasse restaurant
Plage de l’hotel
Se alojó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marianna

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptionnel ! Séjourné dans cet hôtel à été un réel plaisir. Très bon standing, l’établissement est bien entretenu et propre. Le personnel vous accueille avec le sourire quotidiennement que ce soit à la réception passant par le restaurant jusqu’au spa. Efficaces et professionnels, ils mettent du cœur pour vous satisfaire en tout point. Mentions spéciales pour l’équipe du restaurant : Doula, Pavlos, Rey, manos, le chef qui nous a régalé du matin au soir ( large choix, produits de qualité) et aussi le bagagiste muni de sa voiturette de golf Angelos qui très attentionné et touchant. La plage est belle avec un accès sous terrain rapide, les transats à votre disposition vous apporte un confort optimal. Et surtout, le calme qui vous entoure car l’hôtel est situé dans une zone un peu isolé. Bref, je vous recommande mille fois cet hôtel pour un séjour réussi.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

henry

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bel établissement. Personnel très accueillant et agréable.
Se alojó 19 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Francesco, Grottammare

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La struttura in sé per sé merita, è molto scenica, con una bella piscina con bar; la camera è molto pulita e spaziosa, con piscina privata anch’essa molto pulita, la maggior parte del personale è cordiale, apparte un paio di elementi più scontrosi! Ma sono alcune le lacune che ho notato, in primis la spiaggia dell hotel è tenuta in pessime condizioni, con sabbia sporca lettine tutti disordinati e sporchi, poi non mi è piaciuto il servizio pulizie : la camera è pulita, ma non si può uscire alle 8.00 del mattino e alle 12.00 ancora la camera non è stata riordinata, con un bimbo piccolo diventa molto difficile; ultima cosa che mi ha davvero molto deluso, non per il prezzo ma per il gesto: mi è stato fatto pagare un caffè macchiato preso nella sala colazioni durante la colazione, prima volta che mi è capitato nella vita: secondo loro è stato preso nella beach pool, ma non è stato così! In conclusione con 350€ a notte ci si aspetta molto ma molto di più e soprattutto maggior attenzione alle famiglie che hanno bimbi piccoli, evitando di dare camere alla fine della scalinata
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lilia

Se alojó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Anass

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Worst hotel experience in Crete – avoid if you have a baby or mobility issues We stayed in 3 hotels during our trip to Crete, and we visit Greece twice a year – this was by far the worst experience. The hotel is absolutely not suitable for parents with a baby or anyone with reduced mobility: steep slopes, stairs everywhere (bar, restaurant, beach). We booked a sea view room as shown in the photos, but got a noisy room facing the main road, with constant traffic and hotel staff passing. They dared to say it was “better for a baby.” No baby cot was provided – just an unsecured sofa. How is a 5-month-old supposed to sleep on that? We asked for a change – they said “we’ll call you tomorrow.” No one called. Worse: they claimed they called the room while we told them we’d be out. Result? Wasted our time and ruined our day. They don’t know how to manage anything. No apology, no empathy, just “that’s how it is.”
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Panagiotis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great place, beautiful beach, extreme relaxation

The breakfast was excellent in terms of choices and quality. The dinner was ok, but being a buffet drops the quality. Still good selection, but it felt like buffet. Not really a problem but being a Greek I am used to have better cooked dinner from restaurants, but for buffet style food was still quite good
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel ist perfekt für alle, die Erholung suchen. Durch die Hanglage hat man einen tollen Blick auf das Meer. Es gibt zwei Gemeinschaftspools, einen davon an der Poolbar. Viele der Zimmer haben einen eigenem Pool (empfehlenswert), andere teilen weitere größere Pools, die dann auch nur von den Zimmern mit „Swim-up“-Option genutzt werden können (diese sind nicht für die Allgemeinheit - bspw. der auf den Fotos zu sehende „schlangenförmige“ Pool). Das Essen war gut und abwechslungsreich. Der Service war sehr freundlich und bemüht. Alles war super sauber, sowohl unser Zimmer als auch der Rest der Anlage. Für Unternehmungen ist ein Mietwagen empfehlenswert, da fußläufig nichts erreichbar ist (nach Ierapetra sind es ca. 25-30min zu Fuß). Wir hatten einen tollen Aufenthalt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
Se alojó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hubertus Josef, Elzach

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr freundlicher und zuvorkommender Empfang. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Wir hatten ein Zimmer mit Swim Up Pool, echt toll, kann ich nur empfehlen.
Se alojó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Laszlo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Good with mistakes!

Although we were overall satisfied with the hotel, I will describe both the positive and negative experiences we had! The hotel is a complex built in a modern style with a villa-like layout. Our room was exceptionally clean and well-equipped. Upon arrival, we were greeted with a surprise: a fruit platter and a bottle of champagne! The staff was kind, smiling, and helpful. After we booked the room, we found out from the confirmation that dinner in addition to breakfast was also included in the price. It was fantastic! There were so many food options. Delicious, flavorful dishes! And now for the negatives: When we arrived, the room temperature was 30.5°C (86.9°F)! Since we were only given one key card, and the air conditioning only worked with the card, the room kept heating up again whenever we left. The booking photos showed a balcony with a sun lounger but instead, we got a balcony facing a walkway, with just two chairs and a small table, and this was also where the entrance to the room was. I can’t imagine anyone wanting to sit out there! The hotel has several design flaws. Most balconies face common areas, so there’s zero privacy! In addition, the shower leaked, the toilet kept running, and an unpleasant smell constantly came into the room from the bathroom. Every morning, we were woken by the slamming of the cleaning room door and the loud talking of the staff. Despite all this, it’s up to everyone to decide whether they would like to stay here or not.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Dejligt hotel tæt på stranden.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Niky

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The pool area was really nice and the beach
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Himmelsk

Et fantastisk sted 25 minutter gangavstand fra strandpromenaden i Ierapetra. Høy standard, stille og rolig, nydelig mat, fantastisk beliggenhet i nydelige omgivelser og ikke minst veldig hyggelige ansatte. Det frister med et nytt og lengre opphold.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Tina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das enorme Santana Beach Hotel ist absolut beeindruckend – neu, modern und stilvoll gestaltet. Das Personal ist überaus freundlich und stets hilfsbereit. Besonders hervorzuheben sind die vielen Zimmer mit privatem Pool – ein echtes Highlight, das den Aufenthalt unvergesslich macht. Klare Empfehlung für alle, die Luxus und Entspannung suchen!
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Helene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not for me.

Nice room & amazing view. Lovely welcome fruit platter & bubbly. However my room offered no shade after 2pm. No umbrellas. Apparently because of wind. Guess they don't know about concrete base umbrellas. So impossible to sit outside most of the day. Food very average. Built on a hill. Golf buggies available to drive you back up. Wouldn't want to be dependent on that in high season.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Arnaud

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Top du top !

Mieux que sur les photos. La maisonette avec piscine est superbe, spaiceuse, grand luxe. Buffet varié et très bon le soir. Idem au petit-déjeuner. Le seul bémol, mais pas des moindres, au vu du tarif on attend que la petite pisicine privée soit chauffée, c'est indispensable pour un sejour fin octobre. Comme elle ne l'était pas, nous n'en avons que tres peu profité, dommage.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Martin

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Great setting, let down in a few areas

Overall this was a nice stay, the hotel has been designed and built very well. It's built on the side of a hill and as such, the higher you go, the better the view. The view over Ierapetra city at night is amazing. The only comment on the room is that the lighting could do with being better at the bathroom mirror and the wardrobe needs more shelves / drawers. We got a warm welcome on check in but rarely got a welcome at other times. Often no acknowledgement of arriving for breakfast or dinner. During the service of these, the staff often looked over-worked. That being said, overall the food was good. The beach was lovely with decent sun beds. In the near week that we were there the bins were never emptied or the sunbed tables wiped down. The beach bar was good, but would be so much better if they walked round every now and then to see if you wanted anything rather than having to go up each time. The gym was equipped OK, though could probably do with having a set of dumbbells. Nothing to wipe down equipment after use, the air con was limited to 24°C and no towels available which again was a let down, especially as they were strict on limiting towels. The little spa on site is decent - felt very relaxed after a massage. Overall we had a nice relaxing stay and it's almost frustrating that they don't just put a bit more effort in to get it amazing.
Se alojó 6 noches en octubre de 2024