- Aspectos positivos: Servicios
- Aspectos negativos: Limpieza
Die Lage ist fantastisch. Inmitten eines Parks direkt am Fjord. Das Frühstück war wirklich gut. Die Sauberkeit ist mangelhaft - es wurden die Betten gemacht, die Handtücher gewechselt, einmal kurz durchgesaugt. Toilettenpapier mussten wir uns selbst beim Personal besorgen, nach 4 Tagen haben wir uns erlaubt, darum zu bitten, dass doch bitte der Spiegel gesäubert wird. Es wurde nichts nachgefüllt, um alles mussten wir uns selbst kümmern. Die Terasse war grob verschmutzt. Es standen Gläser und Tassen tagelang, bevor es weggeräumt wurde. Die externen Aschenbecher waren bereits bei Anreise überfüllt und wurden während der ganzen Woche nicht gelehrt. Das Personal war bemüht, mehr auch nicht. Es gibt kein guten Morgen, auf einfachste Fragen keine Antwort möglich (z.B. was kostet es, die hauseigenen Fahrräder zum mieten). Die Duschkopfhalterung war defekt, eine Herausforderung jeden Tag. Wir haben eine Suite gebucht zu einem entsprechend hohen Preis - dies hat uns sehr enttäuscht. Besonders für ein 4-Sterne Haus. Die Lage ist wirklich fantastisch, jedoch macht das den mangelnden Service und die fehlende Sauberkeit nicht wett. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen.