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"素敵なホテルでした！ また 宿泊したいほどです！ ありがとうございました！"

"スタッフさんは皆さん明るく　優しく　気持ちよく感じました。 客室の匂いが少し気になりました。　ベッドと布団が重く　湿り気が気になりました。 朝食は　まー！　　何なものかな！ 　　って感じです。　もう少し品数のバリエーションが欲しいです。　夕食は美味しく頂きました。"

"次はゴルフで行きます"

"Staff so kind, so professional ! Amazing location facing the Sakurajima volcano and the ocean "

"아침식사 정말 맛있어용 "

"朝食は近くのコメダで。 年末年始に泊まったので食事にありつけるか不安でしたが、なんとか色々なお店で食べることができました。"

"お部屋も綺麗！ 鍵のコードが古いものを伝えられてましたが、連絡繋がった際に、即時に対応してもらえました！ そこまでのトラブルではありませんでした！"

"ホテルというより、家具付き賃貸のハイツという感じで、とても快適に過ごせました。 セキュリティも安心で、家族連れには最適だと思います！ しいて一つ欠点を挙げると、エレベーターが無いということぐらいです。"

"The emails prior to checkin had conflicting information and I panicked as I did not receive a QR code. Checkin was slow since many travelers were checking in at the same time. But the use of washer/dryer made up for the stress."

"Le onsen est très agréable. Le service est super."

"The location is hard to beat. The train station is across the street, the bus station (limo bus to and from the airport) is only a few feet away, and the City View Sightseeing bus picks up nearby too. Additionally, the view of Sakurajima couldn’t be beat! High quality room and spacious by Japan standards. I would surely stay again."

"コージーは炭酸水や氷なども自由に利用できたのが最高でしたー！案内ももちろん丁寧で好感が持てました。"

"台風の影響で船が欠航となり、急遽、市内に宿泊が必要になった80歳近い父のために予約をしました。市内のホテルが次々に満室になる中で焦って予約したため、後から部屋にお風呂がないことに気付きましたが、お電話で事情をお伝えしたところ、快く部屋の変更に応じてくださいました。 夜間だったため、すでに管理人の方はご不在だったようですが、「高齢の父が一人で宿泊する」旨をお伝えしたところ、わざわざ戻ってきてくださり、スムーズに入室できるようご配慮いただきました。おかげさまで、父も安心して過ごせたようです。 今回はホテルのご厚意により柔軟にご対応いただいたものと思います。すべてのケースで同様の対応があるとは限らないかと思いますが、このたびは本当に感謝しております。ありがとうございました。"

"ランドリーもキッチンも使いやすくて助かりました。 また利用出来ればと思いました。"

"酒店很新，很乾淨及光猛。 位置非常好，周邊好多嘢食，好多景點步行可以輕易到達。 非常推薦到鹿兒島玩兩三天的朋友。 有大浴場，不算好大，但係可以。"

"駐車場が、目の前で助かった。 ホテルの場所がわからず、電話したときの女性スタッフの的確な対応が、とても感じがよかった、"

"全部良かったです。"

"清潔な部屋でした。入浴剤も含めて、アメニティもエレベータ前で選べるようになっており、快適に過ごすことができました。 天文館での飲食には立地も最高で、寒い冬でも身体を冷やし過ぎずに、往復できました。 朝食に鶏飯と豚しゃぶが出されていて、毎朝美味しくいただきました。 お正月には、ビュッフェのメニューに正月料理も含まれていて、とてもよい朝食となりました。"

"スタッフの対応が良く、部屋も清潔で良かったです。駅から近いので観光もとても楽しめました。"

"タッチパネルによる入退室のやり方が分かりにくい"