Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Alojamiento de 4.0 estrellas
Complejo frente al mar cerca de Parque de Coconut Island, con 2 bares con salón

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Galería de imágenes de Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Una piscina al aire libre, cabañas de piscina (de pago), tumbonas
Exterior
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frente al mar | Zona de estar | Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable, una televisión
Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frente al mar | Zona de estar | Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable, una televisión

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 165 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 oct al 12 oct

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio, lanai, frente al mar (Mobility & Hearing, Bathtub)

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, lanai, frente al mar (Mobility & Hearing, Bathtub)

8,0 de 10
Muy bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 m²
  • Vistas a la bahía
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación, no fumadores (with Soaker Tub)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Sofá cama
Dormitorio separado
Baño privado
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(41 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 28 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frente al mar

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Frigorífico
Televisión LCD
Sofá cama
  • 69 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, lanai, frente al mar

8,8 de 10
Excelente
(40 comentarios)

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

8,4 de 10
Muy bueno
(34 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 28 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, lanai, frente al mar

7,8 de 10
Bueno
(37 comentarios)

Servicios destacados

Porche hawaiano
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 34 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar

7,6 de 10
Bueno
(53 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 28 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores

8,4 de 10
Muy bueno
(59 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 28 m²
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio, frente al mar (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 31 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720

Qué hay en los alrededores

  • Parque de Coconut Island - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Mercado de agricultores de Hilo - A 3 min en coche - 2.3 km
  • Puerto de Hilo - A 3 min en coche - 2.3 km
  • University of Hawaii at Hilo - A 5 min en coche - 4.2 km
  • Rainbow Falls - A 7 min en coche - 5.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Kailua-Kona, HI (KOA-A. Internacional de Kona): a 93 min en coche

Restaurantes

  • ‪Big Island Candies - ‬A 3 min en coche
  • ‪Hawaiian Style Cafe Hilo - ‬A 3 min en coche
  • ‪Ken's House of Pancakes - ‬A 10 min a pie
  • ‪Hilo Bay Cafe - ‬A 10 min a pie
  • ‪Verna's Drive In - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Quédate en este complejo turístico cerca de Parque de Coconut Island
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton se encuentra a muy poca distancia de Puerto de Hilo y de Mercado de agricultores de Hilo. Dispone de, entre otros, un campo de golf, una terraza y un jardín. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, pesca y surf es el lugar ideal para disfrutar del sol. El restaurante de las instalaciones (Ka Lihikai Restaurant) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: remo o canoa, kayak y paseos en barco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con cabañas (de pago) y tumbonas
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Consigna de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y una máquina expendedora
  • Un salón de eventos, una tienda de recuerdos y carrito de golf en las instalaciones
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 379 habitaciones disponen de características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y sillas de oficina. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 48 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, frigoríficos y microondas

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en zonas comunes
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Ka Lihikai Restaurant

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Campo de golf de 9 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Esnórquel
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio 24 horas
  • Golf
  • Kayak
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Remo o canoa
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tienda de artículos de golf
  • Vela

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (semanal)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.022 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la bahía
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1960
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 46.00 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso al centro de negocios u ordenadores
  • Uso del gimnasio
  • Agua embotellada en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Uso de la caja fuerte de la habitación
  • Llamadas telefónicas

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 25 USD por noche (entrada y salida libre).
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Número de identificación fiscal: W 50540186.01.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía solar y un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
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Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort Hilo

Preguntas frecuentes

¿En Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

A fecha de 11 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton el 11 de oct de 2025 son de al menos 126,14 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 25 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

Este complejo en primera línea de playa en Hilo ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 2 kilómetros de Parque de Coconut Island y Puerto de Hilo. Mercado de agricultores de Hilo y Centro de descubrimiento Mokupapapa también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,0

Servicios

8,6

Personal

8,2

Respeto del medio ambiente

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
610 comentarios de un total de 1238 con una puntuación de 10 - Excelente
314 comentarios de un total de 1238 con una puntuación de 8 - Bueno
164 comentarios de un total de 1238 con una puntuación de 6 - Normal
77 comentarios de un total de 1238 con una puntuación de 4 - Mediocre
73 comentarios de un total de 1238 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Andres

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hector

Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Hermes

Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Anay

Se alojó 3 noches en julio de 2024

6/10 Normal

Veronica

Aspectos negativos: Limpieza

Falta mantenimiento

Excelente vista de la habitación, no realizan limpieza de la habitación hasta el check out, deteriorado, te retienen 300 dlls en garantía
Se alojó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jaime

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
El cuarto olía feo, poca variedad de comida en hotel.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Veronica

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The room that according to is for 4 people is very small and does not have a closet.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Enrique Martinez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que no hablan español.
Se alojó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Xuan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The hotel public area is actually fancy and staff also very friendly. Parking is valet. But that’s just it. The room is old and not well maintained. We did not get any house keeping during our stay. Overall ok experience for a short stay.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Anthony

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Over 6 roaches were killed in our room. Our room was crawling with bugs.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Robert, Fallbrook

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice resort. Staff were attentive. Good restaurant. Limited Self Parking options. Convenient to attractions.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dayne

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Naniloa is always our go to when visiting for drag racing events. We live in Kona and often travel to Hilo as my daughter is a drag racer! Super friendly staff and always a great stay!
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Zeni

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We liked the view from the property is right on the bay, we enjoyed our stay and the night live musicians, staff was friendly and welcoming the room was very nice and renovated
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

mark

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y servicios
The property was a little out dated and no available parking within the property
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Meadow

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Na
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Roxanne

Aspectos positivos: Servicios
Everything, I love the big island
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

yunjee

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We arrived at the hotel at 3:30pm to check in and the room was not ready. Front desk staff said they will text me when the room is ready. I waited until 4:10.( check in time is 4:00pm). No one texted to tell me the room is ready. I went back to the front desk and found out that they had available rooms. The front desk staff was rude especially with his tone of voice. Makes me feel not respected. The facility was so old and not updated. Cleaning carts are transported in a guest elevator which was very uncomfortable. I feel like this is inn/motel level not the Hilton Hotel with over $300 per night. I was very disappointed. I don’t think I will recommend this hotel to anyone visiting in Hilo. I would rather pay less and stay at the inn/motel.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Horrible

Wangkun

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I have to say this double tree is the worst of the double tree brand. 1). There's only valet parking, no self parking. First day when I arrive the hotel, temporally parking outside the lobby, A valet told me I have to have valet parking. I asked what if I want to do self parking? He reply go parking on the street. So rude. 2). The carpet in the room is dirty, It smells very disgusting, especially during night. 3). Hotel fee is very expensive, $49 per day + tax, plus valet parking is $25 + tax. Think again before you book this. 4). Swimming pool is very tiny. probably child over 5 years old would feel it. 5). I did the valet parking because my car is rent. As far as I know the street parking outside the hotel is prohibited in the midnight. But I do see someone parking on the street overnight. Although Hawaii is generally safe, but on the street I saw some strange persons at night.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Nick

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The only thing I liked about this stay was the bed was very comfortable
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Sheeba

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Clayton

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Check in was easy. Staff was great
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alexandra

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sung

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kathleen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Customer service is excellent. Love the cookies & complimentry drinks. Some areas need cleaning, such as the stairwells which we had to use because of elevator issues. The rooms were very comfortable but there was a few areas that need attention. The shower hose was very moldy.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025