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Apartamento entero

Fortuna 7 Apartments

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería
  • Espacio al aire libre

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

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Apartamento Deluxe | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, sistema de insonorización

Apartamento Deluxe

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Estudio Premium, balcón | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, sistema de insonorización

Estudio Premium, balcón

  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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Ático panorámico | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, sistema de insonorización

Ático panorámico

  • Vistas a la ciudad
  • 7 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama de matrimonio y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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Apartamento superior | Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 82 cm con canales por cable

Apartamento superior

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama de matrimonio
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Fortuna 7 Apartments se encuentra en Hévíz. Además de apreciar la belleza natural de la región en Lago Balatón y Lago Hévíz, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo de Carruajes y Museo de la Granja Georgikon. Dinopark Rezi y Rueda de la Fortuna Keszthely también merecen la pena. Ver guía de viaje de Hévíz
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Mapa
Fortuna utca 7, Hévíz, 8380

Qué hay en los alrededores

  • Iglesia Católica Romana del Espíritu Santo
    Iglesia Católica Romana del Espíritu Santo
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  • Lago Hévíz
    Lago Hévíz
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  • Iglesia del Sagrado Corazón de Jesús
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Iglesia Calvinista
    A 5 min en coche - 3.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Keszthely: 16 min en coche
  • Balaton (SOB-FlyBalaton): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Macchiato Caffe & Lounge
    A 11 min a pie
  • Korona Étterem Panzió
    A 10 min a pie
  • Rigoletto Gelato
    A 11 min a pie
  • Teri Mama vendéglője
    A 13 min a pie
  • Sissy kávézó és fagyizó
    A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Fortuna 7 Apartments

  • Lo mejor del alojamiento
  • En Fortuna 7 Apartments tendrás a tu disposición una terraza, un jardín y servicio de tintorería. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de una sauna para relajarte. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina cubierta
    • Aparcamiento (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de entrada exprés
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Fortuna 7 Apartments brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y comedores independientes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 82 cm con canales por cable
    • Armarios o roperos, comedores independientes y cocinas

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Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • Piscina cubierta
  • Sauna

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi e Internet por cable gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (5 EUR por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)

Cocina

  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Dormitorios

  • Dormitorio
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • 1 baño privado
  • Ducha
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 82 cm con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Área de pícnic
  • Balcón amueblado
  • Jardín
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Espacios para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Plancha o tabla de planchar
  • Servicio de limpieza a petición

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 13 unidades
  • Jardín
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Sistema de insonorización

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento para obtener la información necesaria para realizar la entrada.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.33 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento cubierto: 5 EUR por noche (entrada y salida libre)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Número de registro de la propiedad EG20014087
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

El aparcamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿En Fortuna 7 Apartments hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿En Fortuna 7 Apartments se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Fortuna 7 Apartments?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 5 EUR por noche.Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Fortuna 7 Apartments?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Fortuna 7 Apartments?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Fortuna 7 Apartments se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Fortuna 7 Apartments?

Este edificio de apartamentos de Hévíz se encuentra a diez minutos a pie de Iglesia Católica Romana del Espíritu Santo, Iglesia Azul y Iglesia del Sagrado Corazón de Jesús. Paseo Dr. Schulhoff Vilmos y Lago Hévíz también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Fortuna 7 Apartments

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,6

Ubicación

8,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
30 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 10 - Excelente
21 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

FJT

Aspectos positivos: Servicios
The apartment was very clean, except the toilet, which looked like only the seat had been wiped and the rest not touched in a while, and the shower could use a little maintenance to make look cleaner. After the toilet we kind of lost confidence the whole bathroom was properly clean. The apartment setup is very professional, and well organised. Private parking garage, and small sauna/hot tub, check-in is completely automated. Good value for money, this would have been a 5 star review if the bathroom had received a little more attention.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

TATYANA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Очень комфортное жилье, удобное расположение. Не смогли воспользоваться сауной, т.к.не поняли инструкцию, как ее разогреть. Бассейн хорош
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Ville

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

upea kerrostalo lähellä Heviziä.

Upea kerrostalo uima-altaalla, poreilla ja kunnon suomaöaisella saunalla. Siisti ja nykyaikainen parkkihallilla. Ehdoton suositus.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Strack

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Grosses Appartement. Fernseher mit den wichtigsten Programmen. Küche gut ausgestattet. Gerne wieder
Se alojó 5 noches en octubre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Radim

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good accommodation but creaking noises coming out of beds when doing only a slight move was a nightmare. Literally. We couldn't sleep two nights. Apart from that the apartment was rather clean (except hair in shower and dust on conference table in living room). Wifi was slow, too.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr gemütlich und sauber. Ruhige Lage und sehr zentral. Zu fuß 5 min bus zur Blauen Kirche.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Room was according to expectations. The room's picture displayed during the booking does not correspond to reality. Bedroom's bed was extremely sqyeeky. Room was dusted poorly. Air conditioner's filter (air con reked when on) and shower room vent (was also cogged with dust) were not maintained (did not call for maintenance either, there was enough time to maintain them myself :-) ). Shower fixture was loose, again, repaired myself. Despite all this the stay was satisfactory, we rested well and enjoyed the facilities. I guess I overpayed.
Se alojó 10 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The email the day before told us everything we needed to know on how to access the key. We didn't have daily cleaning but were able to access fresh towels. There is a dishwasher and washing machines as well as a tumble dryer all free of charge in the garage do take some washing powder. There is a caretaker about but we were left alone the whole time which was nice
Se alojó 4 noches en julio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
es war ein nettes Appartement,leider ohne Kaffeemaschine.Das einzige Manko,war das Bett,es ist hart.Menschen mit Rückenproblemen ist es nicht zuempfehlen,ich verbrachte die Nächte auf dem Sofa,welches auch nicht viel weicher war.
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was fine, I missed only the coffee maker machine.
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Jacek

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Obiekt sympatyczny, ale jedna noc to za mało na wyrażenie opinii.
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Trevligt boende

Bra läge nära shopping och restauranger. Fräscht och modernt.
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Do Yeon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We wanted to stay more. So good. But was hard to find the entrance. It should be informed in advance when people book.
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alles soweit o.k. wie beschrieben, ein bisschen hellhörig, und es gab nur einen Topf ? zum kochen.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Youn jin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

깨끗하고 안락한 숙소! 추천해요

15일간 머물렀어요. 숙소도 깨끗하고 좋았어요. 주방 시설도 좋아요. 난방도 잘 되어 전혀 춥지않아요. 오히려 더울 정도로 따뜻해요. 거실과 방 모두 난방기조절이 가능해요. 15박하는동안 불편함 없이 지냈어요. 직원분도 친철하시고 직원분이 없을때도 필요한것을 얻는데 불편하지않게 잘 준비해두세요. 세탁기 건조기 모두 자유롭게 사용할수 있고 사용은 안했지만 다리미, 다리미판, 식기세척기도 공용공간에 자유롭게 사용할수 있게 되어있어요. 수영장에서 아이들이 즐겁게 놀았어요. 겨울에 놀기에도 물 온도도 괜찮았고 따뜻하게 유지되고 있어요. 물론 숙박기간 내내 언제든지 자유롭게 사용할수 있어요. 함께 있는 사우나도 작은 공간이지만 좋았어요. 수영하고 사우나하고 샤워하고 숙소로 들어오면 되요. 작은 부분까지 잘 구성되어 있었어요. 체크인시 이메일이나 호텔스닷컴에서 호텔과 연락을 통해 모든 정보를 받을수 있어요. 전화연결이 안되서 조마조마했는데 그때 인터넷에 문제가 생겨서 잠시 전화가 안된거라고 하더라구요. 3~4일전에 호텔과 연락을 주고받는게 마음이 편할것 같아요. 사람이 없어도 알려주는 비번으로 쉽게 체크인 할수 있어요. 숙소는 사진에 보는것과 똑같은 구조와 상태에요. 주차는 지하에 있고 들어가는 입구가 비밀번호로 열려요. 호텔 출입구도 비밀번호를 눌러야 열려요.보안이 잘 되어 있어서 안심이 되었어요. 가끔 윗층의 소리가 들릴때도 있었지만 15일동안 불편하다는 생각은 안들었어요. 호수와 거리도 멀지않아요. 숙소가 언덕에 있긴 하지만 걸어다니는데 괜찮았어요. 다시 헤비즈에 방문하게 되면 이용하려고 해요. 추천합니다.
Se alojó 15 noches en noviembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nobles Appartement.

Geniales Konzept für Check in und Out. Schönes Appartement mit Kühlschrank, Klimaanlage, Küche, Fernsehen... Schwimmbad könnte etwas mehr Fürsorge gebrauchen
Se alojó 4 noches en agosto de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Roland

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Kann ich nicht beurteilen, da ich die Unterkunft g

Da ich schon gegen 8.00 Uhr vor der Unterkunft angekommen bin, hatte ich schlechte Karten, da es keine Rezeption dort gibt. Nach einen Anruf, teilte man uns mit, das man gegen 11.00 Uhr uns einen Zahlencot mitteilen würde um in das Gebäude zu gelangen. Wir sahen uns dann in der Stadt um, die aber auch nicht so toll war. Ich habe dann beschlossen meinen Urlaub abzubrechen, da auch keine Info mehr kam um in das Hotel zu gelangen. Habe auf mein bezahltes Hotel verzichtet und wo anders Urlaub gemacht.
Se alojó 10 noches en mayo de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Agnieszka

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bardzo przyjemny pobyt w schludnym apartamencie.

Zatrzymaliśmy się w Fortuna 7 Apartments w drodze z Dubrownika do Krakowa. Pensjonat bardzo czysty, meble nowe, wyposażenie w pełni wystarczające. Największy plus to basen (mały, ale dla dzieci wystarczający) i sauna - w zimie dająca pełny relaks. Duży plus dla parkingu w podziemiach. Jedyny minus to słabe wygłuszenie. Jak ktoś chodził po korytarzu czy w pokoju obok - dało się słyszeć. Generalnie super jakość pobytu za bardzo przyzwoitą cenę. Koniecznie skorzystać z kąpieli w termalnym jeziorze. Polecamy ten obiekt i miasto!
Verificado

10/10 Excelente

Rikard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Väl ordnat och fräscht

Väl ordnat hus med flera lägenheter, ingen reception men du får instruktioner hur du kommer in så du kan komma när du vill dygnet runt. Fri parkering, små trångt men tryggt. Det finns inomhus pool och bastu. Wi-Fi ingår, lätt att ansluta till utan en massa trassel. Sängen var lite hård, men jag sov gott i den. Rekommenderar.
Se alojó 7 noches en enero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très bien placé centre ville à pied 5 minutes

Appartement très bien il manque juste un peu de vaisselle
Se alojó 5 noches en octubre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Camille

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice clean place, well located. The only thing that bothered me was that it was really noisy. We could hear the others guest talking at midnight when we were trying to sleep.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Modernes Appartement

Über das Appartment kann ich nur Gutes berichten. Groß, sauber, gemütlich, modern und günstig. Über die Sauna und den restlichen Service kann ich nichts sagen. Die Tiefgarage ist zwar recht klein aber auch super. Die Kommunikation mit dem Service war jedoch leider miserabel. Da wir wussten, dass wir später als der angegebene Check-In ankommen würden, haben wir uns bereits ab 1 Woche vorher telefonisch beim Betreiber erkundigt, wie der angekündigte Code für die Unterkunft sei. Dann hieß es, dass er uns 1 Tag vor Anreise per E-Mail mitgeteilt wird. 1 Tag vor Anreise rief ich abermals an und bat um die Mitteilung des Codes. Da hieß es, dass mir dieser am Anreisetag morgens per E-Mail geschickt werden sollte. Am Anreisetag war immer noch nichts da, sodass ich wieder in Ungarn anrufen musste. Da sagte man mir auf mein Drängen, dass ich nur noch 30min lang meine E-Mails abrufen kann, dass man mir den Code jetzt zuschicken würde. Es kam wieder nix. Also rief ich nach diesen 30 min erneut an und man sagte mir, dass man meine E-Mail-Adresse nicht habe?!???? Wie kann das sein? Und vor allem: Wieso ist es nicht schon früher aufgefallen? Als die E-Mail mit den Codes endlich da war, musste wir vor Ort feststellen, dass man und anscheinend die falsche Save/Zimmer-Nummer genannt hatte, denn diese war leer. Also haben wir alle anderen verschlossenen Save/Zimmer-Nummern mit dem Code ausprobiert und zum Glück hat es bei einem anderen Zimmer geklappt und den Schlüssel frei gegeben.
Se alojó 4 noches en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Monika

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nettes Apartementhaus

Schönes Apartementhaus in Gehdistanz zum Thermalsee. Das Einchecken mit Schlüsselhinterlegung im Briefkasten hat bestens geklappt. Grosse Tiefgarage zum parken. Sehr ringhörig, wenn sich Gäste im Stock darüber auf dem Balkon aufhalten, oder während der An-und Abreise laute Geräusche vom Korridor her. Ansonsten nettes, eher kleines 1 Zimmerapartement mit bequemen Bett.
Se alojó 2 noches en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Nice place but better service please

The apartment itself was very nice, clean and quiet and location was good. It was nice that there was a garage for the car. Only negative thing was that we had received a wrong code for entrance by email and we didnt get in and the service and response by phone was pretty rude and unhelpful when we tried to figure out what's wrong. Otherwise we can recommend!
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

2/10 Horrible

Nora

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Paid for 1 bedroom suite but got Studio!

There was no warning that we had to watch email for access instructions. I circled the hotel and couldn't figure out how to check-in until another guest, sitting on their balcony, told me to look at my phone!! Now, this is not impressive because what if I didn't have cell or cell service? It is a huge extra cost to have data and texting overseas! So that was the start of our experience with this venue. Once we knew how it worked...super easy! But why NO WARNING! Next, was the surprise that I booked a 1 bedroom suite and received a studio suite!! WOW. After chatting with other guests ... the same thing happened to them that what they booked was not what this hotel delivered! I am not sure what is going on there but management is apparently done remotely from Budapest and the couple on site are only caretakers of the physical state of the property. The local caretakers are wonderful and I spoke with them at length. But regardless these caretakers are not there to check guests in or move guests around if problems arise! The Budapest office is severely lacking management skills....So that is all I can say ... major lack of skill and expertise here! I spent a considerable time on the phone both of the following days with NO RESULTS. The only compensation was from Hotels.com after another lengthy phone interaction. The compensation remains questionable until I actually use it to see if it works.
Se alojó 2 noches en julio de 2017