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SQ HANG GAI HOTEL & SPA

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de lujo con spa, a 5 min a pie de Lago Hoan Kiem

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

8,4 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LED
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Albornoces
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Habitación de lujo con 1 cama doble o 2 individuales, 1 habitación, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación de lujo con 1 cama doble o 2 individuales, 1 habitación, vistas a la ciudad

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Dormitorio separado
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes
  • Vistas a la ciudad

Abrir todas las fotos de Suite, balcón, vistas a la ciudad

Suite, balcón, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite, balcón, vistas a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Vistas a la ciudad

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Habitación triple familiar, 1 habitación, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación triple familiar, 1 habitación, vistas a la ciudad

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual grande O 3 camas individuales grandes
  • Vistas a la ciudad

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Habitación ejecutiva con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la ciudad | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación ejecutiva con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la ciudad

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Dormitorio separado
  • 45 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes
  • Vistas a la ciudad

Abrir todas las fotos de Suite, terraza (Suite with Terrace)

Suite, terraza (Suite with Terrace) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite, terraza (Suite with Terrace)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vistas a la ciudad
Mod logo
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Información sobre la zona

SQ HANG GAI HOTEL & SPA se encuentra en el barrio Barrio antiguo de Hanói, en un distrito comercial y cerca del aeropuerto. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Lago Hoan Kiem y Lago Tay son dos excelentes opciones. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Calle de la Comida Tong Duy Tan y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio de Hanoi. Ver guía de viaje de Hanói
Mapa
100 Hang Gai Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Qué hay en los alrededores

  • Calle Hang Gai ofreciendo escenas cotidianas y señalización
    Calle Hang Gai
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Lago Hoan Kiem ofreciendo un monumento, un lago o laguna y arquitectura patrimonial
    Lago Hoan Kiem
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi
    Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet ofreciendo escenas nocturnas, acciones artísticas y escenas de teatro
    Teatro Thang Long Water Puppet
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Catedral de San José ofreciendo una iglesia o catedral, mercados y elementos patrimoniales
    Catedral de San José de Hanoi
    A 5 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 15 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 49 min en coche

Restaurantes

  • MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food MET 5
    A 1 min a pie
  • Gau Coffee & Bakery
    A 1 min a pie
  • Phở Gà Hàng Hòm
    A 1 min a pie
  • Quoc Huong
    A 1 min a pie
  • Phở Bưng
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

SQ HANG GAI HOTEL & SPA

Quédate en este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Lago Hoan Kiem
Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi y Catedral de San José de Hanoi se encuentran cerca de SQ HANG GAI HOTEL & SPA, que puede presumir de ofrecer, entre otros, un detalle de bienvenida diario, una terraza y servicio de tintorería. Silk Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, reflexología y talasoterapia. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar y un gimnasio.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de entrada exprés y consigna de equipaje
  • Salas de tratamientos o masajes, portero o botones y una televisión en la zona común
  • Una caja fuerte en recepción, café o té en las zonas comunes y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 60 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bidés, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
  • Armarios o roperos, frigoríficos y microondas (previa solicitud)

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre (de 08:00 a 22:00), tumbonas
Hanoi Paon Hotel & Spa
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 80 comentarios
El precio actual es de 82 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 feb al 2 feb
Hanoi Paon Hotel & Spa
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Aparcamiento exclusivo para motocicletas en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Silk Queen Bar

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas (previa solicitud)
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro gratuito
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Parqué en la habitación
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 11 pisos
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Tableta
  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas (previa solicitud)
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 600000.0 VND por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 450000 VND por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 600000.0 VND por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:30 a 22:00.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 6 años, y los menores de 6 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Silk Queen Hotel Hanoi
Silk Queen Hotel
Silk Queen Hanoi
Silk Queen
Silk Queen Hotel
SQ HANG GAI HOTEL & SPA Hotel
SQ HANG GAI HOTEL & SPA Hanoi
SQ HANG GAI HOTEL & SPA Hotel Hanoi

Preguntas frecuentes

¿En SQ HANG GAI HOTEL & SPA hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:30 a 22:00.

¿En SQ HANG GAI HOTEL & SPA se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en SQ HANG GAI HOTEL & SPA?

Aparcamiento exclusivo para motocicletas.

¿A qué hora se realiza la entrada en SQ HANG GAI HOTEL & SPA?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en SQ HANG GAI HOTEL & SPA?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En SQ HANG GAI HOTEL & SPA se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 450000 VND por vehículo.

¿Dónde se encuentra SQ HANG GAI HOTEL & SPA?

Este hotel de Hanói para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a cinco minutos a pie de Calle Hang Gai, Lago Hoan Kiem y Catedral de San José de Hanoi. Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi y Teatro de la Ópera de Hanoi también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Hanoi Long Bien está a 15 min a pie, mientras que Estación de tren de Hanói se encuentra a 17 min.

Comentarios

Comentarios sobre SQ HANG GAI HOTEL & SPA

9,0

Impresionante

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

9,0

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
60 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 10 - Excelente
32 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 106 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

yoshitaka

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
設備は古めですが、スタッフは気持ち良い挨拶と笑顔で対応して頂けます。 旧市街の煩雑な通りがベトナムらしく楽しいです。 騒音も部屋では気になりませんでした。 また滞在したいホテルです。
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nicholas

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel, very friendly hotel staff. Good location, easy to get to. Would stay again!
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

YOSHINORI

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Nils

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel machte insgesamt ein etwas in die Jahre gekommenen Eindruck. Es war soweit für 2 Nächte bei der Lage in Hanoi in Ordnung. Alles in allem durchschnittlich gut. Wirklich unangenehm war ein etwas unfreundlicher Mitarbeiter am Empfang, den wir darum warten, dass das Housekeeping die Badewanne bitte noch einmal sauber machen möge. Denn diese war beim Einzug in das Zimmer nicht in Ordnung. Wir haben höflich nachgefragt, was, aus unserer Sicht, angemessen war. Das hat ihn sichtlich gestört. Ebenfalls störend war, wie hier schon viele geschrieben haben, der fehlende Duschvorhang, was höchstwahrscheinlich auch die Ursache für den Schimmel in machen Ecken im Bad ist… Alle anderen mitarbeitenden waren super freundlich. Das Hotel ist aus unserer Sicht okay. Im Preis-/Leistungsverhältnis zu anderen Hotels in gleicher Lage, ist der Preis jedoch für die Qualität nicht gerechtfertigt.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

CORAZON

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We booked the (family) triple room , only problem is the shower where the bathtubi is,no ahower curtains, so its quite wet after u finished using the shower, but otherwise the toom is roomy enough for the 3 of us, not too noisy , though its not really soundproofed, The staff are helpful, friendly, polite. The area is safe.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

charlie

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Scott, Nyora

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are absolutely amazing and trustworthy, great position, in the heart of the old sector.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sanet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We really enjoyed the stay staff is the best and would recommend this hotel. Close to everything🌸
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Adam

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
It's right in the old quarter so it's old school. It was pretty good, the staff were good and friendly. We chose the penthouse which is on level 11. The lift only goes to 9 then you walk up 2 flights of stairs. It was 37 degrees in the room when we got there. The balcony was excellent once the sun went down.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kylie

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yukiko

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフがとても親切に対応してくださいました
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tom

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jason

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Staff were will to accomodate our needs. Rooms today. Few issues bathroom. Brackets & bath loose
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Katsuya

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

TAKAAKI

コンパクトで古い建物ながら清掃やベッドメイキングは満足出来た。 ダブルベッド希望したがツインになっていた。その後、変更してもらえたが、部屋の広さがかなり狭くなり残念な気分になった。
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Emma

Great!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Chris

Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jason

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Love them. The location is awesome. Staff is so friendly. We’ve been here a couple times in the last year. Will not stay anywhere else
Se alojó 13 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Kristian

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Alyson, Langwarrin South

Viaje en pareja
Amazing location.. Lovely staff.. for the price it's pretty good..
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Océane

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good location, really helpful staff. The rooms are good, cleaning ok..
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Claire

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is brilliantly positioned in the old quarter of Hanoi. The beds and pillows are top quality and comfortable. The room (family, 3 bed) was spacious with plenty of storage space. The 'city view' consisted of the side of a building which was a bit disappointing but since we didn't spend very much time in the room this was fine. We prefer to eat a late breakfast and by the time we ate breakfast at around 8:45/9:00am, the cooked elements were only lukewarm, however, eggs are made to order and there's a varied selection of cold dishes too. Had a lovely stay at this hotel.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Beppu

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
最初の2日間はツインの部屋にエキストラベッドの狭い部屋だった。おかしいと思ったけど、ついたのは夕方で疲れていたし、次の日も朝早くからオプショナルツアーだったので、おかしい旨を紙に書いておいていたら、夕方、連絡がきて明朝部屋を変わることになった。エキストラベッドはベッドマットもない、脚が一つ壊れており、まるで板の上に寝ているような状態を２日強いられた。何も言わなければ、そのままにするつもりだったのか？部屋がないにも関わらず、予約を受け付けたのかはわからないが、もしそうなら論外。普通はチェックインのときに説明があるべきだし、ホテル側の手違いでこうなったのだから、アップグレードした部屋を提供すべきでは？途中で部屋を変わるため、またパッキングしないといけず、2日間の差額も返ってこない。とても残念。 部屋は綺麗にしているが、2回目の部屋には前の人が使ったのか、掃除の置き忘れかわからないタオルが放置されていた。しかも２日目以降、ベッドメイキングはしてあるが、床掃除はしていない。トリプルなのに洗面台にはコップは２つしかない。シャワーは飛び散り、乾燥するまで床はびしょ濡れになるから足拭きマットは役に立たず、気になりすぎてゆったり浴びられない。排水は悪い。 屋上のプールは1家族でいっぱい。タオルはあるが椅子も2？3脚しかないし、先客がいた場合、使うには気まずい。結局私たちは利用しなかった。 食事はおいしかった。その場で卵料理とフォーも作ってもらえる。毎朝、少しずつ変わっていたので、飽きることなく楽しむことができた。 スタッフは親切。特にドアマンは気付くと笑顔ですぐドアを開けてスムーズに出入りできるようにしてくれるし、入り口に少し階段があるが、荷物も持ってくれる。 ロケーションはいい。コンビニもスーパーも近くにある。
踏み台にマットをすると良いが手で掴むところはなくタオルまでは手は届かない
やっと3台のベッド。快適。奥右にトイレ、風呂。窓の向こうはすぐ家。人がいたのでカーテンは開けられなかった。
エントランス
エントランス
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kazuhiro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025